Гостиница Морган

Очень вежливый персонал, по первому требованию приходят на помощь по любому вопросу. Ответственно подходят к выполнению просьбы клиента.

Пришло время расширяться, причем вверх, а то гостиница расположена только на первом этаже.

Близкая парковка, легко донести вещи, невысокие ступеньки.

Большой потенциал для сервиса и гостеприимства.

Наличие бесплатной парковки, кое-как симпатичный номер и нормальный персонал – из-за этого не поставил везде по 1

Снимали номер люкс на 1 ночь за 5 (!) тысяч в ночь. Заселились, решили сходить в душ и обоих ударила током душевая лейка так, что еще несколько часов потряхивало. Известил об этом персонал, мне предложили или съехать, или воспользоваться джакузи в номере. Желания залезать в ванну, чтобы, возможно, погибнуть, не было. Решили уехать, нам вернули 4 тысячи вместо 5. На вопрос, почему так, ответили, что тысячу взяли за уборку и тд. Желания ругаться с милой девушкой на ресепшене не было, поэтому согласились, однако с такими проблемами можно было пойти в любую инстанцию и наслать не одну проверку. Скорее всего, в здании старая проводка, поэтому произошла такая ситуация. Не рекомендую – можно умереть или покалечиться. Возможность принять душ без последствий должна быть в любом номере, это базовые потребности. А просто поспать можно и в машине.

Чистый номер, очень-очень вежливый персонал. Тихо

На момент пребывания не было горячей воды , была какая-то авария ...

Отель находится в шаговой доступности от железнодорожного вокзала, но при этом железной дороги не слышно Вежливая администратор, встретила, проводила в номер, всё объяснила и показала

Единственное что нам не понравилось, это скользкий пол в душевой кабине, муж подскользнулся и ударился пальцами ноги, вернулись из Тулы с приятными впечатлениями и синяком

Рядом с вокзалом очень удобно

В том номере который нам дали очень Познер сыростью , нет столовых приборов, тарелок и сыро. Если это все улучшить то будет супер!

Очень приятный персонал. В номере чисто.

Так как первый этаж, через окно периодически тянуло запахом сигарет.

Хорошее расположение, в 3 минутах от вокзала. Чистый номер. В номере было достаточно полотенце, шампунь, гель для душа и всё необходимое. Доброжелательный персонал, отзывчивый, приветливый.

Довольно шумно. Стены тонкие, слышно, как работает вентиляция.

Конфетки на ресепшн

Были в данном отеле всего одну ночь и слава богу. Встретила нас администратор-хабалка с кучей мата в лексиконе и отсутствием адекватной речи. В номере отсутствует вытяжка в туалете, фен, замок на входной двери и двери в санузел, зато есть ржавая полка для полотенец и сломанное мусорное ведро. «Отель» не стоит своих 3500 и потраченных на него нервов. Ставлю одну звезду за барную стойку, которая там совершенно бесполезна, но очень красива.

Все хорошо , немного сыро из за первого этажа .

внутри отель вполне нормальный

отель расположен в каком-то убогом обшарпанном доме с сомнительными личностями, да и райончик так себе. отель занимает только первый этаж со всеми вытекающими - решетки на окнах, с улицы тебя прекрасно видно.

Вежливый персонал, чистота номеров

Не было

По факту было на 2 человек 3 полотенца. В санузле сырость пахнет плесенью. Вентиляции никакой. Свет тусклый. За такую цену даже не поставили бутылку воды. За такие номера цена должна быть в 2 раза ниже.

Отель расположен в шаговой доступности от вокзала Кровать удобная двуспальная, телевизор, холодильник. В ванной комнате 3 полотенца на двоих Персонал очень внимательный. Возникшие вопросы решаются сразу

Забронировали номер в отеле на сайте на четыре ночи за два месяца с полной предоплатой. Приезжаем, оказывается, в отеле это бронирование не заметили (???), поэтому можем занять номер на две ночи, а потом туда въедут другие постояльцы. Почему именно мы должны выезжать? Потому что со времени нашего бронирования отель поднял цены на номера, и те постояльцы заплатили за этот номер больше нашего, значит выселят из номера именно нас. По этой же причине никакой компенсации за неудобства и косяки отеля нам не положено, номер-то и так теперь стоит дороже. Переехали на другой конец города (300 рублей на такси за счет отеля), хотя изначально выбирали место поближе к вокзалу. Заселились в меньший номер, вместо трехместного -- в двухместный с раскладушкой. И. какой сюрприз, раскладушка оказалась сломана. Служащие пожимают плечами: ну так вышло, бывает, ничем помочь не можем. К счастью, сломанных раскладушек оказалось несколько штук, и мы своими руками собрали из двух сломанных одну целую. Тетеньки из отеля удивлялись нашей сообразительности, им это в голову не приходило. Жили еще две ночи, номер не убрали ни разу. Мораль можете вывести сами.

Ряжом жд вокзал, отлично для путешествий по железной дороге. Номер небольшой, но всё необходимое есть, мебель хорошая. Отлично продумано освещение: верхний свет можно включать и выключать прямо с кровати. Немного странно, что на ресепшен часто нет сотрудника, но по звонку она вышла. Заселились мгновенно, причём намного раньше рсчётного времени, а после выселения можно было оставить вещи и до поезда гулять спокойно налегке. Очень тёплое, радушное отношение, сотрудники очень внимательные

Постельное бельё, хоть и чистое, но очень потрёпанное. В санузле нужны ещё несколько крючков для полотенец, неудобно расположена основная полка

вежливый персонал, вполне нормальный номер

отсутствие шумоизоляции, ржавчина на полотенцедержателе в ванной

Очень приветливый и внимательный персонал! Хороший номер, было пару ньюансов неприятных, но мы приехали смотреть город, поэтому с задачей «прийти поспать ночь и утром уйти гулять» отель справился

• холодно в номере все 3 дня, хоть у нас и работал доп обогреватель, даже искупаться не смогли • плесень внизу за дверью ванной комнаты, обработать нужно :(

Большой Семейный номер, чисто, удобно. Парковка рядом с отелем. Тихое место.

Не было полотенца для ног. Бачок унитаза подтекает. Было прохладно, - батарея была еле теплая. Поскольку питание в отеле не включено, - можно было предусмотреть в номере хотя бы чайник.

Местоположение

Дорога к отелю не убрана. Вход по бахилам это вообще фурор, в тесном предбаннике. Администрация не клиентоориентированна. Из номера украли обогреватель, поскольку не работало отопление и рядом были другие люди...

Персонал вежливый, вопросов и претензий к нему нет.

Сырость в номере, нам достались аппартаменты с отдельным входом в здании, неприятный запах от сырости в номере, сломанная ручка в ванной, точнее, когда за неё брались, она вываливалась из предназначенного для неё отверстия. В целом, заходишь в номер, всё как бы неплохо, и вроде бы соответствует фотографии на сайте, но после увиденного ночью таракана, который полз прям у кровати, жить в этом номере желания не осталось. Боялись, что привезём домой из этого номера нежданных гостей. Ну о мелочах таких как, отсутствие элементарного стакана для з.щеток, геля для душа в ванной заострять внимание не буду.

Постель была не плохая, на этом все

Не понравилось все! Вы бы видели это старое, страшное, обшарпанное здание, черную плесень на все окна, пятна, грязь. Я молю, пожалуйста, не ездите в эту гостиницу, хостел обычный и тот будет лучше. Жаль фото нельзя приложить. Поверьте, можно за те же деньги найти варианты гораздо лучше. Она находится не в центре персоналу на все пофиг. Это полный ужас. Жить в таком месте - вершить своему здоровью. Только впечатление от города портит.

Отзывчивый администратор, адекватный управляющий, разрулили все проблемы с заселением, провели возврат без штрафов, идут на контакт с проживающими.

Номера стандарт с подуставшей мебелью, нет естественной вентиляции, окна запотевшие, в душе сырость, запах сырости, на стенах грибок.

Удобное расположение, чистота, приветливый администратор, хороший номер, удобная кровать (понимаю соседей).

Тонкие стены, а соседи не очень хотели спать :)

Доброжелательность и отзывчивость персонала.

Запах табачного дыма в коридоре.

ни-че-го

приехали с другого города на заселение, в итоге на ресепшене администратор сказал, что через наш номер есть вход в другой номер и там живёт шикарный мужчина. Звучит смешно, но это правда! Мы бы спали, а возле наших обнажённых тел проходил бы какой-то мужик. Так же в номере очень сильно пахло, на вопрос чем пахнет, администратор ответил, что если мы хотим, то можем открыть окно, но тараканов они травили. Вообщем не стали даже деньги забирать, 10 минут посидели и уехали на другую квартиру. такого ужасного сервиса, тем более 31 декабря, мы не ожидали

Близость к вокзалу

В номере было дико холодно,как в морозильной камере . Персонал зная такую проблему положил на на двух людей одеяло по толщине махрового полотенца и видели же,что с ребенком приехала . Неужели нельзя изначально положить на двух человек дополнительно одеяло или одно но плотное ! Приходилось спать все 2 дня в уличной одежде. Хотела с улицы где +3 придти погреться в душе ,вода нереально холодная вместо горячей ,ждала слива ,думала вода нагреется ,в разные стороны поворачивала кран не верила до последнего, что такое может быть в отеле . К стаканам нет даже ложки в номере не говоря уже о наличии чайника . Отель тянет еле на 3 балла и то благодаря близости к вокзалу .Цена завышена для такого никудышного сервиса .

Отзывчивый персонал, отличное постельное белье.

Нет стоянки и посуды в номере.

Кровати, матрац хороший

Здание обшарпанное, номер на первом этаже, в номере затхлость , запахи плесени и влажность, спертый воздух. Кондиционера нет. Но принесли два вентилятора, хоть как то спас. Но не сильно, запах не перебил и затхлость. В ванной не промыта плесень, после того как на нее укащали вызвали уборщицу, попыталась отмыть. Видимо из ванной и дет этот запах и влажность силтная, на работают вытяжки. На ночь потянет, с наиягом две, чисто переночевать, как и у нас на одну ночь и получилось, вечером приехали, утром собрались уехали. Без вентиляторов определенно нет.