Забронировать
11111
Забронировать

Найдите лучшие предложения

Отель Звездный

улица Кутузова, д.100, Тула
- на карте
Отель в целом хороший, удобная кровать, белье качественное, чай/чайник/шампунь/гель для душа. В спа я вообще была одна, очень неплохо: хамам, сауна, бассейн. Был запах сырости или затхлости в коридоре и номере, в душе плохо уходила вода. Учитывая, что нет бортика, а вода разлилась по всему полу, волосы страшно было сушить феном)
05.04.2022
Svetlana
Все отзывы
Все удобно, комфортно, просторно, эргономично! Чистый номер. Вскину своих местах.
04.05.2022
Sergei
Все отзывы
Круглосуточный въезд
Отель находится далеко от всех достопримечательностей и вокзала Грязные и рваные полотенца. Полотенец было 5 на двух человек. Одно из полотенец в странном месте было. От кондиционера нет пульта, на ресепшене сказали, что бы искали его в номере, но ни в одном ящике его не оказалось. Грязные и рваные полотенца Запах затхлости в номере
04.06.2022
Alena
Все отзывы
Останавливались с мужем на пару дней. Отель чистый, уютный, номера даже стандарт большой и удобный. в Все в рабочем состоянии, красиво. И самое важное, что запах был потрясающий, везде стоят деффузоры, пахнет чистотой. Единственный нюанс далеко от центра, на машине добирались. Завтрак шведский, всё очень вкусно, свежее. К отелю никакие претензий нет. Мы оказались очень довольный!!! Номер чистый, уютный, удобный. Пахнет прекрасно Очень чисто!!! Персонал очень дружелюбный
06.06.2022
Diliara
Все отзывы
Отель прекрасен. От центра немного далековато, но и цена супер. Опять же есть все вокруг. Магазины, парк. Есть бассейн, спа, сауна. Еда домашняя. Всё просто и очень вкусно. Номера вообще супер. 2 комнаты. Отличные кровати. Места очень много. Чистота, свежесть. Все на высоте. Обслуживание отличное. Вежливый персонал.
Нет таких случаев. Все супер.
08.06.2022
Aleksandr
Все отзывы
Просторный номер с двумя комнатами: спальня и кабинет. В обеих комнатах шторы блэкаут. Хорошее новое постельное белье и постельные принадлежности, а также гигиенические принадлежности, тапочки, питьевая вода. За символическую плату предлагаются услуги СПА. Достойный завтрак. Рядом Пятёрочка, парк, торговый центр.
Удаленность от центра города, подуставшая мебель, нет вай-фая.
15.06.2022
Alexandra
Все отзывы
Неплохой завтрак
Номер уже видно, что "уставший". В ванной комнате сломана душевая кабина, кроме того не было горячий воды. Нам отказали в парковке на территории отеля, хотя в описание отеля она заявлена. Кроме того, свободные места на парковке были и машина, которая приехала позже нас на них была запаркована. Почему отказали нам, не понятно. Без объяснение причины. Кроме того, пытались заселить в наш номер других людей ( спасибо, что хотя бы позвонили заранее и уточнили, приедем ли мы. И это несмотря на то, что я предупреждала о том, что мы приедем поздно)
19.06.2022
Tatyana
Все отзывы
Удобное расположение
Заселение в отеле с 14-00, однако к этому времени номер не был готов, пришлось гулять еще 1,5 часа. Администратор приветливая, но никлой вопрос решить не может, просто разводит руками. Тем кому важен стабильный интернет однозначно не советую. Его можно сказать нет. Так же очень плохое позиционирование на сайте - в разные категории номером вложены одни и те же фото.
03.07.2022
Aleksey
Все отзывы
Отель очень понравился, в жизни выглядел намного лучше, чем на фото! На машине добраться удобно, рядом есть парковка. Недалеко от отеля ходят трамваи. Напротив отеля достаточно большой красивый парк. Завтрак был включен, превзошел все ожидания! Огромный выбор вкусной, не банальной и разнообразной еды на любой вкус. Чистый, просторный номер со всем необходимым. Кровать, как по мне, была слишком мягкой. Все чисто и красиво. Очень приветливый и вежливый персонал. Любезно встретили поздно вечером.
04.07.2022
Mariya
Все отзывы
Кровать удобная, бельё чистое. Кондиционер работал. Тихо. Чисто и опрятно. Персонал - вежливый, встретили хорошо. На втором этаже- открытый балкон, где вечером можно посидеть. Завтраки вполне приличные, шведский стол. Неплохая сауна и бассейн.
12.07.2022
Anna
Все отзывы
Довольно уютный номер
Администратором была девушка, которая с интузиазмом приняла только оплату. Когда задавали вопросы - интузиазмом пропадал. Спросили по поводу парковки - с недовольным лицом куда-то позвонила, отправила парковаться. Спросили про wifi в номере - да, есть от Якитории... Номер бронировали на 2 суток, но нужно было уехать раньше, спросили можно ли вернуть оплату за сутки - "бронировали с Ostrovka, там и разбирайтесь". Предупредили, что выезжать будем в 4 утра. Утром приходим на ресепшн, удивлённый администратор "а вы уже уезжаете?". Проверила номер, все ок. Выходим к воротам - закрыто, пришлось возвращаться, чтобы открыли. Дошли до парковки - естественно, закрыто, никого нет. Вернулись на ресепшн. В итоге потратили полчаса на ожидание охранников и бестолковое хождение туда - сюда.Хотя и предупредили заранее о времени выезда. По поводу возврата средств вопрос решается... Уж и не знаю вернут или нет. В общем, мелочи вроде, а настроение подпортили...
12.07.2022
Anastasiya
Все отзывы
Просторный номер, с новой мебелью, хорошая, большая кровать, телевизор плазма, вместительный холодильник, есть кондиционер. В номере убрано, постельное белье свежее и чистое. На мебели пыли нет Администратор быстро оформил заселение, приветлив, подробно рассказал где, что находится. Отель оставил положительные эмоции. Часто с семьей катаемся с прогулками по разным городам и то, что предлагает этот отель за разумные деньги, очень порадовало. Действительно тихое место, в отеле всё чисто. Ребёнку (6 месяцев) бесплатно принесли в номер кровать, практически везде это платная опция. Возле отеля два ресторана с японской кухней, где проживающим делают скидку в 15%. На завтрак отличный шведский стол, с выпечкой, фруктами и вкусной едой. Спасибо за отдых, все следующие посещения в Туле будем останавливаться здесь.
Всё отлично
17.07.2022
Alexandr
Все отзывы
Завтрак в отеле был вполне вкусным, сытным и разнообразным. В целом отель хорош. Персонал приветлив, реагирует на просьбы.
Хотелось бы обратить внимание персонала/хозяина отеля на запах в номере - это ужасно. Так же есть проблемы с вентиляцией помещения (скорее всего отсюда и неприятный запах). В летнее время - духота. Кондиционер не всегда хочется включать.
02.08.2022
Anastasia
Все отзывы
На окраине, довольно тихо, напротив парк. До Тульского Кремля на маршрутке 20-30 мин. Разнообразный завтрак- шведский стол: каши, блины, оладьи, яйца вареные, омлет, запечённые овощи, вареные сосиски, чай, кофе заварной из кофемашины. Кровати две сдвинуты, матрас удобный, допместо -диван. Все было исправно. Сантехника приличная, вода горячая есть. Кухня есть, с микроволновки, чайником, капсюльной кофемашиной, холодильником. Номер просторный. Номер чистый. В отеле поразили начищенные до блеска зеркала. Персонал приветливый. Мелкие проблемы решались сразу.
03.08.2022
Anna
Все отзывы
Большой шведский стол, продукты накладывал сам, ограничений не было кроме "не выносить с собой". Еды много, нарезано все тоненько и красиво, соки, кофе, немолоко от данон, йогурты впридачу, кексики и пироги к десерту, 2 расторопные барышни успевали подкладывать в те отделы, из которых чаще брали. Мы брали завтрак, наценка рубле 500, на двоих не дорого, плюс такая же примерно за обед и за ужин, кто возьмёт все равно в других общепитах не дешевле Ковры убраны, белье накрахмаоено, полотенца кипельные, туалет чистый. Обслуга скромная приятная спокойная и воспитанная девушка.
Единственные пара минусов - далековато от центра, и таки цена за 20 часов прибывания и раз покушать 3300, мнение моё субъективное основано только на опыте. Всё моменты, которые были вне всяких похвал я на 10 оценил
07.08.2022
Aleksandr
Все отзывы
Большой номер
Завтраки скудные. Были с маленьким ребёнком, для него даже не нашлось обычной молочной каши. Взамен нам предложили серый комок, типа овсянка. В номере были очень старые полотенца. Их уже давно пора заменить
11.08.2022
Alesya
Все отзывы
Отличное тихое место, с чистыми номерами и хорошим завтраком шведский стол. Удобно для путешественников на машине, есть стоянка на территории за забором. Завтрак в соседней гостинице, нужно пройти пешком 100 метров.
11.08.2022
Ilya
Все отзывы
Если придираться, то не был достаточно прогрет хамам. Отсутствовал тапочки в номере... На этом "недостатки" исчерпываются. Спасибо! 😃
15.08.2022
Alexandr
Все отзывы
Отличный завтрак: вкусно, разнообразно.
Странное расположение розеток, их практически нет. Чтобы зарядить телефоны надо было отключить от сети телевизор и чайник.
15.08.2022
Olga
Все отзывы
Ночью было много комаров
18.08.2022
Aleksej
Все отзывы
Номер состоял из 2х комнат. Был чайник и чайные приборы. Так же 2 телевизора, кондиционер. Рядом с номером кулер с питьевой водой. Имеется гладильная доска и утюг на этаже.
Минусов нет
19.08.2022
Lyudmila
Все отзывы
Отель прекрасный. Мебель достаточно новая, белейшие бельё и полотенце, банные принадлежности, что не мало важно когда ты приезжаешь на пару дней. На завтрак (шведский стол) нужно ходить в отель рядом, но сам завтрак шикарен, есть что покушать и деткам это запеканка творожная из детства, омлет, много овощей из фруктов когда мы были был арбуз, груша и яблоки. Кофе из кофемашины, а не как обычно в чайнике рядом. Разнообразие чаёв в пакетиках, тем кто не пьёт ни чай ни кофе предлагается сок и вода. Отель скорее всего не подойдет тем кто не на машине, так как расположен далековато от центра, но нас это не смущало так как были на своём автомобиле.
1. Сам номер, большой 22 квадрата с хорошей мебелью, тихий, окна выходят во двор 2. Чистое бельё, полотенца 3. Данные принадлежности шампунь, гель для душа и мыло 4. Обслуживание, заселили быстро, дали соответствующий ценовой категории номер 5. Завтрак, очень вкусный и разнообразный
23.08.2022
Olga
Все отзывы
Вкусный завтрак с большим выбором, удобное месторасположение.
Ужасная ванная комната. В номере грязновато. Уборка 5/10
31.08.2022
Darya
Все отзывы
Отель расположен в спальном районе, радом Магнит, парк "Пролетарский", где можно погулять с детьми. Отличный ресторанный комплекс "Аида", вкусная кухня по приемлемой цене. Завтрак шведский стол в соседнем отеле, по ассортименту неплохой, думаю каждый найдёт блюдо на свой вкус. Трёхместный номер, двухкомнатный, очень удобная кровать, чистое постельное бельё. В обоих комнатах телевизоры, холодильник, чайник и всё необходимое.
05.09.2022
Nisiforova
Все отзывы
Ездили на выходной в Тулу, выбирали по соотношению цена - отзывы и не пожалели Номера большие, без посторонних запахов, есть дополнительный диванчик - конечно спать на нем не будешь, но посидеть вполне удобно. Завтрак хороший, были за 15 минут до закрытия, но выбор был неплохой. Кофе из машины, а не растворимый.
Маленькая душевая кабинка (мы оба не карлики))) и срееднескрипучая кровать
12.09.2022
Sergey
Все отзывы
Большой выбор блюд на завтрак, как для детей так и для взрослых Номер чистый, не пылинки, даже пульты от тв и кондиционера были чистыми
18.09.2022
Stanislav
Все отзывы
Хорошое качество еды! Подойдет на любой вкус! Было все начиная с каши, яйцами различными омлетами и заканчивая салатами и вкусными десертами! Всё было хорошо, но слышимость хорошая) И забыли зубную пасту, в номере не оказалось, к сожалению… пришлось покупать. Чистый, уютный номер) был как и кондиционер, так и пушка для тепла) Она хорошо грела) Очень милый персонал! Как и на ресепшене, так и в столовой) помогли разобраться с кофемашиной))
Было очень много розеток в номере, но не у кровати😭
16.10.2022
Tatiana
Все отзывы
Шведский стол. Отличный выбор.
19.10.2022
Oleg
Все отзывы
Чисто, уютно, для одной ночи комфортно
Узкая кровать для двоих, обычно двуспальные кровати в отелях шире. Плюс не было тапочек и набора с зубной пастой.
01.11.2022
Roman
Все отзывы
Еда превосходная на любой случай жизни. Есть все от готовых сухих завтраков до салатов и фруктов. Отличный шведский стол. Причиной новое постельное белье, большая площадь номеров. Очень уютно. Захотелось вернуться в Тулу ради отеля. Номер чистый, все отлично. Единственный минус, что не предупредили о том, что спа закрывается на час раньше в будни, поэтому мы не успели посетить.
Не предупредили, что спа закрывается по будням раньше
01.11.2022
ALINA
Все отзывы
Шведский стол хороший, всего в меру, пустые лотки обновляются, придется немного подождать, но это не испортило общего впечатления. Проход в ресторан через улицу из отеля Звездный в отель Лофт, где проходит завтрак. Приятно удивлены семейным номером, достался 17й. Достаточно просторный, как полноценная 2-х комнатная квартира. В основной комнате большая двухспальная кровать с 4-мя подушками, большими одеялами, чистейшим бельем. Детское место диван, при заселении был разложен и застелен бельем, что приятно. Заселялись поздно и не пришлось тратить время на организацию допместа. Как обогреватель стоит электрический камин. Отдельная комната - кухня с большим столом, холодильником, микроволновкой, кофе-машиной, мойкой. Ванна с львиными ножками вызвала восторг у ребенка) В номере и отеле было чисто👌🏻 Перед заездом вежливый администратор уточнил время прибытия и при заезде также без проблем заселили
Немного не удобен проход на завтрак через улицу
06.11.2022
Ekaterina
Все отзывы
Отличный завтрак! Единственный плюс, то что нам действительно понравилось.
Первое, с чем столкнулись, это отсутствие заезда для колясок, а на вопрос, заданный на ресепшене - как заехать на коляске в отель? Ответ был получен - "не знаю! " ладно - оформляемся и места где оставить коляску НЕТ и сотрудник НЕ ЗНАЕТ где её поставить ( ведь в номер её не поднять). Хорошо, двигаемся в номер. Бронь была сделана ЗА ТРИ НЕДЕЛИ и в броне была пометка о том, что требуется кроватка для ребёнка, так вот нас видимо не ждали, так как кроватки в номере не оказалось!!! Более того нужно было самим просить ходить ( хотя сотрудник на ресепшене видела, что мы с ребёнком). в номере ХОЛОДНО дует пипец!!!! Одеяло только одно!!!! Второе надо просить и дали одеяло такое, как в не самой лучшей больнице. Ванна это пипец!!! Запах затхлости или гнили, дверь в ванную старая 70х годов наверное, пол старый тоже наверное 70х. Но сантехника вроде современная. Ни ваноой ни кабины нет просто пол и дырка в нем - хотя на фото в "островке" кабина. Душ очень плохо работает - напора нет настроить не возможно. Полотенца чистые, но видимо им лет десять от стирок они "стоят". Номер маленький!!! - опять же на фото немного по другому. Кавролин точно требует химчистки. Кровать очень маленькая видимо 140 см ширина. Есть чайник и 0,5 л водички ( это все - кулеров нет) и ещё ДВА пакетика чая. Из плюсов. Завтрак шведский стол отличный вот 5 баллов только за завтрак. В номере новый холодильник, постельное белье не плохое, кровать хоть и узкая, но удобная, для ребёнка принесли кроватку и белье старое застиранное, но красивое мягкое. Вывод - номер не соответствует фото на "островке"!!! В частности ванная, кровать, площадь и обстановка номера. плохое обслуживание - если человек бронирует и пишет, что нужна кроватка, нужно её поставить в день заезда или Хотя-бы предложить. Если говорят дайте одеяло-нужно решить этот вопрос и одеяло нужно дать нормальное , а не разводить руками!
07.11.2022
Aleksandr
Все отзывы
Все отлично😊особенно матрацы и баня с сауной😍 Очень вкусное питание😍 Очень удобные кровати, большой просторный номер, телевизор в каждой комнате. Единственное только было холодно. Даже обогреватели не спасали
08.11.2022
Vladimir
Все отзывы
Очень приветливый персонал. Попросили второе одеяло, получили. администратор Светлана с хорошим чувством юмора, спасибо!
В целом отель выглядит хорошо, но сантехника убирается плохо. Полотенца не простираны (с серым налетом). Не хватает полочки или тумбочки в коридоре. Для сумок, перчаток ит.д.
08.11.2022
Olga
Все отзывы
Завтраки вкусные, хоть и не в самом здании, а в соседнем. Типа шведский стол. Красивый чистый номер, приятные девочки на ресепшене. Много мелочей положили типа чай, водичка, и тд. В целом, если учитывать что в стоимость входят полноценные завтраки шведский стол, которыми можно наесться вплоть до вечера, то соотношение цена- качество очень хорошее.
В туалете автоматический освежитель совсем не пахнет, кассеты наверное кончились. Мелочь, а неприятно. Вода очень тяжело настраивается и в душе и в раковине.
09.11.2022
Egor
Все отзывы
Для нас расположение было идеально, так как приехали на праздник в ресторан через дорогу Вежливый персонал, холл отеля и коридоры выглядят очень прилично
Ванная комната - Душа в классическом понимании нет, есть шторка и слив в полу в кафеле Неприятный запах сырости
09.11.2022
Mariia
Все отзывы
Очень приятный отель. Встретили как родных, все рассказали, в цену был включён завтрак, но надо пройти в соседний отель, завтрак шведский стол для перекуса очень да же хорошо. Номер соответствует фото на сайте, в номере есть все шкаф, диван, журнальный столик, телевизор большой, кравать двуспальная хорошая, стол, холодильник, чайник. Душевая маленькая, но помыться можно. Ради такого отеля можно вернуться назад 😀
09.11.2022
Irina
Все отзывы
Удобное расположение, свободная парковка, спокойный район, хорошие завтраки. В номере холодильник, чайник, чай, сахар, посуда. Кулер с водой в фойе.
Завтраки в отеле Лофт по соседству, нужно пройти по улице. Душевой кабины в номере нет, часть санузла огорожена шторкой, душ можно принять стоя на коврике, на полу. Слив сделан бестолково, после душа весь пол санузла по щиколотку в воде, приходиться самостоятельно сгонять воду в слив, иначе даже до раковины не получиться добраться. Из туалетных принадлежностей только по одному пакетику геля для душа, шампуня и кусочек мыла. Щетки, зубной пасты, тапочек нет. Остановиться на ночь, в принципе, норм. Не забудьте сланцы на толстой подошве! ))
12.11.2022
Liliya
Все отзывы
Далеко от центра, погулять негде из заведений только Якитория
23.11.2022
Alisa
Все отзывы
Многообразно, вкусно, с душой
Не хватило улыбки на ресепшене
27.12.2022
Irina
Все отзывы
Завтрак обширный(было даже шампанское), блюда вкусные. Из минусов столовая находится в соседнем отеле, проход по улице
В двух-комнатном номере имеется раскладной диван, за его использование (а именно за комплект билья) пришлось заплатить 1400р в сутки как за дополнительную кровать.
03.01.2023
Leonid
Все отзывы
Отель в целом чистый. В номере две комнаты, в каждой телевизор. Есть стаканы, пара тарелок, чайник. Матрас на кровати удобный.
Номер сильно "уставший". Ковролин на полу давно пора поменять. Ванная комната очень маленькая,нет душевой кабины или хотя бы бортиков, просто зановеска и дырка слива. Из-за этого пол все время мокрый. Полотенца старые, серые. Подушки старые, с комками. В номере было очень холодно, батареии едва теплые, обогреватель есть только в спальне. Завтраки в соседнем здании.
04.01.2023
Ekaterina
Все отзывы
Завтрак отличный, есть всё, что хочется обычно на завтрак и даже больше. Крутой четверошный завтрак. Дор блю, шампанское, фрукты и хороший кофе говорят сами за себя. Номер большой, три окна во всю стену, камин. Зона гостиной и зона спальни. И это в самом недорогом номере. В ванной есть всё необходимое. Холодильник, чайник, чай и минимальный набор посуды. Очень чисто и уютно. За три дня мы намусорить не успели, у нас не пылесосили и не перестилали, но мы и не настаивали, впрочем и так было чисто. Очень дружелюбный и приветливый персонал
06.01.2023
Anna
Все отзывы
До центра 15 минут на машине Отличный завтрак в соседнем здании Хороший номер. Есть чайник, чай и чашки. По приезду не работал унитаз, но его тут же починили. Отличная кровать. Главное, очень много подушек. 7 подушек на двоих. Супер! Все чисто и хорошо Любая просьба выполняется быстро
07.01.2023
Mikhail
Все отзывы
Красивый вход и интерьер, задумка хорошая.
Воды в кулере не было! Воняло очень в номере, грязно, пятна на ковре! Чашки белые все были грязные, с чёрными разводами от чая. Плохо смывает унитаз, тапочек не было, пришлось идти на ресепшн. Халатов тоже не было! Завтрак так себе, работают на количество, а не на качество.
07.01.2023
Svyatoslava
Все отзывы
Завтрак шведский стол просто супер любой выбор Все удобно кровать и семь подушек супер Полная чистота Отличное обслуживание
Недостатки не нашел
07.01.2023
Gennadij
Все отзывы
Еда очень вкусная, разнообразная. Даже шампанское было.
Кровать удобная. Отсутствие душевой кабины. Нет возможности заказать тапочки, при их отсутствии в номере. Прохладно в номере, обогреватель в номере шумный. В одном из номеров низкая шумоизоляция. С заселением были проблемы, приехали к 15.00, сказали погулять минут 40 или 60, на холоде -22С, обещали позвонить, когда номер будет готов, не позвонили. Заселились в 17.30
08.01.2023
Aleksandr
Все отзывы
Что душе угодно!!! Шведский стол - выбор огромный 👍
Всё нормально.
29.01.2023
Yuriy
Все отзывы
Все в общем отлично, мне не хватило выбора каши
Удален от центра, пешком гулять не стоит
03.02.2023
Ian
Все отзывы
Очень большой выбор блюд на завтрак, но не очень удобно то, что нужно ходить на завтрак по улице в другой отель В номере чисто, есть вся необходимая посуда, холодильник, чайник, чай. Мы снимали два двухместных номера — в одном была душевая кабина, а в другом душ без какого-либо ограждения, что не очень удобно, так как вода разбрызгивается по всей ванной комнате. По чистоте претензий у нас нет, молодцы!
02.03.2023
Tatyana
Все отзывы
Отель расположен недалеко от центра в 4,5 км. Нам с женой все понравилось. Все замечательно.
07.03.2023
Bahodyir
Все отзывы
Отдыхали на новогодние праздники. Было очень холодно в коридоре, в номере. Попростли обогреватель, т.к. с маленьким ребенком, принесли ,но он не работал. Бассейн в стоимость не входит, платить отдельно 500/чел. нигде на сайте не написано. Завтрак в другом отеле, через улицу, не удобно, было очень скользко бегать туда-сюда. Рядом магазин, но достопримечательностей никаких. Еда хорошая, новогодняя. Единственный + Кровать удобная, чистая. Мебели достаточно Ковер на полу грязный, старый Приемлемо
14.03.2023
Sergunina
Все отзывы
каждый раз когда приезжаю в Тулу,останавливаюсь именно тут. Всегда доброжелательный персонал. Дважды шли на встречу и заселяли раньше указанного времени. В номере всегда чисто,свежее постельное белье. В доступе бассейн и бани, есть где переодется. Спасибо большое вам за проделанную работу и качественные услуги.
26.03.2023
Irina
Все отзывы
Очень разнообразный и вкусный завтрак. Номерной фонд соответствует цене и «звездности». СПА не посещали
-
27.03.2023
Elisej
Все отзывы
В номере не было мини-бара. Я на него очень рассчитывала. Не нашли пароль от вай фая. Остальное- хорошо.
05.04.2023
Viktoria
Все отзывы
Двухкомнатный номер, завтраки не самые худшие.
Номер около входа в СПА-зону. Было сыро, дистанционку от кондиционера (для просушивания) не выдавали (политика отеля). Не очень удобное расположение - в центр -на машине (такси).
15.04.2023
Bulat
Все отзывы
Шведский стол. Вкусно и разнообразно Просторный одноместный номер с отдельным санузлом. Большая и комфортная кровать. На полу чистый ковер. Постельное белье и полотенца свежие. Коммуникабельный персонал
10.05.2023
Alena
Все отзывы
В общем чисто.
До главных достопримечательностей далеко. Не работал подогрев бассейна. Баня за дополнительную плату.
15.05.2023
Aleksej
Все отзывы
Отличный завтрак. Шведский стол, выбор большой. Номер с двумя комнатами, хороший матрас, телевизор, кондиционер! Кстати, читала, что проблема с парковкой - не правда, перед гостиницей мест -20, с другой стороны еще мест - 7-10!
За 3300 руб за двоих, все отлично. Ну если придираться, конечно, не новый душ. Начиталась, что часто списывают деньги и продают номер. Позвонила в гостиницу заранее и девушка на ресепшен не могла найти мою бронь! Написала в островок и пришел ответ, что с бровью все нормально. Заселились быстро и без проблем! В целом за такие деньги - все отлично. От центра далековато, мы были на машине
24.05.2023
Kristina
Все отзывы
Шикарный отель с шикарным обслуживанием. Еда шикарная, меняется регулярно. Всем хватает и всё вкусно. Идеальный. Чисто, белье идеальное. Очень вежливо.
29.05.2023
Taisa
Все отзывы
Хорошее расположение, рядом магазин, кафе и парк. Завтрак шведский стол, очень вкусно и разнообразно. Удобная кровать, две комнаты, всё необходимое в номере есть. Номер был чистый. Очень внимательный персонал, дали скидку на посещение кафе. Есть бассейн + сауна.
Дорогое дополнительное место.
11.06.2023
Lyubomir
Все отзывы
Чистый номер. Разнообразие еды на завтраке. Классная и атмосферная шашлычная рядом с отелем. Бесплатный чай/кофе в холле. Приятный общий балкончик для гостей.
Холодная еда на завтраке. Одно одеяло в двухместном номере. Отсутствие шторки в душе. Попросил подготовить СПА-зону для меня к 8 часам утра, не смогли справится с этим. Завтрак проходит в соседнем отеле, приходится выходит на улицу. Вернулся в районе 12 ночи в отель, и оказался перед закрытой дверью, стучал в дверь - реакции не было, пришлось идти в соседней отель. Оказалось, что наш ночной администратор сидит там. "Подуставший" ремонт в некоторых местах. Выбирал вариант оплаты "на месте", по итогу молча списали деньги утром в день заезда. Ужасная дорога и паковочные места рядом с отелем.
15.06.2023
Mark
Все отзывы
отличный отель, очень все супер чисто, приветливый персонал, отличные завтраки, цена тоже супер ☺очень рекомендую к посещению
нет нареканий 👍
16.06.2023
Tatyana
Все отзывы
В номере была кровать, диванчик,шкаф для одежды телевизор, стол, столовые приборы, чайник
29.06.2023
Svetlana
Все отзывы
Приятный запах чистоты во всем отеле ,все новое ,просторный номер,вежливые сотрудники.
-
23.07.2023
Mariia
Все отзывы
-
В номере сильно скрипят полы и кровать, очень высокий порожек из душевой. С просочиться можно упасть.
31.07.2023
Olga
Все отзывы
Шикарный отель ! Парковка на территории. Спать было приятно - тихо. Завтрак - безупречный
-
01.08.2023
Liliya
Все отзывы
номер был супер, две комнаты!!! завтраки на любой вкус!!!
душевая кабинка хлипкая, поддон наполнялся очень быстро, слив оставлял делать лучшего
08.08.2023
Elena
Все отзывы
Был предложен шведский стол. Можно было найти на любой вкус - все стандартное: нарезки (сыр, колбаса), овощи, зелень, яйца, сосиски, сырники, блинчики, каша, йогурт, фрукты, выпечка
были пятна на ковролине, которые, видимо, уже не оттираются в целом видно, что они максимально отмыты, но все равно выглядело не очень
09.08.2023
Alice
Все отзывы
Тихий, чистый отель. завтрак прекрасный . Рекомендую.
нет wifi. Но это не стало проблемой была хорошая мобильная связь.
10.08.2023
Vasilii
Все отзывы
Отель замечательный, останавливались дважды, шикарный завтрак на любой каприз, номера просторные и комфортные, вежливые и душевные администраторы, которым отдельное спасибо) Если когда-нибудь придется ещё поехать в Тулу, то только в этот отель
Оба раза ребенок лазая по номеру находил мусор от предыдущего проживающего, но в целом в номерах чисто
10.08.2023
Aleksandra
Все отзывы
Ради шведского стола, я точно сюда вернусь) очень богатый выбор еды. Сам номер просторный, есть все, что нужно, приятный интерьер. Уже советую знакомым здесь останавливаться)
Действительно есть проблемы с душем, он капал не переставая
10.08.2023
Olga
Все отзывы
Мы были на автомобиле. Расположение для нас не имело большого значения. Для нас была важна парковка - она была, мест свободных было достаточно. Завтрак в отеле потрясающий - шведский стол с большим выбором горячих блюд, были даже фрукты (арбуз, дыня). Ароматный кофе из кофемашины, соки, йогурт. Все очень вкусно. Номер очень просторный. В номере шкаф, 2-спальная кровать, диванчик, письменный стол, холодильник, телевизор. Постель удобная. На каждого по две подушки. В ванной комнате - душевая кабина. Гель для душа и шампунь в разовых пакетиках. Очень чисто в коридорах и номере. Приятно находиться в отеле. Вежливый персонал, быстрое заселение.
10.08.2023
Valerij
Все отзывы
Чистота, уют, доброжелательный администратор
-
13.08.2023
Kristina
Все отзывы
Поскольку мы были на машине, нас расположение устроило. Рядом парковка, магазины, кафе. Все отлично. Завтрак просто отличный! Даже были вкусные дыня и арбуз. все замечательно Очень милый персонал. Все подскажут, все помогут. Как у бабушки в гостях))))
все было отлично
16.08.2023
Larisa
Все отзывы
В отеле понравилось абсолютно все, чистота идеальная, брали семейный номер, он огромный. Питание в соседнем отеле, вкусно и качественно, я даже не ожидала.
-
19.08.2023
Natalya
Все отзывы
Очень милый отель. Уютный. Останавливаемся не первый раз. Если едем на морем есть места в этом отеле,то альтернатив не ищем!
-
20.08.2023
Marina
Все отзывы
Завтра вкусный, разнообразный Все супер, но матрас оказался с дыркой и ночью впивались пружины. У унитаза западала кнопка постоянно. Это номер 4. Персонал, с которым успела пообщаться, отличный! Отзывчивые администраторы.
23.08.2023
Ekaterina
Все отзывы
Очень приветливый персонал. Нас встретили, все показали. Проводили посмотреть спа, хотя мы и не планировали туда идти. Можно бесплатно пить кофе, чай. Номера просторные, чистые. Мягкие кровати и одеяла. Завтра был шикарный. Очень разнообразный, все вкусно.
Шумел кондиционер.
26.08.2023
Svetlana
Все отзывы
Тишина в номере, наличие парковки, отличный завтрак
Травмоопасная мыльница
28.08.2023
Irina
Все отзывы
Чисто, удобно, приветливый персонал. Хорошие завтраки. Спа зону включают по первой просьбе даже для одного человека. Рядом превосходный парк отдыха для прогулок и развлечений - интересно и детям, и взрослым.
Очень тяжело добираться в исторический центр города. Но это проблема не отеля а транспорта Тулы в целом.
03.09.2023
Olga
Все отзывы
- большой номер, - хороший матрас, - чисто.
Заселение с 15:00, приехали в 15:15, номер не готов, когда будет готов, не известно 🤷🏻‍♀️Оставили вещи в машине, предупредили, что вернёмся поздно. Вернулись около часа ночи, долго звонили и ждали, пока проснётся администратор. Отдельно искали охрану, чтобы мы могли забрать вещи из машины. Пришли в номер, на улице уже по-осеннему холодно, а там включен кондиционер на 17🤦🏻‍♀️зачем?! Завтрак в соседнем отеле с 7 до 11, идти недалеко, пришли в 10, еды почти нет, что есть, то уже холодное, кофе основательно разбавлен водой. Редко пишу негативные отзывы, но тут просто не могу удержаться, уровень организации очень невысокий.
03.09.2023
Yuliya
Все отзывы
ОТЛИЧНЫЙ завтрак. Сырники, сосиски, блинчики каша, йогурты, овощи, яйца вареные. Чай черный, зеленый, травяной. Кофе. В номере ОЧЕНЬ чисто, белоснежное белье, удобные матрасы и подушки.
Не то чтобы не понравилось, просто странно: в номере холодно, стены ледяные, даже те что в коридор.
06.09.2023
Natalya
Все отзывы
На против отеля, находится большой городской парк отдыха Завтрак вкусный, сытный, но в соседнем отеле (кухня одна) Большой номер, на полу ковровое покрытие, хорошая двуспальная кровать, шампунь, мыло, а зубных щеток не было, чайник с чаем, бокалы, холодильник. Чисто в отеле, в номере, территорию обустраивают Отзывчивый персонал
Нет своего Wi Fi, только от соседнего кафе
10.09.2023
Valerij
Все отзывы
Рядом парк, магазины Отличный шведский стол Отличные матрасы, чистое белье Всё чисто Персонал отличный, приветливый Бассейн
Всё отлично
19.09.2023
Ekaterina
Все отзывы
Очень хороший и большой номер, фактически двухкомнатный, с диваном, холодильником, чайником. Есть практически все нужное для комфортного проживания. У стойки есть кофемашина с бесплатным кофе, также у администратора можно было получить скидочку в "Якиторию", которая находится в том же здании. Есть спа-зона, ей не пользовались, так как поехали на сутки, но само её наличие подкупает.
В номере не оказалось вай-фай. Ловился только открытый вай-фай от "Якитории", но не давал подключиться. Также мы нашли в ванной фен, но внезапно не нашли для него розетку, а он не съёмный. Также надо учитывать, что не во всех номерах положены одноразовые тапочки.
27.09.2023
Veronika
Все отзывы
Всегда стараемся заехать в Ваш отель по пути на юг и обратно. Бронируем заранее. Всё устраивает, учитывая сегодняшние реалиии👍. Завтрак шведский стол всегда на отлично (есть из чего выбрать). Так держать!!! Надеемся, что будут держать марку.
Пока претензий никогда не возникало!
27.09.2023
Yuriy
Все отзывы
-
Заселение полчаса, человек был первый день на работе, не знал куда смотреть и что делать. Бесполезный диван без комплекта белья, за который предложили доплатить 1400 рублей, как за допместо. По-возможности не связывайтесь с этим местом.
06.10.2023
Andrey
Все отзывы
Удобное расположение, если заезжать на машине со стороны Москвы, есть своя огороженная парковка для клиентов. Приветливый персонал, своей кухни нет, на завтрак нужно идти в соседнее здание, там шведский стол еда разнообразная. Если ехать не в сезон, например как мы осенью, в гостинице тишина и покой, никто не топает по коридору и не шумит. У нас был заезд только на сутки, поэтому чего-то особенного из ряда вон не увидел. Семейный светлый номер с большой кухней и всем необходимым, совмещённый санузел.
Из минусов разве что заезд в 15.00, но если вы приедете, как мы для посещения музеев, то можно в середине сделать паузу, по обедать, заселиться и продолжить программу. В целом остались положительные эмоции.
19.10.2023
Daria
Все отзывы
Вкусная еда в Лофте
При проверки номера сотрудником во время заезда, сломалась входная дверь в номер. Сотрудник Предложил жить с открытой дверью. Я отказалась. Переселить сказали тоже не могут. Пытались сделать дверь, целый час не могла заехать. Сотрудник сказал, если сейчас не сделают дверь, то мне просто отменят бронь и выставят на улицу. Другого выбора у них сказали нету. К счастью, через время дверь сделали, я заселилась. Впечатление не очень, особенно от администрации отеля, которая сказала отменить бронь и так скажем оставить меня на улице поздним вечером.
23.10.2023
Yuliya
Все отзывы
Ездила по работе. Выбирала отель поближе к месту проведения мероприятия, с завтраком, чтобы не искать в 7 утра работающие заведения. Отель приятно удивил большим светлым чистым номером, удобной кроватью с кучей подушек, гробовой тишиной в течение ночи и хорошим разнообразным завтраком. В номере был холодильник, чайник, чай, водичка. В общем, все самое необходимое. Остаталась очень довольна.
Было немного прохладно (была в ноябре). И хотелось бы побольше розеток рядом с кроватью. Но длинный провод зарядки, в общем, решил эту проблему.
06.11.2023
Ekaterina
Все отзывы
В целом отель произвел приятное впечатление. Очень разнообразный завтрак, есть выбор на любой тип питания и вежливый обслуживающий персонал. Везде всё чисто. Заселялась поздно, меня встретила приветливая девушка, сложностей не возникло.
При бронировании на фото был номер с душевой кабиной, по факту - слив в полу и занавеска.
07.11.2023
Irina
Все отзывы
В принципе ничего плохого и ничего хорошего .Бронировала за сумму 2800, приехала оказалось доп место -раскладушка стоит 1400- которую уже нам поставили не спросив вообще моего мнения . Я бронировала только из за цены 2800, за 4000 тыс я могла и в центре снять .Номер абсолютно не такой как представлен на сайте .Он не маленький конечно но кроме кровати и двух мягких стульев там нет ниче .За место душевой как на фото -там шторка в углу туалета и слив в пол . Завтраки обычные -только холодное все уже было в 8.30 .Завтраки вообще не у них а в соседнем отеле .Единственный плюс всего отеля это бани и бассейн -ребенок сходил с удовольствием.Цена 500 с человека . Нам правда ниче не показывали-сами сказали сходите посмотрите .
Ну то что остановимся еще раз тут -нет .Очень далеко от центра .У отеля негде гулять .Цена за раскладушку завышена ,не уточнили нужно ли нам вообще это место .
12.11.2023
Mariya
Все отзывы
И весь отель, и в частности номер были чистыми и убранными
В номере было прохладно. Хотели включить в спальне обогреватель, но нашли только одну розетку под телевизор, к которой шнур от обогревателя не дотягивался. Спасибо администратору, дала нам переноску.
20.11.2023
Natalya
Все отзывы
В общем и целом хороший отель.
В общем и целом хороший отель. Большие, тихие номера, приветливый персонал. Плюсы многие описывали, остановлюсь на главном минусе - расположение. Отель расположен далеко от центра, на машине - 25-30 минут. В будний день по пробкам все 35. Такси - 450-600 рублей. По карте кажется, что не далеко, но на самом деле прилично. И большой минус завтраки - в соседнем отеле.
27.11.2023
Yurij
Все отзывы
Администраторы вежливые, ответы на всё вопросы получила. Бесплатный кофе на стойке. Курилка - балкон на втором этаже. Номер чистый, уютный, телик большой. Небольшие недочёты по номеру оставила на рецепшен. В номере чай, сахар, чайник, бутылочка воды, мыло, шампунь, гель, полотенца. скидка в Якиторию, в этом же здании. Завтрак в соседнем отеле отличный, большой выбор. Сходили в бассейн с двумя саунами, всё отлично. Рекомендую)
-
03.12.2023
Evgeniya
Все отзывы
Вкусный завтрак в соседнем отеле! Большой чистый номер. Тихое месторасположение
Сломанная дверца в душевой кабинке…
08.12.2023
Alla
Все отзывы
Персонал вежливый и отзывчивый
Далековато от центра, но я был на автомобиле, для меня это было некритично)
23.12.2023
Andrej
Все отзывы
Приветливый администратор, комфортный номер, в номере оказалось тепло, заранее все подготовлено к заезду. Завтрак хороший, дети также нашли что поесть
Минус только один, что место приема пищи находится в соседней гостинице, в которую попадаешь только через улицу
05.01.2024
Evgeny
Все отзывы
Гостиница в стороне от центра Тулы. Невзрачное серое здание. Внутри все ок Все было чисто Проблем не возникло, а персонал был вежлив
В пятницу шведский стол был разнообразный, в субботу - менее, в воскресенье - совсем скудно
09.01.2024
Elena
Все отзывы
Отдыхали вчетвером с друзьями. Бронировали два номера в этом отеле на 3 ночи. В первый вечер посещали спа зону 500 руб с человека безлимит. В спа находится хамам, сауна и купель с холодной водой. Есть курительная зона на балконе, это удобно- не надо бегать по этажам на улицу. На первом этаже стоит кофемашина. На территории отеля Лофт, находящимся в соседнем здании, проходят завтраки шведской линии. Очень разнообразный выбор для завтрака, есть все необходимое и даже больше👍🏻 Большое спасибо поварам, мы остались довольны👍🏻номера чистые, приятные. Очень понравился отель. От центра недалеко. Мы машину оставляли на парковке, несколько раз ездили в центр на такси, но потом узнали, что по соседней улице (если пройти до другой дороги сзади отеля) ходят трамваи , покатались и на них, романтика)
-
10.01.2024
Viktoriya
Все отзывы
Возникшие проблемы были решены сотрудниками гостиницы. В целом не плохо, завтрак нормальный. За шампанское на завтраке отдельный плюс, это креативно и чувствуется внимание со стороны гостиницы.
Было прохладно в номере, но возможно это потому что на новогодние праздники на улице было -27. Батареи в номере жарили хорошо. Расположение не очень, хоть и рядом с парком, но чтобы заказать доставку еды в гостиницу нужно поискать заведения которые в нее смогут привести) Рядом с гостиницей ничего из кафе/ресторанов нормальных нет. При гостинице есть тануки, но прочитав отзывы мы туда решили не ходить, и еще какой-то гриль бар, там все праздники было пусто, поэтому тоже заходить не стали.
18.01.2024
Daria
Все отзывы
Все понравилось. Всё совпадает с заявленным на сайте.
-
23.01.2024
Elena
Все отзывы
Очень уютно, атмосферно, приветливый персонал. Очень стильно
29.02.2024
Anna
Все отзывы
низкая цена. вкусный завтрак. приветливый персонал но проблеммы не решили.
во первых. мы бронировали один номер на фото. нас поселили в другой вместо душа дырка в полу. требовали доплатить 500р . сайт прислал промокод на эту сумму на след поездку. но данную ситуацию не решил. и мы не уверенны что будем бронировать здесь ещё. было холодно в номере, стояли советские обогреватели. белье с большим жёлтый пятном. дополнительное одеяло стояло в мусорном пакете. чай и вода на одного человека. по факту это аппендикс отеля лофт, куда отправляют на завтрак. впечатление не очень. но есть и плюсы, хороший завтрак. смущало слежка за нашим аппетитом работников столовой старой закалки. уносили готовые блюда назад на кухню. кто чуть задерживался вокруг него демонстративно протирать стол и уносить посуду намекая пора на выход. наблюдать было забавно.первые фото что мы за бронировали, далее что получили. телек не работал.
01.03.2024
Evgeniy
Все отзывы
Второй день когда была другая администратор
В первый день заезда не было второго стакана на что на ресепшене девочка ответила что стаканов нет во всем отеле и предложила мне САМОМУ СПУСТИТЬСЯ за пластиковыми на ресепшн. Обслуживание хреновое а это одно из самых дорогих мест по меркам Тулы и тульской зарплаты. Своего вай фай нет, приходиться унижаться перед ресторанным вайфай из соседнего здания жесть
21.03.2024
Anton
Все отзывы
Прекрасный отель, отличный завтрак и можно отдохнуть в спа-зоне (небольшой, но приятной). Номер большой.
-
25.03.2024
Oleg
Все отзывы
Отличное обслуживание.Чистота в номере.Все удобства.Вежливый и внимательный персонал.Вкусный завтрак.
Замечаний нет.Рекомендую.
05.04.2024
Vitaly
Все отзывы
На противоположной стороне отеля находится парк. Побывать в нём, к сожалению, не преставилось возможным, но со стороны было видно, что он уютный. 1. Хотелось бы видеть более расширенный ассортимент 2. Неплохо было бы поставить хотя бы одну микроволновку, т.к. просить каждый раз персонал, чтобы они подогрели уже остывший к твоему приходу завтрак (у нас был только он) не всегда удобно. 3. Улучшить качество приготовления блюд. Просторный, светлый, всё необходимое есть. Имелся один минус, это телевизор, который находился во второй комнате. Приходя после долгой прогулки, хочется прилечь и посмотреть его в горизонтальном положении, а не сидеть в креслах, которые собственно для такого не очень удобны. Хочется выразить большую благодарность горничным. Номер был убран идеально. Дежурная на ресепшене была приветлива и очень доброжелательна. Рассказала о правилах отеля, как дойти до своего номера, о ресторане Якитория находящемся на территории отеля, как пройти на завтрак (следующего дня), проконсультировала по вопросу осмотра местных достопримечательностей. Хочу от всей души поблагодарить данную сотрудницу, которая дежурила в этот день (20 апреля), к большому сожалению, не знаю её имени и пожелать ей всего самого хорошего.
Отсутствие телевизора в спальной комнате.
24.04.2024
Elena
Все отзывы
Бронирование. Вежливость администратора. Расположение номера. Чистота. Соотношение цена качество.
10.05.2024
Volchovskaya
Все отзывы
Хороший, чистый отель. Рядом парк. Есть скидка в соседнем ресторане с хорошим обслуживанием. Рекомендую Очень вежливый персонал.
Все было хорошо
10.05.2024
Liubov
Все отзывы
Нашли отель с затруднениями, попали по адресу сначала в соседний Лофт..от центра на такси 300-400 рублей. Пешком примерно час. Но за такую цену и качество отличное место! Номер большой светлый, было прохладно от кондиционера сразу. Все было:чайник,чашки,стаканы,чай,в холодильнике бутылочка воды,телевизор работающий и пульт, у кровати две розетки по бокам,одеяло большое и приятное, много подушек. Да, немного уставший ковролин,но нам не есть с него было). Ванная: фен работающий, душевая кабина, полотенца и принадлежности для душа. Еще что отметила, есть душ и нагреватель на стене,видимо в моменты отключения горячей воды пользоваться..очень продуманно! Впечатления самые хорошие!
-
23.06.2024
YUliya
Все отзывы
Все очень понравилось. Рекомендую. Маленькая, но приятная спа-зона. Завтрак-шведский стол. На завтрак шампанское-приятное начало дня))) Нам всего хватило. Чисто и часе работает)))
Такого нет!
29.06.2024
Katerina
Все отзывы
Все супер! Были проездом, останавливались на 1 ночь, втроем с взрослым ребенком. Все понравилось - номер большой просторный , кровать + диван, 2 комнаты. Вода горячая без перебоев. Кондиционер работал. Отлично выспались. Приехали поздно, нас быстро заселили, место на парковке было. Завтра вкусный и очень разнообразный.
-
20.07.2024
Alina
Все отзывы
Красивый отель! Большой номер с двумя комнатами, чисто аккуратно. Сходили в спа зону- наслаждались там одиночеством! Прекрасный завтрак- все супер!
-
27.07.2024
Anna
Все отзывы
Приезжали на несколько дней в Тулу, останавливались в Звездном. Кровать хорошая, матрас и подушки удобные. Все чистое. Предлагали уборку, но мы не воспользовались услугами. Бассейн теплый, финка хорошо парит. Администратор вежливый, все вопросы решал. Горничные вежливые. Завтраки хорошие.
Нет прачки, не работал интернет, до заезда администраторы не отреагировали на вопросы, заданные через "Островок".
28.07.2024
Ekaterina
Все отзывы
Были на машине, поэтому расположение отеля хорошее, бесплатная парковка. В центре города парковка платная и то, сложно бывает найти место. Был включён завтрак- очень большой выбор, на любой вкус. Прекрасная постель. Чисто, большая кухня со всем необходимым. Вежливый персонал, организовали баню и бассейн, за это отдельное спасибо🙏💕. Рядом магазины (Пятёрочка, Магнит косметик, Фикс прайс), если что-то забыли можно купить, в соседнем здании. Через дорогу отличный парк с детской площадкой, верёвочным парком, теннисным кортом.
-
31.07.2024
YUliya
Все отзывы
Просто супер! и завтраки вкусные, кофемашина есть, соки, номер чистый.Рядом парк, кафе на выбор, номер просторный.
Жаль что бассейн не работает в позднее время))
03.08.2024
Margarita
Все отзывы
Отличный отель, расположен на окраине города, в дали от шума. Парковка рядом с отелем, свободных мест много. Очень дружелюбные девушки на ресепшене, которые готовы ответить на все вопросы. Завтрак супер, большой ассортимент и все очень вкусное и свежее. В соседней Якитории скидка 15% от отеля, тоже очень приятно. Спа-зоной, к сожалению, не успели воспользоваться, но в следующий раз обязательно посетим. Номер светлый, просторный и чистый, есть все необходимое для проживания. Через дорогу парк, вечером очень атмосферно, рекомендую для прогулки. До центра на такси минут 15-20 и примерно 300-400р. Может быть можно и на общественном транспорте, остановка рядом с отелем, но мы не заморачивались. В следующую поездку только сюда. Успехов и процветания отелю и сотрудникам 🌷
-
13.08.2024
Yana
Все отзывы
Отличный отель, чисто, приветливый персонал, хороший бассейн, завтрак великолепный. Все понравилось! Спасибо ☺️
-
14.08.2024
Inna
Все отзывы
Очень классный отель, не ожидала)) соразмерность цена- качество, я бы даже сказала, что за такую цену предлагается весьма неплохой набор- отличные чистые номера, шикарный завтрак и плюсом можно посетить спа . Проживанием довольны и счастливы , обязательно ославлюсь здесь еще раз , если будет возможность 👍
Минусов не нашла
01.09.2024
Ekaterina
Все отзывы
Завтрак хороший, разнообразный. Кровать удобная. Номер просторный. Но ванная комната - не такая как на заявленном фото . Номер был стандарт , но вместо душевой кабинки - дырка в полу возле туалета , с занавеской. В принципе отель чистый .
Ванная комната маленькая и не удобная.
01.09.2024
Ekaterina
Все отзывы
Все очень понравилось, завтрак, номер, сервис
Душевая кабинка была сломана, но не сильно критично
06.09.2024
Mariya
Все отзывы
Отлично 8.4
Пользуется спросом
Отель Звездный
Отель Звездный
Отель Звездный
Отель Звездный
Отель Звездный
Отель Звездный
Отель Звездный
Отель Звездный
Расположение

Место для отдыха после погони за впечатлениями! Отель «Отель Звездный» располагается в Туле. Этот отель находится в 5 км от центра города. Рядом с отелем — Пролетарский парк, Кремлевская площадь и Сад Баташевых.

В отеле

Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Также для гостей в отеле: сауна и хамам.

Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть крытый бассейн. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор и мини-бар. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Варианты размещения и цены

Вмещает
Категория номера
1
Одноместный номер Economy
Узнать цену
Семейный номер Standard
Узнать цену
2
Двухместный номер Standard двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Standard с 2 комнатами двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Standard 2 отдельные кровати
Twin
Узнать цену
2
Двухместный номер Standard с 2 комнатами 2 отдельные кровати
Twin
Узнать цену
2
Двухместный номер Superior двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Superior 2 отдельные кровати
Twin
Узнать цену

Услуги

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Ресторан
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бассейн и пляж

  • Крытый бассейн

Красота и здоровье

  • Сауна
  • Хаммам

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Полезная информация

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ. Стойка регистрации работает круглосуточно. За дополнительную плату гости могут посетить оздоровительный центр. В питание по тарифу «полупансион» входит завтрак, а также обед или ужин. Завтрак для гостей старше 6 лет, размещающихся на дополнительной кровати, предоставляется за отдельную плату в размере 400.00 RUB. При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты. Неоплаченные бронирования в отеле отменяются после 18:00.

Отзывы

8.4
Отлично
Чистота 8.8
Питание 9.1
Обслуживание 8.7
Средства гигиены 7.9
Цена/Качество 8.9
Качество Wi-Fi 6.2
Расположение 7.8
Номер 8.4
Svetlana
05.04.2022
Одноместный номер Economy
Что плохо
Отель в целом хороший, удобная кровать, белье качественное, чай/чайник/шампунь/гель для душа. В спа я вообще была одна, очень неплохо: хамам, сауна, бассейн. Был запах сырости или затхлости в коридоре и номере, в душе плохо уходила вода. Учитывая, что нет бортика, а вода разлилась по всему полу, волосы страшно было сушить феном)
Отлично
8.8
Sergei
04.05.2022
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Все удобно, комфортно, просторно, эргономично! Чистый номер. Вскину своих местах.
Превосходно
9.8
Alena
04.06.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (2 комнаты)
Что было хорошо
Круглосуточный въезд
Что плохо
Отель находится далеко от всех достопримечательностей и вокзала Грязные и рваные полотенца. Полотенец было 5 на двух человек. Одно из полотенец в странном месте было. От кондиционера нет пульта, на ресепшене сказали, что бы искали его в номере, но ни в одном ящике его не оказалось. Грязные и рваные полотенца Запах затхлости в номере
Плохо
2.6
Diliara
06.06.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Останавливались с мужем на пару дней. Отель чистый, уютный, номера даже стандарт большой и удобный. в Все в рабочем состоянии, красиво. И самое важное, что запах был потрясающий, везде стоят деффузоры, пахнет чистотой. Единственный нюанс далеко от центра, на машине добирались. Завтрак шведский, всё очень вкусно, свежее. К отелю никакие претензий нет. Мы оказались очень довольный!!! Номер чистый, уютный, удобный. Пахнет прекрасно Очень чисто!!! Персонал очень дружелюбный
Отлично
8.1
Aleksandr
08.06.2022
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Отель прекрасен. От центра немного далековато, но и цена супер. Опять же есть все вокруг. Магазины, парк. Есть бассейн, спа, сауна. Еда домашняя. Всё просто и очень вкусно. Номера вообще супер. 2 комнаты. Отличные кровати. Места очень много. Чистота, свежесть. Все на высоте. Обслуживание отличное. Вежливый персонал.
Что плохо
Нет таких случаев. Все супер.
Отлично
8.7
Alexandra
15.06.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Просторный номер с двумя комнатами: спальня и кабинет. В обеих комнатах шторы блэкаут. Хорошее новое постельное белье и постельные принадлежности, а также гигиенические принадлежности, тапочки, питьевая вода. За символическую плату предлагаются услуги СПА. Достойный завтрак. Рядом Пятёрочка, парк, торговый центр.
Что плохо
Удаленность от центра города, подуставшая мебель, нет вай-фая.
Отлично
8.4
Tatyana
19.06.2022
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Неплохой завтрак
Что плохо
Номер уже видно, что "уставший". В ванной комнате сломана душевая кабина, кроме того не было горячий воды. Нам отказали в парковке на территории отеля, хотя в описание отеля она заявлена. Кроме того, свободные места на парковке были и машина, которая приехала позже нас на них была запаркована. Почему отказали нам, не понятно. Без объяснение причины. Кроме того, пытались заселить в наш номер других людей ( спасибо, что хотя бы позвонили заранее и уточнили, приедем ли мы. И это несмотря на то, что я предупреждала о том, что мы приедем поздно)
Неплохо
5.2
Aleksey
03.07.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (2 комнаты)
Что было хорошо
Удобное расположение
Что плохо
Заселение в отеле с 14-00, однако к этому времени номер не был готов, пришлось гулять еще 1,5 часа. Администратор приветливая, но никлой вопрос решить не может, просто разводит руками. Тем кому важен стабильный интернет однозначно не советую. Его можно сказать нет. Так же очень плохое позиционирование на сайте - в разные категории номером вложены одни и те же фото.
Нормально
4.5
Mariya
04.07.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель очень понравился, в жизни выглядел намного лучше, чем на фото! На машине добраться удобно, рядом есть парковка. Недалеко от отеля ходят трамваи. Напротив отеля достаточно большой красивый парк. Завтрак был включен, превзошел все ожидания! Огромный выбор вкусной, не банальной и разнообразной еды на любой вкус. Чистый, просторный номер со всем необходимым. Кровать, как по мне, была слишком мягкой. Все чисто и красиво. Очень приветливый и вежливый персонал. Любезно встретили поздно вечером.
Превосходно
9.8
Anna
12.07.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Кровать удобная, бельё чистое. Кондиционер работал. Тихо. Чисто и опрятно. Персонал - вежливый, встретили хорошо. На втором этаже- открытый балкон, где вечером можно посидеть. Завтраки вполне приличные, шведский стол. Неплохая сауна и бассейн.
Отлично
8.7
Anastasiya
12.07.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Довольно уютный номер
Что плохо
Администратором была девушка, которая с интузиазмом приняла только оплату. Когда задавали вопросы - интузиазмом пропадал. Спросили по поводу парковки - с недовольным лицом куда-то позвонила, отправила парковаться. Спросили про wifi в номере - да, есть от Якитории... Номер бронировали на 2 суток, но нужно было уехать раньше, спросили можно ли вернуть оплату за сутки - "бронировали с Ostrovka, там и разбирайтесь". Предупредили, что выезжать будем в 4 утра. Утром приходим на ресепшн, удивлённый администратор "а вы уже уезжаете?". Проверила номер, все ок. Выходим к воротам - закрыто, пришлось возвращаться, чтобы открыли. Дошли до парковки - естественно, закрыто, никого нет. Вернулись на ресепшн. В итоге потратили полчаса на ожидание охранников и бестолковое хождение туда - сюда.Хотя и предупредили заранее о времени выезда. По поводу возврата средств вопрос решается... Уж и не знаю вернут или нет. В общем, мелочи вроде, а настроение подпортили...
Нормально
4.3
Alexandr
17.07.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Просторный номер, с новой мебелью, хорошая, большая кровать, телевизор плазма, вместительный холодильник, есть кондиционер. В номере убрано, постельное белье свежее и чистое. На мебели пыли нет Администратор быстро оформил заселение, приветлив, подробно рассказал где, что находится. Отель оставил положительные эмоции. Часто с семьей катаемся с прогулками по разным городам и то, что предлагает этот отель за разумные деньги, очень порадовало. Действительно тихое место, в отеле всё чисто. Ребёнку (6 месяцев) бесплатно принесли в номер кровать, практически везде это платная опция. Возле отеля два ресторана с японской кухней, где проживающим делают скидку в 15%. На завтрак отличный шведский стол, с выпечкой, фруктами и вкусной едой. Спасибо за отдых, все следующие посещения в Туле будем останавливаться здесь.
Что плохо
Всё отлично
Превосходно
9.6
Anastasia
02.08.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Завтрак в отеле был вполне вкусным, сытным и разнообразным. В целом отель хорош. Персонал приветлив, реагирует на просьбы.
Что плохо
Хотелось бы обратить внимание персонала/хозяина отеля на запах в номере - это ужасно. Так же есть проблемы с вентиляцией помещения (скорее всего отсюда и неприятный запах). В летнее время - духота. Кондиционер не всегда хочется включать.
Очень хорошо
7
Anna
03.08.2022
Двухместный семейный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
На окраине, довольно тихо, напротив парк. До Тульского Кремля на маршрутке 20-30 мин. Разнообразный завтрак- шведский стол: каши, блины, оладьи, яйца вареные, омлет, запечённые овощи, вареные сосиски, чай, кофе заварной из кофемашины. Кровати две сдвинуты, матрас удобный, допместо -диван. Все было исправно. Сантехника приличная, вода горячая есть. Кухня есть, с микроволновки, чайником, капсюльной кофемашиной, холодильником. Номер просторный. Номер чистый. В отеле поразили начищенные до блеска зеркала. Персонал приветливый. Мелкие проблемы решались сразу.
Превосходно
10
Aleksandr
07.08.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Большой шведский стол, продукты накладывал сам, ограничений не было кроме "не выносить с собой". Еды много, нарезано все тоненько и красиво, соки, кофе, немолоко от данон, йогурты впридачу, кексики и пироги к десерту, 2 расторопные барышни успевали подкладывать в те отделы, из которых чаще брали. Мы брали завтрак, наценка рубле 500, на двоих не дорого, плюс такая же примерно за обед и за ужин, кто возьмёт все равно в других общепитах не дешевле Ковры убраны, белье накрахмаоено, полотенца кипельные, туалет чистый. Обслуга скромная приятная спокойная и воспитанная девушка.
Что плохо
Единственные пара минусов - далековато от центра, и таки цена за 20 часов прибывания и раз покушать 3300, мнение моё субъективное основано только на опыте. Всё моменты, которые были вне всяких похвал я на 10 оценил
Очень хорошо
7.3
Alesya
11.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Большой номер
Что плохо
Завтраки скудные. Были с маленьким ребёнком, для него даже не нашлось обычной молочной каши. Взамен нам предложили серый комок, типа овсянка. В номере были очень старые полотенца. Их уже давно пора заменить
Хорошо
6.5
Ilya
11.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличное тихое место, с чистыми номерами и хорошим завтраком шведский стол. Удобно для путешественников на машине, есть стоянка на территории за забором. Завтрак в соседней гостинице, нужно пройти пешком 100 метров.
Превосходно
9.4
Alexandr
15.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что плохо
Если придираться, то не был достаточно прогрет хамам. Отсутствовал тапочки в номере... На этом "недостатки" исчерпываются. Спасибо! 😃
Превосходно
9.5
Olga
15.08.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный завтрак: вкусно, разнообразно.
Что плохо
Странное расположение розеток, их практически нет. Чтобы зарядить телефоны надо было отключить от сети телевизор и чайник.
Превосходно
9
Aleksej
18.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что плохо
Ночью было много комаров
Отлично
8.4
Lyudmila
19.08.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Номер состоял из 2х комнат. Был чайник и чайные приборы. Так же 2 телевизора, кондиционер. Рядом с номером кулер с питьевой водой. Имеется гладильная доска и утюг на этаже.
Что плохо
Минусов нет
Превосходно
9.5
Olga
23.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель прекрасный. Мебель достаточно новая, белейшие бельё и полотенце, банные принадлежности, что не мало важно когда ты приезжаешь на пару дней. На завтрак (шведский стол) нужно ходить в отель рядом, но сам завтрак шикарен, есть что покушать и деткам это запеканка творожная из детства, омлет, много овощей из фруктов когда мы были был арбуз, груша и яблоки. Кофе из кофемашины, а не как обычно в чайнике рядом. Разнообразие чаёв в пакетиках, тем кто не пьёт ни чай ни кофе предлагается сок и вода. Отель скорее всего не подойдет тем кто не на машине, так как расположен далековато от центра, но нас это не смущало так как были на своём автомобиле.
Что плохо
1. Сам номер, большой 22 квадрата с хорошей мебелью, тихий, окна выходят во двор 2. Чистое бельё, полотенца 3. Данные принадлежности шампунь, гель для душа и мыло 4. Обслуживание, заселили быстро, дали соответствующий ценовой категории номер 5. Завтрак, очень вкусный и разнообразный
Превосходно
10
Darya
31.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Вкусный завтрак с большим выбором, удобное месторасположение.
Что плохо
Ужасная ванная комната. В номере грязновато. Уборка 5/10
Хорошо
6.3
Aleksandr
02.09.2022
Одноместный номер Economy
Отлично
8.5
Nisiforova
05.09.2022
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Отель расположен в спальном районе, радом Магнит, парк "Пролетарский", где можно погулять с детьми. Отличный ресторанный комплекс "Аида", вкусная кухня по приемлемой цене. Завтрак шведский стол в соседнем отеле, по ассортименту неплохой, думаю каждый найдёт блюдо на свой вкус. Трёхместный номер, двухкомнатный, очень удобная кровать, чистое постельное бельё. В обоих комнатах телевизоры, холодильник, чайник и всё необходимое.
Превосходно
10
Sergey
12.09.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Ездили на выходной в Тулу, выбирали по соотношению цена - отзывы и не пожалели Номера большие, без посторонних запахов, есть дополнительный диванчик - конечно спать на нем не будешь, но посидеть вполне удобно. Завтрак хороший, были за 15 минут до закрытия, но выбор был неплохой. Кофе из машины, а не растворимый.
Что плохо
Маленькая душевая кабинка (мы оба не карлики))) и срееднескрипучая кровать
Превосходно
9.5
Stanislav
18.09.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Большой выбор блюд на завтрак, как для детей так и для взрослых Номер чистый, не пылинки, даже пульты от тв и кондиционера были чистыми
Отлично
8.2
Tatiana
16.10.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Хорошое качество еды! Подойдет на любой вкус! Было все начиная с каши, яйцами различными омлетами и заканчивая салатами и вкусными десертами! Всё было хорошо, но слышимость хорошая) И забыли зубную пасту, в номере не оказалось, к сожалению… пришлось покупать. Чистый, уютный номер) был как и кондиционер, так и пушка для тепла) Она хорошо грела) Очень милый персонал! Как и на ресепшене, так и в столовой) помогли разобраться с кофемашиной))
Что плохо
Было очень много розеток в номере, но не у кровати😭
Превосходно
9.3
Oleg
19.10.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Шведский стол. Отличный выбор.
Отлично
8.9
Roman
01.11.2022
Двухместный номер Standard 2 комнаты (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Чисто, уютно, для одной ночи комфортно
Что плохо
Узкая кровать для двоих, обычно двуспальные кровати в отелях шире. Плюс не было тапочек и набора с зубной пастой.
Очень хорошо
7.3
ALINA
01.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Еда превосходная на любой случай жизни. Есть все от готовых сухих завтраков до салатов и фруктов. Отличный шведский стол. Причиной новое постельное белье, большая площадь номеров. Очень уютно. Захотелось вернуться в Тулу ради отеля. Номер чистый, все отлично. Единственный минус, что не предупредили о том, что спа закрывается на час раньше в будни, поэтому мы не успели посетить.
Что плохо
Не предупредили, что спа закрывается по будням раньше
Превосходно
9.4
Ekaterina
06.11.2022
Двухместный семейный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Шведский стол хороший, всего в меру, пустые лотки обновляются, придется немного подождать, но это не испортило общего впечатления. Проход в ресторан через улицу из отеля Звездный в отель Лофт, где проходит завтрак. Приятно удивлены семейным номером, достался 17й. Достаточно просторный, как полноценная 2-х комнатная квартира. В основной комнате большая двухспальная кровать с 4-мя подушками, большими одеялами, чистейшим бельем. Детское место диван, при заселении был разложен и застелен бельем, что приятно. Заселялись поздно и не пришлось тратить время на организацию допместа. Как обогреватель стоит электрический камин. Отдельная комната - кухня с большим столом, холодильником, микроволновкой, кофе-машиной, мойкой. Ванна с львиными ножками вызвала восторг у ребенка) В номере и отеле было чисто👌🏻 Перед заездом вежливый администратор уточнил время прибытия и при заезде также без проблем заселили
Что плохо
Немного не удобен проход на завтрак через улицу
Превосходно
9.5
Aleksandr
07.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Отличный завтрак! Единственный плюс, то что нам действительно понравилось.
Что плохо
Первое, с чем столкнулись, это отсутствие заезда для колясок, а на вопрос, заданный на ресепшене - как заехать на коляске в отель? Ответ был получен - "не знаю! " ладно - оформляемся и места где оставить коляску НЕТ и сотрудник НЕ ЗНАЕТ где её поставить ( ведь в номер её не поднять). Хорошо, двигаемся в номер. Бронь была сделана ЗА ТРИ НЕДЕЛИ и в броне была пометка о том, что требуется кроватка для ребёнка, так вот нас видимо не ждали, так как кроватки в номере не оказалось!!! Более того нужно было самим просить ходить ( хотя сотрудник на ресепшене видела, что мы с ребёнком). в номере ХОЛОДНО дует пипец!!!! Одеяло только одно!!!! Второе надо просить и дали одеяло такое, как в не самой лучшей больнице. Ванна это пипец!!! Запах затхлости или гнили, дверь в ванную старая 70х годов наверное, пол старый тоже наверное 70х. Но сантехника вроде современная. Ни ваноой ни кабины нет просто пол и дырка в нем - хотя на фото в "островке" кабина. Душ очень плохо работает - напора нет настроить не возможно. Полотенца чистые, но видимо им лет десять от стирок они "стоят". Номер маленький!!! - опять же на фото немного по другому. Кавролин точно требует химчистки. Кровать очень маленькая видимо 140 см ширина. Есть чайник и 0,5 л водички ( это все - кулеров нет) и ещё ДВА пакетика чая. Из плюсов. Завтрак шведский стол отличный вот 5 баллов только за завтрак. В номере новый холодильник, постельное белье не плохое, кровать хоть и узкая, но удобная, для ребёнка принесли кроватку и белье старое застиранное, но красивое мягкое. Вывод - номер не соответствует фото на "островке"!!! В частности ванная, кровать, площадь и обстановка номера. плохое обслуживание - если человек бронирует и пишет, что нужна кроватка, нужно её поставить в день заезда или Хотя-бы предложить. Если говорят дайте одеяло-нужно решить этот вопрос и одеяло нужно дать нормальное , а не разводить руками!
Неплохо
5.3
Vladimir
08.11.2022
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Все отлично😊особенно матрацы и баня с сауной😍 Очень вкусное питание😍 Очень удобные кровати, большой просторный номер, телевизор в каждой комнате. Единственное только было холодно. Даже обогреватели не спасали
Превосходно
10
Olga
08.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень приветливый персонал. Попросили второе одеяло, получили. администратор Светлана с хорошим чувством юмора, спасибо!
Что плохо
В целом отель выглядит хорошо, но сантехника убирается плохо. Полотенца не простираны (с серым налетом). Не хватает полочки или тумбочки в коридоре. Для сумок, перчаток ит.д.
Хорошо
6.1
Egor
09.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Завтраки вкусные, хоть и не в самом здании, а в соседнем. Типа шведский стол. Красивый чистый номер, приятные девочки на ресепшене. Много мелочей положили типа чай, водичка, и тд. В целом, если учитывать что в стоимость входят полноценные завтраки шведский стол, которыми можно наесться вплоть до вечера, то соотношение цена- качество очень хорошее.
Что плохо
В туалете автоматический освежитель совсем не пахнет, кассеты наверное кончились. Мелочь, а неприятно. Вода очень тяжело настраивается и в душе и в раковине.
Отлично
8
Mariia
09.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Для нас расположение было идеально, так как приехали на праздник в ресторан через дорогу Вежливый персонал, холл отеля и коридоры выглядят очень прилично
Что плохо
Ванная комната - Душа в классическом понимании нет, есть шторка и слив в полу в кафеле Неприятный запах сырости
Очень хорошо
7.5
Irina
09.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень приятный отель. Встретили как родных, все рассказали, в цену был включён завтрак, но надо пройти в соседний отель, завтрак шведский стол для перекуса очень да же хорошо. Номер соответствует фото на сайте, в номере есть все шкаф, диван, журнальный столик, телевизор большой, кравать двуспальная хорошая, стол, холодильник, чайник. Душевая маленькая, но помыться можно. Ради такого отеля можно вернуться назад 😀
Превосходно
10
Liliya
12.11.2022
Номер Economy
Что было хорошо
Удобное расположение, свободная парковка, спокойный район, хорошие завтраки. В номере холодильник, чайник, чай, сахар, посуда. Кулер с водой в фойе.
Что плохо
Завтраки в отеле Лофт по соседству, нужно пройти по улице. Душевой кабины в номере нет, часть санузла огорожена шторкой, душ можно принять стоя на коврике, на полу. Слив сделан бестолково, после душа весь пол санузла по щиколотку в воде, приходиться самостоятельно сгонять воду в слив, иначе даже до раковины не получиться добраться. Из туалетных принадлежностей только по одному пакетику геля для душа, шампуня и кусочек мыла. Щетки, зубной пасты, тапочек нет. Остановиться на ночь, в принципе, норм. Не забудьте сланцы на толстой подошве! ))
Превосходно
9.5
Alisa
23.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что плохо
Далеко от центра, погулять негде из заведений только Якитория
Очень хорошо
7.2
Irina
27.12.2022
Двухместный номер Standard с 2 комнатами (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Многообразно, вкусно, с душой
Что плохо
Не хватило улыбки на ресепшене
Отлично
8.3
Leonid
03.01.2023
Двухместный номер Standard с 2 комнатами (двуспальная кровать) (ребёнок на кровати родителей)
Что было хорошо
Завтрак обширный(было даже шампанское), блюда вкусные. Из минусов столовая находится в соседнем отеле, проход по улице
Что плохо
В двух-комнатном номере имеется раскладной диван, за его использование (а именно за комплект билья) пришлось заплатить 1400р в сутки как за дополнительную кровать.
Очень хорошо
7.3
Ekaterina
04.01.2023
Двухместный номер Standard с 2 комнатами (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель в целом чистый. В номере две комнаты, в каждой телевизор. Есть стаканы, пара тарелок, чайник. Матрас на кровати удобный.
Что плохо
Номер сильно "уставший". Ковролин на полу давно пора поменять. Ванная комната очень маленькая,нет душевой кабины или хотя бы бортиков, просто зановеска и дырка слива. Из-за этого пол все время мокрый. Полотенца старые, серые. Подушки старые, с комками. В номере было очень холодно, батареии едва теплые, обогреватель есть только в спальне. Завтраки в соседнем здании.
Хорошо
6.3
Anna
06.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Завтрак отличный, есть всё, что хочется обычно на завтрак и даже больше. Крутой четверошный завтрак. Дор блю, шампанское, фрукты и хороший кофе говорят сами за себя. Номер большой, три окна во всю стену, камин. Зона гостиной и зона спальни. И это в самом недорогом номере. В ванной есть всё необходимое. Холодильник, чайник, чай и минимальный набор посуды. Очень чисто и уютно. За три дня мы намусорить не успели, у нас не пылесосили и не перестилали, но мы и не настаивали, впрочем и так было чисто. Очень дружелюбный и приветливый персонал
Превосходно
9.2
Mikhail
07.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
До центра 15 минут на машине Отличный завтрак в соседнем здании Хороший номер. Есть чайник, чай и чашки. По приезду не работал унитаз, но его тут же починили. Отличная кровать. Главное, очень много подушек. 7 подушек на двоих. Супер! Все чисто и хорошо Любая просьба выполняется быстро
Превосходно
9.7
Svyatoslava
07.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Красивый вход и интерьер, задумка хорошая.
Что плохо
Воды в кулере не было! Воняло очень в номере, грязно, пятна на ковре! Чашки белые все были грязные, с чёрными разводами от чая. Плохо смывает унитаз, тапочек не было, пришлось идти на ресепшн. Халатов тоже не было! Завтрак так себе, работают на количество, а не на качество.
Нормально
4.7
Gennadij
07.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Завтрак шведский стол просто супер любой выбор Все удобно кровать и семь подушек супер Полная чистота Отличное обслуживание
Что плохо
Недостатки не нашел
Превосходно
10
Aleksandr
08.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Еда очень вкусная, разнообразная. Даже шампанское было.
Что плохо
Кровать удобная. Отсутствие душевой кабины. Нет возможности заказать тапочки, при их отсутствии в номере. Прохладно в номере, обогреватель в номере шумный. В одном из номеров низкая шумоизоляция. С заселением были проблемы, приехали к 15.00, сказали погулять минут 40 или 60, на холоде -22С, обещали позвонить, когда номер будет готов, не позвонили. Заселились в 17.30
Хорошо
6.4
Diana
29.01.2023
Номер Economy
Превосходно
10
Yuriy
29.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (2 комнаты)
Что было хорошо
Что душе угодно!!! Шведский стол - выбор огромный 👍
Что плохо
Всё нормально.
Отлично
8.5
Ian
03.02.2023
Standard Double Family room (full double bed)
Что было хорошо
Все в общем отлично, мне не хватило выбора каши
Что плохо
Удален от центра, пешком гулять не стоит
Отлично
8.5
Tatyana
02.03.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень большой выбор блюд на завтрак, но не очень удобно то, что нужно ходить на завтрак по улице в другой отель В номере чисто, есть вся необходимая посуда, холодильник, чайник, чай. Мы снимали два двухместных номера — в одном была душевая кабина, а в другом душ без какого-либо ограждения, что не очень удобно, так как вода разбрызгивается по всей ванной комнате. По чистоте претензий у нас нет, молодцы!
Превосходно
9.5
Bahodyir
07.03.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель расположен недалеко от центра в 4,5 км. Нам с женой все понравилось. Все замечательно.
Превосходно
9.3
Sergunina
14.03.2023
Двухместный номер Standard с 2 комнатами (двуспальная кровать)
Что плохо
Отдыхали на новогодние праздники. Было очень холодно в коридоре, в номере. Попростли обогреватель, т.к. с маленьким ребенком, принесли ,но он не работал. Бассейн в стоимость не входит, платить отдельно 500/чел. нигде на сайте не написано. Завтрак в другом отеле, через улицу, не удобно, было очень скользко бегать туда-сюда. Рядом магазин, но достопримечательностей никаких. Еда хорошая, новогодняя. Единственный + Кровать удобная, чистая. Мебели достаточно Ковер на полу грязный, старый Приемлемо
Плохо
1.5
Irina
26.03.2023
Семейный номер Standard
Что было хорошо
каждый раз когда приезжаю в Тулу,останавливаюсь именно тут. Всегда доброжелательный персонал. Дважды шли на встречу и заселяли раньше указанного времени. В номере всегда чисто,свежее постельное белье. В доступе бассейн и бани, есть где переодется. Спасибо большое вам за проделанную работу и качественные услуги.
Превосходно
10
Elisej
27.03.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень разнообразный и вкусный завтрак. Номерной фонд соответствует цене и «звездности». СПА не посещали
Что плохо
-
Отлично
8.8
Viktoria
05.04.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что плохо
В номере не было мини-бара. Я на него очень рассчитывала. Не нашли пароль от вай фая. Остальное- хорошо.
Очень хорошо
7.6
Bulat
15.04.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Двухкомнатный номер, завтраки не самые худшие.
Что плохо
Номер около входа в СПА-зону. Было сыро, дистанционку от кондиционера (для просушивания) не выдавали (политика отеля). Не очень удобное расположение - в центр -на машине (такси).
Отлично
8.3
Alena
10.05.2023
Одноместный номер Economy (односпальная кровать)
Что было хорошо
Шведский стол. Вкусно и разнообразно Просторный одноместный номер с отдельным санузлом. Большая и комфортная кровать. На полу чистый ковер. Постельное белье и полотенца свежие. Коммуникабельный персонал
Превосходно
9.2
Aleksej
15.05.2023
Одноместный номер Economy (односпальная кровать)
Что было хорошо
В общем чисто.
Что плохо
До главных достопримечательностей далеко. Не работал подогрев бассейна. Баня за дополнительную плату.
Неплохо
5
Roman
15.05.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Отлично
8.5
Kristina
24.05.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный завтрак. Шведский стол, выбор большой. Номер с двумя комнатами, хороший матрас, телевизор, кондиционер! Кстати, читала, что проблема с парковкой - не правда, перед гостиницей мест -20, с другой стороны еще мест - 7-10!
Что плохо
За 3300 руб за двоих, все отлично. Ну если придираться, конечно, не новый душ. Начиталась, что часто списывают деньги и продают номер. Позвонила в гостиницу заранее и девушка на ресепшен не могла найти мою бронь! Написала в островок и пришел ответ, что с бровью все нормально. Заселились быстро и без проблем! В целом за такие деньги - все отлично. От центра далековато, мы были на машине
Отлично
8
Taisa
29.05.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Шикарный отель с шикарным обслуживанием. Еда шикарная, меняется регулярно. Всем хватает и всё вкусно. Идеальный. Чисто, белье идеальное. Очень вежливо.
Превосходно
10
Igor
09.06.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Lyubomir
11.06.2023
Двухместный номер с 2 комнатами (двуспальная кровать) (ребёнок на кровати родителей)
Что было хорошо
Хорошее расположение, рядом магазин, кафе и парк. Завтрак шведский стол, очень вкусно и разнообразно. Удобная кровать, две комнаты, всё необходимое в номере есть. Номер был чистый. Очень внимательный персонал, дали скидку на посещение кафе. Есть бассейн + сауна.
Что плохо
Дорогое дополнительное место.
Превосходно
10
Mark
15.06.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Чистый номер. Разнообразие еды на завтраке. Классная и атмосферная шашлычная рядом с отелем. Бесплатный чай/кофе в холле. Приятный общий балкончик для гостей.
Что плохо
Холодная еда на завтраке. Одно одеяло в двухместном номере. Отсутствие шторки в душе. Попросил подготовить СПА-зону для меня к 8 часам утра, не смогли справится с этим. Завтрак проходит в соседнем отеле, приходится выходит на улицу. Вернулся в районе 12 ночи в отель, и оказался перед закрытой дверью, стучал в дверь - реакции не было, пришлось идти в соседней отель. Оказалось, что наш ночной администратор сидит там. "Подуставший" ремонт в некоторых местах. Выбирал вариант оплаты "на месте", по итогу молча списали деньги утром в день заезда. Ужасная дорога и паковочные места рядом с отелем.
Хорошо
6.5
Tatyana
16.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
отличный отель, очень все супер чисто, приветливый персонал, отличные завтраки, цена тоже супер ☺очень рекомендую к посещению
Что плохо
нет нареканий 👍
Превосходно
9
Svetlana
29.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
В номере была кровать, диванчик,шкаф для одежды телевизор, стол, столовые приборы, чайник
Превосходно
9.4
Igor
13.07.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
9.9
Alina
17.07.2023
Семейный номер Standard
Превосходно
9.8
Aleksey
19.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Превосходно
9.7
Vasilij
21.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Mariia
23.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Приятный запах чистоты во всем отеле ,все новое ,просторный номер,вежливые сотрудники.
Что плохо
-
Превосходно
9.7
Olga
31.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
-
Что плохо
В номере сильно скрипят полы и кровать, очень высокий порожек из душевой. С просочиться можно упасть.
Отлично
8.9
Liliya
01.08.2023
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Шикарный отель ! Парковка на территории. Спать было приятно - тихо. Завтрак - безупречный
Что плохо
-
Превосходно
10
Elena
08.08.2023
Семейный номер Standard
Что было хорошо
номер был супер, две комнаты!!! завтраки на любой вкус!!!
Что плохо
душевая кабинка хлипкая, поддон наполнялся очень быстро, слив оставлял делать лучшего
Превосходно
9.2
Anastasiya
09.08.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Превосходно
9.5
Yuliya
09.08.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Alice
09.08.2023
Одноместный номер Economy
Что было хорошо
Был предложен шведский стол. Можно было найти на любой вкус - все стандартное: нарезки (сыр, колбаса), овощи, зелень, яйца, сосиски, сырники, блинчики, каша, йогурт, фрукты, выпечка
Что плохо
были пятна на ковролине, которые, видимо, уже не оттираются в целом видно, что они максимально отмыты, но все равно выглядело не очень
Очень хорошо
7.7
Vasilii
10.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Тихий, чистый отель. завтрак прекрасный . Рекомендую.
Что плохо
нет wifi. Но это не стало проблемой была хорошая мобильная связь.
Превосходно
9.8
Aleksandra
10.08.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Отель замечательный, останавливались дважды, шикарный завтрак на любой каприз, номера просторные и комфортные, вежливые и душевные администраторы, которым отдельное спасибо) Если когда-нибудь придется ещё поехать в Тулу, то только в этот отель
Что плохо
Оба раза ребенок лазая по номеру находил мусор от предыдущего проживающего, но в целом в номерах чисто
Превосходно
9.3
Olga
10.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Ради шведского стола, я точно сюда вернусь) очень богатый выбор еды. Сам номер просторный, есть все, что нужно, приятный интерьер. Уже советую знакомым здесь останавливаться)
Что плохо
Действительно есть проблемы с душем, он капал не переставая
Отлично
8.5
Valerij
10.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Мы были на автомобиле. Расположение для нас не имело большого значения. Для нас была важна парковка - она была, мест свободных было достаточно. Завтрак в отеле потрясающий - шведский стол с большим выбором горячих блюд, были даже фрукты (арбуз, дыня). Ароматный кофе из кофемашины, соки, йогурт. Все очень вкусно. Номер очень просторный. В номере шкаф, 2-спальная кровать, диванчик, письменный стол, холодильник, телевизор. Постель удобная. На каждого по две подушки. В ванной комнате - душевая кабина. Гель для душа и шампунь в разовых пакетиках. Очень чисто в коридорах и номере. Приятно находиться в отеле. Вежливый персонал, быстрое заселение.
Превосходно
10
Kristina
13.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Чистота, уют, доброжелательный администратор
Что плохо
-
Превосходно
9.2
Larisa
16.08.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Поскольку мы были на машине, нас расположение устроило. Рядом парковка, магазины, кафе. Все отлично. Завтрак просто отличный! Даже были вкусные дыня и арбуз. все замечательно Очень милый персонал. Все подскажут, все помогут. Как у бабушки в гостях))))
Что плохо
все было отлично
Превосходно
10
Natalya
19.08.2023
Семейный номер Standard
Что было хорошо
В отеле понравилось абсолютно все, чистота идеальная, брали семейный номер, он огромный. Питание в соседнем отеле, вкусно и качественно, я даже не ожидала.
Что плохо
-
Превосходно
10
Marina
20.08.2023
Семейный номер Standard (дополнительная кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Очень милый отель. Уютный. Останавливаемся не первый раз. Если едем на морем есть места в этом отеле,то альтернатив не ищем!
Что плохо
-
Отлично
8.1
Ekaterina
23.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Завтра вкусный, разнообразный Все супер, но матрас оказался с дыркой и ночью впивались пружины. У унитаза западала кнопка постоянно. Это номер 4. Персонал, с которым успела пообщаться, отличный! Отзывчивые администраторы.
Отлично
8.8
svetlana
24.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены)
Отлично
8.7
Igor
25.08.2023
Двухместный номер Standard с 2 комнатами (двуспальная кровать)
Превосходно
9
Svetlana
26.08.2023
Семейный номер Standard (дополнительная кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Очень приветливый персонал. Нас встретили, все показали. Проводили посмотреть спа, хотя мы и не планировали туда идти. Можно бесплатно пить кофе, чай. Номера просторные, чистые. Мягкие кровати и одеяла. Завтра был шикарный. Очень разнообразный, все вкусно.
Что плохо
Шумел кондиционер.
Превосходно
9.4
Irina
28.08.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Тишина в номере, наличие парковки, отличный завтрак
Что плохо
Травмоопасная мыльница
Отлично
8.3
Olga
03.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Чисто, удобно, приветливый персонал. Хорошие завтраки. Спа зону включают по первой просьбе даже для одного человека. Рядом превосходный парк отдыха для прогулок и развлечений - интересно и детям, и взрослым.
Что плохо
Очень тяжело добираться в исторический центр города. Но это проблема не отеля а транспорта Тулы в целом.
Отлично
8.7
Yuliya
03.09.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
- большой номер, - хороший матрас, - чисто.
Что плохо
Заселение с 15:00, приехали в 15:15, номер не готов, когда будет готов, не известно 🤷🏻‍♀️Оставили вещи в машине, предупредили, что вернёмся поздно. Вернулись около часа ночи, долго звонили и ждали, пока проснётся администратор. Отдельно искали охрану, чтобы мы могли забрать вещи из машины. Пришли в номер, на улице уже по-осеннему холодно, а там включен кондиционер на 17🤦🏻‍♀️зачем?! Завтрак в соседнем отеле с 7 до 11, идти недалеко, пришли в 10, еды почти нет, что есть, то уже холодное, кофе основательно разбавлен водой. Редко пишу негативные отзывы, но тут просто не могу удержаться, уровень организации очень невысокий.
Плохо
3.5
Natalya
06.09.2023
Семейный номер Standard (дополнительная кровать и питание не включены)
Что было хорошо
ОТЛИЧНЫЙ завтрак. Сырники, сосиски, блинчики каша, йогурты, овощи, яйца вареные. Чай черный, зеленый, травяной. Кофе. В номере ОЧЕНЬ чисто, белоснежное белье, удобные матрасы и подушки.
Что плохо
Не то чтобы не понравилось, просто странно: в номере холодно, стены ледяные, даже те что в коридор.
Отлично
8.7
Valerij
10.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
На против отеля, находится большой городской парк отдыха Завтрак вкусный, сытный, но в соседнем отеле (кухня одна) Большой номер, на полу ковровое покрытие, хорошая двуспальная кровать, шампунь, мыло, а зубных щеток не было, чайник с чаем, бокалы, холодильник. Чисто в отеле, в номере, территорию обустраивают Отзывчивый персонал
Что плохо
Нет своего Wi Fi, только от соседнего кафе
Отлично
8.7
Elena
12.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
9
Ekaterina
19.09.2023
Двухместный семейный номер (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Рядом парк, магазины Отличный шведский стол Отличные матрасы, чистое белье Всё чисто Персонал отличный, приветливый Бассейн
Что плохо
Всё отлично
Превосходно
9.5
Veronika
27.09.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Очень хороший и большой номер, фактически двухкомнатный, с диваном, холодильником, чайником. Есть практически все нужное для комфортного проживания. У стойки есть кофемашина с бесплатным кофе, также у администратора можно было получить скидочку в "Якиторию", которая находится в том же здании. Есть спа-зона, ей не пользовались, так как поехали на сутки, но само её наличие подкупает.
Что плохо
В номере не оказалось вай-фай. Ловился только открытый вай-фай от "Якитории", но не давал подключиться. Также мы нашли в ванной фен, но внезапно не нашли для него розетку, а он не съёмный. Также надо учитывать, что не во всех номерах положены одноразовые тапочки.
Превосходно
9
Yuriy
27.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Отлично
8.7
Yuriy
27.09.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Всегда стараемся заехать в Ваш отель по пути на юг и обратно. Бронируем заранее. Всё устраивает, учитывая сегодняшние реалиии👍. Завтрак шведский стол всегда на отлично (есть из чего выбрать). Так держать!!! Надеемся, что будут держать марку.
Что плохо
Пока претензий никогда не возникало!
Отлично
8.7
Andrey
06.10.2023
Двухместный номер Standard с 2 комнатами (двуспальная кровать)
Что было хорошо
-
Что плохо
Заселение полчаса, человек был первый день на работе, не знал куда смотреть и что делать. Бесполезный диван без комплекта белья, за который предложили доплатить 1400 рублей, как за допместо. По-возможности не связывайтесь с этим местом.
Плохо
1
Daria
19.10.2023
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Удобное расположение, если заезжать на машине со стороны Москвы, есть своя огороженная парковка для клиентов. Приветливый персонал, своей кухни нет, на завтрак нужно идти в соседнее здание, там шведский стол еда разнообразная. Если ехать не в сезон, например как мы осенью, в гостинице тишина и покой, никто не топает по коридору и не шумит. У нас был заезд только на сутки, поэтому чего-то особенного из ряда вон не увидел. Семейный светлый номер с большой кухней и всем необходимым, совмещённый санузел.
Что плохо
Из минусов разве что заезд в 15.00, но если вы приедете, как мы для посещения музеев, то можно в середине сделать паузу, по обедать, заселиться и продолжить программу. В целом остались положительные эмоции.
Превосходно
9.5
Yuliya
23.10.2023
Одноместный номер Economy
Что было хорошо
Вкусная еда в Лофте
Что плохо
При проверки номера сотрудником во время заезда, сломалась входная дверь в номер. Сотрудник Предложил жить с открытой дверью. Я отказалась. Переселить сказали тоже не могут. Пытались сделать дверь, целый час не могла заехать. Сотрудник сказал, если сейчас не сделают дверь, то мне просто отменят бронь и выставят на улицу. Другого выбора у них сказали нету. К счастью, через время дверь сделали, я заселилась. Впечатление не очень, особенно от администрации отеля, которая сказала отменить бронь и так скажем оставить меня на улице поздним вечером.
Неплохо
5.2
Ekaterina
06.11.2023
Одноместный номер Economy
Что было хорошо
Ездила по работе. Выбирала отель поближе к месту проведения мероприятия, с завтраком, чтобы не искать в 7 утра работающие заведения. Отель приятно удивил большим светлым чистым номером, удобной кроватью с кучей подушек, гробовой тишиной в течение ночи и хорошим разнообразным завтраком. В номере был холодильник, чайник, чай, водичка. В общем, все самое необходимое. Остаталась очень довольна.
Что плохо
Было немного прохладно (была в ноябре). И хотелось бы побольше розеток рядом с кроватью. Но длинный провод зарядки, в общем, решил эту проблему.
Превосходно
10
Evgeniia
07.11.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
9.7
Natalya
07.11.2023
Одноместный номер Economy
Неплохо
5.5
Irina
07.11.2023
Одноместный номер Economy
Что было хорошо
В целом отель произвел приятное впечатление. Очень разнообразный завтрак, есть выбор на любой тип питания и вежливый обслуживающий персонал. Везде всё чисто. Заселялась поздно, меня встретила приветливая девушка, сложностей не возникло.
Что плохо
При бронировании на фото был номер с душевой кабиной, по факту - слив в полу и занавеска.
Отлично
8.6
Mariya
12.11.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
В принципе ничего плохого и ничего хорошего .Бронировала за сумму 2800, приехала оказалось доп место -раскладушка стоит 1400- которую уже нам поставили не спросив вообще моего мнения . Я бронировала только из за цены 2800, за 4000 тыс я могла и в центре снять .Номер абсолютно не такой как представлен на сайте .Он не маленький конечно но кроме кровати и двух мягких стульев там нет ниче .За место душевой как на фото -там шторка в углу туалета и слив в пол . Завтраки обычные -только холодное все уже было в 8.30 .Завтраки вообще не у них а в соседнем отеле .Единственный плюс всего отеля это бани и бассейн -ребенок сходил с удовольствием.Цена 500 с человека . Нам правда ниче не показывали-сами сказали сходите посмотрите .
Что плохо
Ну то что остановимся еще раз тут -нет .Очень далеко от центра .У отеля негде гулять .Цена за раскладушку завышена ,не уточнили нужно ли нам вообще это место .
Неплохо
5
Natalya
20.11.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
И весь отель, и в частности номер были чистыми и убранными
Что плохо
В номере было прохладно. Хотели включить в спальне обогреватель, но нашли только одну розетку под телевизор, к которой шнур от обогревателя не дотягивался. Спасибо администратору, дала нам переноску.
Очень хорошо
7.7
Yurij
27.11.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
В общем и целом хороший отель.
Что плохо
В общем и целом хороший отель. Большие, тихие номера, приветливый персонал. Плюсы многие описывали, остановлюсь на главном минусе - расположение. Отель расположен далеко от центра, на машине - 25-30 минут. В будний день по пробкам все 35. Такси - 450-600 рублей. По карте кажется, что не далеко, но на самом деле прилично. И большой минус завтраки - в соседнем отеле.
Хорошо
6
Evgeniya
03.12.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Администраторы вежливые, ответы на всё вопросы получила. Бесплатный кофе на стойке. Курилка - балкон на втором этаже. Номер чистый, уютный, телик большой. Небольшие недочёты по номеру оставила на рецепшен. В номере чай, сахар, чайник, бутылочка воды, мыло, шампунь, гель, полотенца. скидка в Якиторию, в этом же здании. Завтрак в соседнем отеле отличный, большой выбор. Сходили в бассейн с двумя саунами, всё отлично. Рекомендую)
Что плохо
-
Превосходно
9.7
Alla
08.12.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Вкусный завтрак в соседнем отеле! Большой чистый номер. Тихое месторасположение
Что плохо
Сломанная дверца в душевой кабинке…
Превосходно
9.8
Andrej
23.12.2023
Одноместный номер Economy (односпальная кровать)
Что было хорошо
Персонал вежливый и отзывчивый
Что плохо
Далековато от центра, но я был на автомобиле, для меня это было некритично)
Отлично
8.2
Evgeny
05.01.2024
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Приветливый администратор, комфортный номер, в номере оказалось тепло, заранее все подготовлено к заезду. Завтрак хороший, дети также нашли что поесть
Что плохо
Минус только один, что место приема пищи находится в соседней гостинице, в которую попадаешь только через улицу
Отлично
8.7
Elena
09.01.2024
Одноместный номер Economy
Что было хорошо
Гостиница в стороне от центра Тулы. Невзрачное серое здание. Внутри все ок Все было чисто Проблем не возникло, а персонал был вежлив
Что плохо
В пятницу шведский стол был разнообразный, в субботу - менее, в воскресенье - совсем скудно
Отлично
8.2
Viktoriya
10.01.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отдыхали вчетвером с друзьями. Бронировали два номера в этом отеле на 3 ночи. В первый вечер посещали спа зону 500 руб с человека безлимит. В спа находится хамам, сауна и купель с холодной водой. Есть курительная зона на балконе, это удобно- не надо бегать по этажам на улицу. На первом этаже стоит кофемашина. На территории отеля Лофт, находящимся в соседнем здании, проходят завтраки шведской линии. Очень разнообразный выбор для завтрака, есть все необходимое и даже больше👍🏻 Большое спасибо поварам, мы остались довольны👍🏻номера чистые, приятные. Очень понравился отель. От центра недалеко. Мы машину оставляли на парковке, несколько раз ездили в центр на такси, но потом узнали, что по соседней улице (если пройти до другой дороги сзади отеля) ходят трамваи , покатались и на них, романтика)
Что плохо
-
Превосходно
9.7
Daria
18.01.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Возникшие проблемы были решены сотрудниками гостиницы. В целом не плохо, завтрак нормальный. За шампанское на завтраке отдельный плюс, это креативно и чувствуется внимание со стороны гостиницы.
Что плохо
Было прохладно в номере, но возможно это потому что на новогодние праздники на улице было -27. Батареи в номере жарили хорошо. Расположение не очень, хоть и рядом с парком, но чтобы заказать доставку еды в гостиницу нужно поискать заведения которые в нее смогут привести) Рядом с гостиницей ничего из кафе/ресторанов нормальных нет. При гостинице есть тануки, но прочитав отзывы мы туда решили не ходить, и еще какой-то гриль бар, там все праздники было пусто, поэтому тоже заходить не стали.
Отлично
8
Elena
23.01.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все понравилось. Всё совпадает с заявленным на сайте.
Что плохо
-
Превосходно
10
Anna
29.02.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень уютно, атмосферно, приветливый персонал. Очень стильно
Превосходно
9.5
Evgeniy
01.03.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
низкая цена. вкусный завтрак. приветливый персонал но проблеммы не решили.
Что плохо
во первых. мы бронировали один номер на фото. нас поселили в другой вместо душа дырка в полу. требовали доплатить 500р . сайт прислал промокод на эту сумму на след поездку. но данную ситуацию не решил. и мы не уверенны что будем бронировать здесь ещё. было холодно в номере, стояли советские обогреватели. белье с большим жёлтый пятном. дополнительное одеяло стояло в мусорном пакете. чай и вода на одного человека. по факту это аппендикс отеля лофт, куда отправляют на завтрак. впечатление не очень. но есть и плюсы, хороший завтрак. смущало слежка за нашим аппетитом работников столовой старой закалки. уносили готовые блюда назад на кухню. кто чуть задерживался вокруг него демонстративно протирать стол и уносить посуду намекая пора на выход. наблюдать было забавно.первые фото что мы за бронировали, далее что получили. телек не работал.
Хорошо
6.7
Anton
21.03.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Второй день когда была другая администратор
Что плохо
В первый день заезда не было второго стакана на что на ресепшене девочка ответила что стаканов нет во всем отеле и предложила мне САМОМУ СПУСТИТЬСЯ за пластиковыми на ресепшн. Обслуживание хреновое а это одно из самых дорогих мест по меркам Тулы и тульской зарплаты. Своего вай фай нет, приходиться унижаться перед ресторанным вайфай из соседнего здания жесть
Плохо
3.2
Oleg
25.03.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Прекрасный отель, отличный завтрак и можно отдохнуть в спа-зоне (небольшой, но приятной). Номер большой.
Что плохо
-
Превосходно
9.5
Vitaly
05.04.2024
Одноместный номер Economy
Что было хорошо
Отличное обслуживание.Чистота в номере.Все удобства.Вежливый и внимательный персонал.Вкусный завтрак.
Что плохо
Замечаний нет.Рекомендую.
Превосходно
10
Eldar
14.04.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Отлично
8.5
Elena
24.04.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
На противоположной стороне отеля находится парк. Побывать в нём, к сожалению, не преставилось возможным, но со стороны было видно, что он уютный. 1. Хотелось бы видеть более расширенный ассортимент 2. Неплохо было бы поставить хотя бы одну микроволновку, т.к. просить каждый раз персонал, чтобы они подогрели уже остывший к твоему приходу завтрак (у нас был только он) не всегда удобно. 3. Улучшить качество приготовления блюд. Просторный, светлый, всё необходимое есть. Имелся один минус, это телевизор, который находился во второй комнате. Приходя после долгой прогулки, хочется прилечь и посмотреть его в горизонтальном положении, а не сидеть в креслах, которые собственно для такого не очень удобны. Хочется выразить большую благодарность горничным. Номер был убран идеально. Дежурная на ресепшене была приветлива и очень доброжелательна. Рассказала о правилах отеля, как дойти до своего номера, о ресторане Якитория находящемся на территории отеля, как пройти на завтрак (следующего дня), проконсультировала по вопросу осмотра местных достопримечательностей. Хочу от всей души поблагодарить данную сотрудницу, которая дежурила в этот день (20 апреля), к большому сожалению, не знаю её имени и пожелать ей всего самого хорошего.
Что плохо
Отсутствие телевизора в спальной комнате.
Отлично
8.7
Volchovskaya
10.05.2024
Одноместный номер Economy
Что было хорошо
Бронирование. Вежливость администратора. Расположение номера. Чистота. Соотношение цена качество.
Отлично
8.3
Liubov
10.05.2024
Двухместный номер Standard с 2 комнатами (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Хороший, чистый отель. Рядом парк. Есть скидка в соседнем ресторане с хорошим обслуживанием. Рекомендую Очень вежливый персонал.
Что плохо
Все было хорошо
Отлично
8.9
Lev
04.06.2024
Одноместный номер Economy
Превосходно
9.6
Dina
18.06.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
9.7
YUliya
23.06.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Нашли отель с затруднениями, попали по адресу сначала в соседний Лофт..от центра на такси 300-400 рублей. Пешком примерно час. Но за такую цену и качество отличное место! Номер большой светлый, было прохладно от кондиционера сразу. Все было:чайник,чашки,стаканы,чай,в холодильнике бутылочка воды,телевизор работающий и пульт, у кровати две розетки по бокам,одеяло большое и приятное, много подушек. Да, немного уставший ковролин,но нам не есть с него было). Ванная: фен работающий, душевая кабина, полотенца и принадлежности для душа. Еще что отметила, есть душ и нагреватель на стене,видимо в моменты отключения горячей воды пользоваться..очень продуманно! Впечатления самые хорошие!
Что плохо
-
Превосходно
9
Katerina
29.06.2024
Семейный номер Standard (дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Все очень понравилось. Рекомендую. Маленькая, но приятная спа-зона. Завтрак-шведский стол. На завтрак шампанское-приятное начало дня))) Нам всего хватило. Чисто и часе работает)))
Что плохо
Такого нет!
Превосходно
10
Alina
20.07.2024
Семейный номер Standard (дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Все супер! Были проездом, останавливались на 1 ночь, втроем с взрослым ребенком. Все понравилось - номер большой просторный , кровать + диван, 2 комнаты. Вода горячая без перебоев. Кондиционер работал. Отлично выспались. Приехали поздно, нас быстро заселили, место на парковке было. Завтра вкусный и очень разнообразный.
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
23.07.2024
Семейный номер Standard (дополнительная кровать не включена)
Превосходно
9.8
Anna
27.07.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (ребёнок на кровати родителей, дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Красивый отель! Большой номер с двумя комнатами, чисто аккуратно. Сходили в спа зону- наслаждались там одиночеством! Прекрасный завтрак- все супер!
Что плохо
-
Превосходно
9.8
Ekaterina
28.07.2024
Семейный номер Standard (дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Приезжали на несколько дней в Тулу, останавливались в Звездном. Кровать хорошая, матрас и подушки удобные. Все чистое. Предлагали уборку, но мы не воспользовались услугами. Бассейн теплый, финка хорошо парит. Администратор вежливый, все вопросы решал. Горничные вежливые. Завтраки хорошие.
Что плохо
Нет прачки, не работал интернет, до заезда администраторы не отреагировали на вопросы, заданные через "Островок".
Превосходно
9.2
YUliya
31.07.2024
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Были на машине, поэтому расположение отеля хорошее, бесплатная парковка. В центре города парковка платная и то, сложно бывает найти место. Был включён завтрак- очень большой выбор, на любой вкус. Прекрасная постель. Чисто, большая кухня со всем необходимым. Вежливый персонал, организовали баню и бассейн, за это отдельное спасибо🙏💕. Рядом магазины (Пятёрочка, Магнит косметик, Фикс прайс), если что-то забыли можно купить, в соседнем здании. Через дорогу отличный парк с детской площадкой, верёвочным парком, теннисным кортом.
Что плохо
-
Превосходно
9.8
Margarita
03.08.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Просто супер! и завтраки вкусные, кофемашина есть, соки, номер чистый.Рядом парк, кафе на выбор, номер просторный.
Что плохо
Жаль что бассейн не работает в позднее время))
Отлично
8.7
Nikolai
05.08.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Отлично
8.3
Elena
06.08.2024
Семейный номер Standard
Превосходно
9.8
Nadezhda Vladimirovna
11.08.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
9.3
Yana
13.08.2024
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Отличный отель, расположен на окраине города, в дали от шума. Парковка рядом с отелем, свободных мест много. Очень дружелюбные девушки на ресепшене, которые готовы ответить на все вопросы. Завтрак супер, большой ассортимент и все очень вкусное и свежее. В соседней Якитории скидка 15% от отеля, тоже очень приятно. Спа-зоной, к сожалению, не успели воспользоваться, но в следующий раз обязательно посетим. Номер светлый, просторный и чистый, есть все необходимое для проживания. Через дорогу парк, вечером очень атмосферно, рекомендую для прогулки. До центра на такси минут 15-20 и примерно 300-400р. Может быть можно и на общественном транспорте, остановка рядом с отелем, но мы не заморачивались. В следующую поездку только сюда. Успехов и процветания отелю и сотрудникам 🌷
Что плохо
-
Превосходно
10
Inna
14.08.2024
Семейный номер Standard
Что было хорошо
Отличный отель, чисто, приветливый персонал, хороший бассейн, завтрак великолепный. Все понравилось! Спасибо ☺️
Что плохо
-
Превосходно
10
Olga
26.08.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Очень хорошо
7.3
Ekaterina
01.09.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень классный отель, не ожидала)) соразмерность цена- качество, я бы даже сказала, что за такую цену предлагается весьма неплохой набор- отличные чистые номера, шикарный завтрак и плюсом можно посетить спа . Проживанием довольны и счастливы , обязательно ославлюсь здесь еще раз , если будет возможность 👍
Что плохо
Минусов не нашла
Превосходно
10
Ekaterina
01.09.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Завтрак хороший, разнообразный. Кровать удобная. Номер просторный. Но ванная комната - не такая как на заявленном фото . Номер был стандарт , но вместо душевой кабинки - дырка в полу возле туалета , с занавеской. В принципе отель чистый .
Что плохо
Ванная комната маленькая и не удобная.
Отлично
8.5
Mariya
06.09.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (дополнительная кровать не включена, ребёнок на кровати родителей)
Что было хорошо
Все очень понравилось, завтрак, номер, сервис
Что плохо
Душевая кабинка была сломана, но не сильно критично
Превосходно
10
mixtravel.ru 2025
Бесплатное бронирование гостиниц и отелей по всему миру, консультирование по наличию мест в гостиницах, организация трансферов.