Гостевой дом Внукинг

Ничего🫣

Ужасный отель! Нам нужно было переночевать перед вылетом в отпуск недалеко от а/п. В отель приехали к 19 часам, хотя бронь была подтверждена с 14 часов. И нас не смогли сразу заселить, так как номер был еще не готов😳 Нас было четверо - 2 взрослых и 2 детей. Доп место для детей (раскладной диван) не было подготовлено, мол заправляйте сами. И мне совсем не сложно. Нашли в шкафу заправленное одеяло, простынь и одну подушку😆 одну на двоих детей🤦‍♀️ на запрос принести еще одну - принесли. С мокрой насквозь наволочкой🤦‍♀️ банных полотенец для детей не было в номере - на запрос ответили, что пока еще сухих просто нет, попозже могут дать😆 В номере грязно, воняет куревом и сыростью. Матрас как-будто с помойки притащили🤦‍♀️ Вид из номера «делюкс с красивым видом» на ангар и мусор🤦‍♀️ и нам не принципиален был вид из номера красивый ради одной ночевки, он просто был единственный свободный. Но зачем же писать не правду🤷‍♀️ Ну и самая короночка🤦‍♀️ в 9 утра начались истеричные стуки в дверь с требованием освободить номер😳 якобы у них в программе отображается, что мы должны выехать в 9 утра. Но у нас в ваучере указано время выселения - 12 часов🤷‍♀️ поэтому мы проигнорировали данную просьбу, на что у нас в номере неожиданно закончилась вода😆 В общем, подпортили настроение. Не рекомендую данный отель!!!

Из плюсов только фото на сайте хорошие. Реальность далека от этих фото

При заселении в отель случился форс-мажор, залило номера. Поэтому меня предложили переселить в другой отель этого владельца- Отель Апельсин во Внуково. Заплатив за хороший номер уровня «комфорт» (фото прикрепляю) я получила ужасную комнату. Фото на сайте отеля Апельсин явно не соответствует реальности, даже на 5%. При переселении, я еще ждала час, пока подготовят комнату. Время было 1:00 ночи. Администратор Вадим был крайне недружелюбным и грубым.

Только расположение рядом с аэропортом

Заявленный номер в гостевом доме/эко-отеле Внукинг (Верхнее Акатово, 72) при бронировании на фото НЕ соответствовал действительности. Бронировали и оплатили "Апартаменты с красивым видом из окна" за 1 (одну!) неделю до заселения, при этом ориентировались именно на фотографии. При заселении нам сказали, что оплаченный номер якобы занят. В итоге нас переселили в другой отель Апельсин (Верхнее Акатово, 14) в стандартный номер без кухонной зоны. Попытки объяснения, что проблема в маркетинге и размещения информации на каких-то сторонних сайтах, были абсолютно неубедительными. Единственное, что немного утешило пребывание, это со стороны дежурного администратора молодого человека предоставление электрочайника (вместо заявленной кухонной зоны)! Рекомендация владельцам отеля - выкладывать фотографии номеров в соответствии с реальностью, а сервисам бронирования - проверять информацию об отеле и категории номеров...