Отель Император, Тула

Sergei

07.01.2013

Что было хорошо

2 взрослых + ребенок ,2 дня, номер "семейный" (второй корпус) чисто, уютно, к персоналу претензий нет завтрак(входит в стоимость) Супер! шведский стол, и кашка и омлет и бутерброд и плюшки сладкие главный плюс: можно курить в номере!!!! во втором корпусе парковка на территории, в основном - стоят на улице

Что плохо

ресторан дороговат, особенно если заказывать еду в номер мелкие неудобства типа: телефон не работал в номере, душевая кабина подтекала...не страшно но неприятно

Превосходно

9

Viktor

16.07.2016

Стандартный двухместный номер (двуспальная или 2 односпальные кровати)

Что было хорошо

С фасада красивый, чисто внутри, завтрак нормальный, но не предел мечтаний. Бывало и лучше.

Что плохо

Задний двор вид ужас: стройка, грязь, стройтехника. И самое ужасное, что утром с 6 утра при открытом окне петух кукарекал и не давал спать. В номере обжег кипятком руку, так как смеситель непонятно как настраивается на теплую воду, лейка вся текла в разные стороны, но не туда, куда нужно. При заселении увидели в номере, что номер стандарт только с раздельными односпальными кроватями, пришлось спать с женой раздельно. Кровати узковаты, матрасы не очень удобные, подушку не соберешь. Телевизор с плоским экраном, но маленький. Набор полотенец был только для одного, по звонку в час ночи принесли без проблем. Петух утром не давал спать, кукарекал с 6 утра, учитывая, что в номер мы зашли в час ночи. Так еще и ночью собака лаяла у соседей, так как отель находится среди частного сектора на выезде из города.

Очень хорошо

7

Mikhail

08.11.2017

Двухместный номер Делюкс (Двуспальная кровать)

Что было хорошо

Неплохая концепция отеля. Хорошая кровать в люксе. Мебель, отделанная шпоном (а не ДСП).

Что плохо

Отель расположен совсем не в центре города, в промзоне-частном секторе. Что не является проблемой при путешествии на машине — до центра ехать 10 минут. Парковка не охраняется и находится перед территорией отеля. Жил в люксе, но номер был основательно уставшим: отклеевшиеся обои по углам, незакрывающаяся дверца шкафа мини-бара, непродуманное освещение — одна люстра и два светильника над кроватью, душевая кабина без ванны, скромный завтрак, дверь в номер, которая закрывалась только если нажать на дверной косяк. Итог: если удастся купить номер со скидкой, то вполне можно это сделать, но платить за люкс в текущем его состоянии больше 3000, я бы не стал. Администрации советую освежить номера и больше внимания уделить мелочам: освещению, оборудованию номера, качеству ремонта.

Очень хорошо

7.5

Sergey

26.01.2018

Двухместный номер Эконом (Двуспальная кровать) (в дополнительном здании)

Что плохо

Холод в номере, канализация забита в душевой кабине завтрак с 8:00

Неплохо

5.5

ARTEM

12.03.2019

Одноместный номер Эконом (односпальная кровать)

Что было хорошо

Все. Хороший отель по приемлемой цене. Хороший завтрак.

Что плохо

Ничего

Превосходно

9.5

Elena

13.05.2019

Двухместный номер Эконом (Двуспальная кровать) (двуспальная кровать full size, тип кровати предоставляется при наличии)

Что плохо

Далековато от центра - единственный минус

Отлично

8.5

Marina

14.11.2019

Стандартный номер (двуспальная кровать) (в главном здании)

Что было хорошо

Ничего.

Что плохо

Расположение, питание - просто неуважение к гостям, номер люкс, большой и очень бестолково обставлен, а в гостиной ни одного светильника, гостиная не отделена от входной группы и санузла, вообще ни о каких звёздах и речи нет, зато есть чему учиться, успехов!

Нормально

4.5

Elena

12.05.2022

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Отель достаточно приятный и аккуратный. С собственной парковкой, что несомненно плюс. В номерах есть все необходимое.

Отлично

8.4

Roman

11.06.2022

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Ничего.

Что плохо

Рядом только высотка и частные дома Очень скудный завтрак, самые дешевые продукты, всё холодное Номер прокуренный, запах затлхлости. Туалет с желтым налетом, на полотенце волосы

Плохо

3.7

Anastasiya

16.06.2022

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Понравились завтраки и обслуживание администраторов, были приветливыми.

Что плохо

Гостили в отеле 3 дня. За это время ни разу не убирали в номере, даже не выносили мусор. Не говорю уже о замене полотенец и элементарной уборке.

Неплохо

5.2

Natalia

04.08.2022

Номер Economy (тип кровати может измениться)

Превосходно

9.7

Anatolii

20.08.2022

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать) (в главном здании)

Что было хорошо

Отличный завтрак, хороший выбор! Все чисто, убрано, без нареканий.

Превосходно

9.3

Olesya

07.11.2022

Двухместный номер Economy (2 отдельные кровати) (в главном здании)

Что было хорошо

Персонал приветливый, претензий нет. Было очень холодно в номере.

Что плохо

Холодно очень в номере

Очень хорошо

7.2

Svetlana

06.01.2023

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати) (в главном здании)

Что было хорошо

Завтрак достаточно разнообразный: и выпечка, и омлет, и каша,кофе из кофемашины Кровать удобная,белье чистое. Горячая вода идет не сразу,приходилось сливать около 5 минут

Превосходно

9.7

Igor Anatolevich

08.01.2023

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

На завтрак можно было бы добавить фруктов, немного побольше

Что плохо

Нормально

Очень хорошо

7.9

Nadezhda

17.01.2023

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати) (дополнительная кровать (без питания) включена, детская кровать и питание не включены)

Что было хорошо

Завтрак отличный

Превосходно

9.7

Marina

27.02.2023

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Всё что подавали было свежее и на любой вкус

Что плохо

Температура воды. Была чуть тёплая вода

Отлично

8.9

Sergey

27.02.2023

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати) (в главном здании)

Что было хорошо

Нет такого.

Что плохо

Весьма скудный швецкий стол это слабо сказано, ни когда не видел чтоб на завтрак ставили просто отварные пельмени! По всей видимости для отеля который позиционирует себя как 4* это нормально... Номер мягко говоря уставший, ремонта давно не было, мебель обшарпанная, шкаф для одежды не закрывался. Нет кондиционера, чайника, чая, кофе, нет ни чего. Встретили нормально, даже с учётом ночного заезда, заселили быстро. Странное на мой взгляд поведение администраторов данного отеля, слышимость в номерах очень хорошая, а администратор сидит слушает музыку и подпевает и это вечером когда люди уже отдыхают! При выселение администратор попросил подождать пока он проверит номер, интересно зачем!? В номере нет ни мини-бара нет ничего, полотенца если только- это неуважение к гостям. Будьте внимательнее при бронировании, этот отель не 4* как указано на сайте, а гостевой дом без звёзд, комфортного отдыха там не получится, ни какой шумоизоляции нет! В номере слышно всё снаружи что происходит снаружи, даже как администратор на стойке разговаривает, как звонит телефон, как люди мимо проходят!

Плохо

3.4

Svetlana

06.05.2023

Двухместный номер Economy (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)

Что было хорошо

-

Что плохо

Расположение, до центра пешком не дойти

Отлично

8.4

Liliya

09.05.2023

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Из плюсов, есть всё необходимое, халаты, тапочки, косметический набор. Неплохой завтрак

Что плохо

Кровать, матрас, постельное белье и полотенца давно бы надо заменить (.

Хорошо

6

Elena

10.05.2023

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Превосходно

9.5

Mariya

10.05.2023

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Приветливый персонал

Что плохо

Плохая звукоизоляция, отсутствие розеток возле кровати, плохо работает вай фай

Очень хорошо

7

Irina

11.05.2023

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Дружелюбный персонал на ресепшене и ресторане, хорошая парковка для авто, большой номер с холодильником, чайником, халатом и тапочками, есть кондиционер

Что плохо

старая душевая кабина, смесители, пятна на креслах, на ковре. Круглые пироженные были за чем-то порезаны на четвертинки, запеканка размером 2*2 см

Очень хорошо

7.7

Natalya

19.05.2023

Люкс

Что было хорошо

Стиль отеля и номера.

Что плохо

Проживали в номере Люкс - ванная требует ремонта. Уборки как таковой номера не было, воду поставили только 1 раз перед приездом.

Хорошо

6.3

Olga

24.07.2023

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Симпатичный отель. Если путешествуешь на машине, то проблем нет, до основных достопримечательностей минут 7 на машине. Номер достаточно большой, если окно не открывать, то шум улицы не слышен (выходили окна на дорогу).В коридоре кулер с водой. Нареканий к отелю нет, цена соответствует качеству).

Что плохо

-

Отлично

8.5

Oksana

29.07.2023

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Понравилось пости все: цена - качество, вкусный завтрак и замечательный персонал. Расположение на выезд трассы М2 - нам это и надо было.

Что плохо

Звукоизоляция плохая, было слышно все происходящее в коридоре, за стенкой и даже на первом этаже.

Превосходно

9.2

Alina

24.02.2024

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Отличный отель за свою стоимость. Очень чистый, ухоженный. Да, не очень новый, но видно что персонал очень заботливо относится к этому месту. Однозначно рекомендую

Что плохо

Все было замечательно

Превосходно

10

Krisrina

22.05.2024

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Ilia

16.06.2024

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

внешний вид, расположение

Что плохо

отсутствие кондиционера в жару, отсутствие розеток в номере, шум за окном, отсутствие халата и тапочек, завышенная цена в ресторане при уровне качества

Хорошо

6.3

Отель Император

Расположение

В отеле

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Трансфер

Персонал говорит

Туризм

Развлечения

Парковка

Бизнес

Дети

Животные

Полезная информация

Отзывы

Найдите лучшие предложения

Отель Император

Расположение

В отеле

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Трансфер

Персонал говорит

Туризм

Развлечения

Парковка

Бизнес

Дети

Животные

Полезная информация

Отзывы