Отель Плаза

Хорошее расположение отеля в спальном районе, не долеко от центра города. Все понравилось, номер чистый персонал вежливый. В отеле чисто, и в номере.

Место расположение и стоянка, которая была главным критерием отбора гостиницы

При заезде, не работал интернет (в городе), оплату попросили наличными, но никаких платёжный документов не дали (хотя на этом заострили внимание), в номере очень грязно и неопрятно, растерзанные розетки (просто провода висели), одеяло было в пятнах и разводах (как будто его не стирали долгое время), а в ванной комнате был включён полотенцесушитель, находится там было невозможно, кондиционер при включении начал капать, так что пришлось его отключить и спать с открытым окном. Бессонная ночь, поэтому что здесь расположилась футбольная команда (37 подростков без присмотра, потому что тренера администратор найти не смогла). Но самое интересное ждало нас утром, когда мы пришли на завтрак: девушка сказала, что сто есть два варианта блинчики и гречка с сосисками (я подчёркиваю, что сисиски были во множественном числе), через 20 минут ожидания нам принесли на двоих: гречку с одной сосиской, а мне два разогретвх в микроволновке блина и ложку сметаны, потом ещё минут через 5, нам принесли приборы, потом сказали что кофе у них нет есть только чай и принесли два кофейный бокальчик с кипятком и заварку, я не пью кипяток пошла кмкулеру, чтобы налить воды, но одноразовых стаканчиков там не было, я пошла в номер и налила себе воды из кулеры в бутылку, на што получила замечание от дедушки электрика, что я у них воду ворую... Но такой завтрак был только у нас, у всех остальных посетителей были ещё варёные яйца и йогурт. При выезде я поинтересовалась у девушки администратора, по каким критериям распределяется завтрак между посетителями?!? Она мне сказала, что завтрак у них для всех одинаковый (и загадочно посмотрела на меня, как будто не поняла мой вопрос)... Так что не советую данный отель никому

Удобное месторасположение. Хорошее соотношение цена/качество. Хотя завтрак не входил в стоимость, нам его бесплатно подарили.

Ночью было шумно (в отеле или где-то рядом играли свадьбу). В этом отеле я уже останавливалась раньше, и главной причиной, по которой я решила снова остановиться там, была очень крутая душевая кабинка со множеством режимов, подсветкой и музыкой. Но на этот раз кабинка была не подключена, а вместо розетки из стены просто торчали провода. На просьбу решить данную проблему персонал ответил отказом.

Хороший отель, не могу оценить расположение, нам было удобно выезжать из города без пробок, гулять добирались на такси, цены дешевые, очень понравилась набережная

Красивая ванная комната.

Сказали, что парковка охраняется, но ничего не спрашивали, когда ставил и забирал машину, охранник днем вообще спал. В номере на двоих одеяло одно, полотенца и остальное на одного.

Цена-качество идеально. На ужин ходили в соседний отель estel. В plaze не было в меню ни одного супчика без мяса(

Меню ресторана.

Всё. Шикарнейшие номера, не ожидал за столь демократичные цены такого номера и обслуживания.

Отличный номер по низкой цене с включенным завтраком! Своя парковка!

Приходится прогуляться до транспортного сообщения, но для тех, кто на машине - советую.

Очень вежливый персонал

Все было хорошо

В целом было чисто, но мусор выносили только после звонка на ресепшен Персонал отвратительный, встреча никакая, сунули ключ и все. Как пройти в номер пришлось спрашивать, ничего не объяснили. Пополнение гигиенических средств тоже только по звонку на ресепшен. Когда попросили внести мусор пришла девушка и сделала это с таким лицом, что захотелось, этот мусор отнести на ресепшен самой. Персонал отвратительный. И свет в отеле очень экономят, темно и тускло во все отеле.

отель находится в удобном для транзита и проживания в городе герои для посещений достопримечательности Волгограда , всё близко.

Большая мягкая кровать

Начнем с ресепшен, администратор нехотя, быстро отвечала на вопросы, на просьбу посмотреть номер, молча взяла ключи и побежала наверх, я за ней, еле догнала. Оформились, без лишних слов и вопросов. Уже не хотелось их задавать. Уместились 2взр и ребенок на кровати. Ночью был ветер и по вентиляции гулял ветер, шумно. Интерьер темный, но видимо такой стиль. Пока шли по коридору поменялось как минимум три запаха, начиная от кислятины и заканчивая табаком. У номера тоже присутствует запах, либо старой советской мебели, либо застарелого табака. утром заказали доставка еды тк не нашли подходящего из меню отеля. Звонит ресепшен, ни здравствуйте, ничего- спускайтесь за своей доставкой. Ок. Заказала два капучино, стоимостью 170 руб. прогорклый кофе, пить невозможно. В общем переночевать одну ночь с дороги сойдет

чистые комнаты и ванные комнаты.

Персонал был настолько высокомерным, что когда мы сказали им, что получили не тот номер, они сказали мне, что вернут деньги и поедут в другое место. Я забронировал два номера "комфорт", но номер явно не соответствует фотографиям, размещенным на ostrovk. Вот почему мы спросили об этом.. Один конкретный администратор вел себя с таким отношением.

Чистота, уют,завтрак

Приехали мы 28 мая 2015 г,, заселились,через час обнаружили,что не работает кондиционер,спустилась на ресепшен, там мне ответили,что они не работают во всем отеле. На мой вопрос почему об этом не предупредили заранее или при заселении, мне ответили,что они надеялись на то,что их починят,но не получилось..Заселялись мы в 9 вечера..В номере было душно,я попросила вентилятор хотя бы, их не было..Вообщем отель цена-качество соответствует, если для вас кондиционер в номере не так уж важен, то можно и не придираться...все остальное там на уровне..Девушка которая нас заселяла была не очень вежлива и с трудом отвечала на вопросы бытовые, зато наутро была другая девушка-очень милая и приятная

есть кондиционер , дали чайник

цыганские обои, запах затхлости, старости. Плохая вода(запах, вкус), замученная душевая кабина, очень тесная и темная комната . По фото должен быть диван , но за него надо доплачивать, иначе дадут другой номер с одной кроватью. Пришлось спать с ребенком

Удачное расположение , все рядом, магазины , аптеки , на такси доехать до любой достопримечательности рядом.

Сервис оставляет желать лучшего , на завтраки дают просрочку , при замечании даже не извинились и не заменили . В номере не работал сейф , обещали сделать и пропали .

Администратор не сильно приветливый. Всем своим видом показывает, что не хочет общаться. Надеялись на чайник, но нам отказали, сказав что "чайники кончились"

Мягко, чисто, кондиционер работал

Чуть-чуть уставшая обстановка

Всё соответствует описанию. Чисто, отличное соотношение цены и качества. Большая парковка

Немного шумно по утрам

Чисто, уютно

Санузел запах плесени, видно давно никого не заселяли, персонал был занят своей гулянкой им было не до постояльцев

Приемлимо за свои деньги

Прекрасный номер, свежий ремонт, всё необходимое есть, даже тапочки и зубная щётка, мелочь, а приятно. Мебель в отличном состоянии. Спасибо владельцам за такой отличный сервис. Всё чисто и приятный запах в номере. Вежливый и доброжелательный администратор.

в этом отеле мало что может понравиться. дыра редкостная.

бронировали заранее. за несколько месяцев. Даже звонил подтвердиться. но по приезду стали предлагать другие номера. наших не оказалось. а когда сказали что оплата наличными- нет и переводом тоже нет, только картой, в ответ сказали недовольным тоном "а мы зарплату хотим". но пришлось достать терминал. с этого момента к нам потеряли всякий интерес. через день, когда скопился мусор в номере, я спросил когда же уберут? мне сообщили направление, где стоит мусорный бак (на улице:))). хорошо что хоть ковролин не заставили пылесосись. завтрак- это отдельная тема. косячат не по детски. например заказываю два капучино, и слышу как девушка, принимающая заказ, повторила "два капучино " и тут же говорит своей подельнице "капучино и американо". заказываю омлет (там у них всегда фиксированы три варианта завтрака) , приносят сосисы с гречой. причем лицо крайне недовольное, "извините" сквозь зубы... кошмар..все нехотя, с ленцой. а номер....это атас! ковролин такой, как будто в обороне Сталинграда участвовал. матрас обгрызенный мышами. а кровать...это вершина!!! такой милый выступ в узком месте, пройти мимо и мизинцем не треснуться не реально (см фото). враг не пройдет (а нечего терминал требовать! нам наличка нужна! зарплата! эй, налоговая! читаете? присмотритесь к ребятам мухлеж конкрентный. вобщем редкая дыра. куда угодно в Волгограде, только не туда. а город красивый! приезжайте!

Чистота постельного белья, полотенец, очень просторный номер

В номере не работал кондиционер

Быстрое заселение, удобное месторасположение.

Номер без окна.

До центра не далеко на бешеной маршрутке или такси, недорогом, кстати.

Съедобно. Шведского стола нет. Всё очень очень скромно. В номере темно, потом понимаешь почему. В номере столько жести, что если сделают освещение ярче, проблемные места легко будут просматриваться. По порядку: Туалет течёт в бочке всё время. Душевая убитая, грязная, в плесени и налёте. Крышка урны сломана. Ковёр грязный, местами в пятнах. Постель- застелите сами, рваными пододеяльниками. Это, на минуточку, отель три звезды. Подушки все в комках свалявшегося синтепона, разнокалиберные. Прикроватных тумб нет, описанию номера нет соответствий. Кровать была не двуспальная а сдвоенная, выбирали всё же семейный вариант. У мебели отсутствуют дверцы. Точнее длинного шкафа-комода. Телевизор очень плохого качества, антена и картинка с помехами и зернистым изображением. Занавеска наверное не стиралась ни разу, на ней капли и брызги непонятно чего. Шкаф купе рассчитан на высоких, подставки нет. Уборка утром проходит около 8 и утра и вы своими ушами в этом по участвуете, даже если не хотите, даже если очень хотите спать. Потому что шумоизоляции нет. От слова совсем. Дверь входная перекошена и просвечивает холл сквозь щель. Ресторан отеля странный, там всё время никого нет и выключен свет, он же ресепшн. Фото у нас нет, но поверьте на слово, не стоит оно того... Нет Вода воняет канализацией и течёт жёлтая. Ковровое покрытие, занавески, тумбы внутри всё грязное. На ресепшене встретили и на этом всё. В номере не убираются. А когда убираются в холле или соседнем номере громко разговаривают и шумят.

Сотрудники умнички, твёрдая 5! Отель в целом хорош!)

Ерунда номер .понравилась девочка администратор.хорошо покормила и кофе дала.

Много изъянов номера убитые Бронировали две кровати приехали других нет спите на одной малеоько не выспались ну ничего поработаем ещё.

Чистые полотенца и постельное бельё. Ванные принадлежности и зубные щётки. Огромаднейшая и очень удобная кровать. Толстенные монолитные стены и хорошая звукоизоляция. Рабочий кондиционер и холодильник. Собственно нам на одну ночь переночевать вполне понравилось.

Непонятный главный вход. Вывеска возле двери есть, но как зайдёшь, такое ощущение, что как будто заходишь с чёрного входа. Сначала вроде бы как и фойе, но из него надо пройти в коридор, где темно и по обоим сторонам подсобные и служебные помещения и пройдя через который попадаешь на ресепшн. Причём в этом коридоре очень накурено было, без дыма конечно, но ощущение что в пепельницу зашёл. Приветливые девушки на ресепшне как то не приветливо отреагировали на наше желание поселиться и с большим удивлением и неохотой попросили паспорта, зарегистрировали и выдали ключ. В номере такой же запах курева стоял. Толи из коридора, толи курилка у них там где то рядом. Хорошо что в номере два окна можно было открыть, оставили на несколько часов пока гуляли по городу, по возвращению всё выветрилось. Ну и в ванной комнате из слива душа тянуло на второй день канализацией, видно как то не правильно этот слив подключен. Кафе, которое там имеется с информации на сайте - оно же и бар и ресепшн и фойе с коридором, что там готовят пробовать не стали.

Собственная парковка. Чистое белье, полотенца.

Завтрак в отеле только после 10 утра. Соответственно, поесть в нем не удалось

В номере, забронированном на двоих, был только один комплект полотенец и гигиенических принаждежностей.

Нам понравилось. Просторный чистый номер, есть все. Доброжелательный, отзывчивый персонал. В цокольном этаже Магнит. Все здорово. Просторный, чистый номер. Есть все. Соседей не слышно вообще.

-

Мне не возвращают залог, просто игнор со стороны администратора, сказала что все мне вернули, я попросила прислать чек перевода, в ответ тишина)))

Достаточно чисто, есть парковка, быстро заселили, хорошая цена.

Трудно найти отель - расположен между жилых домов, в номере не было элементарно стаканов/чашек, геля для душа, нет мусорного ведра в номере, очень тусклое освещение. Выезжали рано утром, на ресепшен никого не было, пришлось просто оставить ключи на стойке.

Расположение. Парковка.

Пришлось выполнять работу горничных и помучиться с самостоятельной заправкой одеял в пододеяльники. Номер какой-то мрачный черезчур...депрессивный прям. Отель весь прокуренный насквозь. Зато нас предупредили на ресепшене, чтобы мы не курили.)

Ничего не понравилось

Начну с самого начала, приехали мы в отель, порадовало нас то что пятерка и аптека внизу отеля, и на этом все, зашли в отель нам дали номер, поднялись а там номер не закрыт и весь захламлен одеждой чей то и не убран, ок, ждали и нам дали другой номер, благо он был больше предыдущего. Что нас ждало в номере: грязный номер, от унитаза воняло на всю комнату, крышка унитаза была ужааааасно грязная, розеток в номере свободных почти нет, одна была под столом вторая при входе а третья в ванной комнате , как заряжать три телефона, часы и планшет😳, идем далее, на завтрак нас ждала гречневая каша хотя нет, нам сказали нет каши гречневой , а есть греча с сосиской, омлет или блины и это одно и то же каждое утро, одеял в номере не было, принесли по просьбе, чайника тоже не было, пришлось просить, шлакбаум не возможно дождаться что бы открыли, что бы въехать или выехать с территории.вообщем обслуживание хромает или можно сказать оно наихудшее которое мне встречалось. Отель я не советую…. Жаль фото не сделали номера