Отель Чайная горка

Всё рядом: набережная, остановка( троллейбусы на остановке кинотеатр Спартак), рынок Пушкинский, супермаркеты, столовые.В номере очень чисто, в ванной горячий полотенцесушитель всегда выручал, удобная кровать двуспальная.Парковая зона просто бесконечно разнообразная: много тени благодаря цветущими деревьям и кустарникам, розы повсюду, кувшинки в пруду.Бассейн огромный на территории, где достаточно для всех места, чтобы укрыться от солнца. Алёна и Антон всегда на месте, внимательные и отзывчивые.Рекомендую всем! Встретили и разместили сразу по приезду.Вежливые и ответственные.

хорошее расположение, большой номер с прекрасным видом, очень понравился бассейн.

их нет.

У нас был шикарный номер с двумя балконами. С одной стороны был потрясающий вид на море и город. С другой вид на внутренний двор и басейн. В номере было всё, что для счастья надо. Покупали завтраки, они были прям по домашнему приготовлены и очень-очень вкусные. Очень советуем! До моря 7-10 пешком минут. Рядом отличный пляж. Также мы гуляли пешком и до Массандровского пляжа. 30-40 минут ходьбы до него. Чистейшее море, мелкие камешки. Что еще написать не знаю) Все понравилось. Вернулись бы? Однозначно - да! Ялта и Чайная горка нас покорила♥️

Нет такого

Отличный просторный номер. 2 балкона. Вид из окна! Территория красивая. Бассейн большой чистый!

В целом красивый отель, прекрасный бассейн с красивым видом!очень красивая территория, но стандартные номера среднего уровня. Бронировала номер с двухспальной кроватью- в итоге две односпальные сдвинуты в одну и постоянно разъезжались. Телевизор и кондиционер в номере были, но очень старые, но свою функцию выполняли.Чистота в номере тоже желает лучшего (под кроватью оказалась футболка от прошлых посетителей). Хотелось бы поблагодарить администратора Анну и Светлану! Вы умницы! Спасибо повару Константину за шикарный шашлык. В целом неплохой отель для семейного отдыха!

-

Празднование 31.12 Нового года с концертом,танцами,с шикарными столами было замечательно! Спасибо Светлане,шеф-повару!

-

Бассейн классный

Мебель старая, при заселении походу не было уборки, далековато до моря. К сожалению, из-за этих проблем я больше не приеду в данный отель

Смысл делать завтраки которые включает в себя еду для тех кто на «диете» с ноготок Стандартные номера это неопрятные и старые каморки по завышенным ценам, нормально жить можно только начиная с полулюкса, который так же стоит конских денег Сотрудники отеля обсолютно не обучены общению с клиентами, нас встретили с недовольным лицом по типу «че вы припероись в 12 ночи, мы спим же». Вопросы по типу «ну че вы во сколько выезжаете?» - ребята какая разница? Есть регламент выезда, для чего задавать такие вопросы? Что бы побыстрее заселить других что ли? Самая грубая ошибка это указание - что отель принимает оплату «мастер Кард и виза». Поясню для вашего начальства! Что прием оплаты карт это понимание терминала эквайринга!!! А не попрошайничество переводов денег на карту какого то частного лица. Закон Российской Федерации в данном случае расценил бы это прямым уходом от налогов! Данный отель я предупредил, что поставлю за все эти казусы одну звезду! Так же были предупреждена служба оказания услуг «Островок» Основой вопрос тут к начальству, которые по моему слегка зажрались. Чем больше будет объективных отзывов со стороны гостей, тем далее всем будет лучше и комфортнее отдыхать на нашем черном море, а не как сейчас

расположение, сад и номер

завтрак

Отличное расположение с красивыми видами, дружелюбный и вежливый персонал, красивая территория

Внешне очень красиво выглядит, есть бассейн

Была плесень в душевой. На окнах были сломанные жалюзи и больше никаких штор. Плохая звукоизоляция, соседи несколько дней бухали прям у окна за столиком, что очень мешало. Нет оплаты картой, только перевод. Кому тяжело даются подъемы, учитывайте при выборе отеля, т.к.здесь нужно идти в горку.

все находится в шаговой доступности номер чистый, но уборка проводилась не каждый день персонал отеля очень приветлив, дружелюбен, отзывчив, готовый в любое время суток оказать необходимую услугу

слабый сигнал вай-фай за пределами номера, интернет практически не работал вне номера

Расположение, большой номер, отзывчивые хозяева. Чай/кофе всегда в доступности. Спасибо большое!

-

Шикарное место, прекрасный администратор, отличный бассейн, чистота и комфорт. Если правильно подобрать маршрут, то до моря пешком недалеко и даже пешком (через Севастопольскую улицу).

-

Завтраки были хорошие, всего хватало. Персонал встретил замечательно, спасибо им большое! Сама территория очень красивая, порадовало наличие бассейна.

Парковка на территории ( отдельная плата 500₽)

Старая ушатанная мебель, развалившийся ремонт

Единственный плюс это великолепный вид из окна номера

абсолютно отсутствует персонал, никого нет на ресепшене, никто не убирает в номерах. По всей территории переполненные урны . Питание - манная каша, пшенная каша, овсяная каша

Я обожаю это место ,уже неоднократно езжу в этот отель,бассейн хороший ,до моря недалеко ,все чисто ,захотел кофе ,сделают, захотел номер другой, сделают,персонал вообще очень отзывчивый ,что редкость в нашем современном мире. Не хочешь на море, лежи отдыхай в комфорте возле бассейна.

Все понравилось

Красивое здание, внутри чувствуется былая роскошь, красивая лестница- можно сделать много интересных фото. Территория, сад- все понравилось. Можно хорошо провести время оставшись на территории отеля.

Не хватает тумбы на входе- хочется открыть дверь и сразу где-нибудь положить ключи, мелочь. Темновато-свет во всех комнатах тусклый свет. Хотелось бы какой-нибудь мини холодильник- чтобы поставить напитки.

Отличный вид из окна, в отеле тепло – не во всех отелях Крыма есть отопление. В номерах находиться очень приятно – чисто, уютно.

Обслуживание. Высказывание претензий за неправильное пользование калиткой со сломанным доводчиком, слова администратора «Я тут не за что не отвечаю и помочь вам не могу». Не проверенный перед заселением номер – не работала горячая вода, а с горячей водой номера той же категории не было. Когда персонал не ощущает себя одной командой и нет каких-то инструкций, как разрешать типичные проблемы, то появляются вот такие «не за что не отвечающие» люди. Хочется подарить библиотеке отеля книгу по основам обслуживания.

Отличный отель,большая территория,прекрасный вид,близко на набережную,рекомендую, Обслуживание на высшем уровне,чай,кофе ,круглые сутки,бесплатно

-

У отеля хорошее месторасположение, до Приморского пляжа минут 5-7. Рядом набережная. Для нас было важно - наличие у отеля собственной парковки. Питание в отеле на постоянной основе не заказывали, т.к. не хотели быть «привязанными», но один раз брали ужин, все было очень вкусно. Номер просторный, есть все необходимое, все работает. Замечательный балкон, на балконе стулья, стол. Кровать удобная. Белье белоснежное. Все было чисто и опрятно. Всегда на связи Антон и Алена, которые старались сделать наш отдых максимально комфортным. Спасибо им огромное! С удовольствием вернемся еще раз.

Такого не было

Большие просторный номера, высокие потолки, уютный дизайн.

1. Отсутствие полочки в душевой кабинке, мыться с куском мыла в руке и пузырьком шампуня очень неудобно. 2. Организация завтрака. Причем качество блюд хорошее, может быть за исключением кофе. Постоялец, пришедший на завтрак через 3 минуты после его начала, рискует увидеть только несколько пустых подносов на раздаче.

Все!!!

Это тихий ужас!! Забронировали через данное приложение номер полулюкс с КРАСИВЫМ ВИДОМ!! Приехали, простояли минут 15, номер не отвечал, двери никто не открывал! Когда нас заселили, я пошла на балкон и была в шоке!! Вместо красивого вида, вид на заброшку!! Я переплатила да именно за вид 2000 которого не было!!! И ни отель ни островок не решили эту проблему!!! Просто так заплатила деньги и ответственность никто не несет!!! Грязный ковер, постель воняет!! Везде черные волосы!! Жаль нельзя приложить больше фото!!!

Ничего не понравилось,отель

Все началось с момента как мы подъехали к отелю. Входа два,один с воротами второй на другой стороне с калиткой. Мест вокруг практически нет(т.к улица узкая). Нам надо было отъехать в город и вернуться. Что мы и сделали. По приезде назад мы позвонили по номеру чтобы нам открыли ворота и женщина администратор хамским голосом сказала «можно раньше было?» и заявила что парковка стоит 500 р. Парковка на территории отеля 500 р. ночь…. В номере сломана Лейка душа,грязные разводы на ванной и полу. Краны облезшие и липкие. По подушке ползал муравейка…. Да и по самой территории….плитка местами отваливается…. В общем есть места для отдыха по той же цене намного лучше…. Не советую абсолютно.

Прекрасный отель, уютная обстановка и очень красивая территория,бассейн с лежаками, добродушное отношение персонала, ежедневный контроль уборки, возможность завтраков. Очень понравилось, обязательно вернемся сюда в следующем году!

-

Супер

Кровать была мягкая двухспальная . Мебель из массива , телевизор , мини холодильник, кондиционер , высокие потолки , красивый вид из окна. Чистое белье, чистые полотенца , чистая территория. Большой бассейн . Красивые здания.

Отсутствие девушки на ресепшене всегда. Персонал кухни готовил и кушал за столиками для отдыхающих , а не за столиками для персонала.

Прекрасное расположение отеля, рядом с набережной. Уютный, в ялтинском стиле, отличный сервис. Удобные кровати, в номере есть все необходимое. Очень чисто в отеле. Огромное спасибо персоналу отеля, а именно Алёне и Антону благодаря Вам наш отдых в Ялте удался. Приятно видеть людей которые всегда готовы помочь, при этом все с улыбкой.

Не понравилось то что не успели искупаться в бассейне в отеле, так много вокруг достопримечательностей. Нужно останавливаться на несколько дней чтобы насладиться отдыхом.

Центр города, магазины, пляж, развлекательные заведения в пешей доступности. Чистый красивый номер со всеми удобствами и великолепным видом на море. Удобная парковка для личного транспорта, что для нас было очень важно. приедем ещё в это прекрасное место

Отдыхала в Чайной горке с 8 по 15 июля. Планируя отдых от большого города и всей его суеты,я искала спокойное местечко, но в тоже время чтобы в шаговой доступности был пляж и море. И я его нашла! Отель расположен в 7 минутах пешком от Приморского пляжа,набережной Ялты со всеми её кафешками. Рядом большой и красивый парк. У отеля красивая территория с различными южными растениями,лавочками, фонтанчиком с кувшинками. Заборы и стены территории обвивают вьюны,это придает некую загадочность. Есть большой бассейн с шезлонгами, что является огромным преимуществом. Можно вообще не ходить на море,а купаться и загорать у бассейна. Благодаря тому,что отель расположен на горке,с эго террасы открывается шикарный вид на город и море❤️ С заселением проблем никаких не было. Меня встретила администратор Алёна.Показала и объяснила мне все в отеле. Я проживала в двухместном стандарте. В номере есть все необходимое для комфортного пребывания. Кондиционер ,телевизор, маленький холодильник. Уборку в номере проводили часто, добавляли гели для душа,шампунь, меняли полотенца и постельное. Никаких нареканий к этому нет. В столовой в круглосуточном доступе чай,кофе.На территории есть бар, можно заказывать коктейли. По питанию: в отеле также можно заказать завтрак,обед,ужин и дополнительно по меню,что вам захочется. Большое спасибо шефу Косте! Кормил очень-очень вкусно,порции большие. Так держать!! По любым вопросам администраторы Антон и Алена всегда подсказывали,очень гостеприимные, благодаря им в отеле дружелюбная и спокойная обстановка, работают на славу. Отдых у меня удался, расслабилась в тихой и спокойной обстановке,накупалась в бассейне. Друзьям рекомендую. Спасибо!!

-

Своевременное решение проблем хозяйкой и другими спец. работниками, отдельно хотелось отметить горничную, которая всегда общалась на позитиве и всегда старалась помочь. Хороший бассейн и вид из окна.

Питание рандомное, поэтому можете получить то, что не едите. Молока для кофе нет, что для меня очень странно. Цена конечно очень сильно завышенная. Вай-фай в первый день вообще не ловил, но на следующий день вопрос решили и поменяли роутер.

Расположен не сильно далеко от моря, было комфортно прогуливаться Брали только завтраки, вкусно и легко Кофе чай были доступны в любое время Чистый , уютный , было все необходимое Чисто как в номере так и на всей территории отеля. Территория особенно очень живописная Обсушивание понравилось , очень внимательный персонал. Отдельное спасибо Алене и Антону , отличные ребята

Были перебои с Wi-Fi , для нас было не Критично, так как использовали местную сим-карту

Очень понравилось расположение, сам отель, отношение к работе и отдыхающим управляющих Алёны и Антона. Были обычные бытовые мелочи, которые быстро решались. Никаких вопросов касательно полотенец и пятен, озвученных в отзыве, не стояло вообще..Будет возможность, приедем ещё. Проживание в отеле понравилось)))

-

Приятный отель. Хорошее расположение.

Кофе отвратительный.

место расположения

отель внутри старый давно просит ремонта

Очень понравилось. Отзывчивые и вежливые владельцы. Очень красивая территория отеля, вид на горы, есть где прогуляться и посидеть вечером. Имеется бассейн, можно рядом с бассейном взять круг или матрас, полежать на лежаке. Так же можно заказать завтрак, обед и ужин или блюда на мангале. В номере лежит меню с ценами, имеется мини холодильник, фен,шкаф и набор полотенец . До моря идти минут 10-15 (смотря каким шагом). Спускаясь к морю попадаешь в начало Набережной. Пляж мелкогалечный, места хватает. Рядом с пляжем магазины, кафе и фудкорты с разной едой.

Ничего.

Номер замечательный, очень удобная кровать, качественное постельное белье, есть фен и холодильник Все ухоженные и чистое. Террерория отеля так вообще загляденье. Приятный персонал.

Мне понравилось все, но родителям (возрастным) было сложно подниматься к отелю в горку

Спальное место - удобное. Расположеное - доступное. Питание - удовлетворителное. Чисто.

Рядом ближайший пляж - лучший пляж в Ялте Уборка в номере по запросу, подают вкусные по-домашнему завтраки обеды и ужины, если решите перекусить в отеле. Администратор Светлана очень радужная отзывчивая к просьбам гостей женщина, спасибо.

Номер просторный, шикарный вид на море из окна

Вай-фай в теории был, но на практике не работал, также в номере не работал кондиционер, из-за чего нахождение в номере было просто невозможным из-за жары и духоты, территория отеля достаточно разбита, бассейн заявлен как подогреваемый, но вода в нем холодная, также сотрудник Светлана,чей номер указан везде как контактный в день заезда хамила, в последующие дни была вежлива. При заселении документы фотографировали на телефон, на вопрос о снятии ксерокопий ответили, что не обязаны этого делать и ксерокопии мы вообще должны возить с собой ( ни в одном отеле до этого с таким не сталкивались). В номере под кроватью валялись фантики, оставшиеся от проживающих до нас, также как пластиковые бутылки под комодом. Также при бронировании стоит иметь ввиду, что до отеля идти «в горку», и на территории также надо еще подниматься по многочисленным лестницам, чтобы добраться до здания, в котором расположены номера

расположение, преддомовой сад

в номерах отсутствуют средства гигиены

Смотровая площадка, бассейн

1.Парковка , даже если вы бронировали за 8 месяцев, это было указано в комментариях и писали на оф. e-mail отеля, можете остаться без места. Вне территории отеля; 2.Бесплатная парковка, за высоким забором, вдоль узких дорог и зданий-заброшек; 3.Приехали на два часа раньше, не пустили до заселения на территорию. Ждали в машине на жаре! 4.Отсутствует какая либо вывеска с названием отеля; 5.Ужасная еда! Комплексный завтрак и обед " кот в мешке", то что принесут, выбора нет. Качество еды - на двойку. К кофе нет молока или сливок. 6.Нет питьевой воды на всей территории - кулеры или бутылочки! 7.В номере грязновато, не хватает полотенец, халатов, засор в душевой, грязное остекление и сантехника в душевой( налёт), не рабочий пульт кондиционера, сломанная седушка унитаза и.т.д; 8.Территория неухоженная, сломанные скамейки, закисший фонтан, засохшие растения, центральная лестница в корпусе не убирается 9.Слабый и нестабильно работающий вай фай 10.Прикладываются фото: ужин, полотенце и халат, душевая, скамейка.

В номере была регулярная уборка! 👍🏻 Персонал был вежливый

Отличное расположение отеля, 5 минут пешком до набережной. Великолепные виды из окна. Хочется раствориться в природе, сидя на балкончике и наблюдая ялтинские красоты. Номер, который мы снимали - замечательный. Было все необходимое: телевизор, холодильник, фен и сушилка с подогревом в ванной. По нашему требованию сразу делали уборку. Номер чистый, на территории отеля также чисто. Имеется бассейн и стоянка для авто. Великолепный, вежливый, отзывчивый персонал. Поможет в решении любых вопросов. Спасибо за гостепреимство.

Недостатков нет.

ВСЁ В ЦЕЛОМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, КРАСИВО,У МОРЯ РЯДОМ,СТИЛЬНО

Нет такого,т.к цена действительно соответствует качеству!

Провели прекрасный отпуск в Ялте в красивом и уютном отеле «Чайная горка». Виды - до мурашек, эстетика в каждом уголке территории, до моря буквально 5 минут пешком👌🏻 По пунктам: 1) Номер отличный. Везде чистенько, полотенца и пастельное белье не застиранные, без пятен. В ванной были туалетные принадлежности. 2) Территория отеля шикарная. Есть бассейн с лежаками, есть зона барбекю. Ужины с видом на Ялту- теперь в моем сердце 💔. 3) Есть стоянка на территории. Для нас это огромнейший плюс. За машину вообще не переживали. 4) Пляж и набережная в пешей доступности. Не было много людей, всегда спокойно можно было найти местечко. 5) Антон и Алина - классные ребята! Всегда посоветуют куда можно съездить. Очень приятные в общении, заботливые. Так что, однозначно рекомендую! Обязательно приедем еще 🥰

Хороший чистый номер, как в целом и сам отель. В номерах мебель из натурального дерева. Отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Антону, встречает и провожает до ворот каждого гостя. Помог с вызовом такси.

Не закрывалось одно окно в номере. Не работала половина кнопок ПУ телевизора.

В номере все было чистенько, кровать удобная. Но, сразу по приезду смутил один момент. Это бумажка с прейскурантом на "испорченное " имущество. Навеное, это была какая-то вынужденная мера, но находились в номере в напряжении. Ладно, с посудой все понятно (разбил-заменить надо), но .......... такое как "пятна на БЕЛОМ полотенце для ног", у меня сразу возник вопрос "ЗАЧЕМ вы даете БЕЛЫЕ!!!!! полотенца для ног тогда?! И такое как "пятна на постельном белье и тп".Короче, мы старались по минимуму использовать отельные принадлежности. И это слегка напрягало. Мы часто путешествуем, но за столько лет, с таким прейскурантом столкнулись впервые. Правда, при выселении у нас номер приняли без претензий и все было хорошо) Расположение отеля очень хорошее для Ялты. До пляжа идти минут 5-10, но ...... так как отель расположен на горе (а в Ялте практически все отели располагаются на горе), то возвращаться пляжа несколько сложнее из-за наличия лестниц на территории отеля. Если у Вас болят колени, ноги и Вам сложно передвигаться по ступенькам, то Вам сюда точно не стоит ехать. Территория отеля очень красивая. чистенькая и ухоженная.

расположена удобно, красивая территория

отдыхали в зимнее время, в номере отсутствовало элементарное мыло, туалетная бумага.... в гостинице по состоянию мебели бросаются следы бурной эксплуатации, обновление мебели и ремонт вдохнул бы жизнь в гостиницу

очень красива приотельная территория, обслуживание очень хорошее.

местоположение

Красивый отель, в котором приятно находиться. Хорошее расположение, до моря минут 10 спокойным шагом. Сочетание цена/качество на 10.

-

Очень красивый особняк и территория! Вежливый персонал. Все было супер

-

Понравилось абсолютно всё. Отличное расположение отеля: до набережной 5-7 минут ходьбы, при этом место очень тихое и спокойное, туристической движухи тут нет. В тёмное время суток достаточное освещение, что в Крыму не везде встретишь) Антон и Алёна, управляющие отелем, всегда очень отзывчивы и дружелюбны. Это то место, куда хочется возвращаться снова и снова!!!

Такого нет

Потрясающие ребята встретили и проводили, очень гостеприимные. Номер чистый, полотенца, гели для душа/шампуни - все было)) До набережной совсем не далеко. Парковка есть. В общем мы очень довольны, спасибо!)

-

Благодарим Светлану, Константина за прекраснейшее пребывание в Ялте. Чайная Горка — это виды, комфорт. Все отлично

-

красивая территория, есть бассейн, есть парковка

фото номера не было на сайте, номер оказался уставшим) старый телевизор, неисправная сантехника, возможно другие номера с свежим ремонтом,не видела,но наш номер оказался стареньким, за эту стоимость можно снять лучше уровень,но уже все было разобрано думаю хозяин увидит этот отзыв и сделает ремонт в этом номере

Номер стандарт обычный, всё есть - большой современный телевизор, холодильник, фен, в номере убирают, каждый день выносится мусор, проживали пять дней - меняли постель, полотенца.Шикарные виды с балкона! Забронировали заранее, по приезду созвонились, нас встретили у ворот, заселили, в отеле есть столовая для обедов, завтраков, есть мангальная зона, большой бассейн, парк, в номере вай-фай работает хорошо. Чайника в номерах не предусмотрено.

До моря идти через колоннаду и парк минут 20 , приготовьтесь к высоким подъёмам!