Апартаменты 4х Местные

Заселение контактное, через фирмы (ужасную), сотрудник перепутал ключи от квартиры, в итоге пришлось поездить туда сюда, со второго раза получилось заселиться. Дом, подъезд в ужасном состоянии, возле мусорки на улице бегают крысы. Заселились когда темнело, свет в зале, а комната всего одна, хуже чем от светильника. Квартира прокуренная, стульчак сломан, кружка всего одна, пришлось пить утром кофе по-очереди, постель не заменена, но у нас был свой комплект, раковина засорена, а кран в ванной очень низко, удобно умываться было только нашему 2-ухлетке. на Кухне всего одна свободная розетка, и чайник до неё не достаёт, приходится ставить на пол. Ключи, после нужно оставлять в ненадёжном месте. Залог 3000 р. возвращали с огромным трудом. Сначала парень при заселении сказал, что вернут в день выезда до 21:00, после выезда выяснилось, что в течение 24 часов после выезда, в итоге выехали в 10:13, вернули залог с двумя напоминаниями только в 11:05. Не советую эту фирму. Если бы приехали пораньше, то отменяли бы эту квартиру, а так пришлось остаться. Т.к. вариант искать в 7 вечера уставшим с двумя заболевшими детьми новую квартиру не вариант.

Номер соответствовал фотографиям, для ночевки вполне нормальный. Обращаю внимание, что находится квартира в обычном доме (я так понимаю, общежитие), на 4 этаже без лифта - для кого-то, возможно, это важно (нам было нормально, т.к. в семье нет маленьких детей и пожилых людей).

Работа персонала, увы, оставляет желать лучшего. Во-первых, мы приехали в Тверь около 16 часов (заселение с 14), но наша квартира еще не была убрана. Мы забрали ключи и пошли обедать, когда приехали к дому (уже ближе к 18 часов), оказалось, что у подъезда нас ждут работники, чтобы произвести уборку - у них не было ключа. Ну, бывает, люди извинились... Мы оставили вещи и пошли гулять, чтобы не мешать уборке. Вернулись после 20. Квартира убрана, но...в наличии всего 2 полотенца. Номер забронирован для четверых! Позвонили в администрацию - уже поздно, помочь не могут... Позже обнаружили, что наволочки только 3... Хотелось бы более внимательного отношения к гостям.

Чистота

Старый ремонт

Чистота

Комары. Их было несметное полчище. Фумитокса или спиралей не предоставили, первую ночь спать не пришлось, измучились. Не было горячей воды, обогреватель не был подключен. Подключали самостоятельно, ожидая инструкций от администратора, а тот консультировался ещё где-то.

Номер чистый-это да. Есть фен, холодильник, микроволновка, телевизор.

НО.... нужно задуматься об установке москитных сеток... Комаров полчища. Мы с детьми не смогли выспаться. Посуды тоже мало... 1 кружка и 4 стекляных стакана, ни одной чайной ложки. Розеткой для чайника не смогли воспользоваться, так как она была вырвана. Белье мятое, будто на нем спали до нас и не стирали, не гладили.

-

все стулья в квартире практически сломаны. раковина в ванне имеет проблема, вода из неё не сливается. цвет в спальню очень слабый, могли бы хотя бы одну лампу поставить. одна розетка не работает.