Добрые сутки на проезде Битцевский, д.11

Уютно, чисто, современно

На окнах нет москитных сеток, и нас покусали комары, жили на 2 этаже. Если закрывать окна, то было душно, а кондиционера в номере нет. Фумигаторов там тоже нет, пришлось покупать. Так же мы попросили второе одеяло, но нам вместо него предложили включить нагреватель. И еще не понравилось, что оператор изначально попыталась заселить нас в самый маленький номер (13кв, в нем двоим даже не развернуться), хотя я изначально бронировала большой номер 18 кв.м. Мне прилетели рано, и оператор предложила либо подождать до двух часов, либо заехать сразу, но в другой номер. Когда я попросила уточнить площадь этого номера, оператор меня стала заверять, что «все номера абсолютно идентичны по площади и наполнению!» В итоге, мы приехали в 11 утра и нас заселили в самый маленький номер 3, тогда как большой номер 6 стоял пустой и совершенно свободный. Вот зачем обманывать клиентов? Очевидно же, что номера разные по площади (это даже на сайте указано!), а нас пытались убедить, что нет, все одинаковые. Очень странное поведение. Правда, надо отметить, что когда я еще раз позвонила и попросила нас все-таки переселить в большой номер (который мы бронировали и оплачивали), и что мы готовы его подождать, нам тут же выдали ключи от большого свободного номера 6! Он был просторный и соответствовал фото на сайте. Отдых прошел хорошо, но осадок остался… не врите клиентам, уважаемые операторы.

-

Не было тапочек🥲а пол холодный, wi-fi был, но не работал, телек без него не посмотришь, посуду плохо моют

Все прошло на высшем уровне. апартаменты полностью соответствуют фотографиям. Немного опасалась бесконтактного заселения, но все инструкции оказались понятными. Взяла ключи, прошла в подготовленный номер. Чистое белье, посуда для 2-х путешественников, телевизор. Спасибо за гостеприимство.

Все хорошо