Baza Otdykha Rockwood

База находится в сосновом лесу на берегу Катуни, собственный выход к реке прямо с территории - можно сделать много классных фото на камнях. Магазины, аптеки - все в 15-минутной доступности в близлежащих поселках. Отличный вариант для знакомства с Чемалом! Номера новые, чистые, с хорошим ремонтом - база новая. Балкон в каждом номере с видом на лес - просто невероятный релакс. Отдельная благодарность хозяйке Екатерине и всей ее команде за заботу! При заселении сразу дали номер телефона, по которому можно было через WhatsApp задавать любые вопросы, заказывать в номер еду по меню и так далее. Ребята выручали нас дважды: в первый раз мы были вынуждены вернуться в Роквуд внепланово из-за проблем с бронью в другом отеле - ребята оперативно нашли нам новый домик и заселили. Когда мы на следующий день подхватили жесткий ротавирус, нам помогали найти лекарства и обеспечивали всем необходимым. И самое главное - Екатерина очень трепетно относится к своему делу и просит рассказывать ей обо всех, даже мелких недочетах в номерах/обслуживании, чтобы их устранить. Отличный подход, желаю Роквуду процветания )

Чистота и местоположение

недостатков не заметил

База отдыха замечательная😊 Очень гостеприимная хозяйка и обслуживающий персонал. Понравилось место расположение и собственный пляж у реки🌊

Отличная дорога прямо к отелю. Удобно добираться до достопримечательностей. Есть даже в решай доступности Большое спасибо повару отеля. Еда простая, но очень вкусная ❤️Завтраки готовятся непосредственно для тебя и ты можешь кушать то что нравиться Номер был большой и красивый, самое классное супер удобный матрац🌟выспалась как сурок😂тёплый пол прям в душевой это 🔥. Просыпаться с таким видом за окном просто нереальное чувство свободы😅номер очень чистый, много пространства, а главное очень тёплый Уборка каждый день, в номере чисто. Территория видно что дикая но убирается Персонал божественный) все решается быстро и качественно.чувствуешь себя как дома 🥹на территории завораживающие виды 🥰очень приятно было слиться с местной природой

Персонал отзывчивый, вежливый, все вопросы решают оперативно.

Обещали включать на ночь тёплый пол, но ни в первую, ни во вторую ночь тепла не было. Не хватает пледов для вечерних посиделок на террасе. За беседки и мангал берут дополнительную плату (лучше добавьте 500 р за проживание - приятнее, когда такие мелочи включены)

Владельцы Екатерина и Дмитрий чудесные и отзывчивые люди, которые всегда помогали как с выбором экскурсии, так и по любым другим вопросам. Отдельно хотелось бы хотелось отметить их чуткость к каждому постояльцу (например, вода питьевая предоставлялась бесплатно для избежания проблем с жкт из-за местной воды, помогут с трансфером до аэропорта или до соседних городков).

Если Екатерина и Дмитрий отсутствуют в отеле и их подменяют, то впечатление и сам отдых портится в разы. Заменяющая их не справлялась самостоятельно с элементарным и необоснованно выкручивала цены на трансфер в 3-4 раза дороже чем стоимость того же такси. Отдельно хотелось бы, чтобы постельное белье тоже менялось при уборке хотя бы раз в 3 дня.

Отель находиться рядом с мостом Аскат, удобный заезд на базу. Номер шикарный, с отдельной террасой, на ней стульчики и столик. Кровать двуспальная и удобная. В ванной полотенца, туалетная бумага и мыло. Как по мне то можно было бы добавить зубную пасту и шампунь. Номер был чистый, все новое

Завтраки входят в стоимость номера, выбор не большой. Предлагается на выбор три варианта: Баварский( яичница и сосиски), английский (овсяная каша) и авторский( не помню что в нем). Из напитков только кофе или сок. Каша не съедобная, кашей назвать ее сложно, горячее молоко и хлопья быстрого приготовления и подаётся с фруктами (яблоко и груша), на вид это молоко в котором плавают фрукты и на дне хлопья, не вкусно. Брали баварский завтрак, его можно съесть и кофе с молоком заказывали, но из трёх дней, с молоком только в последний день подали. Меню самого кафе тоже не большое, но более менее съедобное. Официанты не знают ассортимент, и очень долгое обслуживание, завтрак приходится ждать по 30 минут Обслуживание, официанты очень медленные, в одно ухо влетело, через пять минут забыл, приходилось по несколько раз напоминать, что мы просили. Беседки на базе всего две и они платные, 1000 рублей за день, это не очень хорошее условие, учитывая, что на весь день она не нужна, а за несколько часов это дороговато. Вообщем до хорошего сервиса им ещё далеко, общее впечатление хорошее, так как номер обалденный и расположение базы, но обслуживание никакое

Хорошее расположение, красивые новые домики и очень приветливый персонал, все супер!

Вкусный завтрак, предлагается 2 варианта : Баварский(колбаски, тосты и яичница) и Американский (каша, мюсли, тосты), все готовится из под ножа, по моей просьбе кашу готовили без сахара. Есть основное меню и вкусные десерты, которые готовит сама владелица 😻 Хороший номер с чудесной верандой, креслами и столиком, приятно было, просыпаясь утром, пить кофе, слушать шум Катуни и пение птиц Номер убирали каждый день Очень вежливый и отзывчивый персонал, учитывали все пожелания, все делали быстро и с душой 🌞 Приятным дополнением стала жаркая баня по супер цене.

-

Расположен в Чемальском районе, возле п. Аскат, на берегу Катуни, посреди соснового леса. Асфальтированная дорога до отеля. Из него удобно ездить на экскурсии, как в сторону Чемала, так и в Манжерок. Питание - сплошной восторг! Вкусные, большие, приготовленные по современному порции. Заказывать можно еду прямо в номер, через WhatsApp, выбрав из меню. Номер отделан качественными материалами. Пол с подогревом во всем номере! Есть своя терасса с видом на лес и реку Катунь. База новая. Ещё достраивается. Но чистота в номерах была идеальная. Уборка каждый день проводилась. Персонал отеля все предельно чётко объяснил при заезде. Никаких неудобств не возникло. Очень клиентоориентированый персонал. Всегда был доступен и быстро реагировал на просьбы.

В номера нужно добавить столы. Столика на терассе для ужина не хватало. Идеально будет баню-бочку заменить на полноценную с отдельной мойкой и комнатой отдыха.

Хорошее расположение, рядом река

Очень жарко в номере, завтра не принесли к назначенному времени

Отзывчивый персонал, окружили заботой, все вопросы можно решить. Красивый берег реки,напротив островка и заводи. Тёплый чистый номер с панорамными окнами в пол и видом на сосны. Вкусная еда из меню

Нехватка крючков в ванной и достаточного по площади столика для завтраков/обедов/ужинов (в конце выяснили, что его можно было попросить), невкусный кофе на завтрак

очень спокойно и красиво, тишина на и единение с природой