Забронировать
Блог
17 октября 2026 Брест и Беловежская пуща: что успеть за один день 16 октября 2026 Минск за два-три дня: готовый маршрут по белорусской столице 15 октября 2026 Сухум, Абхазия: главные достопримечательности и куда сходить
Все статьи
11111
Забронировать

Найдите лучшие предложения

Отель Ялта-Интурист

ул. Дражинского, д.50, Ялта
- на карте
Расположение
Паутина в номерах, отсутствие уборки, отсутствие пополнения воды в номерах, невозможность заказать чайник чая в номер, отвратительная работа официантов в рыбном ресторане. Номер машины при заселении правильно записали только с третьего раза. Из-за этого перед шлагбаумом на парковку пришлось стоять минут 15. «Платные» столики у кромки воды в ресторане на пляже. Общий уровень обслуживания за последние 5 лет резко упал. Это очень грустно. Принцип «и так поедут», видимо, превалирует над всем остальным.
20.07.2025
Aleksei
Все отзывы
Зоопарк при отеле, вид на Ялту На завтрак множество нарезок сыры, колбасы, свежие овощи, морская капуста, маслины, яичница, пюре, сосиски, каши, бульон. Обязательно берите ужины, напитки вино белое/красное, пиво, соки. Убирали каждый день, единственное воду приносят только при заселении, кулеры на этажах потом набирать в пустые бутылки самим. Номер был чистый, в отеле тоже всё пылесосят, моют, территория ухоженная Встретили и заселили за 5 минут,но из номера ни разу не дозвонилась в консьерж сервис! Ни разу!
От плавательного бассейна пока шли в отель продуло заболели, хоть и в халатах и после бани, вход в отель далеко
11.11.2022
Valentina
Все отзывы
Понравилось все: отличные завтраки шведская линия, бассейны с морской и пресной водой, аквапарки, анимация, спортивные тренажеры, территория... Радует то, что каждый год появляется что-то новое: Грин парк, аквапарк и т.д. Отдых в этом отеле будем рекомендовать своим друзьям.
Хотелось бы, чтобы цены в отеле были не такие высокие, особенно в высокий сезон.
01.10.2018
Svetlana
Все отзывы
Отдичное место с массой опций.
Уровень снрвиса очень хромает. Долго заселяли, потом час не мог заказать еду в номер. В итоге пришлось спускаться в бар и там заказать, но в баре сказали что бургер «Ред» мы не носим в номер… что мол он на тарелке подается, а мы тарелки не носим… пришлось сидеть еще 20 мигут и ждать когда приготовят… потом отказалиси дать вилки с собой… короче это фигишь… + из номера нельзя позвонить в службу снрвиса… занавес…
24.03.2022
Yurij
Все отзывы
загруженность в зале на завтраке такая, что трудно найти свободные места
26.09.2020
Konstantin
Все отзывы
Очень красивая территория отеля, хорошее обслуживание номеров. Шикарные бассейны открытые и виды с них.
Для такого отеля очень слабые завтраки, точнее они не вкусные.
10.03.2018
Aleksandr
Все отзывы
меня и жену всё устроило . и асортимент , и качество в номере всё было отлично, испортило впечатление , что на простыне обнаружил дыру приличных размеров. Сразу не заметил т.к она в ногах была , заметил когда уезжали при заправке постели. всё хорошо.
Не понравилась организация работы электрокара. 1.Непонятна его переодичность, удобнее наверное какое-то расписание. 2. Тех. состояние не внушает доверия при поворотах колесо настолько трёт корпус , что даже побаивались. 3 Оин водитель еле полз и на подъёме созавалось впечатление , что покатимся назад, а второй летал так , что народ еле держался на поворотах.
21.11.2021
Igor
Все отзывы
Большая ухоженная территория, на которой есть зоопарк, веревочный парк, бассейн с горками, множество магазинчиков и ресторанов, удобный выход на пляж. Интересная ночная подсветка. Хорошо работает wi-fi.
Очень жесткие матрасы, отсутствие чайника
16.09.2018
Ekaterina
Все отзывы
Большой ассортимент блюд на завтрак, предложено шампанское, еда вкусная Номер с красивым видом, удобный матрас, в номере и в отеле чисто, понравилось. Быстрое заселение, внимательный персонал
16.08.2024
Olga
Все отзывы
Отдыхали всей семьей второй год подряд на новогодние праздники. Очень все нравится! Спасибо за отличный отдых! Вернемся еще раз обязательно!
19.01.2021
Polina
Все отзывы
Большая территория,многообразие развлечений, бассейнов, ресторанов. Бани, СПА и тренажерный зал. Зоопарк и близость массандровского парка.
Очень маленькая ванная комната в улучшенных номерах и лишние полки относительно маленького номера. Ресторан советского типа, с такой же едой и сервисом.
07.05.2019
Tat'yana
Все отзывы
Очень достойный отель. Все, что касается персонала и услуг, очень хорошо. Территория, организация, рестораны, пляж... все продуманно и качественно.
Теперь о невозможном. Уровень культуры клиентов. Процент плохо воспитанных людей все еще очень высок. Но это уже не вина отеля)
23.10.2018
Igor'
Все отзывы
Понравилось расположение,чистота на территории, зоопарк, бассейн, бани, досуг для детей всё отлично
Огорчило чистота в номере, пришлось три дня воевать чтобы убрали на балконе птичий помет, который не убирали месяца 4. Номер 339, только после того когда я сказала что напишу директору на сайт пришли 2 администратора посмотреть после чего прислали горничную. Принесли тапочки которых не было, воду питьевую, мыло, гель для душа, чистые полотенце после 4 дней заезда. Сервис для 4х звездочного отеля отвратительный. Мелкие гостиницы без звёзд гораздо лучше. Желаю наладить работу
01.07.2018
Aleksandr
Все отзывы
Бассейн.
22.11.2019
Elena
Все отзывы
Уютный номер в Грин-Парке, доброжелательные водители электромобилей,питание в ресторане Ливадия, ухоженная территория Грин-Парка, интересная экскурсия по Солнечной тропе с сопровождающим Глебом.
Консьерж-служба не на высоте, в Грин-Парке вообще отсутствует.
17.10.2018
Alla
Все отзывы
Отличный отель, есть абсолютно все для комфортного отдыха, супер, рекомендую всем!
15.01.2021
SERGEY
Все отзывы
МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ, ЭТО БЕЗУПРЕЧНЫЙ ОТЕЛЬ !!!Я ДАЖЕ НЕ ДУМАЛА ЧТО МЕНЯ ЖДЕТ ТАКОЙ НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОТДЫХ,МНЕ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ СЮДА СНОВА И СНОВА .ЖЕЛАЮ ВСЕМ ПОБЫВАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!ПРОСТО СУПЕР!!!
НИЧЕГО
26.10.2017
ELENA
Все отзывы
Не работал фен. Протекал потолок в ванной комнате. Плохая звукоизоляция. Слышно соседей и шум с улицы даже при закрытом балконе. За 5 дней пребывания, ни разу не сделали уборку, только меняли полотенца. Ужасный сервис. В ванной комнате постоянно текла вода с потолка. Персонал ничего не смог исправить, в другой номер нас не переселили.
25.09.2020
Danil
Все отзывы
Все нравится. В 2017 был в отеле 13 раз. В общей сложности 24 дня. В осенне-зимний период, Тогда цена качество более соответствуют.
Почему бассейн "Инфинити" перестал работать до 2 ночи.
31.10.2017
Sergei
Все отзывы
Изначально поехали в этот отель из-за олимпийского бассейна с подогревом на улице. Людей очень много. До заселения простояли на регистратуру целых два часа 
Номера просто в изнеможенном состоянии постельное белье было с дырками .Постельное с двумя дырками наволочка в каких-то пятнах непонятных. В ванне ржавчина. Ковры в пятнах .Ну в общем номера должны срочно подлежать ремонту ! А еще вечером при доставке еды в номер (еда кстати не вкусная до ужаса ) девушка принесла комплимент шампанское,через 2 мин вернулась и говорит» вы еще не открыли? Это вот же не вам» . Такое себе удовольствие от этого…
21.01.2025
Nataliya
Все отзывы
Бассейн, инфраструктура отеля.
Уборка номеров происходит крайне нерегулярно и цена завышена.
08.07.2018
Oleg
Все отзывы
Само по себе расположение вроде бы ничего, но не верьте тому что есть парковка, она есть но настолько маленькая для этого отеля, что на территорию Охрана не пускает даже выгрузить и загрузить багаж. Машину приходится оставлять за пределами отеля! Нашу эвакуировали 🤯 в отеле пожали плечами и сказали что не знают что делать, отдых испорчен!!!! Отвратительно, номер был забронирован и оплачен с 12 часов, мы задержались в дороге в отель приехали ночь, охрана на территорию не отеля пускала, ещё час стояли на въезде, администратор высказала что не предупредили о том, что задерживаемся 😳 вообщем заселились кое как…
08.05.2022
EVGENIA
Все отзывы
Сам отель весьма удобный. Такой огромный гостиничный комплекс. Номера хоть и небольшие, но хороший дизайн и очень удобные, безупречная ванная комната и санузел. Все работает. Светильники,сантехника. Порадовало наличие бесплатной детской комнаты очень большой с разными занятиями и теплого бассейна.(ездили в январе). Вкусно и сытно кормят на 'шведском'завтраке. Не знаю как летом,но для межсезонья-очень здорово!
Не очень остались довольны ресторанами,которые находятся в гостиничном комплексе. Были в 2.-х. Так себе кухня в Пелемешках,но цены весьма высокие.Есть можно,но без восторга.
11.02.2015
Olga
Все отзывы
Адекватность и лояльность персонала! Идут на встречу во многом
Ожидание лифта, очередь на ресепшен, нет возможности оплаты наличными
24.02.2026
Nikita
Все отзывы
Понравилось ВСЕ!!! Обязательно остановимся там в следующий раз! Спасибо!
14.01.2015
Vladimir
Все отзывы
Качественные завтраки, красивая ухоженная территория, наличие зоопарка и множество бассейнов
Неинтересная однообразная анимация, недостаточная уборка в номере, редкая смена полотенец и постельного белья
02.09.2017
Ian
Все отзывы
Парк, место, зоопарк, обстановка, безопасность.
Нет
19.03.2026
IGOR
Все отзывы
Хороший отель, когда немного народу. Бассейн, хорошее и разнообразное питание, обходительный персонал. В общем, очень понравилось.
В выходные случается набег. Назвать заездом сложно. Люди пытаются за 2 выходных оттянуться на все деньги, местами теряя человеческий облик.
20.02.2019
Roman
Все отзывы
Ресторан пельмешки очень низкое качество меню и обслуживания. В улучшеннос нлмере нет чая, кофе сахара и прочей мелочи.
14.08.2022
Andrey
Все отзывы
Большая ухоженная территория,свой зоопарк,много различных бассейнов,детский аквапарк.номера уютные и хорошо оборудованы,хоть и маленькие. Прекрасный вид на море и горы.
Однообразный завтрак,еда зачастую холодная и ее качество оставляет желать лучшего,мало фруктов. Рестораны на главной аллее тоже не фонтан,на троечку. Ужасные лифты, в часы пик невозможно ни спуститься ни подняться. На первом большом пляже отсутствуют зонты. Сильно портит вид недостроенные корпуса отеля,ну можно же было закрыть их чем-нибудь? Место для курения прямо возле главного входа в отель. Притом,что большинство гостей с детьми, ну можно же сделать курилку хотя бы в 50 метрах от входа.
06.08.2019
Aleksej
Все отзывы
Когда бронировали отель читал много отрицательных отзывов, но большинство из них не соответствовали действительности. Понравился номер со свежим ремонтом (он не большой, но уютный). На первом этаже есть различные магазины. Детский и взрослый аквапарки. Куча бассейнов. Пляжи с утра загружены практически на 100%. Но свободный лежак найти реально (у Ялты интурист несколько пляжей, на более дальних часть лежаков принадлежит кафешкам). Рядом с гостиницей есть лесопарковая зона. В ресторане разнообразная еда, есть фрукты: персики, абрикосы, апельсины, яблоки. В глубине есть вторая раздаточная линия и детский зал. Понравилось, что можно еду выносить с собой, а также можно заказать "сухой паек", если едешь на экскурсию. Особенное спасибо сотрудникам Островка за переговоры с отелем: отель ошибочно забронировал номер категории "Комфорт" (без ремонта), которая хуже "Стандарта". При этом оплачен был именно стандарт. Благодаря сотрудникам островка нас заселили в номер нужной категории. Обратите внимание, что при нас было несколько аналогичных случаев, на рецепшене людям говорили что стандартов нет и заселяли в комфорты.
Уборка в номере: За 12 дней отдыха полностью постель поменяли только один раз после трех просьб на рецепшене. То у них нет простыней, то пододеяльников. Если ребенок днем спит, то горничная второй раз не придет убираться, т.к. у нее другие номера... Полотенца меняют тоже частично, но это не критично.
13.08.2017
Sergey
Все отзывы
Очень нравится отель, в этом году провела там более 10 дней в разное время года, благодаря сайту смогли получить 10% скидку...оформление прошло очень быстро...больше всего нравится бассейн, порадовал номер, в этот раз бронировали полулюкс.. очень хорошая и разнообразная еда по системе "шведский стол"..отличная территория
05.11.2014
Sergey
Все отзывы
Понравилось практически все - удивил уровень сервиса (достаточно высокий по сравнению с моим отдыхом ранее в других местах Крыма), вежливый персонал, на территории отеля есть все для детей, даже 10 дней не хватило, чтобы насладиться всеми имеющимися развлечениями, хорошая кухня.
На территории отеля нет аптеки. В кафе на открытой территории недостаточно быстрое и качественное обслуживание.
20.06.2018
Yuliya
Все отзывы
Еда, бассейн с морской водой , баня.
Много народу на пляже
15.09.2024
ROMAN
Все отзывы
Все понравилось!
19.09.2018
Sasha
Все отзывы
Расположение - то, что отель находится не в центре города, поэтому не так слышны городские шумы. Похоже, что это единственная гостиница европейского уровня в Ялте, поэтому однозначно рекомендую для проживания.
Расположение - нормально добраться до центра Ялты можно либо пешком, либо на такси. Но местные таксисты стараются драть с проживающих в отеле три шкуры. Кроме того, если брать номер с окнами на город, то до 4 утра слышна дискотека на набережной.
29.03.2019
Yanis
Все отзывы
Отель расположен в 30 минутах спокойной ходьбы от набережной Ялты, можно идти вдоль дороги, а можно часть пути проделать по великолепной набережной пляжа Массандра. Примерно два раза в час проходит автобус 29а (Автовокзал-Никитский ботанический сад), нет проблем и с такси. Вдоль дороги идти не особо комфортно: разбитый асфальт и очень узкий тротуар. Брали только завтраки, никаких претензий к ассортименту и качеству еды , а также к обслуживанию, нет. Несмотря на невероятное количество народа, не было проблем найти свободный стол. Единственная претензия к самим отдыхающим: отнюдь не все носят маски и - эта несусветная жадность, когда, совсем не стесняясь, фрукты с общего стола килограммами набирают в свои сумки-пакеты! Несмотря на небольшой метраж номера, все организовано очень продуманно и гармонично. Очень удобные кровати, постельное белье на 5+. Хорошее освещение. В ванной тесновато, конечно, но есть все, даже гигиенический душ. Тапочки, зубные щетки, шампун и гель для душа, фен. Слышимость не очень сильная - если соседи не выпивают и не выясняют в ночи отношения:-)) . На балконе столик и два кресла. Номер был на 15 этаже, сильных проблем с лифтами не было - их реально много. Особенно хочется отметить слаженную работу персонала. Видно, что обучению и контролю уделяется огромное внимание, иначе с таким ежедневным количеством гостей было бы не справиться . На рецепции работает достаточно персонала, чтобы не образовывать большие очереди. Сотрудники работают четко, быстро, приветливо. Порадовало, что предусмотрено, кажется, все - от зонтов во время дождя до возможности продлить свое нахождение на территории отеля после выписки из номера за дополнительную плату. Нам эта опция оцень пригодилась, пять часов до трансфера в аэропорт мы провели, наблюдая за животными в отельном зоопарке, гуляя по отельному пляжу и отобедав в одном из отельных ресторанов. Отмечу еще хорошую охрану территории.
27.03.2021
Marina
Все отзывы
Огромный выбор шведского стола. Все вкусно! Территория отеля огромная, со своим зоопарком. Вечернее освещение парка очень красиво. Прекрасный вид на море и прекрасная смотровая площадка. Бассейны и крытые и открытые с подогревом.
Нет выхода к морю.
25.03.2024
Eduard
Все отзывы
Уборка в номерах плохая могут просто забыть убрать
02.08.2019
Aleksandr
Все отзывы
Большая территория, есть где погулять, зоопарк. Приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда. Много для отдыха. Большой бассейн с комфортной температурой.
-
02.05.2026
Maxim
Все отзывы
свежий воздух. есть теплый бассейн и сауны, зоопарк, большая территория отеля. завтрак шведский стол в норме
поселили нас в апреле в номере грин парка. номер оказался холодным. кондиционер не работал вообще. при заселении даже не в сезон огромная очередь на ресепшен. людей очень много, местами столпотворение. летом там очень много людей, везде очереди выстраиваются как при СССР
15.04.2019
Oleg
Все отзывы
В отеле понравился замечательный зоопарк, отличный детский аквапарк, территория очень красивая и ухоженная, замечательные взрослые бассейны.
Огорчил завтрак и уборка номеров. Завтрак всегда однообразный, тот кто привык скушать сосиску или вкусное жареное мясо будет разочарован, как мой муж, так как каждый день из мяса была только варенная грудка с овощами, но есть много каш. Вкусные блины и не вкусная яичница. Два последних дня не убирали в комнате, даже мусор.
18.09.2018
Darya
Все отзывы
Нам понравилось ВСЁ! Отдыхали не долго - всего 2 дня, поэтому не успели пресытиться и осталось желание приехать ещё раз. Будем стремиться!
время бежит очень быстро:(
11.08.2017
Andrey
Все отзывы
Все, кроме завтрака.
Однообразное питание.
09.10.2020
Aleksandr
Все отзывы
Понравилось все, особенно красивая и насыщенная территория отеля, расположение рядом с парком, наличие бассейнов и зоопарка.
13.11.2018
Liliya
Все отзывы
По выезде, была невероятная очередь!
12.02.2019
Oleg
Все отзывы
С этого года в стандартных номерах не предоставляются тапочки, шапочки для душа, средства после душа. В прошлом году всё было. Меню в ресторанах отеля очень скудные, нет выбора, а шведский стол в ресторане отеля необоснованно дорогой на одного человека. Так же хотелось бы иметь возможность выбора завтрака, обеда или ужина. Сейчас завтрак включен в оплату проживания.
24.09.2018
Natalia
Все отзывы
Отель ЯлтаИнтурист в целом хороший.Однако там курят на каждом шагу, дымят у каждой урны и на балконах,даже в детских корпусах ГринПарка.Требую у администрации прекратить это безобразие.Уберите «любителей портить воздух» за пределы отеля.По российскому законодательству запрещено курить на территории пансионатов ,санаториев и мест, где отдыхают дети.Очевидно данный отель к этим предприятиям не относится,хотя это очень странно.Это также нарушает противопожарные меры,этим летом очень жарко,а там лес кругом.
15.07.2021
Anton
Все отзывы
Доброжелательность персонала, кухня, развлечения
Запах канализации из душевой в номере 403, вид из окна на недостройку, последние три дня перед отъездом в комнате не убирались, мусорное ведро осталось переполненным.
13.11.2019
Marina
Все отзывы
Добрый вечер!мы не первый раз у вас и надеемся не последний!Радуют адекватные цены на зимний период!Любим гулять в зоопарке,хочу отметить достойный уход за обитателями зоопарка!прекрасные бассейны,баня ,питание,приветливый персонал!Так держать!мы вас любим!
31.01.2020
Grigorij
Все отзывы
бассейн под открытым небом,парк,зоопарк,комплимент на др мужа
стоимость номера все_таки завышена
05.01.2019
Nina
Все отзывы
В отеле понравилось обслуживание, развлечения, особенно для детей, питание ( у нас был полный пансион),честно говоря завтрака достаточно. И вообще само нахождение в Ялте Интурист доставляет удовольствие. Приедем снова в третий раз обязательно.
Количество хлорки в бассейне и кубики -конструктор на детской площадке, надо мыть. А вообще было бы хорошо, как в санатории, включить в условия проживания справку о состоянии здоровья.
31.05.2019
Vitalij
Все отзывы
Чистота, красота,уют.
Очень медленная работа администраторов гостиницы. Народу много, работают медленно из-за этого на реcепшене всегда очереди.
23.09.2017
Alya
Все отзывы
Зоопарк и инфраструктура
Не было халатов, а бассейны на улице, большая очередь при регистрации , матрас ужасный .
25.04.2018
Ol'ga
Все отзывы
Бассейн с теплой морской водой с 7 утра до 10 вечера Разнообразие шведского стола , качество и вкусная пища Хороший парк
09.10.2014
Nadezhda
Все отзывы
Территория, много зелени, отличный парк, очень много развлечений для детей Зоопарк, множество ресторанчиков, отличная анимация. Отличный бассейн и баня!! Кормят вкусно
В номере был, старый, продавленный матрас. Охрана работает плохо, в 4 утра, постояльцы отеля В нетрезвом виде орали песни, не давая спать.
16.06.2017
Denis
Все отзывы
Территория, разнообразие услуг, сервисы для детей.
Убирали в номерах некачественно, достаточно дорогое питание на территории отеля.
10.09.2018
Svetlana
Все отзывы
Парковая зона, мини зоопарк
Пляжная зона
22.02.2019
Aleksandr
Все отзывы
Все на высшем уровне! Для детей и взрослых рай! Вернёмся ещё не раз в Любимый Интурист
04.10.2017
Svetlana
Все отзывы
Большая территория со множеством развлечений
В номерах грязно, уборка не каждый день, везде толпы, очереди, утомительный отдых. Сесть в лифт - проблема, даже с чемоданом спускались с 7го этажа пешком
23.09.2020
Iuliia
Все отзывы
Завтрак хороший, территория, бассейн, обслуживание
Запах канализации в некоторых номерах
01.10.2014
Irina
Все отзывы
Отель вписан в массандровский парк. очень зеленая территория. Чистые и ухоженные вальры и животные. Подогреваемый бассейн. Много развлечений и мест отдыха для детей. Выход к морю через лифт.
Скудный завтрак. Отсутствие халатов и полотенец для бассейна. Получение их - через депозит. Возврат депозита при отъезде происходит очень долго.
07.11.2018
Dmitriy
Все отзывы
Отличные завтраки, номер был улучшенный стандарт с хорошим видом и на 14 этаже. Вежливый персонал, никогда не отказывали в помощи. Вообще у отеля отличное расположение, не в самом центре Ялты (пешком до набережной 20-25 минут, а на маршрутке 5). Находится можно сказать в массандровском парке). Если еще поеду в Ялту, то только в Ялту-Интурист).
25.03.2015
Tatiana
Все отзывы
Халаты и полотенца выдаются под залог 2000 рублей. Халаты уже довольно уставшие, их и бесплатно не захочется забрать с собой
01.03.2021
TATIANA
Все отзывы
Отличная инфраструктура и зона отдыха. Зоопарк, зона фитнеса, прекрасные бассейны, великолепный аквапарк.
За неделю пребывания в 2-х комнатном люксе (как его позиционируют в отеле) стоимостью около 200тыс.руб ни разу не поменяли полотенца, не добавляли банных принадлежностей, не было обувных принадлежностей (губки, ложечки). За последние 4 дня пребывания вообще не убирали номер ( даже мусор не выносили), не смотря на неоднократные обращения в консьерж-сервис. Это точно - не люкс. За уборку номера - жирный минус!
29.09.2020
Aleksei
Все отзывы
Как и прежде, наслаждались изумительной территорией этого отеля, отличным видом и хорошими завтраками. Рестораны посетили все, особенно понравился с японской кухней (забыла название) и Ай-Петри. В бассейне поплавали, но мешают орущие и ныряющие с бортов дети. Всегда радует сервис - быстро и эффективно реагируют.
В номере сильно пахло мочой, так что даже одну ночь не спали. На следующий день сообщили на ресепшн, и довольно быстро запах исчез (очевидно включили вентиляцию). Удивляют большие массы людей в банных халатах, болтающиеся по отелю, причем непосредственно в зоне ресепшн! неужели нельзя переодеться? Трансфер до аэропорта утомил - автобус еле полз!?
08.03.2018
Larisa
Все отзывы
Хороша территория
Ожидание лифтов не менее 15 минут. На ресепшене постоянная очередь, девушки грубят и постоянно ни чего не знают. Перед заселением заказывали трансфер, сутки искали нашу бронь. При заселении 40 минут искали бронь. Номер дали без ремонта! после часа ругания поменяли на нормальный номер с ремонтом. Есть этажи вообще без ремонта, но ни где об этом не сказано, все фото номеров после ремонта. Проблема заехать и выехать с парковки. Программа не видит/не считывает или еще по какой причине не определяет машину. Стояли несколько раз по 20 мин, звонили в отель и только после скандала данные вносили в систему. С лежаками проблема, утром все занимают полотенцами и даже если прийти в 9 уже нет свободных номеров.
05.08.2025
Nadezda
Все отзывы
Территория отеля
Ужасное обслуживание номеров.Совершенно не соответствует стоимости, установленной за проживание в Новогодние каникулы.В течение четырех суток уборка в номере не проводилась. После нескольких жалоб на ресепшн только один раз была смена полотенец и вынос мусора.
08.01.2018
Iuliia
Все отзывы
Хорошая, ухоженная территория, наличие теплых бассейнов и горок, зон игр для детей, зоопарка, бесплатные развлечения (бильярд, настольный теннис, экскурсии, массандровский парк, бесплатная стирка
Заселили в старый номера, не работал кондей, щель в окне с палец, уборка отвратительная, чайника и чашек нет, по запросу после второго напоминания дали текущий чайник воняющий пластиком. Табличек "не беспокоить" нет вообще, уборка за 5 дней два раза, третий раз пришли в 8 вечера. в раздевалке у бассейна запах туалета. Завтраки однообразные, много народу, толкучка, много детей различного возраста без присмотра взрослых. Не всегда есть места. За 5 дней ассортимент не менялся, при этом были не всезон (конец октября). Сходили в три ресторана на территории отеля, два просто провал- фо бо не понятная жижа со спагетти, борщ в украинском ресторане уровня советской столовой, при этом ценник хорошего ресторана. Халатов в номере нет, выдают только под залог 1.5.тыс.руб. в целом гостиница тянет только на 3 звезды. Пляж почти отсутствует, есть небольшой заход в море длинной метров 50.
02.11.2018
Lyubov
Все отзывы
Ялта- интурист-это сказка! Не ожидала, что это будет так классно! Понравилось все. Быстрое обслуживание на ресепшене, комфортные номера, зоопарк- выше всяких похвал! Очень чисто, звери ухоженные, нет никаких запахов. Бассейны на любой каприз и тёплый с морской водой и без подогрева с вышками для прыжков и детский с горками, аквапарк детский, горки для взрослых, разные бани, сауны. Питание- большое спасибо поварам! Все очень вкусно, шведский стол очень разнообразен, каждый день представлены блюда какой- нибудь национальной кухни. Если все пробовать - на пару кг можно поправиться. На море и около бассейнов аниматоры развлекают отдыхающих, проводится зарядка, аквааэробика, разные соревнования с призами за победу. Мы ездили отдыхать с ребёнком 5 лет и пожилыми родственниками, всем очень понравилось, скучать было некогда, большое спасибо за отдых! Уже ждём следующей встречи Ялта-Интурист!❤️❤️❤️
21.08.2018
Irina
Все отзывы
В целом, остались довольны отдыхом. По соотношению цена-качество, отель соответствует 4*. По-моему мнению идеальный для молодых мам с детьми. Кому за 60, лучше приезжать в сентябре.
Дорожки плавательного бассейна заполняются просто зеваками и никто из служащих не наводит порядок. В лифтах и на этажах не работает вентиляция (16 этажей). Территорию пляжа плохо убиралась, раздражала громкая музыка, а просьба уменьшить звук не принималась - бар с отелем не связан обязательствами!
27.06.2019
Sergej
Все отзывы
Прекрасный номер с видом на город и горы. Чистота в номере. Атмосфера новогодних праздников в отеле. Очень вежливый и приятный обслуживающий персонал. В планах еще раз посетить отель, но уже с друзьями и на более продолжительное время.
Все замечательно!!!
22.01.2020
Tat'yana
Все отзывы
Большая и ухоженная территория. Приветливый персонал. Вкусные и достаточно разнообразные завтраки. Номер очень хорошо укомплектован. Есть много интересного, что можно посмотреть на территории отеля. Чувствуется, что руководство отеля очень внимательно относится к деталям.
Сюрпризом стал для нас ужин в ресторане"Синее море"на пляже отеля. Позволю себе описать наш печальный опыт более подробно.Первое с чем столкнулись,это более чем навязчивое завлечение в ресторан. Официантка не отходила от нашего столика и всячески навязывала нам самые дорогие блюда и напитки. Просьбы дать нам возможность самим спокойно разобраться с меню,просто не были услышаны, она стояла возле нашего столика и постоянно что-то рекомендовала, о чем ее не просили. При входе в ресторан была реклама недорогих устриц по 90р.за штуку. Когда мы захотели их заказать, то не обнаружили их в меню и нас настойчивым образом зазывали пойти посмотреть другие, по 350 и выше. Но после НЕСКОЛЬКИХ! отказов нам все таки удалось заказать то что хотели. На этом наши "победы" закончились. Дальше началось активное впаривание вина по 970р.за бокал 100мл. И это было сделано максимально профессионально.Официантка чересчур настойчиво "рекомендовала" вино именно тому из нас, у кого не было винной карты перед глазами и кто не мог оценить в рублях всю прелесть нахваливаемого букета.Ей это удалось... И не только это. После того, как мы уже сделали заказ примерно 10 блюд, официантка уходя предложила попробовать чуть-чуть свежей рыбки.Это вылилось в 4 порции по 500гр. - 2 кг. рыбы! (нас было трое),на общую сумму порядка 7000р. Полное осознание того что произошло наступило только после того как нам, уже совершенно сытым,принесли огромный поднос с кучей дорогой рыбы и вскоре счет за ужин-14 т.р. Я понимаю,что по большому счету винить надо себя. Я это и делаю.Сейчас сами удивляемся,что стали чего-то стесняться и не послали в резкой форме этот навязчивый сервис.Находясь на отдыхе в благостном состоянии был совершенно другой настрой и мы не допускали даже мысли о каких-то разводах и конфликтах.За что и поплатились рублем и настроением.
26.05.2019
Sergei
Все отзывы
Расположение, возможность гулять и по паркам, и по набережной Ялты, и около моря у отеля. Панорамные виды из номера очень радовали. Близость к Ялте позволяла попасть на набережную Ялты неспешным шагом минут 15 - 20. Четкое автобусное сообщение, позволяющее за минимальные средства добраться до любых достопримечательностей. Сервис отличный, чисто в номерах, в целом в отеле, на территории. Территория и днем и ночью интересна. Контактный зоопарк очень чистый, общение с животными очень радует и успокаивает. Так как мы бронировали отель через Ostrovok, соотношение цена/качество идеальное. Очень вкусная и разнообразная еда, способная удовлетворить все предпочтения. Замечательный, просто необыкновенный бассейн с горячей морской водой. Чистый, без хлорки, на свежем воздудхе, просто сказочный. И второй бассейн, поменьше, с баром в воде, позволяет компанией интересно поплавать и пообщаться, а заодно понаблюдать, как там дела в Воронцовских банях. Бары понравились. Возможность завтракать и ужинать в ресторане Ай-Петри на 16 этаже тоже очень порадовала. Очень красивые панорамные виды.
По-моему дороговата соляная пещера - 500 рублей сеанс.
27.12.2017
Galina
Все отзывы
Очень удобное расположение, шаговая доступность до набережной. Большая территория.
Были 4 ночи. При въезде в номере полсуток стоял резкий запах средств, которыми, по всей видимости, обрабатывали номер! Нормальной уборки не было не разу! Все сводилось к опустошению мусорной корзины и замене подготовленных полотенец. На полу ковролин, который требует ежедневной уборки! Душевая в плачевном состоянии, кстати тоже не протиралась не разу! То же с умывальником и унитазом((( Звонки в консьержную службу, увы, отзыва не поимели. По уборке отель можно вовсе оставить без звезд
20.04.2021
Elena
Все отзывы
всё,и даже погода не подкачала!!!!
можно пылесосить по-тщательнее!
01.11.2017
Andrei
Все отзывы
Хороший и удобный отель.
Почему-то уборка номера ограничивалась выносом мусора.
13.10.2017
Andrei
Все отзывы
Хорошая инфраструктура,приличный шведский стол.
Ужасные матрасы ещё хуже подушки.
09.01.2018
Dmitrii
Все отзывы
Очень понравился Грин парк, ресторан Ливадия, очень вежливые сотрудники!!! Прекрасная природа. Бассейны отдельный респект!!! Ресторан на 16 этаже просто супер!!! И шампанское на завтрак! Всем советую этот отель!!!
03.06.2019
Anastasiia
Все отзывы
Замечательные бассейны. Собственный выход к морю. Масандровский парк рядом.
В старых номерах (комфорт) неприятный запах в санузле.
01.06.2017
Irina
Все отзывы
Большая территория прямо в Массандровском парке - воздух замечательный. Очень хорошее питание. Отличные бассейны, чистый пляж.
Иногда были сложности с лежаками на пляже, особенно в тени. Т.к на пляж может пройти кто угодно и никто не проверяет, являются ли посетители гостями отеля, часто лежать были заняты людьми, не проживающими в Интуристе. В номере плохо уходила вода в раковине и в душевой. Запрошенную раскладушку нам так и не принесли. На бесплатную экскурсию, входящую в анимационную программу, попасть нереально - запись на 10 дней вперед полная.
10.08.2020
Alena
Все отзывы
Рядом прекрасный парк. До отеля можно только доехать. Идти 2км пешком не комфортно.
Отсутствие чайников в номере. В столовой количество кофемашин должно быть увеличено.
27.09.2020
ALEKSEI
Все отзывы
Очень хорошая современная гостиница. Все новое. Номера оборудованны просто прекрасно. Новая мебель. В общем отель тянет на все 5 звезд. Завтраки потрясающие! Турция со свои шведским столом отдыхает. Оооочень много еды и разнообразноц!. Единственный минус, это цена за номер. В Европе гостиницы дешевле, чем в нашем замызганном Крыму!
Цена за номер.
15.06.2017
Anna
Все отзывы
Соотношение цена/качество на 5 баллов из 5. Думаю это связано с посещением отеля в конце ноября, в высокий сезон, скорее всего, картина может быть другой. А в это время отель полупустой, персонал - внимательный, бесплатно повысили класс номера. Никакой суеты, везде тихо и спокойно, несмотря на масштабы отеля. Отличные бассейны, классный зоопарк, отличный парк для прогулок (Гринпарк). Однозначно рекомендую, просто нужно правильно выбирать время посещения.
Такого не было. Все на уровне и адекватно цене.
01.12.2017
Dmitry
Все отзывы
Все понравилось, обязательно приеду еще не один раз
Погода немного))) но благодаря прекрасному бассейну и это огорчение было минимизировано.
02.06.2017
Elena
Все отзывы
Приветливый персонал, отличная территория, питание в ресторане ай Петри ... очень приветливый персонал и хорошее обслуживание в центре красоты.
Слабое обслуживание номеров, в номере Куча бесполезных полок, но при этом не одного крючка для верхнем одежды. Мусор за четыре дня не разу не вынесли...
10.12.2019
Oleg
Все отзывы
Главным украшением отеля в некупальный сезон является большой бассейн с тёплой морской водой. За содержание бассейна в хорошем рабочем состоянии ставлю всему отелю твёрдую 5.
Жили в люксе, а мебель в нем сильно так себе и куда чемоданы поставить мы так и не поняли. Не предусмотрели авторы, что гости с чемоданами приедут.
15.01.2018
Alexandra
Все отзывы
Хорошая территория, есть где поплавать
Сначала засели в грязный и мягко говоря не свежий номер. Мебель была в трещинах сколах, которые были очень "криворучно" заклеены. Плесень в душевой кабине, грязь и запах в номере был крайне не приятный. Матрас весь желтый, наволочка грязная. На ванной двери плевок(я очень надеюсь что это просто плевок). По нашей просьбе пересилили в другой номер Отдали вещи в стирку, вернули такие же грязные вещи, якобы постирали. т.е. стирки по де-факто нет, но не переживайте денег за нее тоже не возьмут. Номер убирают ужасно. Мне кажется было бы дешевле купить робот пылесос в каждый номер и качественнее и удобнее. Очень не понравилось когда забрали банные полотенца на пару дней, очень повезло что взяли полотенца с собой в чемодан.
26.08.2022
Evgeny
Все отзывы
Замечательный отель! Один из лучших в Крыму! Советую всем знакомым!
18.03.2016
Aleksey
Все отзывы
Все супер. Приедем обязательно
Ничего
02.05.2019
Natalya
Все отзывы
Глобально большой объект, как в турецких отелях - есть всё, от проката машинок для детей до спа. Отличный ресторан на 16-ом этаже.
Народу - вавилонское столпотворение, детей бесконечное количество. 16 этажей, лифт не дождаться - через одного с колясками. На выезд в 12 часов очередь к 5-ти менеджерам на 30 минут.
04.06.2019
Alla
Все отзывы
Понравилась территория отеля, удобно отдыхать с детьми. Наличие бассейнов , два из них детские , для прыжков в воду и большой для плавания, свой пляж. Персонал вежливый и обходительный.
В номерах с выходом на басеин ночью очень шумно , трудно уснуть с открытым балконом.
02.10.2014
Yuliya
Все отзывы
Нам все понравилось. Чистота, красота , кровать очень широкая и комфортная. Завтраки шикарные.
21.01.2020
Raisa
Все отзывы
Понравилась система единых ключей и денежных средств на них)
12.01.2018
Mariia
Все отзывы
Отель полностью оправдал ожидания. Все отлично. Персонал доброжелателен и отзывчив. Зоопарк отеля великолепен. Экскурсовод Игорь великолепно проводит экскурсии от отеля (бесплатные) по знаковым местам в окрестностях Ялты. Инфраструктура отеля соответствует категории отеля полностью.
Претензии не к отелю скорее, а к гостям, не соблюдающим санитарных норм. И пожелания к сотрудникам отеля- не стеснятся делать замечания гостям, пренебрегающим масками и правилами поведения в период пандемии.
22.12.2020
Aleksei
Все отзывы
Не было холодной воды, нет посуды. Шампунь, гель и мыло выдали всего один раз в пять дней. Плохая еда в ресторане.
28.02.2016
Vladimir
Все отзывы
Добрый вечер ! Ездим не первый год очень всё нравиться , ребёнок ждёт с нетерпением когда мы поедем снова в интурист! Удмуртия Ижевск 04.09.2017
04.09.2017
Marina
Все отзывы
Отель новый и симпатичный, на территории есть зоопарк, все красиво и интересные штучки для детей. Есть трансфер из\до аэропорта.Пляж, океанариум, Массандровский парк- хорошие места для прогулок. На 1 этаже - филиал экскурсионного бюро. Вкусная еда в ресторане Мраморный( шведский стол) и в кафе на территории отеля.
Маленький номер, холодно( плохие окна), нет халатов, не было интернета.
06.11.2017
Olga
Все отзывы
Очень красивая территория, зоопарк, и, главное - шикарные бассейны, и 50-ти метровый олимпийский, и чудный видовой Инфинити. Очень удобная система браслетов-карточек, которыми можно везде расплатиться. Потрясающие виды из номера, особенно с чётной стороны.
Довольно скудное меню отельных ресторанов, в которых можно платить браслетом. И очень напряжённо с лифтами, их мало на такой огромный отель, приходится ждать иногда минут по 5, особенно в выходные, когда наплыв отдыхающих. И это не в сезон! даже страшно представить, что тут летом творится
31.03.2019
Anna
Все отзывы
Проживание. Завтраки. Бассейны. Цена на проживание зимой.
Были отдельные негативные моменты, но они невелируются положительними моментами. Поэтому я с семьёй отдохнул с Нового года более 5 раз.
15.06.2017
Valeriia
Все отзывы
Долго ждали раскладушку для доп места, а на ней нельзя было спать, т.к. она оказалась поломанной.
14.11.2019
Irina
Все отзывы
Хороший бассейн 50 м(и не один). Процедуры спа с обёртыванием сакской грязью. Удобная система с браслетами для доступа по территории, оплаты. Предусмотрены камеры хранения на территории, около бассейна, бесплатный трансфер до аэропорта. Завтраки шведский стол - разнообразный выбор блюд на любой вкус.
Была две ночи. Уборки не было(после обращения в консьержсервис мое обращение по замене полотенец и уборке мусора выполнили). Система уборки не организована должным образом (на этаже толкутся несколько горничных, но толку мало).
14.05.2019
Yuliya
Все отзывы
Прекрасное расположение, многообразие форм отдыха в отеле, кухня неплохая,
Очень редко убирали номера, номера с видом на мусорку и Хоз зону, где очень сильно гудят рефрежираторы
01.10.2017
Tatyana
Все отзывы
Отличный отель, понравилось все и обслуживание и отношение персонала и организация территории отеля - все в шаговой доступности.
Некоторые накладки с обратным трансфером в аэропорт, впрочем быстро решенные.
08.01.2019
Yurij
Все отзывы
Отдыхали с женой с 13 июня по 26 июня. Понравился вежливый и отзывчивый персонал. Огромная, ухоженная территория, если холодное море, то можно плавать в бассейнах на любой вкус (вода морская и пресная). На территории отеля приличный зоопарк, можно часами наблюдать за обезьянами. Если кто-то пишет, что еда не разнообразная, не верьте. Просто надо меньше "жрать" на завтраки, обеды и ужины, тогда все будет хорошо... Кто здесь еще не был, - рекомендую.
07.08.2017
Oleg
Все отзывы
Место красивое, территория большая, ухоженная, бассейны
Очень много людей, лифты маленькие, всегда переполненные, приходится долго ждать или идти пешком. В столовой куча людей, нужно ходить искать свободный стол, тоже самое с лежаками на море, в 9 утра уже все занято! Номера очень маленькие, 2 взрослых, 2 ребенка-очень тесно! Уборка просто отвратительная, пока не позвонишь, вообще не убираются! Постельное белье за 7 дней не поменяли ни разу.
16.09.2024
Elena
Все отзывы
Территория
Сервис, еда
17.05.2019
Marina
Все отзывы
Отель соответстует заявленным 4 звездам, даже 4+. Персоонал вежливый, отношение доброжелательное. Номер отремонтирован со вкусом, убирают хорошо, лоджия позволяет наслаждаться свежим воздухом, бокалом вина и потрасающим видом на море и Ялту. Завтраки - могут позавидовать многие Европейские отели (разнообразие блюд). Бассейн - только из-за него можно ехать в этот отель, сауна - приятноу дополнение к нему. Кто едет с детьми будет доволен имеющимеся возможностями. Соляная пещера - полезно и нужно. Массаж - хорошие мастера. Желаю этому отелю держать планку на имеющемся уровне. Большое вам спасибо!
29.10.2014
Roman
Все отзывы
У отеля хорошее местонахождение и прекрасная территория, большой прекрасный бассейн с теплой морской водой. Зоопарк - отдельное удовольствие, все животные очень ухоженные, вольеры чистые. Еда на завтрак на любой вкус.
К уборке в номере много претензий, возможно из-за ремонта в соседнем номере и было очень пыльно, но сотрудники не считали своей обязанностью ежедневно пылесосить и вытирать пыль в нашем номере, про уборку на балконе они видимо вообще ничего не слышали… Очень много отдыхающих, которые воспринимают шампанское на завтрак, как сигнал к действию - напиться с самого утра. Однажды такие персонажи даже устроили драку возле бассейна после завтрака, при этом все эти люди отдыхают семьями с маленькими детьми.
13.06.2026
Viktoriya
Все отзывы
Бассейн с морской водой,сауны, территория и шведский стол.
Слабый wi-fi
14.11.2017
Larisa
Все отзывы
Территория
Будьте готовы ждать лифт 10-15 минут. Постоянно проблемы с парковкой, камера не считывает номера. Вы сможете увидеть толпы людей которые накладывают горы еды в тарелки и не съедают, толкаются как дикари у раздачи горячего. Работа ресепшена: приехали и слава Богу, не нравится - уезжайте. Отель старше времен Петра 1, потолки в номерах ровно 2,2 м. Цена за данный отель должна быть 2-3 тысячи, но точно не 20
05.10.2025
Aleksandr
Все отзывы
Отличный отель, отличный парк и зоопарк! С детьми туда поехать это сказка!
06.11.2017
Mikhail
Все отзывы
Отличный открытый бассейн и разнообразный шведский стол.
Во-первых номер маленький, а во-вторых было шумно.
06.01.2019
Adel
Все отзывы
Очень много людей.Суета во время завтрака, пришлось пропустить 7 лифтов, пока удалось спуститься с чемоданами.
26.03.2019
Elena
Все отзывы
Написано что курение запрещено,но в отеле курили!Наши соседи просто задушили нас своим куревом.А так же не понравилось что не принимают никаких мер к нарушителям порядка.
11.10.2017
Svetlana
Все отзывы
Красивая территория, бассейны, хорошие завтраки
Полное отсутствие грамотного менеджмента!!! Безразличие и вранье на рецепшене!!!! Заселение в номер в 17-18:00, вместо 14:00. Ужасные номера стандарт с висящей на трубе тряпкой на окне, вместо штор. Запах канализации, тараканы😲
21.09.2019
Ol'ga
Все отзывы
Отличный бассейн
Большие очереди на ресепшен
06.10.2020
Aleksandr
Все отзывы
Отель замечательный, номера реновированы, все прекрасно.
22.03.2016
IGOR
Все отзывы
Все хорошо.
Не хватает персонала для уборки номеров. Одна на полэтажа-это физически нереально. Не надо на этом экономить менеджменту. С уважением.
06.10.2019
OLEG
Все отзывы
Разнообразие блюд на высшем уровне.система шведский стол на 5+
Нет такого
23.08.2022
Oksana
Все отзывы
Много людей.
Сотрудники на стойке регистрации,Советский Союз отдыхает.3 раза спросил одно и то же,молчание,просил этаж выше дала самый низкий и с видлм на заднюю часть ресторана,а вытяжка из него выходила практически в окна,задал вопрос почему,мычание.
05.10.2015
Ilfir
Все отзывы
У отеля есть свой стиль - конец 70-х. Он его ценит и хранит, при этом - все новое и современное. Хорошая еда. В ресторанах - московские цены. Отличные виды из окон, прекрасный массандровский парк. Услужливый персонал. Хорошо и вовремя убирают номера и меняют полотенца. Все с чистотой устроено по-умному.
В отеле нет собственного пляжа. На якобы отельном пляже - много местного населения: едят, кричат на детей, громко разговаривают, никого не хотят замечать, наверное, это - и вправду их местный пляж, отобранный отелем, но они как-то им пользуются. Для 4 звезд это неприемлемо. Пляж фактически открыт, хотя на входе стоят какие-то сотрудники. В отеле нет даже минимальных бизнес-услуг, хотя в нем проводятся бизнес-мероприятия, есть много конференц-залов, но нет ни сканера, ни принтера, ни ксерокса даже за плату. Тебя посылают "куда-нибудь в город". В этом, конечно, тоже есть шарм 70-х, такой советский.
21.07.2014
Svetlana
Все отзывы
Очень понравилось место расположения отеля в Массандровском парке, понравился зоопарк, аквапарки, бассейны. Достаточно приветливый персонал. Вообще все очень нерлохо.
Очереди на центральные лифты.
04.08.2019
Yurij
Все отзывы
Инфраструктура на высоте парк, бассейны, зоопарк
Не застелают кровати уборка номеров так себе
05.12.2017
Andrey
Все отзывы
питание отменное! все очень вкусно! намного лучше турецких 5*. свежее все и нет никаких очередей, блюд всем хватает! бассейны и аквапарки тоже на высоте! теплые и чистые! так же зоопарк очень понравился! это настоящий зоопарк со специалистами!
минус только звукоизоляция в номере. Очень слышно соседей в туалете и на балконе.
14.06.2023
Vyacheslav
Все отзывы
Все понравилось
14.01.2019
Larisa
Все отзывы
Отель находится в живописном месте , прямо в Массандровском парке , совсем рядом находятся Массандровский дворец и Ботанический сад. На территории гостиничнего комплекса есть остановка транспорта! Гостиница очень большая, чистая , с хорошей кухней , завтрак шведский стол с большим выбором блюд, готовят вкусно , в ресторане Мраморный где проходят завтраки , проходят также обеды и ужины шведский стол каждый стоит 1000 рублей. Что касается номера: просторный, светлый, с 2 балконами с видом на море , 2 санузла в гостиной и спальне , есть холодильник, вся необходимая посуда, кипятильник, шоколадки комплимент от отеля и 2 бутылки воды которые ежедневно пополнялись , постель удобная, постельное белье, халаты, полотенца все чистое,очень много ТВ каналов. В отеле много ресторанов и кафе, есть небольшой контактный зоопарк, есть маркет и обменный пункт на 1ом этаже.
Забыли убраться в номере 1 день , не зашли вообще , а на другой день убрались , но не доложили гигиен. средства , в душевой кабине по углам была плесень . Кроме стойки регистрации нигде не принимают визу и мастер карты для оплаты, принимаются только наличные деньги !
22.04.2015
GUNEL
Все отзывы
Воздух, бассейны,шведский стол, зоопарк
Жили в №385. Первая уборка номера была вечером на третий день после обращения на ресепшен. Предоставила фото полных мусорных ведер, огрызки мыла и пустые держатели для туалетной бумаги. Через два дня снова всё повторилось. Оказывается нужно всё требовать: тапочки, шампуни, зубные щётки с пастой, бритвенные приборы, ушные палочки -это должно быть в номере за эту цену!!!!! А кто не знает, все с рук сойдёт в обслуживании.
19.03.2018
Elena
Все отзывы
Местоположение и инфраструктура
Ресепшн мёртвый. 3 часа стоять в очереди на заселение.... бред. Кровать дали не 2х спальную, а обычную. Подкинули 2 раздельные кровати. Даже топер не положили.... душ кабина на 3ку . Напора нет. В номере не очень чисто. Халатов нет. Их надо брать внеся депозит на браслет. Возврат депозита по паспорту в течении 14 дней...
06.11.2019
Dmitrii
Все отзывы
Отличная территория. Хорошее питание. Есть все для того, чтобы провести прекрасный отпуск.
23.04.2019
Anna
Все отзывы
Просто класс. Отдых удался! Все вкусно
28.11.2022
Denis
Все отзывы
Уютный отель, очень понравился мне и моей спутнице. Было достаточно спокойно и тихо (хотя может потому, что не сезон =) ) Но в целом всё приятно. Красивый вид с балкона, прекрасно оформлен номер (Улучшенный стандарт). Всё просто и понятно.
Немного не понравился подъезд к отелю со стороны города. Проще ехать в объезд, чем толкаться по узким улочкам со встречным движением )) Но опять же, если не холодно - можно и прогуляться вдвоём по крутым подъёмам Ялты =) Полезно.
05.11.2014
Dmitrii
Все отзывы
Замечательный отель ! Отличное расположение, приветливый персонал, чистые номера, хороший завтрак, много кафе, ресторанов и баров на разные вкусы, замечательный, очень чистый зоопарк на территории, много развлечений для детей и взрослых...
Высоковата цена в ресторанах
21.11.2017
Sergei
Все отзывы
Хорошая территория, отличный бассейн с морской водой Очень приветливый персонал Несмотря на многие минусы (см ниже) соотношение цена качества вполне Приемлемо. Думаю в свое время это было очень впечатляющее место.
Очень маленькие номера. Самые стандартные номера просто ужас, в улучшенных стандартах есть приличный ремонт, но они все равно маленькие. Прямо над спальным местом по 10 розеток и выключателей в которых встроены яркие диоды с которыми спать невозможно и выключить невозможно. Можно вытащить карту и отключить все питание в номере но тогда выключится и кондиционер. Советским дизайнерам респект... Ну и очень много народа, особенно на завтраках. Долго ходишь чтобы найти свободный стол
17.09.2014
Stanislav
Все отзывы
Хороший сервис, местоположение(не в центре),бассейн с морской водой(супер), питание5+, приветливый и отзывчивый персонал.
В баре-караоке ди-джей разводит(обманывает) посетителей в паре с барменом, предлагают и петь песни, но!!!, что каждый заказ стоит 100 рублей не говорят и нигде об этом ни слова, на выходе Вас останавливают и пеняя друг на друга (два красавчика) заставляют оплатить исполненные песни. Не очень смотрится эта мелочь на фоне прекрасного Отеля!!!
24.03.2020
Aleksandr
Все отзывы
Добраться до отеля на машине легко, также маршрут автобуса проходит мимо отеля. Завтрак с большим ассортиментом. У нас в номере (614) все работало, кровать была удобная, постель чистая) Чисто. Проблем не было.
Не то, что очень дорого, просто дороговато.
13.05.2023
Aleksandr
Все отзывы
Территория отеля. Бассейны, зоопарк, пляж
Качество уборки.
22.10.2018
Mihail
Все отзывы
Отделка и ремонт в номерах, великолепное питание и отсутствие толкотни в ресторане, шикарный открытый бассейн с морской водой, прекрасная территория отеля, хорошая работа сотрудников на ресепшене.
Отсутствие в номерах тапочек и халатов. Особенно это актуально в зимнее время года. Очень большая слышимость в номерах находящихся на 15 этаже, над которыми располагается ресторан (музыка, топот каблучков и передвигание мебели).
11.01.2015
Liudmila
Все отзывы
Быстрота, внимательность, корректность обслуживающего персонала. Потрясающий вид, парковая зона, зоопарк, веревочный парк..... Все как обычно бесподобно!
15.05.2018
Prokopeva
Все отзывы
Расположение
А этом году отель убил на повал С уборкой там всегда были проблемы но этот год это нечто Просто антисанитария Уборка вообще не делалась везде мусор полотенца и постель даже не меняли А цены загнули просто кошмар
25.08.2020
Diana
Все отзывы
огромная территория, есть место уединиться или наоборот, побывать среди людей (на выбор проживающего). В Грен Парке, как в сказке. Порадовало, что у животных в зоопарке отличное настроение (а как может быть иначе, если у них убрано, чисто, они сыты). Вежливый, отзывчивый персонал (причем любой, и охрана и водители и уборка, не говоря о ресепшн). Очень понравилось наличие открытых подогреваемых бассейнов - так что дождь не является помехой отдыху (всегда можно найти себе занятие в любую погоду). Детские площадки - супер!!
Ландшафт - портят вид недостроенные корпуса "Отдыхающие" - реально огорчило наличие среди туристов маловоспитанных людей (курят в номерах, хотя в каждом номере есть балкон), орут (как в деревне), можно и грубость услышать запроста, проходя мимо. Не ожидали встретить таких персонажей в таком отеле (отель не дешевый и достаточно высокого уровня).
16.04.2019
EKATERINA
Все отзывы
Понравилось место, очень живописно, свежий воздух с запахом растений. Конечно же бассейн с морской водой под открытым небом!
Ничего
29.11.2017
VIKTOR
Все отзывы
Чистые номера
Отсутствие полотенец на пляже и бассейнах, которые должны были выдавать. Вид на долголетнюю замороженную стройку внутри территории
22.09.2019
Rustam
Все отзывы
Всё!!!
Проблема получить халаты.
03.10.2019
Victor
Все отзывы
Отдыхаем в отеле Ялта-Интурист в течении 3- лет с внуками и детьми. Всем очень нравится. Обязательно приедем в и 2019г. Прекрасная кухня. Великолепные бассейны- СПАСИБО!
Хотим больше скидок для постоянных клиентов.
10.07.2018
Nadezhda
Все отзывы
Бассейн с подогревом, отличный вид на Ялту. Превосходный сервис!
18.03.2016
Aleksey
Все отзывы
Инфраструктура отеля. Питание.
Очень плохая уборка номеров.
18.02.2026
Marina
Все отзывы
Понравилась многофункциональная зона развлечений (аква-парк, бассейн, бани, зоопарк). Хорошо организован шведский стол, хорошая кухня. Наличие спортзала на верхнем этаже с очень красивыми видами.
Неухоженный парк с прогулочными дорожками, который расположен выше по склону от отеля. Недостаточно мест на охраняемой парковке.
01.10.2017
Andrei
Все отзывы
Отличный отель. Большая территория где можно погулять,классный подогреваемый бассейн с морской водой, вкусная еда. Потрясающая кровать, подушки и одело. Это первый отпуск, когда я не оскучилась по своей родной кроватке
За завтраком и ужином люди выносят из ресторана все что только можнг: фрукты, булки. Очень не красиво и стыдно за них. На месте персонала на входе, делала бы замечание
18.04.2019
Olga
Все отзывы
Только завтраки
1. Качество еды и обслуживания в ресторанах 2. Номер убрали только на 5 сутки проживания 3. Явная нехватка персонала (F&B, рум-сервис)
09.01.2018
Ekaterina
Все отзывы
Замечательный бассейн под открытым небом, сытные завтраки, отличный вид из окна на море и город. Приветливый и дружелюбный персонал. Чистота и комфорт.
10.11.2014
Vladimir
Все отзывы
Понравилась инфраструктура, на территории отеля есть все для отдыха - парк, аквапарк, рестораны и кафе, торговые ряды, аптека, магазины, зоопарк, свой пляж. Плюс есть бесплатный трансфер из отеля в аэропорт и обратно
Особо минусов нет, за исклбчением количества людей, но это неищбежно в сезон
18.06.2019
Irina
Все отзывы
Останавливаюсь несколько лет подряд, очень люблю отель. Видно, как много вложено и как все продумано.
Отсутствие сервиса, днями могут не убирать в номерах, даже после звонков. Нет услуги обмена валюты. Гости на территорию отеля могут зайти только за деньги.
14.10.2016
Sergey
Все отзывы
служба приема, не дают возможности подъехать к корпусу на машине, включают платный счетчик, парковка далеко от отеля, хамство по этому вопросу....
огромное количество народу, шум, почти невозможно дождаться лифта, перезагрузка, питание в ущербном помещении, проблема со столами , нет в наличии свободных мест...и т.д.
15.11.2019
Igor
Все отзывы
В принципе неплохой отель, немного отдает совком. Бесплатная парковка.
На чекине много людей, но это можно понять, т к отель большой. Ужасная кровать и подушки в номере. Возле бассейна мало мест и еще меньше лежаков с зонтами, если не занять места в 8 утра, то идти уже только к морю, но там свои минусы - это медузы. На завтрак каждый день одно и тоже.
28.06.2017
Yana
Все отзывы
Радушный приём. Приехали чуть раньше- пошли навстречу. На завтраке шампанское (ранее не было). Понятно, что это оценит больше мужская часть гостей, и тем не менее
Всё дороже и дороже, при тех же условиях. Ну, как говорится мост надо отбивать...))
25.06.2019
Valerii
Все отзывы
Бассейны работали, вода морская тёплая, еда вкусная - шведский стол). Ухоженная территория. Номер видовой, всё чисто, уютно.
12.03.2021
Elena
Все отзывы
Отель находится в Массандре, которая "предваряет" Ялту. То есть , по сути, вы находитесь в Ялте,в шаговой доступности от набережной, но при въезде в отель избегаете пробок в центре города. На территории отеля находится прекрасный ботанический сад, где можно совершать прогулки и пробежки Прекрасные завтраки, где каждый найдет то, что ему по душе. Прекрасная, душевная обстановка. Живая фортепианная музыка, игристое шампанское Мы останавливались в студии - номер с завораживающим видом на город и море. Номер просторный, с удобной кроватью и всем необходимым. За кофеварку - отдельный респект К чистоте номера и свежести постельного белья претензий не было Прекрасное обслуживание на рецепции, в номерах и ресторанах. Вежливая охрана
11.02.2021
Sergei
Все отзывы
Хороший отель, животные на территории, удобно расположен к морю, собственный пляж. Вкусная еда во всех ресторанах на территории отеля ( кроме еды, которую заказываешь в номер ).
Цена абсолютно не соответствует уровню отеля. Очень завышена. В коридоре пахнет канализацией, огромные щели во входной двери в номер. Ветер дует через эти щели с таким шумом, что невозможно заснуть (жил в 2-х комнатном номере на 8-м этаже).
08.08.2014
Aleksandr
Все отзывы
Хороший отель, видно, что развивается каждый год. Для семей с детьми отличное место.
1. Развивается территория отеля, но не береговая линия. Зачем-то застроили берег дорогими ресторанами, люди едут на море купаться, а не объедаться на берегу. 2. Отсутствие ночного клуба на такой огромный отель — это очень странно. 3. Можно было бы также разнообразить шведский стол, его меню еще 10 лет назад было таким же. Вообще практически все рестораны оставляют желать лучшего. 4. Нет круглосуточной аптеки или медпункта, для такого количества отдыхающих могли бы сделать. 5. Наладить сообщение между Ялтой и отелем, пешком не находишься.
15.05.2018
Yuliya
Все отзывы
Отличная территория! Идеальный вариант для отдыха детьми!!!
10.09.2018
Ekaterina
Все отзывы
Наверно это единственное место, куда бы я поехал в Ялту. Первое это приятный персонал и анимация. Бассейн 50 метров класс! Бассейн с вышкой тоже класс! Сауны! Красивая территория! Чистый номер. Очень понравился новый дизайн. Питание нормальное, как дома.
Понятно, что такой большой гостинничный комплекс требует коллосальных затрат, но цены очень кусаются, но похожей альтернативы к сожалению нет...Один прием пиши или это шведский стол в "Мраморном" или в альтернативном ресторане обойдется минимум в 1000р
10.09.2017
Nikolay
Все отзывы
1. Отдыхала с мужем неделю в середине июня 2014. Очень понравилась еда. Привычная, свежая, вкусно приготовленная, на любой вкус. На завтрак всегда были 3 вида каш, свежайший творог разной жирности, йогурты очень вкусные .Были вареники. А сметана почти как рыночная. Кроме омлетов, яичниц и сосисок были тушенные с овощами куринные грудки (очень вкусные). Разнообразие сыров и мясной нарезки. Но вот выпечки не было, просто печенье. Было полно разнообразных привычных соусов - горчица, хрен, кетчуп, майонез и т.д. На обед всегда было 2 вида первого - борщ, грибная лапша, солянка и .д. Вторые блюда - всегда была рыба, мясо и курица. А так же молодая картошечка с укропчиком! В общем, еда очень понравилась. 2. Есть корты и тренер! 3. Шикарный бассейн с морской водой и постоянной температурой 28 градусов.
Первый номер дали на 17 этаже. Номер оказался чистый, все работало, но.... начиная часов с 19 -- 20 начинало пахнуть канализацией. Причем запах к ночи усиливался и если ночью встаешь в туалет, то не сразу понимаешь, где находишься. Запах был круче, чем в городском туалете. Мы сообщили на рецепции, нам сказали, что не работает вентилятор в туалете, и что его отремонтируют. Да, его быстро сделали и следующая ночь была почти без запаха. Но потом... В общем номер мы поменяли без проблем. второй номер был на 7 этаже. В номере не работал сейф, отваливались розетки, болтался кран в раковине, не закрывалась до конца дверца в душ, плохо регулировался кран с холодной водой и слабо светили ночнички, но не пахло. Мы решили остаться в этом номере, т.к. заехало много туристов. В целом, понравилось. В номере находились мало и прекрасно понимаем ситуацию с Крымом.
25.06.2014
Irina
Все отзывы
В целом отдых в отеле понравился. Приятная атмосфера, много разных развлечений для детей, отличный бассейн, СПА, зоопарк, качественное питание. Нам продлили возможность пребывания на территории до момента трансфера в аэропорт. Это было удобно.
Я отдыхала в свой День рождения. Правда, в этот же день был выезд из отеля. При том, что накануне я предупредила на ресепшн о своем торжестве, мне сказали, что такие моменты в отеле учитывают. К сожалению, поздравления от отеля я так и не получила. В остальном все было качественно.
23.04.2019
Elena
Все отзывы
Отличное расположение. Красивый вид из каждого номера. В не сезон, за 4500-5000 за номер все ок. В сезон- не представляю какая там толкучка. Среднее, не плохое питание. Хорошая территория. Хорошая детская площадка. Вся территория ухоженная. Приятно гулять.
Этот минус есть почти в каждом номере. Плохо убираются. Грязно.
30.11.2020
Olga
Все отзывы
Уборка номеров оставляет желать лучшего и порчит все впечатление от прибывания в отеле. За период отдыха с 1 по 8 января убрали номер и выбросили мусор! только ОДИН РАЗ и то после звонка на консьерж-сервис. Еще через 2 дня, когда мусор вываливается уже через край также пришлось звонить на ресепшн, но уже и по звонку никто не пришёл убираться до самого нашего отъезда. Удивляюсь как в номере тараканы не побежали с такой уборкой. Мыльные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа) не пополнили ни разу, хотя закончились они у нас в первый же день. По поводу смены белья и полотенец на чистые - полное отсутствие. А ведь с нами приехал маленький ребенок и почему за столь не низкую цену мы должны испытывать такое неудобство и жить в грязи?
18.01.2020
Iuliia
Все отзывы
Олимпийский бассейн отличный с морской водой. Детские развлечения: аквапарк, детская площадка, зоопарк, на территории Грин парка веревочный парк. Завтраки полноценные, на любой вкус.
Количество персонала на ресепшене не соответствует количеству туристов. Одни и те же сотрудники оформляют вновь прибывших туристов и отвечают на вопросы уже живущих в отеле. Приходится ждать много времени в очереди, чтобы задать короткий вопрос.
17.06.2019
Vera
Все отзывы
Отличная организация времяпрепровождения с детьми, есть множество развлечений, зоопарк, аквапарк городки, веревочный парк и многое другое. Большой и разнообразный выбор ресторанов
Цены, цены и ещё раз цены. Ужин на четверых стоит, как в Москве, но качество далеко не лучшее.
16.09.2018
Irina
Все отзывы
не нашли бронь островка
01.03.2015
Roman
Все отзывы
Не хочется писать целую портянку, но поверьте на слово - это совок в самом худшем смысле этого слова.
В целом еда неплоха. Бассейн, рестораны, общая красота... В общем обложка именно то, что надо
05.01.2020
Aleksandr
Все отзывы
все.
неудобная транспортная система - редко ходит городской транспорт.
24.01.2015
Liudmila
Все отзывы
Все понравилось. Отдыхаем в этой готинице 2 года подряд через Отровок
30.04.2018
Valerij
Все отзывы
Еда вкусная, каждый вечер блюда разной кухни. По еде и алкогольный напиткам претензий нет. Вино-сухое, пиво. Утром полусладкое шампанское. Кто это не пил, спокойно приносили свое. Номер был стандарт с 2 кроватями. Посмотрели стандарт + с кинг сайз, наш номер намного удобнее, переплачивать смысла нет Номера убирали вяло, точне только заносили полотенце и мыло. Стойка ресепшена работает хорошо, но часто очереди, т.к. очень много работы. Прием и сдача халатов, отлично и быстро. Рестораны все быстро приносят, все всего хватало, правда еда ели теплая.
Ели теплая еда Плохая уборка
21.01.2021
Tatyana
Все отзывы
Бассейн, с подогревом, детская пдощадка зоопарк
Заселение в отель. Платные обеды иужины.
02.05.2015
Nikolai
Все отзывы
Понравилось расположение, инфраструктура, территория, интерьер, развлечения, питание.
Очень много народу, но это конечно не минус, минус то, что лифты или не все работают или не справляются с таким потоком людей, в столовой огромное количество народа, ищут свободные столики, стулья постоянно спрашивают даже есть столик свободный, а стульев нет, не хватает что ли.
29.01.2020
Olga
Все отзывы
Для детей школьного возраста то что надо
Нечем заняться с малышами, нет качелей с перегородками
24.05.2019
Larisa
Все отзывы
чудесный бассейн с подогретой морской водой под открытым небом, можно купаться в любую погоду под музыку, там же у бассейна есть сауна. Очень вкусная кухня на любые вкусы. Комфортный номер (мы были втроем с мужем и дочкой, брали полулюкс). А самое главное - сам Крым! Очень люблю его.
Немножко пасмурная погода, но солнце все-таки появилось.
01.04.2015
Olga
Все отзывы
Бассейн, собственный пляж, завтраки, надежность и зоопарк
03.01.2018
Nataliia
Все отзывы
Расположение,несколько бассейнов, в т.ч.с морской водой,закрытая территория и пляж.
Была в третий раз, в ресторанах стали ужасно готовить, т.к. работают практиканты. 3 и 4 этажах не был проведён ремонт, ТВ аналоговые,т.к. телевизор не принимает цифровой сигнал. В номере "чистенько но бедненько". Одним словом цена не адекватна качеству. Грустно...
24.09.2019
Natalya
Все отзывы
Я рад,была очень хорошая атмосфера!!
09.09.2014
Asbeg
Все отзывы
Шикарный вид с балкона!
На завтраке нет свободных столов, можно час прождать для того, чтобы сесть. Еда не вкусная. В СПА гнилые доски в парилке ну и вообще ремонт давно пора делать. Утром животные из зоопарка ужасно громко кричат, не дают спать.
12.05.2023
Dmitriy
Все отзывы
Питание однообразное и скудное
27.10.2020
Roman
Все отзывы
Грамотная организация рабочего процесса.Внимательное,вежливое обслуживание.Отличный шведский стол с разнообразным меню.Хорошо развита инфраструктура отеля.Хорошая уборка номеров.Прекрасный вид из номеров (берите этаж повыше,чтобы насладиться пейзажами). Благодарим за прекрасный отдых и обязательно вернемся в следующем году.
29.09.2014
Mihail
Все отзывы
Ухоженная территория, чистые номера, вкусная еда
Далековато до пляжа
20.06.2022
Andrej
Все отзывы
Территория Green park - тихое место этого гигантского отеля, подойдет тем, кто готов жить в некотором отдалении от основного корпуса (доставляют на электромобилях), жить в отремонтированных стильных номерах (примерно 15 кв.м) с балконом.
Бассейн был закрыт на профилактику. Размагничивался ключ и не могли войти в корпус отеля. Но возникшие проблемы решили в разумные сроки.
16.10.2018
Vladimir
Все отзывы
Отдыхали вдвоем с 04.04. по 11.04.2021 г. -Территория: Территория отеля большая, ухоженная, есть приятный мини зоопарк, Массандровский парк, большое количество кафе и ресторанов на любой вкус, но сервис в этих заведениях оставляет желать лучшего (то кофе машинка сломалась, то тесто для вафель закончилось). Лифты отеля не справляются с большим количеством отдыхающих - их приходится долго ждать, а потом набивается очень большое количество человек, иногда с первого раза вообще не уехать. На территории отеля можно расплачиваться картой или браслетом, который выдают при заезде и его можно пополнить. Весь персонал в масках, что очень важно в условиях пандемии. -Номер: Номер небольшой, в прихожей низкие потолки. Уборка в номере оставляет желать лучшего (не пылесосят, полки не протирают). Также, из 7 дней убрались у нас всего 5 раз, да и то приходилось звонить на ресепшн с просьбами убраться. В номере есть холодильник, который у нас хорошо охлаждал, но сильно шумел. Чайника в номере нет. Большой балкон. Наш номер располагался на 11 этаже, поэтому у нас был красивый вид - на море, горы и город.
Шумоизоляция в такого рода отелях - плохая, а в пятницу и субботу в отеле проводятся дискотеки/караоке и в номере раздаются отголоски музыки, что мешает спать. -Питание: У нас были только завтраки. Выбор блюд большой, но каждый день еда одинаковая, поэтому на 4-5 день питание надоедает. Яичница холодная, кофе из автомата отвратительный. В зоне питания очень много народу (пробовали приходить в любое время), практически все столики заняты, грязные стулья. На вкус еда нормальная, без гастрономических изысков. Подают полусладкое шампанское фирмы «Золотая Балка», есть выбор фруктов. -Бассейн: Большой бассейн, с подогреваемой морской водой, но практически всегда заняты 2 дорожки (по моим наблюдениям - не для жителей отеля, а для частных тренировок). Приличный спа-центр, цены на массаж и процедуры на уровне московских. Сауна маленькая, практически всегда забита. В общем, отель нормальный, но сервис требует значительного улушения, хотя персонал старается, вежлив и приветлив. Для себя в следующий раз выберу более компактный и менее многолюдный отель.
11.04.2021
Aleksej
Все отзывы
Понравилось почти все!Расположение,бассейн,игровая для детей,контактный зоопарк!Не успеваешь все посетить ,если на короткое время день-два-три!
Огорчило что с детей питание с 8 лет уже 1 т.р, Понятно, что дети разные бывают. Но у меня двое и на две тысячи ни на завтрак ни на обед ни на ужин не съедят при всем желании! Граница какая то непонятная, и взрослый тысяча и дети (на четверых-4 тыс. . завтрак, четыре обед, четыре ужин)Итого 12 тыс сутки. А номер и то дешевле стоит со всеми услугами отеля! Хотелось бы конечно чтоб пересмотрели - хоть градация какая-то была бы от 8 до 11 например 50% хотя бы от стоимости взрослого человека!
03.04.2017
Evgeniya
Все отзывы
Номер, питание, территория.
17.11.2017
Olga
Все отзывы
Всё понравилось, ожидал худьшего!
Небольшая проблема с лифтами.
25.09.2017
Viacheslav
Все отзывы
Пляж, бассейны, завтрак, номер - практически все в отеле.
Необходимость ходить за халатом и пляжным полотенцем, лучше бы они висели в номере.
25.10.2018
Natal'ya
Все отзывы
Возможность размещения с маленькими детьми и разнообразные виды досуга для них
13.05.2019
Raisa
Все отзывы
Качество номера порадовало. Великолепная студия с большим угловым балконом-террасой, остеклением в пол и замечательным видом на море с одной стороны и парк с другой. Питание достаточно разнообразное. Каждый день кухня менялась. За время нашего пребывания мы попробовали украинскую, русскую, средиземноморскую, восточную кухни. Порадовало лояльное отношение персонала к гостям с детьми. Сотрудники отеля были всегда подчеркнуто приветливы. Всегда быстро откликались на просьбы гостей. Великолепный зоопарк на территории с ухоженными животными. Детские площадки профессиональны, безопасны и интересны для подвижных игр детям. Водные аттракционы рассчитаны на любой возраст детей, а так же и взрослых. Для отдыха с детьми все приспособлено великолепно.За 5 дней отдыха не возникло необходимости выйти за территорию комплекса. Все необходимое есть на территории отеля.
Цена номера высоковата по сравнению с предложениями отелей 4*-5* Турции и Египта. Хорошим дополнением нивелирующим высокую цену номеров было бы выступление популярных артистов эстрады для посетителей отеля взрослого возраста как это сделано например в Лас-Вегасе.
11.06.2019
Anton
Все отзывы
Приехали в Ялту на пару дней,я была по работе,решили совместить с отдыхом,по рекомендации знакомой остановились в Интуристе,цена-качество👌Люди кто писал про скудный завтрак и однообразие,вы точно весь ресторан обошли?😅все было свежее и вкусное,персонал очень вежливый,территория чистая,шикарная,а это ноябрь,где уже практически нет зелени.
Нет такого✔️
29.11.2025
Mariya
Все отзывы
Проживание в отеле "Ялта-Интурист" было комфортным и приятным. Вкусный завтрак, разнообразие ресторанов для обеда и ужина - все позволяет оставаться на территории отеля и отвлечься от забот. День можно насытить разнообразными мероприятиями: после завтрака поплавать в бассейне под открытым небом, погреться в баньке, посидеть где-нибудь с чашечкой кофе, потом прогуляться по зоопарку, а из ресторана на 16 этаже осмотреть весь город.
Огорчило только то, что мы оставались в отеле только три дня и многое еще не успели.
21.11.2017
Irina
Все отзывы
развлечения для детей
обслуживание в кафе, однообразный и скудный завтрак
07.08.2017
Alexandra
Все отзывы
Вкусная еда в ресторанах и достаточно доступные цены. Зоопарк.
отсутствие халатов в номере и пляжных. можно было их взять только по дороге в номер. так же в номере не было различных атрибутов: ватных дисков,ушных палочек....
02.10.2018
Ol'ga
Все отзывы
Территория, пляж, питание, сервис.
Ничего. Нас все устраивает. Спасибо
17.09.2018
Natalya
Все отзывы
Прекрасный отель , инфраструктура очень развита . Почти за все в отеле можно платить по браслету, это очень удобно . можно не брать кошелёк . Персонал хороший. Вид из окна потрясающий . Очень вкусные завтраки .
За 5 дней в номере убрались 2 раза . Как то случайно поменяли код от сейфа и забыли , мастера ждали 1,5 часа .
22.10.2017
Irina
Все отзывы
Тишина и спокойствие, удобство в номере, прекрасный вид из окна, вкусное питание, хорошая уборка.
Иногда из обоих кранов течет горячая вода (как оказалось, это из-за смесителя для биде)
10.10.2017
Niklyaev
Все отзывы
Бассейн, хороший wi-fi. Вежливый персонал. Номер с балконом. хорошая территория.
В номере нет освежителя воздуха. Питание слабовато. Высокие цены в магазинах при отеле. Много народа, в ресторане .
20.01.2021
Aleksej
Все отзывы
Красивый вид, нормальный завтрак, парк и зоопарк на территории. Вроде все есть, но старое и уставшее.
Парковка перед отелем по 500 рублей час, на бесплатную надо ехать 15 минут (при номере по 30 тыс за ночь). В номерах не убираются - за неделю ни разу не убрались - «не успевают, много заездов». Только полотенца иногда меняли. Поэтому грязно. Вообще персонала явно мало - в ресторанах ждешь по часу. И всего мало и все старое - на лифте не уехать, бассейны с облупившейся плиткой. Даже детские горки облезлые, с ржавчиной (и как туда детей пускают, это же откровенно опасно).
12.09.2024
Andrej
Все отзывы
Красивый парк, продуманный проход на пляж на лифте, наличие многочисленных кафе и ресторанов, наличие пляжных полотенец и система замены, разнообразный и вкусный завтрак
Плохо убран номер, грязная раковина, очереди на рецепшен
24.09.2015
Natalia
Все отзывы
отличное питание, выход к морю со своим пляжем, бассейны - особенно для деток, теннисные столы , зоопарк для деток, понравилось всё!
14.09.2014
Pilipenko
Все отзывы
Большая, зеленая красивая территория с 3 бассейнами есть с теплой морской и шикарным джакузи с теплой водой. Сауна роддом с холодным бассейном. Радует зоопарк на территории. Очень много кафе, брать питание кроме завтрака нет смысла.
17.05.2018
Drobotov
Все отзывы
Шикарное место,внимательный персонал, отдыхали в ноябре
08.11.2018
Olga
Все отзывы
Расположение в парке,бассейн,инфраструктура,огромный пляж,качественное питание и др.
В номере за девять дней только в конце ,по требованию,сменили белье и пропылесосили. На 10 -м этаже не работал Wi-Fi.
18.05.2015
Valerie
Все отзывы
Вежливый персонал, хорошие номера.
Слишком частое отсутствие полотенец для пляжа и бассейна. Пробовали приходить за полотенцами и в 11 утра, и в 12, 13, 14, 15 часов дня, но работники только разводили руками. Обещали в 15 часов, но и в это время их не было. Надо руководству решить эту проблему, может при заезде гостям сразу выдавать полотенца для пляжа и забирать их при выезде, если прачечные не справляются с работой. Или закупить больше. Но как-то обязательно эту проблему решить, так как она очень сильно портит впечатление об отеле!
15.09.2019
Nazirya
Все отзывы
Все супер, еды выше всяких похвал
-
26.05.2026
Tatiana
Все отзывы
Отличный отдых!
Недостаток один и он постоянный - лифты.
25.06.2021
Aleksandr
Все отзывы
хорошие завтраки,зелёная теритрория
В номере не было халатов,при обращении на ресепшен предоставлены не были.
30.07.2026
Roman
Все отзывы
Красивый чистый большой отель
в номере нет тапочек, халатов, на кроватях нет покрывал- это очень неудобно. Но самый большой минус- это ужасная слышимость между номерами, всю ночь слушали соседей
07.11.2014
Marina
Все отзывы
Понравилось все !!! с отеля можно неделю не выходить и есть чем заниматься в удовольствие это и собственным здоровьем и отдыхом посещая зоопарк и Массандровский парк и соляные пещеры и бассейны с саунами и многое другое.. Учился в строительном техникуме 1974-1978 год и следил за строительством отеля так как там применялись на то время современные технологии. В 1976 году посещал стройплощадку обьекта в 1978 году посещал обьект, но соответственно никто меня туда не пустил . В последующие годы просто заходил в отель но не отдыхал. В 2016 году участвовал в строительной выставки проходившей в отеле. И вот спустя 40 лет мне представилась возможность посетить и пожить в отеле. Я просто в восторге от того как сохранили и приумножили значение этого сооружения. Наверное надо отдать должное Сергею Таруте как хозяину этого обьекта при Украине за то что он смог сохранить это уникальное для Крыма сооружение. Хочу поклониться архитектору А.Т. Полянскому и его команде сумевшим так гармонично вписать в существующий ландшафт громандный комплекс. Они заслуживают на увековечивание их имен на стенах этого здания.Также хотелось отметить качественную работу Администрации комплекса и ее руководителя . Персонал работает слаженно и незаметно везде чистота и порядок. В гостиничный комплекс Ялта-Интурист не стыдно приглашать интуристов это то чем может гордиться наша страна!!!!
10.01.2019
Sergej
Все отзывы
Для меня расположение было не актуальным. Брал в аренду автомобиль. Всю логистику выстраивал под свою программу. Отелем в-целом доволен. Сознательно выбирал именно его.
Отдыхал с ребенком и два дня добивался третьего полотенца. Вопрос оплаты стоянки для автомобиля не решен. У Отеля завышенные требования по оплате: если отдыхаешь больше трех дней - то стоишь бесплатно. Свыше 3-х дней понимается как 4. Заехал 20-го, уезжал 23-го. Заезд после 15-00, выезд до 12-00. Получается меньше 3-х дней. Такса - 100 руб. в час. Вот и считайте. Сервис в ресторане "Мамины пельмешки" - не выстроен. Долгое ожидание заказа и формула цена - качество склоняется к цене, нежели к последнему.
04.06.2015
Mikhail
Все отзывы
Кухня, бассейн, зоопарк, трансфер, Массандровский парк.
Незавершенные, заброшенные стройки рядом с отелем, вид из некоторых номеров, которые могут достаться.
10.04.2019
Renat
Все отзывы
Ресторан Чайка на побережье ! 👍👏
Цена сильно завышена в не сезон . Мы брали улучшенный номер - 7500 сутки с завтраками . Остались недовольны - мы прилетели на 6 ночей , бронировали отель из-за наличия тёплого бассейна с морской водой . И тут оказалось, что он закрывается на ремонт . На хлорку аллергия . А ещё в бассейне вода есть гр. 10. Горки закрыты , животные в закрытых вольерах , по сути из сервиса только Уборка :) думаю это везде не проблема .
26.04.2019
Oxana
Все отзывы
Все отлично!
14.05.2019
Sergey
Все отзывы
Ужасные проблемы с парковкой
10.05.2022
Alexey
Все отзывы
В принципе все было прилично,как может быть в Крыму. Трансфер был превосходным, даже воды давали. Завтраки отличные,парки,зоопарк и спа.
Не сообщается когда будет спускаться бассейн, были удивлены что олимпийский оказался пустым, только напомнили и сразу закрыли прыжковый. Аквапарк 1 июня не запустили,для взрослых программы не очень интересные.
19.06.2025
Anna
Все отзывы
Приезжала в Ялту интурист на выходные, очень понравилась территория, много зелени, зоопарк, чистый пляж, вежливый персонал, очень много развлечений для детей. Отличный отдых для взрослых, была шведском завтраке, ассортимент хороший, все свежое. Спасибо, Ялте интурист!
Жила в номере комфорт на 13 этаже, номер без ремонта (давно) хотелось бы за такую стоимость чуть получше.
30.08.2017
Ekaterina
Все отзывы
Практически всё.Были праздничные дни и много людей,но это никак не повлияло на качество сервиса.Персонал отеля был на 5 во всех отношениях. Особое спасибо катеринг персоналу: столько людей и всё так прекрасно организовано.Завтрак так выше всяких похвал. Браво!
Воронцовские бани. Как в старом анекдоте: раздевалка, а баня через дорогу..
11.03.2019
Vitalij
Все отзывы
Расположение; много магазинчиков и кафешек на территории отеля, зоопарк.
Запах старости во всех помещениях отеля, из-за пыльных и старых ковролинов по всему отелю сын- астматик задыхался при входе в помещения. Спать в номере - целая пытка даже для здорового человека.
20.09.2018
Anna
Все отзывы
Понравилось все!!
26.04.2019
Yuliya
Все отзывы
Очень аккуратно, чистый номер и отель. Ухоженная территория Персонал вежливый, приятно находиться в отеле
23.11.2022
Arina
Все отзывы
Все было вполне достойно, вежливый и компетентный персонал. На завтраках большой выбор блюд, представлено практически все. Много интересных мест и развлечений на территории отеля. Цены конечно завышены, но если есть желание потратить деньги на самого себя, то можно это легко осуществить.
Уезжала рано утром - в 6 утра, накануне днем в номере не сделали уборку, не выбросили даже мусор из корзины. Не приятный осадок от этого остался.
10.10.2017
Galina
Все отзывы
Зоопарк, сад, оборудование территории, бассейны, развлечения, стремление персонала к качеству, кафе "Пельмешки.."
Однообразный и не самый лучший завтрак, низкая кровать, низкие потолки, унылые шторки
07.06.2018
Nadezhda
Все отзывы
Ездили семья, двое взрослых и двое детей 1 год и 7 лет. Отель очень понравился, достаточно - большая зеленая территория, рядом мансадровый парк. На территории отеля зоопарк, можно кормить животных, большая детская площадка, очень хорошая, планетарий, подогреваемый бассейн. С окна открывается красивый вид на море, недалеко пляж. Хорошая детская игровая комната, там два аниматора, можно оставить ребенка. Хороший ресторан, широкий ассортимент блюд, вкусно, разообразно, из алкоголя несколько видов вина и пиво. Есть, чем покормить малышей: супы, каши и т.д.
Русский сервис: то полотенце забудут, то простынь. Не всегда приветливый персонал. Маленькие номера.
05.05.2016
Elena
Все отзывы
"Ялта-Интурист" - Прескрасный Отель с высоким уровнем сервисного обслуживания, где профессиональные сотрудники всегда и во всём помогут. Уровень обслуживания соответствует - 5_Звёзд. Орагнизован и предоставляется трансфер из Аэропорта "Симерополь" в Отель. В Аэропорту профессионально работают сотрудники, которые объяснят и помогут с посадкой в автобус. На ресепшн работают высокопрофессиональные специалисты и любые вопросы связанные с заселением и пребыванием в Отеле решают в пользу гостей, быстро и чётко. В связи с этим хочу отметить профессиональную работу на ресепшн сотрудницы - Валерия Осипова, быстро и профессионально решила не стандартные вопросы по регистрации и заселению. Прекрасные и чистые номера. Ежедневная уборка и смена белья (по желанию). Прекрасная работа горничной 10эт. Венеры. В ресторане "Мраморный" в Меню, огромный выбор вкусных, разнобразных и прекрасно приготовленных блюд. Поварам отдельная благодарность и большое человеческое спасибо!!! Офиицианты - профессиональные служащие, воспитанные и тактичные. Егору мы благодарны и признательны за его внимание и умение ненавязчиво профессионально выполнять свою работу. Метрдатель Виктория подскажет и поможет с выбором блюд и с решением вопросов связанных с Рестораном. Во всём Отеле чувствется внимание и неподдельное расположения, что создаёт домашнею атмосферу. Великолепная территория Парка, с расширенным зверинцем (по сравнению с 2015г.). Каждый вечер тематические вечера для детей и прекрасные представления для взрослых. Чистый и ухоженный пляж. Мы от "Ялты-Интурист " в ВОСТОРГЕ!!! Мы благодарны всему персоналу Отеля "Ялта-Интурист" за прекрасные 5 дней проведённых на Южном Берегу Крыма. так же мы благодарны за профессиональную поддержку по телефону Сервисного Центра - сотруднице Татьяна и Менеджеру отдела бронирования Отеля «Ялта-Интурист»
Остались неприятные впечатления, от такси на территории Отеля. В разы завышенная цена до набережной Ялты (500руб.). ни чем не обоснованная за исключением аргумента - белая рубашка в которой вас встречают таксисты. Ни маршрутного Листа (покажут в мобильнике) не утверждённого маршрута. Цена с потолка. За 150р. можно вызвать городское такси в отель по телефону, отыскав его в Интернет. На территории Отеля, из-за частных ресторанов вдыхаешь не свежесть моря , а вонь от запаха жаренного мяса. Которая уже чувствуется когда вы прибываете к причалу после морской прогулке на кораблике.
19.08.2019
Ivan
Все отзывы
Территория.
Маленькие номера, однообразное меню, плохая уборка номера.
09.01.2020
Ivan
Все отзывы
Огромная территория отеля, много развлечений. Безумная красота вокруг, отличный сервис, вкусная еда.
Хотелось бы чтобы пляж был более ухоженым.
28.06.2019
Anna
Все отзывы
Очень все понравилось
14.10.2017
VERA
Все отзывы
В отеле при проживании не было проблем . Бассейн отличный ,завтрак тоже. При отъезде бесплатно продлили проживание, до трансфера в аэропорт. Чистота , отношение персонала на отлично . Мы жили в семейном номере в конце октября ,цена вообще не соответствует качеству в этой клетушке.
При заезде в отель своей машиной ,практически не возможно за 15 минут разгрузиться ,оформиться и выехать на стоянку, Санкции затем ощутимо бьют по кошелку. При оформлении сразу не выдают браслеты, это начинаешь понимать ,когда разделся,перед бассейном и не можешь закрыть шкафчик ,
21.10.2015
Petr
Все отзывы
Номер маленький и не свежий прожил двое суток уборку сделали после того как поругался! Ужас Попытался поговорить с руководством о обслуживании, "стена" отвратительное7 "Дежурная фраза" с Вами свяжутся
26.11.2020
Eduard
Все отзывы
Очень душевно, комфортно и современно! Сказать ,что отель нас порадовал – ничего не сказать. Уютные номера, много развлечений, бассейн с морской водой. Спасибо!
04.12.2014
Arthur
Все отзывы
Приветливый персонал, 50 метровый бассейн с морской водой, чистые оборудованные пляжи, мини зоопарк, парк на территории
Номера из прошлого века реально и очень маленькие.
17.09.2013
Dmitry
Все отзывы
Супер отель. Лучший в Ялте. Завтраки замечательные. Конечно, немного далековато от центра, но это даже хорошо пройтись, чтоб сжечь все съеденные за завтраком калории) Чистые пляжи,море, много секции, поэтому не чувствуется, что лежите друг у друга на головах. Контактный зоопарк очень интересен как детям, так и взрослым. Всем рекомендую этот отель. Если ехать в Ялту,то только в Ялту-Интурист.
25.08.2014
Arina
Все отзывы
Все остальное
Цена
27.05.2021
Vasiliy
Все отзывы
Отель расположен практически в центре города, до набережной можно дойти пешком за 10-15 минут. Но так как по пути очень много интересного, то время забывается Еда очень разнообразная, практически есть все номер очень хороший с видом на море и зоопарк. Можно прямо с балкона наблюдать черных лебедей. Номер при заселении был чистый, но для того чтобы в последующие дни убирались, пришлось на второй день вечером напоминать об этом. Потом все стало на свои места и номер всегда был чист Встреча была прекрасной, на стойке регистрации все объяснили, показали, рассказали. Сообщили о возможности предоставления такси в аэропорт в день отъезда БЕСПЛАТНО
01.12.2020
Rinat
Все отзывы
Понравилась территория отеля, хороший бассейн, благоустроенный пляж
Отель не дотягивает до заявленной категории, для Крыма стоимость проживания завышена. Номер за 10 дней практически не убирали, для такого большого отеля персонала явно не хватает
01.07.2015
Elizaveta
Все отзывы
Тёплый открытый бассейн, гидромассаж под открытым небом. Шикарная детская площадка, неплохие завтраки
Сауны еле теплые
31.10.2017
Ivan
Все отзывы
Питание, анимация, приветливый персонал.
Отсутствие в номере тапочек и зубных щёток с пастой, потом поднесли.
17.10.2019
Igor'
Все отзывы
Комфорт. Удобства.
23.11.2018
Alla
Все отзывы
Спасибо за отличный сервис, очень удобно, гостиница просто супер:)
Мы хотели забронировать номер для молодоженов, у нас 29 ноября была свадьба, но при бронировании нужно было указать номер банковской карты, мы считаем что это личная информация, поэтому не смогли выбрать номер Это очень растроило
17.12.2014
Mariya
Все отзывы
Отличный отель!!! Понравилось все!
Только цена, которая была при отъезде, хотелось остаться.
15.08.2018
Yaroshenko
Все отзывы
очень трудный вопрос
находится далеко от прогулочных зон, допущенные на территорию отеля таксисты просят 400 руб доехать до центра. лифтов ждать все время 5 минут , они вечно перпполнены даже не в пик сезона. еда ожидаемая столовка. цена иинимум 8000 руб за одноместный номер, а за заселение утром доплата 50%. номера тесные, потолок низкий, когда соседи курят на балконе вся вонь была у нас. попросил за доплату перевести в люкс, так они попросили доплату по текущим ценам, я терял при этом всю выгоду от раннего бронирования через островок. и это при том, что полно свободных номеров. отель мог бы заработать больше, но отдел бронирования упертый, стоит насмерть. зато уговаривали делать посты про отель в инстаграмме, трижды подарили сертификат в свой кинотеатр за посты набравшие больше всех лайков. очень хотелось снять ролик про реальность в отеле , материал даже отснял
04.06.2018
Rafail
Все отзывы
Зелёная больная территория, зоопарк, бассейны
Заселили в номер с двумя кроватями, вместо одной двуспальной, как бронировали. Маленькие номера, слышимость. Депозит на халаты и полотенца, которые постоянно заканчиваются. Не богатый выбор на завтрак в ресторане. Ограниченное количество мест на нижней парковке, а парковка возле отеля платная - 200 руб час.
06.05.2019
Violetta
Все отзывы
Понравилось все! Отель очень чистый, разнообразный по содержанию (бассейны, контактный зоопарк, грязелечебница, соляная пещера, фитнес на 16 этаже с потрясающим пейзажем), шведский стол достаточно разнообразный и вкусный.
Не заметила такого
08.12.2017
NATALIA
Все отзывы
Понравилась территория отеля. Завтрак.
Душно на этажах отеля. Сложный доступ к морю, бассейну. При бронировании практически не учитываются пожелания гостя, указанные в брони. Не удобное время заезда - 15-00ч.
16.09.2014
Yulia
Все отзывы
Все шикарно
09.05.2019
Yuliya
Все отзывы
Красивый вид из окна. Отличный бассейн И массажные кабинеты . На территории много кафе , ресторанов . Хороший пляж. 15 минут пешком до набережной Ялты. Есть безналичный расчет , что в настоящее время крайне редко в Крыму
В отели требуется косметический ремонт. Номера класса стандарт с зашарканым ковровым покрытием . В номере текла кабина , из за чего в ванной постоянно была лужа. Балкон вообще не убирают.
29.08.2014
Alla
Все отзывы
Все было просто супер!!! Огромное спасибо!!!
27.08.2014
Denis
Все отзывы
Остальное, всё супер
Трансфер Обслуживание на ресепшен предоставленный номер
06.10.2021
Gennadii
Все отзывы
Все очень хорошо
Такого нет
09.07.2014
Irina
Все отзывы
Очень любим этот отель! В третий раз отдыхали здесь. И были приятно удивлены изменениями с зимы! Во-первых, запущены номера в отдельных 4-5 этажных корпусах в Грин парке, на красивой, видовой, обустроеной территории. Во-вторых, открылся и до сих пор работает аквапарк! В- третьих, запустили веревочный аттракцион! В общем , все - супер! Брали полный пансион, чем довольны. Кормят не фонтан, конечно, на 4-, но нам хватало, за такие деньги то )
Сначала заселили в номер, в котором еще не проведен ремонт. Но, правда, при обращении на ресепшен , сразу переселили.
09.10.2017
Vera
Все отзывы
Понравилось почти всё. Наличие бесплатного трансфера из аэропорта и обратно, расположение отеля, отличное состояние номеров, прекрасный вид из окна, чистая и ухоженная, вся в зелени и цветах территория. Очень внимательный и вежливый персонал,прекрасная , вкусная и разнообразная кухня, наличие на каждом этаже бесплатного куллкра с горячей и холодной водой. Наличие на территории бесплатных бассейнов с подогреваемой морской водой, много всяких развлечений как для взрослых так и для детей.
Огорчили цены в ресторанах и магазинах на территории отеля. Явно завышенные в несколько раз, особенно в магазине "Хлеб,Сыр,Вино" где сыр стоит 6000руб. киллограм и вино от 1500руб.
10.06.2019
Igor
Все отзывы
Отель шикарный, все на высшем уровне. отличный бассейн с морской водой, современые номера, территория большая красивая ухоженая. На территории несколько клеток с животными несколько видов обезьян, пара каракалов, сервал и дымчаный леопард. и еще загон с Альпаками. а на входе в ресторан попугаи.
28.04.2015
Svetlana
Все отзывы
Понравилось почти всё: и расположение. и питание, и обслуживающий персонал - всё, что было заявлено, присутствовало. Всё отлично. Были кое-какие шероховатости, но в целом - 9,5.
Очень душная детская комната, воздуха нет совсем, дети снимают обувь и запах от неё стоит спёртый. Надо что-то делать, дышать нечем.
03.11.2025
Lyudmila
Все отзывы
Большая территория отеля, есть где погулять, лифт к морю, отличный большой бассейн с очищенной морской подогретой водой, вкусный завтрак!
Сначало очень понравилось что на территории отеля есть зоопарк, но там много обезьян и когда их дразнят или они не в настроении - начинают жутко орать. Еще при входе в ресторан где подают завтраки в клетках сидят огромные попугаи которые очень противно и громко орут.
07.06.2017
Irina
Все отзывы
В общем всё хорошо. Отличный зоопарк и очень красивая теория. Чистый номер. Вкусно готовят
Запах канализации в номере 1105 и не было тапочек в номере 1107
06.02.2018
Tatna
Все отзывы
Инфраструктура (особенно для детей-прекрасный зоопарк, аквапарк и вышка, топовые детские площадки), расположение
Сервис, причем не по вине персонала, просто ощущение, что отель не готов к такому количеству людей: безумные очереди на ресепшен(любой мелкий вопрос вы будете решать час), очереди в лифтах!Микроскопические номера, подходящие для 2х человек максимум, но не как для 4-5(зачем допускать даже такое расселение?)
03.09.2021
Liliya
Все отзывы
Территория, зоопарк, бассейны , анимация для детей , детские площадки
Довольно затертый отель , организация общепита
22.10.2018
Gennadij
Все отзывы
Прекрасное обустройство внутренней и внешней территории, вежливый персонал. Во время веерных отключений электричества работали генераторы.
Не очень впечатлил шведский стол на ужине. Украли полотенце в бассейне.
12.01.2016
Mikhail
Все отзывы
Отличная территория, красивые виды, бассейны с морской водой. Хорошие рестораны! Завтрак обильный! Виды с балкона- шик !!
Номер стандарт так себе! Всегда брали улучшенный! За 7000 р сутки одноместный мог быть и лучше! Отвратительная шумоизоляция! В ванной потолок такой, что видно трубы и слышно смыв канализации ужасно громко( номер 1358) Чудовищные очереди в 12.00 сдать номер. Я лично стояла 40 минут! Был заезд и выезд многих! Лифты ждёшь долго вниз - вверх проехать целая история... полно людей, тратишь время по 10-15 мин до номера и обратно! Цены в магазине Вино, сыр , хлеб! Сыр российского производства 6000 р ЗА КИЛОГРАММ! Ребята просто сошли с ума! За что? То есть 100 грамм за 600 р я купила попробовать!
09.10.2018
Evgeniya
Все отзывы
Отличное расположение, шикарный вид на Ялту, огромный выбор развлечений для детей, большая и зеленая территория, инфраструктура - более чем (каждый раз что-то новое - аквапарк, новый бассейн, обновленная нижняя баня...), зоопарк (дети в восторге), питание (!)...
Одно и тож (не меняющееся и не вкусное) меню уже который год в р-не "Мамины пельмешки", "Тюбетейка", уборка в номерах не всегда по расписанию, не обоснованно дорогие цены на некоторые товары и услуги гостиничного комплекса.
02.06.2017
Dmitry
Все отзывы
отношение от заселения до выписки, оно нулевое
21.09.2015
Vadim
Все отзывы
Отель замечательный. Три бассейна с подогреваемой водой (один из них с морской), большой зоопарк, спа-зона, детская площадка, анимация. Несколько ресторанов. Сервис на высоком уровне. Массандровский парк (вход с территории отеля), пляж (были не в сезон, поэтому там никакая инфраструктура не работала). Очень понравилось.
Небольшие моменты: - питание по системе шведский стол: все свежее, вкусное, но неинтересное, как в детском саду - два дня подряд не убирали в номере перед отъездом
26.03.2018
Anna
Все отзывы
Отличная Территория и выход на пляж
Номера весьма скудные.
12.01.2021
Anton
Все отзывы
прекрасное место! очень сервисно!
16.10.2017
Arustamian
Все отзывы
расположение, территория, зоопарк.
замороженная стройка на территории
02.12.2022
Ol'ga
Все отзывы
Обалденный 50-метровый бассейн с теплой морской водой, сауны с выходом в бассейн!
24.10.2016
Aleksandr
Все отзывы
Хороший отель, все есть на территории. Кормят отлично. Превосходно подходит для отдыха с детьми, есть свой зоопарк и каждый вечер разные развлечения.
Нет никакой инфраструктуры по близости, кушать приходится в отеле, естественно с доплатой на обед/ужин, завтрак включен в стоимость проживания.
21.09.2018
Alevtina
Все отзывы
Отличный отель с большим количеством доп.услуг (SPA, зал, бассейны, рестораны с различной кухней и т.д.) Персонал очень дружелюбный.
03.10.2014
Tamara
Все отзывы
-
Номер для меня оказался ужасным. Очень маленький и с очень низкими потолками. Сразу же приступ клаустрофобии начался. Выехала на следующее же утро. В номере нет шкафов, нет халатов, нет чая, кофе. Очень разочарована.
04.04.2024
Inna
Все отзывы
Безумно вкусно Дизайн номера супер! Но очень маленькие
27.02.2021
Pavel
Все отзывы
Отдыхаем третий год в этом отеле, считаем его лучшим местом в Ялте!
26.08.2019
Evgeniya
Все отзывы
Кровать удобная, чисто в номере, все ванные принадлежности в наличии, включая халаты, тапочки. Чистое постельное белье
Очередь на лифт, ожидание лифта.
24.04.2023
Sergey
Все отзывы
Отель оставил двоякие чувства: с одной стороны, прекрасный вид, огромные открытые бассейны, отличные завтраки, благоустроенная территория, зоопарк, с другой - перенаселенность везде (иногда просто невозможно поесть, если вы не хотите брать шведский стол), 100% ощущение египетского отеля, заточенного на россиян - алкоголь с утра до вечера, тотальное не соблюдение норм приличия и гигиениы везде, где только это возможно, агрессия.
См. Выше
17.01.2021
Sergei
Все отзывы
Отель в живописном районе г. Ялта, близко к морю, рядом Массандровский парк, горы - воздух волшебный!!! Питание - превосходное. Бассейны с теплой водой, живая музыка. Ощущение - будто сливаешься с природой. Замечательный отель, все для отдыха.
-
28.10.2019
Ivanova
Все отзывы
Всё понравилось.
Ранний выезд из отеля.
05.02.2020
Dubrovnaya
Все отзывы
Здравствуйте, понравился отдых на все 100%! Рекомендуем друзьям и родственникам!
Здравствуйте, при заселении произошла неприятная ситуация. Нас зарегистрировали, выдали временные браслеты, сотрудница отеля почему-то сразу сообщила, что навряд ли нам достанется номер выбраной категории, так как фотографии на сайте делались давно и не соответствует действительности. Через час, после обращения к другой сотруднице, нам сообщили, что наша бронь АНУЛИРОВАНА, и заселить нас не могут! И это при 100% предоплате! Мы в шоке, нам сказали, что они нам ничем помочь не могут, мы должны связаться с тем оператором, через которого бронировали. Огромная благодарность-ОСТРОВКУ! Всё решили быстро, в течение получаса! И номер сразу нашелся, тот который бронировали, и этаж можете выбирать любой! В качества компенсации за неприятную ситуацию, отель предоставил ужин в ресторане. Да, у мужа в день заселения, был день Рождения, этой ситуацией, они его изрядно подпортили. За обещаным подарком, пришлось самим идти на ресепшен на следующий день, так как они его, так и не донесли.
02.11.2025
Lena
Все отзывы
Ужасно старый ремонт номера, несоответствие цены и качество! Даже полотенце в номере были настолько вонючие, что мы ими не пользовались, такие полотенца выдавались и на пляже! Как Вам в номере после душа и на пляжу повалятся! Одни и те же должны быть полотенца? Сервиса нет, попросили поменять, не отреагировали даже
19.09.2017
Marina
Все отзывы
Отличная еда!
26.03.2024
Vitalij
Все отзывы
Хорошая еда, вежливый персонал , отличный бассейн , анимация, много различных ресторанов на территории, много спорта, нормальный пляж.
Пока еще идет в некоторых местах ремонт , но это дело времени , думаю на следующий летний сезон будет все уже очень хорошо.
05.07.2014
Igor
Все отзывы
Территория
Обезьяны орут и воняют.
16.10.2022
Oleg
Все отзывы
Быстрое заселение, вежливый персонал, ухоженная территория, мини-зоопарк.
Однообразные завтраки, нет халатов в номерах стандарт.
06.05.2016
ANDREY
Все отзывы
Завтрак включен в стоимость. завтрак отличный.Как при посещении в раннее время так и позднее.Море рядом.
Трансфер только в дневное время.Друг прилетел ночью и добирался за свой счет.Компенсацию не предложили.Но и в дневное время можешь не попасть на автобус до Интуриста.Так как в аэропорту встречает табличка с надписью трансфер до Интуриста, а не сотрудник Интуриста. На табличке не указано откуда осуществляется трансфер с какой площадки.Поэтому с чемоданами приходится бегать возле здания аэропорта и искать автотранспорт Интуриста.Даже девушка из Островка не смогла подсказать в какую сторону идти к автобусу.Из трех дней прибывания уборку и замену полотенца сделали один раз на следующий день после прибытия.Постель не меняли все три дня и два дня и убирали мусор из номера.В гости могут придти если за человека заплатишь три тысячи рублей. Аттракционами воспользоваться сложно из-за малого количества кабинок для вещей и лежаков.За стандартный номер на двоих за три дня 37.5 тыс руб.при таком сервисе очень дорого.
06.08.2018
Leonid
Все отзывы
Ездили на майские праздники,отличный отель,изумительный вид с номеров,красивая ухоженная территория со своим ботаническим садом,отличные завтраки по системе шведский стол,номера и территория очень чистая,хочется вернуться из за расположения,видов и обслуживания. Единственное чего бы хотелось,это чуть больше прогревать бассейн. Брали завтраки,разнообразный выбор,начиная от каши и омлета,заканчивая курицей в соусе,по утрам подают шампанское
Парковочных мест катастрофически не хватает
19.02.2023
Alisa
Все отзывы
Все понравилось, не знали что в России есть подобные Турции отели ! Даже на Красной поляне таких нет !
18.05.2018
Roman
Все отзывы
Питание, территория, пляж
Практически ничего
07.01.2018
Vladimir
Все отзывы
Отдыхаем третий год подряд. В целом все нравится. Оптимальный отель для семейного отдыха. У нас трое детей и все нашли себе развлечения. Огромная территория, все перечислять не будем, т.к. на сайте все подробно расписано.
За три года ничего не обновилось. Основные строения (кроме Green Park) и благоустройство еще с советских времен. Мебель в номерах слегка уставшая, персонала (горничных) не хватает.
26.07.2020
Sergey
Все отзывы
Всё есть в отеле не надо ни куда ходить.
Часто не было халатов на замену и особенно огорчил бассейн с морской водой, очень много хлорки, не у меня одного попав вода в глаза заставляла бежать и промывать пресной водой
06.11.2018
Aleksandr
Все отзывы
Понравилось внимание к мелочам в обустройстве отеля и его территории, а также информационная политика отеля: информация в лифтах, красочные рекламные ролики, оповещение посредством SMS, обратная связь со службой консьерж-сервиса, удобное и красиво оформленное приложение для Android и IOS, навигация по территории отеля с помощью указателей и через приложение. Понравилась работа консьерж-сервиса, вежливость персонала и внимание к просьбам постояльцев отеля. Понравилось, что улучшилось качество электронных браслетов, позволяющих перемещаться по территории отеля через турникеты и оплачивать некоторые услуги.
Непомерная индексация SPA-центре грязелечения Сакскими грязями. Цены и так были очень высокими (сравниваюсь с ценами подобных услуг на Исык-Куле, к примеру, но и в Израиле). Понятно, что отель уровня 4* по определению не может быть бюджетным. Но возможна гибкая система скидок, для пенсионеров, к примеру или иных. Я настроилась потратить определенную сумму на грязелечение, но ценовая политика так расстроила, что эти деньги я потратила в других местах на территории отеля. Неужели лучше простаивать, чем оказать больше услуг по более приемлемым ценам и тем самым заработать те же деньги или даже больше? Ещё огорчил двухчасовой перерыв в расписании трансфера по маршруту аэропорт-отель и обратно. Надо делать часовой, как в высокий сезон уже с мая, на мой взгляд. Многочасовые ожидания в аэропортах и более утомительная дорога до отеля и обратно, что укорачивает и сам отдых, и его последействие. Хотелось бы расширить список услуг, оплачиваемых с браслета. Хотелось бы ещё, чтобы информация приложения Marins Park была актуальной, например, расписание движения трансфера соответствовало фактическому на данный момент. Также через это приложение, находясь в отеле, не получалось пополнить счёт на браслете онлайн.
28.05.2019
Ekaterina
Все отзывы
Все понравилось. Молодцы!
03.10.2018
Kazbek
Все отзывы
Прекрасное расположение,огромная территория.Выходить куда-либо нет нужды,все есть на территории.Зоопарк супер,все животные сытые,ухоженные ,милые)Рыбки в пруду -ОГОНЬ! По пол часа зависали около него,наблюдали как лебеди их сами кормят,забавно.Все чисто,постоянно убирают. Бас сейны отдельная гордость Интуриста.Купались,хотя отдыхали в апреле и было достаточно прохладно.Питание разнообразное,всего много и на разные предпочтения в питании.Приятным был бонус в качестве шампанского на День рождения.
Уборки в номере не было ни разу (за 7 дней).Туалетную бумагу просили,воду набирали сами.Слышимость конечно тоже оч.хорошая.
25.06.2026
Viktoriya
Все отзывы
Обустроили территорию, появилась детская анимация. Изменился формат гостиницы. Можно отдыхать теперь там, а не просто проживать.
Скудное меню ближайших ресторанов. Отсутствие минибара и нормального рум-сервиса. Плохой интернет.
07.05.2016
Alexandr
Все отзывы
Особо выделить не могу, понравилось всё.
21.10.2017
Aleksandr
Все отзывы
Огромная территория , вкусные завтраки, зоопарк, несколько ресторанов , бассейны, спа, гастроном, аптека. Это целый город в городе )) номера после реновации. Много шкафчиков и полочек. Есть туалетные принадлежности, фен. Балкон с боковым видом на море. На 16 этаже тренажерный зал. Для проживающих парковка бесплатная.
Отель очень большой. Это надо понимать, когда выбираете данный объект. Заполнен даже в низкий сезон. Очереди на ресепшен, очереди на завтраке , бывает сложно дождаться лифт (жили на 9 этаже), идет уже забитый илм долго не едет.
14.12.2021
Iuliia
Все отзывы
Отель , как всегда, супер. Изменился в лучшую сторону. Приезжаю 4 раз. Для меня это альтернатива Турции за меньшие деньги. Природу Крыма описать невозможно. Это нужно видеть. Кому маленькие номера-купите просторные люксы. Кому завтрак однообразный…..к таким вопрос-а вы дома что едите каждое утро??? В отеле на завтрак несколько видов каш, омлетов, яичниц, горячих блюд, хлопья, колбасы, сыры, овощи…. Всего не перечислить. Есть детский зал и меню. Персонал отзывчивый и заботливый. Убирали каждый день. Про качество… не знаю, мне это неинтересно. Чисто было-это всё. Медпункт работает. Территория огромная, утопает в цветах и южных деревьях. Море чистое, но было прохладно. Лежаков валом. До Ялты спускаться мин 20. Есть за небольшие деньги гольф-кары до набережной. Парковка 15 мин б/пл. Если не уложились нужно решить это на рецепе и платить не будете.
Нет такого
19.06.2025
Marina
Все отзывы
Большая ухоженная территория.
15.02.2016
Sergei
Все отзывы
Персонал гостиницы в мае 2015г. вел себя по хамски, номера не убраны. Убрали только на 3-тий день после скандала с управляющим. пыль лежала толстым слоем. На ресепшен после 3 часов в очереди на заселение заявили. что 3 дня назад наше бронирование отменили, т.к. не было предварительной оплаты, мы можем заехать только оплатив по 9700 руб. за номер. После скандала, около 22 часов вечера заселили по забронированной цене. Питание по сравнению с августом и сентябрем 2014г. значительно ухудшилось, количество блюд сократилось. Цена на обеды и ужины необоснованно увеличена. ассортимент сокращен. В рыбный день перед входом в ресторан не было указания на отсутствие мяса , уплатив по 1000 руб. с человека, остались голодными,т.к. рыбу почти никто не едим , кроме того, приготовлена была самая дешевая и не лучшего качества. Больше никогда в этот отель не поедем.
12.05.2015
Lidia
Все отзывы
В общем всё отлично, есть где поесть, развлечься и отдохнуть.
Звукоизоляция номеров не на уровне - слышно всё из соседних номеров и коридора.
23.12.2020
Dmitrij
Все отзывы
Этот отель - самодостаточное место отдыха. Есть чем заняться, можно не покидать территорию отеля, если ваш отдых не более 5 дней или если вы, помимо купания и лежания под солнцем, хотите еще чего-то. на экскурсии можно отправиться самостоятельно на морском транспорте от причалов вдоль набережной (это стоит в 2,5 раза дешевле, чем предлагается в отеле). еще меня очень впечатлил "пляж на втором этаже" с белым песочком и шатрами. Это на пляже.
назойливые таксисты и дорогая услуга трансфера отеля. Редко ходят автобусы до Ялты, но можно пройтись пешком (минут 30 не спеша до здания морского порта)
03.09.2014
Lyubov
Все отзывы
Я останавливалась в корпусе Green Park, если выбирать Ялту Интурист, то жить только в этих корпусах, номера прекрасные, светлые, чистые, хорошая ванная комната, все новое и свежее, из окна прекрасный вид и очень тихо. Очень хороший ресторан, где можно позавтракать. Добираться до основного корпуса не составит проблем.Кары курсируют каждые 3 минуты, мы не испытывали никаких неудобств с этим. Хороший пляж, но он перегружен лежаками, на мой взгляд очень плотно. Прекрасная территория отеля, очень зелено, зоопарк просто чудо, и много развлечений для детей: детская площадка, аква горки.
Очень перегружено, возможно это мой субъективный взгляд, очень много людей в зонах около бассейна и моря. не понравился массаж, я брала слим массаж - он самый дорогой, массаж был не о чем, я часто хожу на массаж, поэтому мне реально было жалко 2,5 тыс рублей за него. качество ресторанов на территории отеля на тройку, мы обедали один раз и на этом все, перешли на рестораны около пляжа, кухня лучше, обслуживание.
19.09.2017
Elvira
Все отзывы
Отличный большой отель с красивой территорией, зоопарком, бассейнами, аквапарком и кучей других развлечений. Море в 2х минутах, для удобства есть лифт. На берегу несколько ресторанов с разнообразной кухней. На территортии и в номерах идеальная чистота, из нашего номера был красивый вид на Ялту и море. На 16 этаже хороший спортзал с прекрасным видом. Территория охраняется, доступ посторонним закрыт, много развлечений для детей. Понравилась система с "умными" электронными браслетами, очень удобно.
Хоть была вторая половина сентября, на заселении был коллапс. Гостей было много, номера не были готовы, мы ждали 40 минут, потом нам предложили подождать еще, но мы не стали скрывать недовольство и нас заселили. На стойке регистрации сотрудники не озвучили никакой информации о доступных услугах отеля, просто дали карту отелч и ключи (браслеты). Очень расстроило качество еды в местных ресторанах, в частности "Тюбетейка", "Мамины пельмешки", "Ай-Петри"...ценник высокий, а качество блюд ооооочень посредственное. Гораздо приятнее питаться в ресторанах на пляже, не имеющих отношения к отелю. У нас был включен завтрак в ресторане "Мраморный"...хороший завтрак, такой, как и должен быть в отеле 4*.
27.09.2018
Yulia
Все отзывы
Отель просто потрясающий: на огромной территории есть свой аквапарк, водные горки, зоопарк с животными - дети в восторге, несколько бассейнов, две парилки, свой выход в море. Сразу говорю, что надо брать номера в Грин парке - вверху на горе. Мы жили в 4 корпусе - просто топ. там не кричат обезьяны, нет проблем с лифтами, свой Ресторан Ливадия. От основного корпуса раз в 5-7 минут отправляются электрокары, иногда большой микроавтобус , если много людей. В отделе очень удобно реализован доступ во все места через турникеты при помощи браслетов на руке, при этом этими же браслетами можно оплачивать услуги и покупки, достаточно пополнить баланс браслета в терминале. Отдельно хочу сказать про питание: обязательно берите завтраки, обеды и ужины. На завтрак ударная рыба, гуакамоле, свежевыжатый сок, разнообразие потрясает - даже шампанское двух видов. Ужины тематические - от Украинской кухни, до кавказской. Крайне рекомендую. Очень понравился персонал - в основном молодежь, вежливая, корректная. Убирали в номере через день. В целом крайне рекомендую, был приятно удивлён.
Парковка, парковка, парковка. Из за отсутствия самолетов - все едут на машине. Машин - тьма, прям перед отелем платная парковка - 500 рублей час, бесплатно можно ставить машины в специально отведенных местах , но и там проблема. В итоге все бросают машины на бордюрах, обочинах, вторым рядом. С парковой надо что то делать
22.08.2023
Nikolay
Все отзывы
Очень хорошая инфраструктура гостиницы. Огромный плюс: отличный бассейн с морской водой +28 и лифт до пляжа. Можно не выходить из гостиницы и отлично отдыхать. На завтрак дают супер вкусные булочки с орехами, кормят однообразно, но очень вкусно!!!!!!!!!!!
Номера хорошие, но немного тесноватые, я люблю просторный номера.
08.09.2015
Chinskaia
Все отзывы
Большая территория с широким выбором развлечений, лифт к морю, своя набережная, ночной клуб, зоопарк, бассейны, зона отдыха и массажей, неплохой шведский стол.
Вид из окна 3-го этажа.
17.05.2016
Aleksandr
Все отзывы
Нравится расположение, инфраструктура отеля.
Заселение в отель стоит огромных нервов. Хорошо если заселят до 18 часов. Приходится подходить каждые полчаса на ресепшн и интересоваться,убрали ли номер. Каждый раз, когда едем в отель, знаем,что нам предстоит "битва" за заселение в номер. Зачастую при нас людей заселяют в течение 10 минут. На вопрос - почему нас не могут так заселить, персонал отвечает- ожидайте. Хотя номер наш оплачен предварительно. Это единственный минус в посещении данного отеля.
22.05.2019
Natal'ya
Все отзывы
Завтраки, бассейн с морской подогреваемой водой, сауна, мини зоопарк, пляж, вид с балкона, персонал
Ресторан "Ай-Петри": дорого и не очень вкусно; душ: вода плохо уходит в отверстие в полу, нет специального коврика
13.10.2014
Vitalii
Все отзывы
были проблемы с уборкой номера. Помогло только многократное "хождение" на стойку регистрации с жалобами.
21.09.2020
Vladimir
Все отзывы
Шикарная территория, отличный бассейн, пляж, завтрак
Персонал, ненавидящий людей. Отказались убираться в номере, назло заселили в ужасный номер, хамили
01.10.2017
Ivan
Все отзывы
номера хорошие (улучшенные).
03.09.2014
Ekaterina
Все отзывы
Спа комплекс понравился! И завтраки хорошие
Есть номера уставшие
16.12.2017
Alie
Все отзывы
Конечно же тёплый бассейн! Прекрасный зоопарк.
Очень медленно работают лифты
11.03.2020
Vadim
Все отзывы
Все отлично! Но, рекомендую посещение только в межсезонье,т.к. отель огромный и при 100% заселении отеля будет толкотня и в ресторанах, и на бассейнах, и на пляже.
10.10.2018
Irina
Все отзывы
Просто все замечательно !
20.10.2018
Ivan
Все отзывы
Нам понравилось расположение отеля - недалеко от центра, приблизительно 20 минут под горочку спокойным шагом, обратно ездят маршрутки прямо до отеля, что позволяет насладиться шумом прибоя. Замечательный 50 м бассейн с подогреваемой морской водой и очень неплохой собственный пляж с удобными лежаками. Шведский стол - не хуже западноевропейских.
Мы были в неотремонтированной части отеля, несмотря на чистоту и частую смену постельного белья и полотенец, мы ощущали запахи от застоявшейся в трубах воды.
09.10.2014
Valentina
Все отзывы
Бассейн, рестораны, зоопарк.
Постоянное длительное ожидание лифта.
15.03.2021
Leonid
Все отзывы
"Ялта-Интурист" - истинно райский уголок. Пока находишься на территории отеля, кажется, что ты в самой что ни на есть Западной Европе. Большая красивая территория, чистые комфортные номера, множество сервисов и развлечений. Мы жили в новой части комплекса, так называемом Грин Парке. Это несколько небольших новых корпусов на холме. От главного корпуса туда постоянно курсируют электрокары, похожие на туристические "веселые поезда". В Грин Парке намного тише и спокойнее, чем в нижней части комплекса, где гремит музыка в ресторанах и гуляет огромная толпа отдыхающих. Удобно, что в Грин Парке есть свой ресторан.
В "Интурист" надо ехать с большим запасом денег - иначе не так интересно и довольно обидно. В отеле множество платных услуг: прокат, сферический кинотеатр, спа и так далее. Если не взяли полный пансион, каждый прием пищи обойдется очень дорого. Расположение отеля непростое: до центра города пешком минут 40, на такси - 15-20. Есть общественный транспорт, но ходит он редко и набит до отказа. Приятно, что от "Интуриста" за те же 15 минут можно доехать на такси до Массандровского винзавода, где проходят дегустации и, соответственно, до Массандровского дворца. Только лучше вызывать такси по телефону, а не переплачивать водителям, которые дежурят у порога главного корпуса и называют цену втрое больше обычной.
04.10.2017
Evgeniia
Все отзывы
бассейны, веревочный парк, зоопарк
цены в ресторанах, скудность меню, уборка номеров
12.07.2018
Inna
Все отзывы
В данный отель можно заезжать и никуда не выходить, все есть на территории, которая очень большая и ухоженная.
Парковка оставляет желать лучшего. Очереди еще потерпеть можно, если не наглость нашего народа, которые лезут вперед. С лежаками беда также из-за самих же людей. Приходишь в 9 утра на пляж, нет свободных лежаков, как и людей на них, все занято полотенцами и их вещами, отдых портят сами же люди
19.08.2025
Anastasiya
Все отзывы
Классный 50-метровый бассейн с морской водой 29 С. В пешей доступности или на городском автобусе парк, дворец и винзавод Массандра, Никитский ботанический сад, Ялта.
06.03.2018
Vladimir
Все отзывы
Отель прекрасный)Отличные завтраки, огромная инфраструктура, один минус это работа лифтов, катаются медленно, заполнены постоянно, выходят из строя, ходили пешком с 8-го этажа, а так все прекрасно 👍 👍👍👍Даже бесплатное шампанское 🍾 Номер хороший с ремонтом, кровати удобные! Чисто! На заселении очереди, но персонал вежливый и внимательный )!
Работа лифтов!
15.02.2022
ELENA
Все отзывы
Очень впечатлила территория Зеленого парка. Идеальная чистота, прекрасный вид, комфортные номера. Единственное не хватает урн. Ходишь с бумажкой, не знаешь куда выбросить. Веревочный парк - просто сказка. Спасибо за незабываемый отдых.
Более двух часов прождала тапочки. Звонила раз семь. После моей просьбы дать телефон управляющего, спустя ещё 15 минут пришла горничная, с лицом, как будто я заняла у неё деньги( В остальном всё чудесно!
10.05.2018
Prokopeva
Все отзывы
Отличный большой отель с красивой территорией, зоопарком, бассейнами, аквапарком и кучей других развлечений. Море в 2х минутах, для удобства есть лифт. На берегу несколько ресторанов с разнообразной кухней. На территортии и в номерах идеальная чистота, из нашего номера был красивый вид на Ялту и море. На 16 этаже хороший спортзал с прекрасным видом. Территория охраняется, доступ посторонним закрыт, много развлечений для детей. Понравилась система с "умными" электронными браслетами, очень удобно.
Хоть была вторая половина сентября, на заселении был коллапс. Гостей было много, номера не были готовы, мы ждали 40 минут, потом нам предложили подождать еще, но мы не стали скрывать недовольство и нас заселили. На стойке регистрации сотрудники не озвучили никакой информации о доступных услугах отеля, просто дали карту отелч и ключи (браслеты). Очень расстроило качество еды в местных ресторанах, в частности "Тюбетейка", "Мамины пельмешки", "Ай-Петри"...ценник высокий, а качество блюд ооооочень посредственное. Гораздо приятнее питаться в ресторанах на пляже, не имеющих отношения к отелю. У нас был включен завтрак в ресторане "Мраморный"...хороший завтрак, такой, как и должен быть в отеле 4*.
04.10.2018
Yulia
Все отзывы
Очень приветливый, доброжелательный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки, ребенку естественно запали в душу животные из зоопарка.
Чуть чуть подвела погода☺️
11.07.2019
Ol'ga
Все отзывы
Инфраструктура отеля. Массандровский парк по соседству. Собственные пляжи.
Были в октябре. Предполагаю, что летом в отеле очень людно.
09.10.2018
Vladimir
Все отзывы
Впечатлил зоопарк! Очень порадовала система браслетов для оплаты, прохода, полная безопасность и нет необходимости носить с собой Карты, сумочки и т.д.
Не могу полностью оценить расположение, передвигались только на автомобиле, подъехать к отелю удобно.
20.05.2019
Victoria
Все отзывы
-
долго ждать лифтов
16.06.2025
Alexey
Все отзывы
Территория,бассейн
Очень маленькие стандартные номера
28.11.2018
Marina
Все отзывы
Отель не тот, что был раньше. Стало хуже.
Номер был чист, если не заглядывать в углы. Номер у нас был с раздельными кроватями, мы их сдвинули. А под ними и использованные салфетки и куски отвалившейся побелки и сбившаяся в куски пыль. В ванной комнате по углам тоже грязно, просто грязно плохо вымыто. Кондиционер работал настолько громил, что пришлось выключить. Блок от кондиционера стоит на балконе, гремит так, как будто летит сверхзвуковой самолёт. Выйдя на балкон можно услышать звуки работающей вентиляции у столовой и запахи еды. Запахи ладно уж с ними, но Вентиляция работает и днём, и ночью, выспаться не удастся.
06.10.2022
Yuliya
Все отзывы
Подогреваемый Бассейн с морской водой - это единственное, что супер в этом отеле
Номер крошечный, как каюта на корабле. Персонал не может внятно отвечать на вопросы, хамят. Цена не соответствует качеству
13.05.2019
Sergej
Все отзывы
Очень довольна! Питание очень хорошее. Все свежее. Обед и ужин немного проще, чем завтрак.
24.11.2017
Galina
Все отзывы
Прекрасная территория, хорошее обслуживание, разнообразное питание, шампанское на завтрак, аквапарк и бассейны, зона спа, вид из номера
Медленный интернет, нет концепции All Inclusive (было бы здорово)
16.02.2024
Linara
Все отзывы
Большая територия, много развлечений, классный зоопарк, бассейны 👌🏼
Обслуживание на 3, до ресепшена не дозвониться.
04.09.2019
Sof'ya
Все отзывы
Хорошее месторасположение, бассейн с морской водой, разнообразные завтраки.
В первый день на завтраке всем не хватило посуды и не было свободных столов, поселили в номер на 5 этаже при пожелании более высокого этажа, в номере от ковра исходил неприятный запах рыбы, который хотели скрыть с помощью ионизатора, на следующий день переселили в номер категорией ниже до освобождения других соответствующих номеров. Наконец, на третий день мы оказались в номере, который заказывали на 10 этаже - вид замечательный, с одной стороны море, с другой - горы, но приехали всего на 4 дня, поэтому кайфовать пришлось недолго.
09.01.2020
Tat'yana
Все отзывы
Бронировали через ostrovok,когдаприбыли к стойке регистрации,то парень-администратор сказал,что не видит нашего бронирования. Настроение было испорчено. Потом он нашёл бронирование,но получилось как в том анекдоте "ложечку-то мы нашли,а осадок остался". Раз уж вы работаете в одной связке,то постарайтесь делать так,чтоб не портить людям отдых с первых мину.
28.04.2022
Elena
Все отзывы
Собственный пляж с шезлонгами, бунгало и кафе. Бассейн с вышками и олимпийский с морской водой. Вылизанная территория.
Не работал аквапарк ((((( Надо сделать электронную очередь на ресепшн по выходным.
14.08.2017
MARIYA
Все отзывы
Много развлечений на территории отеля- отличный зоопарк, олимпийская вышка, бассейны, аквапарк, верёвочный парк. Великолепный вид на Ялту и море из номера, если живёшь на верхних этажах. Большой телевизор, который считывает жёсткий диск и вечером можно посмотреть свои фильмы. Близкое расположение Массандровского пляжа и Ялты.
Ужасная уборка в номере. За 10 дней убрались 3 раза , при чем один раз был по нашему звонку в консьерж-службу. Уборка заключается в заправке кровати и складывании полотенец. Однообразный завтрак, за весь отдых не сменились блюда, на 5ый день уже не знаешь , что и выбрать ...
28.09.2017
Tatiana
Все отзывы
Персонал вежливый!
09.05.2022
Sergei
Все отзывы
Прекрасное месторасположение, чудесный парк для прогулок, комфортный выход к морю, замечательный бассейн, уютные и очень чистые номера, добро желательное и профессиональное обслуживание, персонал высокого класса, отличные рестораны, надёжная система бронирования, удобная транспортная схема - всё в целом оставило абсолютно благоприятное впечатление от отдыха.
16.11.2014
Vladislav Golovanov Elena
Все отзывы
Бесплатный трансфер в аэропорт
10.10.2017
Denis
Все отзывы
Большой центр массажа и грязеомоложения. Много программ. Большая территория, зоопарк, на территории много разных ресторанов, бесплатный трансфер в аэропорт.
Завтрак однообразный, номера небольшие, много лишних полок, плохие подушки, убиралисб плохо, в основном только выносили мусор. Тапочек не было, попросили принести и так и не дождались.
18.03.2021
Maria
Все отзывы
Сооружение и территория уникальная , но на такой огромной территории маленькая парковка мы простояли 2 часа перед отелем в пробке, и ещё 2 часа перед ресепшн , чтобы заселиться, в итоге первый день испорчен, ещё интересно что лифтов очень много но работало только 3 от силы , персонала мало на такое количество и на такую огромную . территорию, вообщем хотелось бы чтобы сервис был улучшен Все отлично, спасибо но есть проблема не хватает столов
09.05.2022
Maxim
Все отзывы
Отель виден издалека, не заблудитесь. То, что он расположен в отдалении и плюс, и минус. Плюс- своя огороженная территория, чистота, тишина. Минус для тех, кому хочется тусить в самом городе. Мы гуляли по городу не часто, так что нам все понравилось Завтрак. Все вкусно, для меня главное, чтобы был творог. И он был, и очень вкусный. Ну, и все остальное тоже вам понравится. В номерах все хорошо продумано, единственное, не очень большие. Но мы же не приезжаем в Ялту, чтобы в номере сидеть. В остальном все отлично! Классные бассейны на улице! Чисто, уютно, хорошо.
09.12.2020
Olga
Все отзывы
Очень классный отель для семейного отдыха.
Немного дороговато по ценам, но оно того стоит
20.05.2019
Svetlana
Все отзывы
Прекрасный персонал, уютно и чистенько. Питание на высшем уровне. Бассейны супер!
Трансфер в аэропорт только два заезда(.
27.03.2019
Aleksandr
Все отзывы
Хорошой отель, шикарный парк, бассейн, вежливый, доброжелательный персонал. Хочется вернуться еще раз.
18.10.2014
Galina
Все отзывы
Персонал очень приветливый, но делают все далеко не с первого раза. Большая проблема с пляжными халатами, на всех не хватает
11.11.2018
Artem
Все отзывы
Все великолепно. Завтрак просто невероятный, широкий выбор, много всего и вкусно. Бассейн отличный, персонал приветливый.
Твердая кровать. Просили дополнительное одеяло, чтобы спать на нем. Стало лучше )))
12.01.2015
Oksana
Все отзывы
Отель прекрасный! Есть всё необходимое!! Мы жили на 12 этаже вид из окна был просто изумительный! Питание хорошее!!! Очень разнообразное!!! Большой выбор еды на завтрак!! На ужины каждый раз новая тематика вечера и блюд!! Очень вкусно))) Очень понравилась территория отеля! Она огромная есть где погулять. Всё чисто и красиво! Много зелени. Огромный плюс отеля это его бассейн!!! Чистейшая очень теплая морская вода!! Отдыхали в начале октября-чувствовали себя как летом)) сауна бесплатная очень к месту;))
14.10.2014
Anastasiya
Все отзывы
Понравилось всё!!! Начиная с поселения, все четко, предельно понятно, тактично, профессионально, с учетом наших пожеланий!!! Персонал вежливо, приветливо! Чистота, все вокруг новое, не потертое! Очень удобны браслеты у каждого на руке, которые являются и ключом в номер, и пропуском, и кошельком. Бассейны, сауна - просто великолепны. халаты и полотенца - вообще не проблема! В отеле не в первый раз, очень понравилась реконструкция номеров, приятный интерьер, качественное постельное, TV, халаты, тапочки, зубные щетки и т.д. питание очень вкусное, разнообразное!!! на завтраки шампанское, на обед и ужин вино! Отдельное СПАСИБО Ксении на ресепшене за обаяние и компетентное решение ВСЕХ вопросов!
ничего!!! Любую создавшуюся "проблему" тут же решали на концепции четко и профессионально!
30.12.2018
Muvetdet
Все отзывы
Всё очень понравилось,обслуживание,питание,персонал всё на отлично!Бассейн с морской водой,парилка,соляная пещера-всё это выделяет Интурист,цена-качество по моему мнению лучшее в Ялте!!!
Бронировали через "Островок",нас было 6 человек,при заселении администрация не видела нашу бронь,спасибо сотрудникам сайта,долго созванивались,в итоге на ресепшене удивительным образом нашлась наша бронь.... В итоге поселились и в дальнейшем вопросов не возникало!Большое спасибо сотрудникам сайта "Островок",честно сказать не ожидали такой отзывчивости!!!
10.01.2015
Yury
Все отзывы
Питание, инфраструктура (пляж, бассейны, рестораны)
03.09.2015
Ilya
Все отзывы
Все очень понравилось . Отдыхали с 3 по 7 января 2015 в полу люксе на 15 этаже. Очень хороший вид на море и горы. В ресторане на 16 этаже "Ай-Петри " вид еще лучше на саму Ялту . Рекомендуем .
Забронировали номер с 3 по 7 января цена составляла 18000. Все устроило , полетели. По приезду в отель цена уже составила 36000. Рекомендую напрямую обращаться в отель чтобы узнать цену
09.01.2015
Alexey
Все отзывы
неплохой вид из окна в номерах sea view. это всё.
при заселении в номер обнаружили посреди номера... ГРЯЗНЫЕ!!! ЖЕНСКИЕ!! ТРУСЫ!!! что вызвало много вопросов о качестве уборки в отеле! администраторы на ресепшн переселили в более хороший номер и прислали комплимент (шампанское, фрукты, шоколад), но впечатления всё равно остались неизгладимые. комнатушки маленькие, вдвоём + 2 чемодана еле развернулись.. окна старые, закрываются только с приложением крепкой физической силы.. показалась очень неудобной система браслетов (пополнение через терминалы, оплата в ресторанах, бассейне и тд), намного было бы удобнее просто пользоваться стандартным эквайрингом, а не пополнять через терминал с банковской карты этот браслет, чтобы потом расплатиться браслетом в ресторане. местоположение очень неудобное, если планируете ездить до города (в среднем 300-400₽ такси, ехать приходится порядка 20 минут по объездной через гору). говорят (говорят!), где-то есть автобусы.. в общем, заявка на Отель европейского уровня, а по сути - совок....
21.06.2017
Aleksandra
Все отзывы
Огромная территория отеля , зоопарк , подогреваемые бассейны круглый год , очень красиво
25.03.2019
Natal'ya
Все отзывы
Номер маловат.
14.10.2024
Konstantin
Все отзывы
Вид из окна
Уставший ремонт. За пять лет ничего не поменялось
07.09.2026
Aleksandr
Все отзывы
На территории имеется все необходимое для комфортного проживания, особенно бассейн.
07.10.2014
Elena
Все отзывы
Территория очень красивая и ухоженная!
Цены высокие!
09.02.2020
Alina
Все отзывы
Большая территория, зоопарк, места развлечения для детей, шикарный бассейн с морской водой, температура +28, очень много кафе, ресторанов, рядом Массандровский парк.
Далеко от центра, ходит один автобус через 30мин.
19.05.2016
Evgeniy
Все отзывы
Отель очень понравился, суперухоженная территория, замечательный зоопарк. Особенно хорош отдых в межсезонье. Много бассейнов, на любой вкус. Хорошее питание.
17.10.2017
Valentina
Все отзывы
Платная парковка у отеля для постояльцев.
27.07.2019
Iuliia
Все отзывы
Обслуживание очень хорошее, огромнейшая территория, шикарные виды, всё эстетично.
-
26.07.2024
Artyom
Все отзывы
Территория,бассейны,номер,питание.
Дороговато.
27.03.2020
Elena
Все отзывы
Сервис на высоте. на территории есть абсолютно все!Питание разнообразное и очень вкусное!
ничего
08.06.2018
Nataliya
Все отзывы
Хорошие небольшие номера. Вся электрика работает постоянно без карты.
Лифты портят все впечатление. Очереди по 10 мин, чтобы подняться или спуститься. Без кондиционеров, битком, как в автобусе в 90-е. Нет кнопки на закрытие, включены были 2 из 4 при забитом отеле!
28.06.2025
Kseniia
Все отзывы
Все идеально. Отель на высоте, все продумано до мелочей. Все, что есть, сделано по настоящему правильно и готово к комфортному пользованию. Обязательно вернусь ещё и буду всем рекомендовать.
На заметку, как пожелание. За 12 дней нашёл 4 недочета. Уборка в номерах мягко говоря, так себе, не делают ничего, кроме пылесоса, и то не всегда(в не зависимости от наличия чаевых). В номере у кровати над головой расположены 10 выключателей в ряд, каждый с подсветкой, вся комната светится синим цветом, по началу засыпать проблематично. Было бы здорово добавить к пирсу лестницу для выхода из моря, так как ходить по гальке - очень на любителя. Пододеяльники существенно больше одеяла, за такой косят при закупке думаю стоит размотать ответственного.
20.07.2017
Pavel
Все отзывы
Отель, конечно, хороший, новая мебель, все чистенько, персонал душевный, отличные бассейны. Для невыездных и пожилых людей, а также семей с детьми - самое оно =)
Ценник уж больно высокий для Ялты, и вообще для Крыма. Номера с тремя раздельными кроватями уж очень тесные, слишком много полок при входе, они по сути не нужны, но на пространство очень влияют.
08.08.2016
Vladimir
Все отзывы
Все просто великолепно
22.12.2018
Elizaveta
Все отзывы
Замечательный отель, очень ухоженная территория, зоопарк, пляж, большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин, отличный бассей с вышками и морской водой.
Очень долго обслуживают на ресепшн, не хватает персонала.
26.08.2018
Julija
Все отзывы
Понравилось все. Приедем еще
скользкие ступеньки возле бассейна
12.01.2023
Maksim
Все отзывы
Зоопарк, бассейн, еда!
Маловато парилок для такого количества туристов.
06.12.2019
Svetlana
Все отзывы
Хороший завтрак для номеров категории люкс (отдельный этаж с рестораном на 16 этаже, с которого открывается отличный вид). Люкс после апгрейда номера получил.
1. Старый неухоженный фонд мебели, само здание; 2. Маленькие кровати (подростковые для взрослого человека). Сменил на стойке ресепшн номер до люкс. Кровать king size тоже маленькая, не подходит для человека ростом от 185 см. 3. Персонал не знаком с современными стандартами сервиса и гостеприимства; 4. Грязно, на этажах запах сырости и затхлости.
02.02.2021
Aleksei
Все отзывы
Отель расположен в 20 мин ходьбы от Ялты. Ежедневная смена полотенец ,при желании можно менять ежедневно пляжные халаты и полотенца . Персонал приветлив и компетентен.
30.12.2020
Natalia
Все отзывы
Прекрасная территория. Очень удобная система электронных браслетов. Хорошее питание
Далеко от аэропорта. Очень маленький пляж
17.01.2018
Olga
Все отзывы
Понравилось все.Хорошая,ухоженная территория.Чистота.Разнообразие еды на завтрак.Очень хорошее отношение персонала.Парк,бассейн,минизоопарк,море, все это поднимало настроение нам и детям.
Очень маленькие номера.Мы были с двумя детьми и двумя собаками.Брали два номера. При такой площади номера цена не совсем адекватна.
25.04.2015
Sofia
Все отзывы
Персонал на стойках, хорошая территория
Уборка номеров происходит не важно
23.09.2017
VALERY
Все отзывы
Отличный отель с хорошим питанием и отличным зоопарком.
15.06.2017
Natalia
Все отзывы
Я в отеле отдыхаю третий раз. И менять на другие отели не буду. СПА на высшем уровне. Завтраки шикарные. Персонал всегда улыбается, приветливые. После выезда из номера можно находиться на территории отеля до 24:00 и наслаждаться в бассейне и сауне.
27.05.2018
Galina
Все отзывы
Все продумано.
30.09.2015
Konstantin
Все отзывы
Расположение хорошее, рядом море, до набережной можно пешком прогуляться, рядом парк для прогулок. Хорошая красивая территория отеля. До пляжа есть лифт, что убодно с коляской. Питание на завтрак отлично, ужин на четверочку.
за пребывание ( 6 дн ) уборка была один раз, постель не меняли, в открытом бассейне ( апрель) с ребенком особо не покупаешься, наш быстро замерзал, нет детской комнаты для малышей (та комната , которая есть на мой взгляд для детишек постарше) . Возможно с ребенком более старшего возраста ( нашему 2 года) было бы попроще
25.04.2021
Ekaterina
Все отзывы
Мы забронировали номер через сайт «Островок», воспользовавшись более низкой ценой и быстрым оформлением. Отель Ялта-Интурист понравился рекомендую 👍
29.11.2025
Larisa
Все отзывы
Отличный отель для своей ценовой категории Одно из главный преимуществ - бассейн с подогреваемой водой Номера маленькие, но уютные
21.10.2014
Ekaterina
Все отзывы
Отдыхала с дочкой в отеле Ялта-интурист с 12по 15 мая 2026 г Жили на 12 этаже.Заселили сразу как приехали,раньше двух часов.В отеле работают исправно лифты,их много.У нас был номер стандарт ,очень удобная кровать.Уборка ежедневно,тапочки,халаты,ежедневно пополняли моющие средства,был при заселении набор с зубной щёткой и пастой для каждого,даже наборчик с пилочкой для ногтей,ватные диски и палочки ушные.Полотенца меняли ежедневно(хотя мы были всего 3 дня).На территории отеля есть свой зоопарк, небольшой прудик с его обитателями. Вид с балкона на море и горы-можно наслаждаться бесконечно. Для поездок в город нужно прилично пройтись до автобусов,маршруток.Но есть и специально курсирующий кар 150р с человека и ваши ножки меньше устают. По питанию просто 100 из 10 Система шведский стол ,есть все что душе угодно .На завтрак шампанское 🍾 брют,полусладкое. У нас был включён завтрак,но по приезду мы добавили и ужин,это был правильный выбор. Посещали тренажёрный зал -с панорамным видом на море .Плавали в бассейне с морской водой(вода с подогревом),т.к. море ещё холодное.У бассейна была банька,тоже были очень понравилось. Рекомендую данное место для проживания однозначно.
-
21.05.2026
Elena
Все отзывы
Понравилось все инфраструктура расположение особенно хорошо с детьми
ночью шумновато от зоопарка и ночного клуба
27.06.2017
Anatoly
Все отзывы
Понравилось абсолютно все:прекрасное расположение,отменное питание,удобный сервис,великолепная территория,утопающая в зелени,чистейший воздух,бодрящие теплые бассейны с морской водой,грязелечение.Отличные современные номера(стандарт улучшенный) с добросовестной и ненавязчивой уборкой.В этом отеле все делается для удобства отдыхающих, но есть маленький нюанс...
Мы брали питание-полный пансион.На переправе задержались и прибыли в отель в 14:45.У стойки регистрации была очередь,поэтому зарегистрировались мы только в 15:15.В обеде нам отказали, т.к. обед в отеле до 15:00.Перенести обед на день отъезда также не согласились.Ранее мы уже отдыхали в этом отеле и знаем,что обед до 16:00.Поменялось расписание у них совсем недавно(даже на памятках для гостей исправление шариковой ручкой). У меня вопрос :почему регистрация въезда с 14:00,а обед сделали до 15:00(и это при постоянных очередях на ресепшене!)?этот вроде мелкий нюанс оставил неприятный осадок,и мы отправились обедать в платный ресторан на территория отеля
16.01.2018
Karina
Все отзывы
Питание и бассейн с сауной.
Очередь при заселении. Около часа заняла Регистрация. Лифт центральный ждать очень долго, с нулевого этажа уехать нереально.
20.04.2022
Rinat
Все отзывы
Гостиница расположена в отличном месте! Можно прогуляться в Массандровском парке. Так же недалёко Никитский ботанический сад. Открытый бассейн с тёплой морской водой. На территории отеля зоопарк. Недавно построили аквапарк. Любим в отель приезжать не в летний сезон. Поплавать в бассейне и погулять в парке. Впечатления всегда только положительные!
25.10.2017
Nadya
Все отзывы
Понравилось все, бесейн, детская комната для детей.
10.11.2015
Aleksei
Все отзывы
Бассейны, территория.
Чистота и гигиена.
17.09.2019
Sergei
Все отзывы
Хорошие завтраки, зоопарк на территории, много развлечений для ребенка.
Сложно накормить ребенка 7 лет на территории отеля. Брать обеды и ужины в отеле для ребенка за доп. 2000 руб. В день это перебор. Цену за номер 15 кв. в 6500 в сутки в конце мая считаю завышенной для данного отеля.
08.06.2017
Evgeny
Все отзывы
Широкая инфраструктура отеля: бассейн, тренажерный зал, много кафе/ресторанов
29.09.2014
Konstantin
Все отзывы
Все в общем понравилось. Прекрасное расположение отеля. Чистая ухоженная территория. Прекрасные косметологические процедуры. Отличные Воронцовские бани. Хорошие вкусные завтраки. Чистота в номерах. Обязательно посетим отель еще не один раз.
При заезде произошла неприятная ситуация. Сначала поселили в номер, а затем позвонили и сказали, что у нас не оплачено проживание и нужно выселяться. Иначе стоимость проживания будет снята из зарплаты менеджера, которая нас оформляла. Хотя при бронировании номера нами была произведена оплата полностью. По телефону вопрос решать не захотели, пришлось идти на рецепш. Я предложила менеджеру пойти к бухгалтеру и удостовериться об оплате. Паника и неквалифицированное поведение менеджера испортило настроение при заезде. Надеюсь она сделала выводы. И желательно сделать замечание шеф.повару ресторана "Мамины пельмешки" при формировании меню учитывать соответствие заявленным названиям с их способам приготовления ( долма, форшмаг, драники). И, конечно, пробовать на вкус, прежде чем подавать посетителям. Это немаловажный фактор для отдыхающих на морских курортах.
29.07.2018
Liudmila
Все отзывы
Обслуживание еда, бассейн.
После парной 80% лезут в бассейн не ополоснувшись противно смотреть на потное быдло.
25.11.2018
PETR
Все отзывы
Очень большая территория отеля, ухоженная, есть что посмотреть, есть где погулять. В город даже выходить не надо, все есть в отеле. Есть экскурсионное бюро, очень удобно
Людей очень много, но это понятно, отель большой.
21.06.2018
Irina
Все отзывы
Большая территория, уборка в номерах, анимация, хороший пляж.
Тараканы в столовой, на территории отеля стоят рестораны с космическим ценником на все, однообразные не вкусные завтраки. Как мы приехали закрыли 50-ти метровый бассейн на 10 дней информации об этом ни где не указывалось.
22.10.2018
Lyubov'
Все отзывы
Еда разнообразная и вкусная. Фрукты, выпечка, все хорошее.
Бассейн летом переполнен детьми, обещанные водные горки включают только часам к 14-15, а уже к 18.00 отключают.
30.06.2021
Mariya
Все отзывы
Необыкновенные виды, особенно с верхних этажей Завтрак
все хорошо
15.06.2017
Mikhail
Все отзывы
Все красиво, чисто
02.05.2019
Svetlana
Все отзывы
НОМЕР С ВИДОМ НА ГОРОД, ОТКРЫТЫЙ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН С МОРСКОЙ ВОДОЙ, ОТЛИЧНЫЙ ЗАВТРАК, ХОРОШИЙ СЕРВИС
ШУМ ОТ РЕМОНТА НА ЭТАЖАХ ВЫШЕ..
14.01.2015
Oleg
Все отзывы
Отличный отель, каждый может найти занятие по душе) Хорошие номера
За неделю ни разу не поменяли постельное белье
27.07.2018
Sergei
Все отзывы
Хороший отель всем рекомендую
Обещали Крымский скидку 20% но обманули
30.04.2019
Oleg
Все отзывы
Природа, зоопарк, дизайн номеров, расположение корпусов Green Park, расположение ресторана Ливадия, спортзал и вид из него, отношение персонала (горничные, официанты, водители каров), бассейны.
Качество и отсутствие разнообразия еды, плохо вымытая посуда, птицы на тарелках с едой, отношение персонала (консьерж, служба размещения), очереди по 20 мин на трансфер от корпусов Green Park к главному корпусу, не оборудованный пляж (наваленные лежаки, мусор на пляже, нет зонтиков, нет персонала, нет сервиса), неудобный вход в море, путь на пляж от корпусов Green Park - 30-40 мин с учетом очереди на трансфер, очереди на лифт, перехода и тд. Грязную посуду в номере ни разу не унесли.
21.09.2019
Tat'yana
Все отзывы
Зоопарк и развлечения для детей, бассейны
Низкий уровень Сервиса и явно завышены цены
15.08.2017
ALEKSANDRA
Все отзывы
Парк изумительный, зоопарк тоже, животные содержатся в такой чистоте!!! Кухня на любой вкус, что тоже порадовало. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Спасибо за прекрасный отдых
11.01.2021
Olga
Все отзывы
Очень понравился данный отель. Прекрасное, разнообразное питание (на завтраки каши, фрукты, блинчики, варенья, сгущенка, горячие и холодные закуски; ужины каждый вечер разные, все такое вкусное и полезное, что чувствуешь себя не просто в отеле, а в оздоровительном санатории); потрясающая, огромная территория отеля, вежливый персонал, комфортные, уютные номера. Слов не хватает, чтобы описать весь восторг от отдыха. Подходит для всей семьи, в том числе, для со всем маленьких деток. Понравилось, что на территории отеля есть свой современный зоопарк и много зелени, ухоженные палисадники с розарием и другими цветами. Большой выбор кафе на территории на любой вкус. Можно брать велосипеды, электрокары и гидроскутеры, чтобы кататься на территории. Очень понравились бассейны, сауна. Один бассейн ледяной и глубок с вышками, другой большой теплый олимпийский, третий с массажем и видом на море, с морской водой и подогревом. Аниматоры проводят зарядку и игры на воде каждый день, а в сауне, помимо возможности согреться и попариться, есть ароматерапия. Соляная пещера - просто вау, также есть много спа и занятий на любой вкус. Море совсем рядом, спуск к нему на лифте прям из отеля, берег чистый, ухоженный, все приветливые, гостеприимные и дружные. Оооочень-очень рекомендую этот отель и отдых в Крыму!
03.12.2018
Anisimova
Все отзывы
Зоопарк, выход к морю
Отель - муравейник, много отдыхающих, на лифте не поднимешься ( все время занят), на завтраке мест свободных нет, не было чистой посуды и приборов. Жесть одним словом.
12.11.2019
Tanzilia
Все отзывы
Добрый день. Персонал приветливый и корректный. Зоопарк потрясает своей чистотой. Бассейны, зоны отдыха, завтрак все отлично. Благодарю Вас.
05.12.2017
Larisa
Все отзывы
Наличие подогреваемых бассейнов с морской водой, вкусный шведский стол, ежедневные тематические ужины и вино :) Прекрасный зоопарк на территории с возможность покормить животных - и дети и родители в восторге! Большая и красивая территория отеля, персонал приветливый и обученный высокому сервису.
Были в начале мая, аквапарк еще не работал. Пожалуй, это был единственный минус на момент нашего пребывания в отеле.
24.05.2018
Zhanna
Все отзывы
Отель шикарный , расположен отлично , очень понравилось , если будем в Крыму, то только в этом отеле будем отдыхать , всем рекомендуем. 👍👍👍 Завтрак отличный , все очень вкусно , ассортимент хороший , на входе холодное шампанское , кофе , хоть и из автомата , но очень вкусный , вобщем твердая 5 за завтрак Всё великолепно 👍 Чистейше 👍 Встретили отлично 👍
31.07.2021
Andrei
Все отзывы
Отличный отель. Останавливаемся в нем не в первый раз. Виды прекрасные))) Завтраки отменные))) Спасибо большое)))
В номере очень пахло канализацией. Девушки на ресепшене работают очень медленно.
12.05.2015
Klevchenkova
Все отзывы
Не убирались в номере, грязный бассейн, душевые
07.01.2020
Vladimir
Все отзывы
Бассейн с морской водой, хорошая сауна, отличные рестораны.
Нет дискотек и каких-либо вечерних развлечений.
10.12.2014
Odiukova
Все отзывы
Прекрасная территория, отличный бассейн. Аниматоры класс!!! Зоопарк отличный. Служба безопасности соответствует времени и месту (вежливые люди).
Сплит системы работают очень громко. Даже если свой сплит выключен, а работает в соседнем номере (сверху, снизу и т.д.), ощущение, что постоянно летишь в самолете!!! Рестораны по карте отеля отвратительны (карта обязательна). Официанты не шевелятся вообще (расплата по карте не предполагает чаевых). В ресторанах за деньги на пляже средний чек на двоих без алкоголя 4000 руб. Бутылка воды 0,5л в бассейне 200 руб., в отеле можно 1.5л выторговать за 150 руб. Стол на завтрак приходилось убирать самим (уносить посуду, искать приборы, один сторожит стол, другой идет за едой. Публика, которая в основном приехала по профсоюзным путевкам, вела себя как в заводской столовой... загребала с завтрака в сумки нарезки, сосиски и т.д. На пляжах попадаются пьяные бабы ( противно) они еще и курят где попало. Полотенца в бассейн на 50% рвань. Такси в город 300, из города 400. катер 100 руб. за человека, но по расписанию. А В ОСТАЛЬНОМ ВСЕ ХОРОШО,
30.09.2015
Anatolii
Все отзывы
Красивая и ухоженная территория, зоопарк. Великолепное расположение корпусов "Грин парка" (тишина, красота, потрясающий воздух). Плотный, хороший завтрак. Чистые, ухоженные бассейны и зоны их окружающие. Чистый пляж. Интересные дизайнерские решения в оформлении территории гостиницы. Множество разнообразных кафе.
Очень непрезентабельно выглядят разрушающиеся "долгострои", которые очень портят потрясающий пейзаж.
17.10.2018
Alla
Все отзывы
Отель произвел хорошее впечатление . Территория все ухожено . Есть вопросы по старой пляжной линии . Но изумруд просто великолепен. К сожалению не работал бассейн Инфинити это было прям разочарование он был закрыт как раз в нашу поездку. Олимпийский большой, но для нас холодный хоть и подогреваемый , питание понравилось . Брали завтраки , и ужинали в ресторанчиках все вкусно .
Самое большое разочарование это наш вид из номера на стройку и внизу площадку для мусорных контейнеров кто был тот поймет а кто планирует будьте внимательны к сожалению такое может произойти . Номер у нас был 1407. Поменять на месте проблема как Оказалось.
14.04.2026
Elena
Все отзывы
Очень вежливый персонал. Все вопросы и проблемы искренне старались решить. В зоопарке стало очень много животных, ребёнку интересно. Я видела, что многим нравится, что наливают шампанское за завтраком. Причём золотую балку, а не фигню. Достроили аквазону для детей и горки для взрослых. Я такой крутой аквазоны у нас на курортах не встречала! Плюс бассейн с морской водой 28 градусов и видовой бассейн с баром - выше всяких похвал. Поэтому в несезон в Ялту едем только сюда. Подводя итог, мы бронировали заранее за 5.500 - поэтому в общем целом довольны отдыхом. Многие заплатили за этот же номер уже 9.000. За такую сумму я бы была очень разочарована.
В зоопарке при отеле громко орут обезьяны. Орут часто и пронзительно. Слышно во всех номерах, которые выходят окнами на ту сторону. На завтрак мы приходили к 9.30-10. Очень часто не было приборов, тарелок, кофейные чашек и некоторых блюд. Явно не справлялись, хотя это и несезон. Выбор вроде обширен, но жаль, что не меняются блюда. В итоге ешь одно и то же. Вечная очередь за полотенцами на пляж и халатов часто вообще нет. Мы один раз сдали, потом не могли сутки получить. В итоге решили не сдавать больше халаты, просто сушили на балконе. Уборка через день. Если внеочередно просишь забрать мусор из номера, то на следующий день уборки не будет. При заселении была некачественно почищена душевая кабина.
12.10.2019
Valentina
Все отзывы
Понравился зоопарк и бассейн
Грязный и вонючий номер.
18.08.2018
Denis
Все отзывы
Отличное расположение, шикарный вид на море, набор услуг на территории, шведский стол со всем свежим/горячим.
В один из дней просто никто не убрал номер, несмотря на включенный сигнал "Пожалуйста, уберите". Балкон с видом на море сложно держать открытым - даже на десятый этаж залетают не всегда приятные запахи из кухонь ресторанов первого этажа.
21.10.2019
Dmitriy
Все отзывы
все остальное понравилось
работа лифтов--на 5 кабин всего одна кнопка вызова , из-за этого постоянные очереди Так же с халатами для СПА комплекса можно было бы сделать проще ( без всякого залога)- просто повесить их в номере
07.01.2021
KONSTANTIN
Все отзывы
Бассейн.
Приехали, на одеяле не было пододеяльника, добились только на следующий день; отсутствовали: шампунь, кондиционер для душа, гель для душа, плохо закрывалась дверь на лоджию. Можно было бы добавить в номер чайник с чашками для чая.
18.05.2016
Gileva
Все отзывы
Мы отдыхали с мужем и нам обоим понравилось: вид из окон номера; развитая инфраструктура: много ресторанов и кафе с вкусной и недорогой пищей, фитнес, особенно бассейны - именно бассейн с морской подогреваемой водой; зона Массандровского парка, отличное питание в самом отеле.
Во время нашего пребывания там проходил ремонт этажей, которые располагались над нами и с 9.00 до 18.00 звук перфоратора; много постояльцев отеля курят, выходя на балкон, явных табличек с запретом курения нет они очень маленькие и если их не хочешь видеть, то и не видишь.
18.11.2018
VIKTORIIa
Все отзывы
Незаметное для гостей обслуживание номера, наличие ряда бесплатных услуг, бассейн, разнообразное питание хорошего качества, вид из окна номера.
Очень маленький номер для которого неоправданно высокая цена. Отсутствие свободных столиков на завтраке в ресторане. Парковка просто ужас!
11.01.2024
Konstantin
Все отзывы
Расположение, территория.
Маленькие номера, дорогая цена!
12.01.2020
Korotkov
Все отзывы
Цена/качество Завтраки бомба С видами все супер Идеально
18.05.2022
Lenar
Все отзывы
Отель классный. Территория просто супер! Персонал вежливый. Отдыхали там в начале сентября 2014.
Цены в ресторанах и барах на территории дороговатые.
09.09.2014
Ilnur
Все отзывы
Чисто, уютно. Вежливый персонал
Холодно! Номер не отапливается.
05.01.2015
Liliia
Все отзывы
завтраки, бассейн, инфраструктура, персонал пытается быть вежливым
перенаселение отеля, были крайний раз в 2016 году, стало хуже чем было. утром не возможно найти даже один лежак чтобы вещи положить. номер был очень ветхий, с разбитым окном, разодранным допместом. сервис сомнителен за огромные деньги.
20.08.2025
Natalya
Все отзывы
есть процедуры .есть анимация юесть сауна супер зоопарк и веревочный парк много кафе.
1. нет бассейна с пресной водой .нет в номерах информации что и где есть в отеле .3 дня небыло горячей воды .воду в бутылках только по приезду ужасс.в час пик электрокар нехватает .на завтраке кто рыбку взял тот успел а остальные пусть ждут когда принесут другую партию ..уборка не регулярная.недострой портит вид .старые лежаки на пляже
19.10.2018
Zolotov
Все отзывы
Все понравилось. Хороший завтрак, отличный бассейн, сауна, массаж. В это время цены очень демократичны
03.12.2014
Igor
Все отзывы
В отеле были уже - раз в 10-й? О другом отеле в Ялте даже и не думали никогда! Нравится сам отель, очень нравится еда, очень - бассейн! Заселяют быстро, выезжать - еще быстрее, система с браслетами - удобная! Территория огромная, всегда есть, куда пойти! (а чужие и не войдут!) Прекрасный Никитский сад - в 15-ти минутах езды на авт.29А (рекомендую всем, независимо от времени года!). Чудесная Ялта - в 20-ти минутах ходьбы (под горку)!(рекомендую канатную дорогу и музей Чехова!!) (Обратно в горку - мин. на 10 дольше) Берите номер с видом на город!!!
В ресторане - на завтраке, обеде и ужине - все хуже и хуже ведут себя дети! (ну, это им столько позволяют взрослые!). Вся эта беготня по сцене (предназначенной для артистов!), ползание по полу, крики несусветные!.. В общем, мы приходили поесть ближе к закрытию! (И это - не в сезон!! Что уж было тут летом??) Я не против детей, конечно, но где это видано, чтобы так вести себя в ресторане?? (да хоть бы и в столовой!) Остальным - бежать, что ли, отсюда?.. (Взрослые тоже - "хороши!" - наливают и уносят с собой в бутылочках, в термосах соки, кофе, вино! - Вы за границей такое делаете?? - Смотреть очень стыдно и неудобно!) В сезон, к сожалению, сюда теперь вряд ли приедешь!!...
12.10.2018
Nadezhda
Все отзывы
понравилось почти все,отлично все продумано!
перевозка людей на карах с бензиновыми и электродвигателями-это хорошо!Огорчает движение ночью и в утренние часы на этом транспорте с бензиновыми двигателями.поскольку моторы у них очень шумные,а гости обычно спят с открытыми балконами!огорчили цены на питание(завтрак,обед,ужин.)
24.07.2019
Aleksej
Все отзывы
Не ожидал , что такой сервис , супер я б сказал
Не очень понравилось что питание , то один день хорошее , то не очень
01.04.2018
Egenii
Все отзывы
Бассейн, питание, зоопарк, вид.
Ничего!!
25.10.2019
Sergej
Все отзывы
Величественное учреждение советского времени с неплохим свежим ремонтом, вид на Ялту, бассейны, особенно с морской водой, отличная ухоженная территория, подземный переход на пляж, зоопарк, умели люди отдыхать хорошо в советские годы, точнее для иностранцев устраивать отдых😝
Отдых организован только для семейных с детьми, просто отдохнуть парой не получится. Нет разделения взрослых зон и детских, дети всех возрастов, даже в колясках везде, даже в барах! Развлечений для взрослых нет, так называемые квизы - скукота неимоверная, живая музыка в виде одного саксофониста, анимация только для детей. Пригласить какой-нибудь ВИА нет у отеля возможностей. Обслуживание через губу, шампунь выпрашивать приходилось, воды в номерах нет, хотя жарко очень, уборка так себе, некоторые аспекты оборудования номеров некрасивые. Вообщем это не отель 4 звезды - а спа центр для семейных и детей, отдохнуть и найти что-то по душе не получиться, дети везде.
30.06.2026
Vladimir
Все отзывы
Бассейн с подогретой морской водой в мае,когда море 13
Ремонтные работы в отеле
26.05.2015
Irina
Все отзывы
Отличное обслуживание. Бассейн с морской водой. Питание. Расположение. В общем всё!
05.05.2015
Svetlana
Все отзывы
Хороший ресторан "Мраморный", обеспечивающий обязательный завтрак.
Нет четкости во взаимодействии с партнерами - в частности, с Островком. Нет четкости в учете клиентов (поселили в мой номер человека на второй день). Плохо скоординирована оплата за пользование рестораном и полотенцами - приходится выстаивать очередь, чтобы положить деньги на карту (терминал с процентами - не выход, через него оплата не сразу видна).
13.10.2015
Elena
Все отзывы
Понравилось практически все! Особо следует отметить отличный 50м бассейн с морской чистой водой и веселыми аниматорами, зарядка проводилась даже в непогоду. Также отличные вкусные завтраки (не хватало может только пирожных и тортиков, но это и к лучшему!).Фруктов достаточно много и разнообразно. Кофе тоже на отлично. Четыре балла за расположение отеля, т.к. до центра и набережной пешком достаточно далеко, а автобус ходит редко и добирается до центра долго.Могли бы пустить от отеля в центр какой нибудь челнок, но нет, поэтому-четыре.
Огорчило, пожалуй отсутствие запрета курения в номерах и особенно на балконах,т.к. весь дым от курящих соседей идет к вам в номер. Хотя официально в отеле не курят,но и не запрещают! Даже пепельницы на балконах присутствуют. Очень большой за это минус. Так же не очень хорошая шумоизоляция в номерах,но это больше придираюсь, все зависит от шумности соседей!
03.10.2014
Alexander
Все отзывы
Понравилось все! Был совершенно удивлен и обескуражен, получив обслуживание на реальные четыре звезды. Спасибо огромное всему персоналу, который не зря получает свою зарплату! Особенный "респект" за шикарный бассейн с морской водой и отличной сауной. Если бы не желание посмотреть подводный мир Черного моря (а там, кстати, есть что посмотреть), вряд ли я попал бы более 1 раза на пляж.
Все хорошее когда-нибудь заканчивается...
21.07.2014
Sergey
Все отзывы
Любимый нами отель радует изобилием развлечений. Бассейны тёплые, 3 бани, зоопарк, прогулки по территории. Брали 2-х комнатный люкс. Хороший номер с завтраком на последнем этаже с панорамным видом на море!
Как всегда много людей везде! На ужине открывали 3 доп зада и мест не хватало все равно. В банях контингент выпивших мужчин огорчает. Сказалась недорогая цена зимой на выходные. Местами неприятный персонал. Нас не было в каких-то списках, но номер у нас Люкс, а гости этих номеров точно завтракают на 16 этаже в красивом ресторане, а не в столовой внизу. Так вот персонах отправлял нас вниз в ресторан, хотя я настаивала, что завтракаем мы именно здесь. Когда уже научат людей такту и уважительному отношению к гостям я не знаю. Но мне пришлось ходить на ресепшн и тратить своё время на подтверждение того, где нам завтракать ! А это, зная, что лифты ждать долго и ходить долго, занимает минут 30, а когда ты голодный - это вдвойне неприятно! В общем, нужно воспитывать персонал
27.02.2019
Evgeniya
Все отзывы
атмосфера в отеле, обстановка, развлекателные программы
вода в бассейне не 28 градусов, как заявлено, а немного ниже
18.10.2017
Aleksandr
Все отзывы
Нет Кондиционеров в лифтах и коридорах на этажах
07.09.2022
Tatyana
Все отзывы
Отличнне располодение, огромный выбор услуг и развлечений
29.11.2020
Nikolay
Все отзывы
Бассейн большой,хороший.Территория красивая.
В номерах холодно.Батареи не работают.Одеяла надо спрашивать у горничных.
11.12.2015
Olga
Все отзывы
Шикарный отель! Понравилось все)).дети очень довольны, а это главное.зоопарк👍🏻.территория👍🏻.были в этом году в июне и в августе.Вид на Ялту супер.
----
23.08.2017
Olga
Все отзывы
Я очень рада, что для отдыха выбрали именно этот отель! Отдых прошел просто замечательно. Все тут на отлично, и быстрое заселение, и приличная уборка номера, и красивая территория, и вежливый, гостеприимный персонал. Также хочу отметить хорошую кухню, всегда свежая еда с разнообразием блюд, вобщем голодными остаться не получится, а вот пару лишних кг домой привезти можно)) Хочется похвалить садовников отеля, трудяги, их работа очень заметна. На территории порядок. Вай-фай в отеле есть бесплатный, для переписки хватит. Спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых, очень хочется еще вернуться, надеюсь так и будет. Конечно рекомендуем!
15.01.2018
Yulia
Все отзывы
Отель расположен в тихом месте в Мансандровском саду. Высоко над морем. На море можно попасть при помощи лифта. В отеле есть бассейны с подогревом и морской водой. Поэтому бегать на пляж можно не утруждаться. Питание разнообразное, В отеле чисто. Все рядом: кафе, автобусная остановка. Попасть на набережную Ялты совсем нетрудно. Развлекательная программа хорошая, но до 23 часов, Дальше развлекайтесь сами. Ночной клуб платный. Экскурсии в отеле организовываются. Стоит съездить в пещеры и на подъемник. По дворцам Ялты вы можете нанять любое такси на остановке и за 3000 руб. за день. объехать все дворцы.
При прибытии в аэропорт мы не нашли автобуса, который должен был привезти нас в отель. Предварительно по телефону нам дали информацию, что на автобусе должна быть надпись "Я люблю Ялта-Интурист". На самом деле, на автобусе надпись GREEN PARK, а вышеуказанная надпись существует на задней стенке микроавтобуса. Каким образом туристы должны вместе с чемоданами обежать каждый микроавтобус на стоянке возле аэропорта и догадаться о том, что GREEN PARK- это Ялта-Интурист , известно только администрации отеля. На мои звонки отвечал автоответчик многочисленными обещаниями, что мне перезвонят. Никто не перезвонил и пришлось брать такси за 4000 руб.
24.11.2015
Elena
Все отзывы
Хороший отель. Отличный досуг не выходя из отеля!
03.04.2015
Vaagn
Все отзывы
проблемы со снятием денег в банкоматах для владельцев MASTER /VISA из стран ЕС
03.10.2015
Nikolai
Все отзывы
Природа Ялты. Наличие у нас машины, взятой напрокат, что позволило нам покидать отель.
Расположение хорошее, рядом парк. Еда обычная. Ресторан огромный. Обслуживание ужасное, очень мало официантов, которые не успевают убирать столы. Приходилось по полчаса ждать уборку стола, или убираться самим. И это за такие деньги. Очень маленький. Слышимость невероятная. Будто человек находится не в соседнем номере, а совсем рядом. Особенно хорошо слышно в душе-туалете, что происходит в соседнем номере. Чистота не очень. Номер убирали так себе, в коридоре довольно чисто. На ресепшн работают вышколенные сотрудники. Но, бесконечная очередь, на заселение, выселение, по всем вопросам стояли в долгой очереди. Остальному персоналу дела до тебя нет. Ну а бедных официантов, которые носятся в мыле, ты только раздражаешь. Персонал, проходя мимо, никогда не здоровается, и никто не старается, ведь, если ты не приедешь, другие приедут.
19.12.2021
Anna
Все отзывы
Все, инфраструктура, природа, море.
15.09.2018
Aleksander
Все отзывы
Вкусная еда, красивая и ухоженная территория отеля, классный бассейн. Приедем ещё :)
Попали в ремонт бассейна, присутствовал сильный запах на территории отеля. На постельном белье присутствовала дырка.
14.06.2022
Irina
Все отзывы
Понравились бассейны,вид из номера,расположение,огромная территория
Не хватило времени все обойти
24.10.2018
Ekaterina
Все отзывы
Отличный отель. Чисто, территория красивая , есть где гулять. Бассейн теплый с морской водой , есть и с пресной, питание 🍽️ в ассортименте, все себе найдут, что покушать. Советую ❤️
-
02.05.2026
Olesya
Все отзывы
Отель просто супееееррр!!!! Отдыхал 2взр и дочка 6 лет! Все понравилось! Еда вкусная, пляж длиннющий, лежаков полно! Бассейны с морской водной - это класс!!! Аквапарк-радость для ребенка!! Не могла вытащить дочь оттуда! Чего там только нет , даже соляная пещера, причем очень высокого уровня! За отдельную плату есть панда парк!!! Он огромен! Для детей и взрослых! Отель всем очень советую!
Малюсенький номер на троих...(
28.01.2018
Ekaterina
Все отзывы
Вид из номера, быстрое заселение, бассейн с морской водой.
Завтраки очень однообразные, в номерах нет халатов для бассейна.
06.05.2016
ANDREY
Все отзывы
Понравилось все! Замечательный отель!
Немного тесновато было в номере (брали не дорогой вариант номера)
28.01.2020
Vladlena
Все отзывы
Номер студия делюкс. Все отлично,новое, два кондиционера, два балкона. Парк, зоопарк, аквапарк итд и тп. Приятная зона ГриннПарк, все новое и чистое, но предполагает уединение, в осн корпус на гольф-каре, не совсем удобно.
Все хорошо, как всегда и везде чисто визуально стройка. Новые корпуса строятся и вид из бассейна например не очень. Но это же закончится. В остальном ок. Да, стандартные номера говорят уже потрепаны, некоторые прилично, надо выбирать
12.09.2017
Anna
Все отзывы
1. На территории отеля достаточно много развлечений для детей (детская игровая площадка, контактный зоопарк, бассейн, по вечерам проводят спектакли, правда за 12 дней отдыха программа так и не изменилась, крутили одно и тоже). 2. Расстояние до пляжа от отеля в 3-4 минутах ходьбы.
Очень не приветливый персонал отеля, в первый день приезда не могли найти нашу бронь через Островок, девушка на ресепшн просто сказала нам следующее - "Не могу найти вашу бронь, возможно вам помогут мои коллеги. Следующий пожалуйста!" За те деньги, что мы заплатили, хотелось бы получить качественный сервис, а именно: а) WiFi ловит ТОЛЬКО возле ресепшн на 1 этаже, мы проживали на 11, интернета не было за 12 дней ни разу!!! б) за 12 дней нам ни разу не сменили постельное белье!!! Заправляли старое и меняли полотенца!!! в) душевая кабина протекала, на половину ванной была лужа после каждого принятия душа. На обращение на ресепшн устранить проблему ответили, что это строительная недоделка и изменить нет возможности. г) стоимость парковки возле отеля 150 р. в час!!!!! на нижней парковке 15 р. в час, это при том, что номера при заезде стоят самый простой 10 т.р.!!! д) цены на территории отеля огромные. Обед и ужин на человека 1000 р. е) Пляж маленький, приходилось перед завтраком бежать сначала на пляж занимать лежаки и только потом идти кушать. Т.к. после завтрака на пляже просто нет свободных мест, а лежать на гальке на полотенце опять же за такие деньги не очень хочется. ж) шведский стол на завтрак за 12 дней не изменился ни разу. з) оплата внутри отеля происходит по ТОЛЬКО электронным браслетам, который выдают при заселении. Пополнить счет на браслете не составит труда (5 минут максимум), но вот снять оставшиеся деньги при выезде, тут нужно уже писать заявления на каждый браслет, прилагая при этом ОБЯЗАТЕЛЬНО чек и паспорт! В итоге вся эта карусель занимает минут 30... и) на пляже при отеле очень мало водных развлечений (банана нет, только таблетка)
29.07.2015
Maksim
Все отзывы
Прекрасный отель, с очень вежливым персоналом и хорошо развитой инфраструктурой), большая территория, собственный зоопарк и несколько бассейнов, огромное количество кафешек на любой вкус.
18.06.2016
Nina
Все отзывы
Отличная локация Питание вкусно, разнообразно Номерной фонд супер, особенно грин парк. Чисто. В отеле есть все для отдыха.
Странный сервис. Не сказали что корпуса гринпарка далеко и пешком не лучшая идея с вещами, не сказали что есть электрокары для трасфера туда. Сами кары не посадят даже если полупустые и их тормозишь по пути. Лица у сотрудников недовольные как будто их перед работой палками дубасят. С парковкой печаль. Ее не хватает, поэтому машинами заставлены все дорожки и газоны и в грип парке возле корпусов набросаны машины как будто в спальном гетто отдыхаешь.
19.09.2022
YURY
Все отзывы
Отель супер, все понравилось
28.03.2019
Anna
Все отзывы
Мне кажется дороговато, не простого клуба и после анимации, которая заканчивается в 22.15 предлагают пройти в стрипбар, было бы лучше еслибы сделали обычную дискотеку или что то наподобии, еще плохо,что нет банкометов сбербанка
06.10.2015
Ruslan
Все отзывы
Много разнообразных развлечений, бассейны, сауны, аквапарк, забавные ухоженные животные в зоосаде, красивая ухоженная территория продуманная до мелочей, вежливый персонал, особенно очень вкусное и качественное питание в ресторане отеля! В общем прекрасный отдых, хороший пляж.
Некачественные мясные прдукты в ресторанах и барах на территории отеля.
12.09.2017
Vladimir
Все отзывы
Спасибо Вам за СПОКОЙНЫЙ и КРАСИВЫЙ отдых! Понравилось почти все...
Вместе с этим, конечно, оставались и некоторые недостатки: Питание - кухня не столь разнообразна (на завтрак, обед и ужин блюда, практически одни и те же, и не меняются исходя из дней недели, хотя, так, было бы гораздо приятнее и эффектней) Животные прямо по прогулочной аллее....запах от ламы или какого-то еще животного, как в зоопарке, ну... для детей интересно, но в целом, считаю, это не к месту и не совсем приятно, когда сидишь в ночном ресторане, вдыхая аромат морского бриза, ан-нет, приходится дышать животными)) Хотелось бы больше развлекательных программ, приглашенных шоу звезд и каких-либо массовок по вечерам, и неважно что это обычный день. ведь это ЛЕТО!!!
08.09.2014
Andrey
Все отзывы
1. Плохое обслуживание за завтраком (шведский стол), официанты не справлялись с уборкой столов 2. За 4 дня отдыха, с уборкой номера никто не приходил. 3. Отсутствие удобств на пляже (нет матрасов для лежаков, нет зонтиков, лежаков не хватало).
21.09.2019
Irina
Все отзывы
Бассейны, аквапарк, номер.
Расположение грин парка от самого здания Интурист, добираться на электрокарах.
23.09.2018
Alexandr
Все отзывы
Понравилось все, кроме номера, честно он был ужасен, убрались только на четвертый день отдыха, а так меняли полотенца и выносили мусор, все остальное отлично, на территории отеля есть все, как для детей так и для взрослых, отличный аквапарк для детей, для родителей куча бассейнов и холодных и теплых, горки, бар в бассейне, вообще нам понравилось, те кто писал в отзыве что плохая еда, ну интересно даже чем питаются эти люди люди, потому что еды там просто на любой вкус, даже для самых заядлых вегетарианцев, нам понравилось, вернемся в следующем году!
Номер плохой
09.07.2025
Mariya
Все отзывы
Понравился бассейн с проточной морской водой. Вода подогревается до 28 гр., можно пользоваться круглый год. Рядом с бассейном есть банька. Очень удобная система с браслетами. Кладешь деньги в терминале и везде расплачиваешься браслетом. Очень понравился зоопарк на территории отеля. Обезьяны и кошки в большом количестве, содержатся животные в комфортных условиях. В общем отель оставляет очень хорошее впечатление.
Как оказалось, не во всех номерах сделан ремонт. Так что при выборе номера лучше выбирать улучшенный стандарт. Еще огорчил "врач" в мед.пункте. Промыл мне ухо водой, после чего потребовал 1500 рублей. Давно уже не сталкивался с таким мародерством, тем более неожиданным в таком солидном отеле, где во всем чувствуется стремление поддерживать свою репутацию на высоком уровне.
30.10.2017
Vadim
Все отзывы
питание, бассейн
17.11.2015
Andrey
Все отзывы
Хорошие завтраки, расположение
Отсутствия сервиса, абсолютное безразличие .Банально хочется чувствовать себя в комфортных условиях .Слышимость каласальная , стоимость не стоит этих денег за номер.Хотелось бы улучшить условия , т.к выбор большой и ценили бы своих постояльцев .Процветания и удачи.
21.12.2017
Natalia
Все отзывы
Много всего интересного, разнообразного, любрпытного!
11.01.2026
Natalya
Все отзывы
Бассейны.
24.10.2019
Nina
Все отзывы
Подогреваемые бассейны, расположенные на свежем воздухе и предназначенные для купания в холодное время года - это очень здорово!
24.12.2019
Anna
Все отзывы
Целебный крымский воздух. Вкуснейшие завтраки в ресторане на 16 этаже. Прекрасные ялтинские пейзажи. Замечательно.
05.09.2014
Alexander
Все отзывы
Еда была вкусная,выбор большой,но очень дорого с человека,даже с ребёнка старше 5ти лет 2тыс рублей. Все было очень чисто,играют каждый день номер. Персонал вежливый,доброжелательный.
Большая очередь к лифтам.
02.03.2022
Irina
Все отзывы
цена стоянки 30руб. за час.
17.11.2014
Eduard
Все отзывы
Прекрасный отель и персонал! Все на высшем уровне!
21.08.2017
Tatiana
Все отзывы
Очень красивая территория
Номера и их уборка
27.10.2017
Rodionov
Все отзывы
Всё понравилось. И питание, и пляж, и территория всё на высоте.
04.07.2023
Dmitry
Все отзывы
Вид из номера, шведский стол, бассейн, развлечения, территория, спа, прекрасная территория! К этому претензий нет, все было отлично. Отличное место для семейного отдыха.
Ужасная работа горничных! Из 5 дней, убирались 2. Посуду не мыли, одеяло не убирали. Ходили в несколько ресторанов на территории, не один не понравился, за исключением ресторана на 16 этаже. И то больше из за вида, чем из за качества кухни. Прекрасный спа, но дикие цены, выше чем в Москве и совсем не соответствие качества услуги за эти деньги. Не первый раз в Крыму, таких цен на массаж нигде не видела. Очень не хватает карты отеля, много времени уходит, чтобы разобраться с местностью.
20.05.2019
Anastasiya
Все отзывы
Большая ухоженная территория отеля, дружелюбный персонал, отличные бассейны, сауна, прекрасный отель для отдыха с детьми
Однообразное питание в ресторане "Мраморный", слабый напор воды в номерах (проживали на 15 этаже)
21.07.2017
Tatiana
Все отзывы
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ ВСЕ ПРОСТО ДЛЯ ТУРИСТА ! КАЧЕСТВЕННАЯ ЕДA, ШАМПАНСКОЕ С УТРА ЭТО ФИШКА!! ТЕПЛЫЙ БАССЕЙН КАК И ТЕПЛЫЙ ПРИЕМ ОТАВЛЯЮТ ДОБРЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ!! ЗДЕСЬ НУЖНО ОТДЫХАТЬ В КРЫМУ!! СПАСИБО ВСЕМ КТО ПОБЕСПОКОИЛСЯ ОБО МНЕ !! УДАЧИ И ЛЮБВИ !!
ТАКИХ МОМЕНТОВ В ПЕРИОД ПРЕБЫВАНИЯ НЕ БЫЛО !!
26.01.2020
Raisa
Все отзывы
Впечатления от отеля очень хорошие. Понравились завтраки, все очень вкусно и большое разнообразие блюд. Отличная инфраструктура, умный отель, отличное расположение!
Хотелось бы более качественной уборки номера.. За неделю отдыха уборку делали только один раз.
25.05.2026
VALENTINA
Все отзывы
1.Все очень хорошо, большое спасибо, обязательно приедем уже в третий раз! 2. Быстро отреагировали на наше замечание о матрасе, пружины которого мешали спать - неудобство было быстро устранено! 3. Всем советуем Ваш отель!!!
1. Ждали заселения в номер, хотя должно было в 14.00, заселились в пятом часу! 2. В последние несколько дней убирались в номере в конце дня, что для нас было не удобно!
15.07.2018
Iraida
Все отзывы
Очень понравился отель! Удобное расположение, удобная парковка для автомобилей. Отдых с детьми организован на высшем уровне!!! Прекрасные бассейны!
01.06.2019
Larisa
Все отзывы
Все. Кроме стоимости продления отдыха
Стоимость продления отдыха.
05.06.2018
Svetlana
Все отзывы
Инфраструктура, завтраки, бассеин.
Тараканы в номере 1560. Три дня не мог взять халаты. Неужели нельзя их включить в стоимость номера. Уборка номера желает быть лучшей. Тапочек в номере нет. При заранее заказанном раннем заселении номер был не готов. Отдыхал у Вас уже четвёртый раз. Впечатление двоякое. Цены растут, а сервис ухудшается.
05.10.2019
Vladimir
Все отзывы
То, ради чего можно поехать в Ялту/интурист, это красота природы и море. Необыкновенно красивая территория, зоопарк, невероятные виды из кафе, которое находиться рядом с лифтом на пляж. Тренажерный зал в видом на море тоже хорош. Трансфер бесплатный, очень удобно и комфортабельно, бронировать не позднее, чем за три дня до заезда.
Но после прекрасной встречи и заселения ты уже видишь не те картинки, которые на фото, а реальную действительность очень маленького и тесного номера, который якобы является семейным, лифты, это отдельный треш, особенно для семей с детьми и с колясками((( это вне всякого понимания, в ожидании их можно простоять невероятное количество времени((( грязь в номерах!!!! Пыль, которая не убирается месяцами!!! Были на соревнованиях по бально-спортивным танцам, повесили платье на полку ближе с окном, проверить после транспортировки, повернув обратной стороной просто ужаснулись виду пыли на черной ткани((( позвонив на рецепцию нам объяснили, что уборка идеальная и могут еще раз прислать горничную. Спорить бесполезно было, да и не было времени на это. Под шкафами/полками мусор и пыль годовые, опять же, как объяснила горничная, генеральная уборка не каждую неделю ( т.е. уборка под полками, которые в обычном доступе не каждый день… Далее - еда на завтраке не меняется , одно и тоже каждый день. Консьержи совершенно не компетентны, кроме одной. Узнавали, как после выселения до трансфера провести время и можно ли пользоваться бассейном, душем и где оставить личные вещи? Ответ был нигде((( Потом подошли еще раз и милая девушка объяснила, что после сдачи чемоданов в камеру хранения можно воспользоваться и бассейнами,оставив в шкафчике вещи этажом ниже от пункта получения халатов и полотенец. Очень жаль, что имея такие возможности руководство «забивает»на сервис.
25.05.2026
Oksana
Все отзывы
Добрый день.Впервые были с супругом в Ялте интурист.что хотим отметить,впечатления остались не лучшими.Вьехали,номер очень маленький,много недочетов начиная от отсутствия одноразовых щеток заканчивая сбитой мебелью,и проваленными матрасами.гели для душа и шампуни приходилось просить каждый день,так как девушка консьерж сказала у них не предусмотрена выдача вперед,уже небольшое негодование ,оплачена внушительная сумма,мы должны были допом брать с собой гели для душа ?далее завтрак,на третий день этот завтрак однотипный становится невозможным,по причине однообразия и смены поваров которые готовили ,то «густо»,то «жидко».ужины были тематическими ,русская кухню,азиатская и тд.,ужин начинался с 18:00 до 21:00,в 20:00 повара уже все убирали,так как мы все же путешествовали ,а не сидели в номере и могли приехать в 19,19:30,по сути,люди уже поужинали,и еда та что осталась была холодной ,где то люди выбрали некоторые позиции и они не добавлялись ,задаешь вопрос,в ответ смех,или дикий взгляд,чувствуешь себя дураком,Хотя за все заплатил.дальше,стойка консьерж ,девочки,именно девочки,абсолютно некомпетентны,не знают своей работы,и грамотно сориентировать не могут,из за этого происходит путаница,соляная пещера цена фиксированная,мадам на стойке сказала что в гостинице каждый день цены буквально на всё меняются,и каждый день разные,тоже был шок пока не выяснили что она просто ошиблась и не знает ценовой политики,то есть дезориентирует людей,благо мы пошли в соляную и все узнали сами,потому что был интерес первостепенный ,но могут быть и такие люди которые после такой информации не пойдут к лифту что бы спуститься в соляную пещеру,и повторно что то узнать,лифт тоже еще дождаться надо,поток людей даже в марте месяце плотный ,много местных,или из соседних городов людей,которые ведут себя омерзительно ,либо в нетрезвом состоянии,либо вызывающее поведение,но до этого нет никому дела ,персоналу вообще все равно,обратившись снова в консьерж центр узнать как нам добавить ужины,
На что сново дама нам сказала что у них так сделать нельзя,надо полностью менять тариф ,переместились на стойку заезда ,где выразили свое негодование и регистратор Софья ,добавила ужины,разъяснила все ,но все же объяснили что люди работы своей не знают,помимо этого при любой просьбе непонятное недовольное лицо ….зоопарк.возможно ,конечно,детям весело,на самом деле жалкое зрелище ,люди неадекваты,в зоопарке сотрудников нет которые дежурили и объяснили бы как себя вести,дети орут и испытывают животных,в итоге животные забиваются в угол от стресса,ладно дети,были и взрослые которые в подпитии ,вели себя хуже самого злого хищника .зашла туда буквально пару раз,невозможно смотреть на них,очень жаль. Ездили в соседние города,хотели на завтраке взять два мандарина и тоста с собой в дорогу,на что девушка дежурная сказал что ВЫНОС ЕДЫ ПЛАТНЫЙ!!!!Так мы же заплатили?!на следующий день наблюдали охрану на входах,комедия .ну и когда выезжали,на заявленной бесплатной парковке оказывается места занимают жены парковщиков,как час парковщик нам и сказал,что место одно освободилось но это место его жены,тоже очень интересно,перенаправив нас на верхнюю парковку бесплатную,утром при выезде нам выставили счет 6.500.естественно мы ничего не оплатили,в тяжелом шоке благополучно уехали.надеемся больше никогда не вернемся,ни бассейн ни баня не компенсируют такой хаос и отношение ,пора меняться господа ,ведь Крым это теперь Россия ,поучитесь у товарищей сочинцев гостеприимности!
29.03.2025
Sofiya
Все отзывы
Уважаемые друзья! Спасибо за сотрудничество. Поездка понравилась. Бронирование надежное. Номер хороший. Обслуживание, питание и досуг достойный. Планирую посетить Ялту еще раз. И остановиться в этом отеле.
Один раз был большой наплыв отдыхающих и что бы покушать пришлось долго искать место и стоять над душой и ждать. Остальное все хорошо.
27.02.2019
Sergej
Все отзывы
Территория огромная, чистая, вежливые сотрудники, бассейны (особенно олимпийский), очень приличная кухня, духовой оркестр, зоопарк. В целом отдыхать было комфортн.
Уборка в номерах (не всегда убирали мусор с балкона). Сотрудник, проверяющий качество уборки, вошел (вернее, вошла) со своим ключом без стука - было неприятно.
15.09.2017
Lyailya
Все отзывы
Зоопарк на территории отеля, огромный парк для прогулки и много доступных кафешек, где можно очень вкусно поесть. Кому надо съездить в город Ялту, регулярно ходит электротакси за 100 рублей с человека. Отель очень понравился, всем рекомендую, очень правильно организован отдых, самое главное никто не болеет и не заражается, очень благотворно действует вода в бассейне и пар в баньке, просто супер!!! Отличная, свежая, вкусная еда!!! Кровать 2 метровая, очень и очень удобная, в меру мягкая, белье белоснежное, подушки очень удобные, ежедневная уборка, все необходимое в ванной комнате есть, единственно в номере (874) нашей категории не предусмотрены ложки для обуви, номер очень уютный!!! Чисто!!! Нас заселил менеджер по имени Роман, очень вежливый, подобрал номер по нашим предпочтениям, молодец, видно профессионал, все на высшем уровне, обслуживание на высоте!
Все было замечательно!!! Всем своим друзьям порекомендовала.
19.11.2020
Safiullina
Все отзывы
Очень много хороших идей для отдыха.Комфортный номер люкс.
срочно надо что то делать с менеджементом отеля!Парадокс,но самое главное в отеле упущено из вида.Не было уборки!!!!и это не самое страшное.Главное что вернуться в этот отель нет желания.И это на мой взгляд провал.Надо 2 звезды убрать и тогда все встанет на свои места.К сожалению.
02.12.2019
Elena
Все отзывы
Детскую кроватку предоставили после 3 напоминания.
28.09.2020
Mihail
Все отзывы
Подогреваемые бассейны, зоопарк, завтраки.
Недостройки вокруг.
28.05.2019
ULIYA
Все отзывы
Три бассейна на территории гостиницы, в двух из которых круглый подогревается вода до 28 градусов. Вкусный завтрак. На территории отеля множество развдечений как для детей, так и для взрослых. Неплохая программа развлечений.
Лучше отдыхать там вне высокого сезона и в будни, по пятницам и выходным, когда в отеле полное заселение, то начинаются проблемы с лифтами, мощностей которых явно не хватает. Если выезд в 12, то стоит учесть огромную очередь, где вы потратите до 30 минут. Персонал на ресепшене неприветлив и даже в чем-то нагловат.
20.05.2019
Dmitrii
Все отзывы
Бассейны
Сервис - полный совок
20.03.2019
Andrey
Все отзывы
Мы попали на грузинскую кухню - великолепно!!! Разнообразие и качество приготовления было на высоком уровне. В олимпийском бассейне поразила чистота воды. Ни одна поездка у нас не обходиться без остановки в этой гостинице. Рекомендуем всем эту гостиницу.
25.02.2019
Gulnara
Все отзывы
Отличное расположен и удобный номер. Сервис практически безупречный Питание разнообразное.
Ничто не огорчило
15.10.2017
Alexander
Все отзывы
-
Отвратительно работают лифты
07.11.2025
Serega
Все отзывы
Подъезд свободный, парковка удобная Очень вкусно, шведский стол в большом ассортименте Номер чистый,кровать удобная в номере тихо Номер чистый Встречают приветливо
11.03.2024
Sergej
Все отзывы
Отель и инфраструктура, завтраки, свой пляж, вежливый персонал.
Не все номера в хорошем состоянии. Нам достался номер и текущим душем( приходилось после душа вытирать лужи) и не работающий кондиционер. Душ починили, кондиционер нет))
17.10.2017
Liudmila
Все отзывы
Хорошие завтраки, бассейн с морской водой подогреваемый,
Подготовка к сезону, идет ремонт на некоторых этажах и на улице
06.11.2014
Alexander
Все отзывы
Отличная инфраструктура, которую постоянно развивают, строятся новые места отдыха, аттракционы. Очень удобно отдыхать с детьми: зоопарк, хорошая детская площадка, детский бассейн, дискотека для деток, анимация - хорошая ставка на семейный отдых.
Не всегда уборка номеров проходит качественно и вовремя.
27.10.2016
Dmitry
Все отзывы
Ресторан, бассейны.
Не "гибкий" трансфер.
15.01.2018
Olga
Все отзывы
Все класс!
27.11.2018
Evgenij
Все отзывы
Удобно с детьми
Маленькие номера, дорогая еда с маленькими порциями в ресторанах при отеле, мизерные порции в детском меню
07.11.2017
Evgeny
Все отзывы
1. Прекрасная детская анимация (дочке очень понравилось) 2. Огромная территория для прогулок (Массандровский сад) 3. Зоопарк на территории. 4. Подогреваемые бассейны как с пресной так и с морской водой. 5. Дочке отель очень понравился.
1. В кране периодически не было горячей воды. Приходилось звонить вызывать сантехника. Кто-то нам ее перекрывал. 2. Вид был на зоопарк и площадку концертную. Уснуть до 23 невозможно. Постоянно музыка грохочет до 22, а еще час люди расходятся. Один раз кто-то в 3 часа начал дразнить обезьян и они начали стучать по клетке. Разбудили весь отель наверное. 3. Люди туда едут бухать. 4. Отношение персонала ужасное. Полотенце не меняли, шампунь не давали. Приходилось постоянно звонить на ресепшен. 5. Совковость. Постоянно приходилось звонить на ресепшен, чтобы хоть что-то сделали. 6. Если вы живете выше 2-го этажа, то уехать на лифте невозможно. Лифты постоянно переполнены. Можно по часу ждать чтобы уехать. Так что селитесь на 2-ом. Вид хуже, зато пешком быстрее.
12.05.2019
Nikolaj
Все отзывы
Много кафе, ресторанов, качество еды хорошее, зоопарк,отличная большая парковая зона, бассейны. Рекомендуем всем, в том числе семьям с детьми. Для детей масса развлечений. В целом очень хорошо.
Горничная входила в номер при горящей краевой клавише *не беспокоить*, проверяющий качество после стука в дверь могла самостоятельно зайти, при этом в нашем случае мы в это время отдыхали( без нашего согласования вынула карту включения электричества), увидев в номере людей поспешила удалиться не извенившись.
22.10.2017
Elena
Все отзывы
Хороший отель
09.10.2018
Marina
Все отзывы
Отличные виды на горы и море!
Лифты перегружены! Понимаю, что это не вина отеля, но отвечаю на вопрос!
30.03.2024
Vladimir
Все отзывы
Офигенный бассейн, зоопарк на территории, анимация, живая музыка у бассейнов и вечером - супер, много кафе, хороший парк рядом
Контингент все-таки дикий встречается, увы((
27.01.2022
Dmitry
Все отзывы
Отель очень хороший. Особенно для отдыха с детьми. Прекрасная территория, зоопарк, бассейны с тёплой водой, детский бассейн, вышка для ныряния. В холодное время к бассейну можно идти в помещении. Рядом бани. Хорошая разнообразная еда. Вежливый персонал. Доступный фитнес, хороший интернет. Прекрасно оборудованы детские площадки.
Много народа во время обедов и ужинов. Шумно из-за деток, а музыка в это время раздражала. Трудно было взять халат, очереди как в старые времена . Хотя в номере люкс должны были халаты, их принесли на 4-ые сутки. Такси нужно заказывать самим- через интернет, дешевле вдвое.
11.10.2017
Elena
Все отзывы
Все понравилось , молодцы
Нету закрытого бассейна
05.02.2022
Felix
Все отзывы
замечательный зоопарк, вкусные ресторанчики,отличные конкурсы и концерты.
-
14.04.2026
Igor
Все отзывы
отличный отель! всем рекомендуем, особенно с детьми))
21.06.2018
Irina
Все отзывы
Отличный бассейн и шикарные СПА процедуры (Сакская грязь). Бесплатный трансфер из аэропорта в отель.
Слишком большая концентрация людей. Отель напоминает муравейник. Очень много детей, которые по ночам носятся по коридору и не дают заснуть. В общем, если Вы любите спокойный отдых, то Вам точно не сюда!
10.11.2015
Mikhail
Все отзывы
Понравилось расположение, территория, бассейны. Большой плюс - трансфер от отеля. Караоке бар с шикарным звуком, большая редкость просто, но работает до 23.00, т.к. располагается на 16 этаже и почему то мешает гостям на 15 этаже. Уборка и смена полотенец ежедневно, можно несколько раз в день менять пляжные полотенца
Однообразное питание на завтрак, меню совсем не меняется. Плохие подушки, пришлось просить дополнительные и кровать с выпирающими пружинами, так же пришлось просить чтобы принесли дополнительные матрасы. Дырки на шторах.
23.06.2018
Svetlana
Все отзывы
Только вид на Ялту с верхних этажей.
Все! Сервиса нет. Много людей, видимо какие-то дотационные. Еда ужасная и не вкусная. Запах в корридоре со времен СССР - приезжайте и понюхайте. Лифты маленькие и тесные, постоянно очереди Хитрый менеджмент: на сайте нет детального описания номеров. Стандартные и улучшенные по 15 квадпатов, как в тройках - ibis. По приезду халатов нет (выдаются под депозит!!!), зубного и бритвенного набора нет. При обращении на ресепшн спустя какое-то время принесли 1 зубной набор на двоих). Матрас у кровати меньше, чем сам каркас. Матрас сьезжает и вы головой стукаетесь о ДСПшный каркас кровати. Да еще и подушка проваливается. Отель максимум 3 звезды. Своих денег не стоит. Не рекомендую. Номера стандарт - с советским ремонтом. Номера - улучшенные - немного освежили ремонт.
15.03.2018
Aleksei
Все отзывы
Превосходные виды из номера. Доброжелательный персонал. Природа!
Большие очереди на reception
17.04.2018
Alexandr
Все отзывы
Отличное месторасположение, нормальный сервис, на рецепшене вежливые барышни. Завтраки в ресторане "Мраморный" вполне достойные, достаточно разнообразное меню и очень вкусная еда. Хорошая игровая площадка для детей. Удобный подход к пляжу. Классная грязелечебница. Ну и, конечно, бассейн с морской водой + сауна. Это фантастика для тех, кто отдыхает не в сезон. Итог: рекомендую ехать в отель (особенно с детьми), когда в море плавать нет возможности.
Не то чтоб огорчило, просто это в минус. Достаточно дорогое удовольствие отдыхать в отеле, особенно в сезон. Еще один минус, мы отдыхали в конце апреля и в это время на территории, на пляже проводили ремонт. Немного напрягали толпы строителей, строй. материал, визг "болгарки" и запах краски. Но это минус временный, проходящий. В остальном замечательный отдых!
06.05.2015
Natalia
Все отзывы
Понравилось расположение отеля.
Отвратительная уборка номеров и не соответствие заявленным 4х звездам отеля.
24.09.2018
Vadim
Все отзывы
Хороший отель, все понравилось. На два часа позже заселили, но это было сглажено тем, что приехали на два часа раньше до заселения и нам позволили пользоваться развлечениями отеля. Сразу пошли в аквапарк. Спасибо Вам и отелю.
24.09.2017
Sergey
Все отзывы
Замечательный отель, все на высшем уровне.
Цены в ресторанах и барах. Заказ еды в номер занимает ооочень много времени.
06.09.2018
Shamil'
Все отзывы
Замечательное расположение отеля: горы, море.
Вечерние мероприятия хотелось бы увидеть более разнообразные.
07.10.2019
Sergey
Все отзывы
Отличная инфраструктура (бассейны, полотенца, лежаки, детский аквапарк, ухоженный пляж). Хорошее питание. Ребенок в восторге и в следующий отпуск требует повторения)
Немного дальше от аэропорта, чем ожидала изначально)
13.09.2019
Elena
Все отзывы
отличный сервис
много народу)))
01.01.2018
Igor
Все отзывы
Добрый день! Постараюсь описать тезисно наше пребывание в отеле (1.01-5.01). - Очень красивая территория отеля. Зоопарк прелесть. Можно один день потратить просто на изучение окружающего пространства. - бассейн отличный. Чистый и теплый. - номер нормальный. Но точно не стоит 10000 за ночь. Брали улучшенный стандарт с двумя кроватями. Но это не беда, думали мы, т.к. вроде как "всё включено" значит есть, чем заняться. Но есть но.... - трансфер. Это круто, спасибо большое, все очень удобно. - транспортная доступность. 7 минут на такси до центра Ялты. До Николаевского сада 10 мин. Просто потрясающая природа.
Теперь минусы: - русское "все включено" включено питание (по часам. Завтрак 7-10, обед 13-15, ужин 18-21.) Никаких перекусов, блинчиков, пироженок и т.д. между приемами пищи не предполагается. Все кафе на территории платные. Мороженое 300 р за шарик, кофе 180 за чашку и 250 за венскую вафлю. - Включен бассейн и сауна. Все. Остальное платно. Сравнивая с турецкими отелями, за те же деньги можно получить лучше сервис и больше возможностей. - само питание очень простое, никто не старается выложить покрасивее. Разнообразие есть, но не богатое. Чуть лучше советских столовых. - персонал. На простой вопрос "не подскажете ли?", персонал делает круглые глаза и говорит, что это не его обязанность и он ничего не знает. Обратитесь туда-то. - простите, но огромный экран с рекламой на здании просто ужасен. Вспышки рекламы омрачают вечерние прогулки по великолепной территории. Он очень яркий. - аптека. Это вообще "алес", одна единственная аптека в отеле, а цены в 2.5 (не шутка) больше, чем в средней аптеке. На вопрос, что так дорого, сказали "праздники же". Дорогие администраторы, это ж как нужно не любить людей, чтобы так делать. В общем, у меня сложилось впечатление несоответствия цены и качества.
10.01.2020
ALEKSANDRA
Все отзывы
Красивое место, тренажерный зал, чистый пляж, вкусные завтраки, зоопарк.
Всю радость от теплых бассейнов омрачил ротавирус-в первое посещение этого отеля пострадали дети, во второй раз и взрослые - пол-отпуска потеряли, больше туда ни ногой! И около кабинета врача нескончаемые очереди из таких страдальцев, в любое время дня! Пафосно, дорого, дополнительные поборы за все ( за такую цену в отеле Турции Papillon Bellvill with Belek все ультравключено, чище, еда разнообразнее и вкуснее, напитки и мороженое без счета, и никаких ротавирусов!)В сентябре анимация откровенно тухлая! Номер убирался через раз, в номере люкс не хватало мыльницы и плохо был настроен телевизор, приобращении на ресепшн-реакции ноль, мужу пришлось самостоятельно разбирать слив под раковиной для устранения засора ( проще самому). В номерах, выходящих окнами на Ялту шумно, всю ночь до 6 утра гремит музыка (басы) или орут животные-окна открывать ночью невозможно! И это один из хороших отелей в Крыму! Разочарованы!
17.09.2018
Irina
Все отзывы
Отличная терроритория, номера, завтраки, бассейны и т.д. Все супер, все условия для полноценного отдыха.
Мало парковочных мест, каждый день очереди на въезд и трата времени на оформление пропуска.
10.05.2022
Nikita
Все отзывы
Европейский уровень. Всё отлично. Проживала в период командировки.
27.05.2016
Aigun
Все отзывы
Массандровский парк , зоопарк отеля , набережная Крыма , открытый бассейн , шампанское на завтрак ) . Расположение очень удобное , скрывающиеся от суеты самой Ялты , в зелёной зоне . Кровать удобная , уборка вовремя , не понравилась работа часов , уж очень громко. Чистый отель , территория , обходительный приветливый персонал Встретили отлично , большое спасибо Встречающему На ресепшене Родиону .
Дорогое такси при отели . Сдирают как липку.
27.01.2021
Alexandr
Все отзывы
Отличный отель для активных путешественников, начинающих утро пробежкой по парку, а затем отправляющихся в путешествие по окрестностям и возвращающихся в вечерний комфорт. Отличное расположение непосредственно в масандровском парке. Большое количество хороших ресторанов и кафе на набережной. По сути, Отель Интурист - это второй центр города Ялты со всей необходимой инфраструктурой. Доброжелательность персонала отеля и всех объектов инфраструктуры на территории отеля.
Очень маленький пляж для 2500 отдыхающих в отеле. Неготовность двух ресторанов отеля к обслуживанию праздничного потока клиентов отеля на завтраках. Недостаток профессиональных сотрудников на стойке регистрации, и как результат большие очереди при заезде. Пожелание - организовать отдельного сотрудника стойки регистрации для работы с проживающими в полулюксах и люксах. И еще, конечно шашлычную из фонтанной зоны надо убрать))
14.05.2015
Igor
Все отзывы
Комфортно в любое время год От и до ж/д бесплатный трансфер (нужно только не забыть записаться) Шикарный завтрак Останавливалась не в первый раз и надеюсь далеко не в последний
Чем ниже этаж, можно не рассчитывать на вид ( хотя бы на горы), в моей случае ( был 4й этаж), на здание напротив и вровень с крышей
03.01.2026
Vera
Все отзывы
море
все остальное - персонал, "чистота", ЛИФТЫ!!!
18.05.2025
Natalya
Все отзывы
Неплохие номера, бассейн, анимация
Сервис, его просто нет, однообразный завтрак, а номере цб
22.06.2018
MATVEY
Все отзывы
Расположение вполне удачное,но не очень близко к набережной Ялты. Это неудобство компенсируют электромобили,курсирующие от отеля до набережной. Питание отличное,было всё вкусное и свежее,много фруктов,овощей, выпечки. На завтраки подавалось игристое. Номера в Грин Парке хорошие,современные,понравилось,что много полочек для вещей ,есть полка для чемодана,в ванной есть гигиенический душ. С балкона прекрасные виды на море и горы В целом в отеле и номере было чисто. Если придираться то иногда(видимо разная смена) плохо была застелена кровать,не все заменены полотенца,не добавлены моющие средства…
Немного утомительно было добираться с Грин Парка до пляжа,но это скорее не минус….
10.09.2022
Natalia
Все отзывы
Восхитительное расположение отеля с видом на горы и море!! Шикарный ресторан Ай-Петри на 16 этаже!! Кухня в ресторане Мраморный очень вкусная!! мне вообще понравилось ВСЕ в отеле!!Обязательно приеду еще!!
04.10.2018
Inna
Все отзывы
Шикарная гостиница
02.04.2019
Vadim
Все отзывы
Очень довольна выбором отеля: очень выгодное расположение на берегу моря, хороший сервис, приветливый и доброжелательный обслуживающий персонал. На завтрак предлагалась очень вкусная еда, на ужин - разнообразные угощения.
27.10.2015
Nadezhda
Все отзывы
Добрый день! Я постоянный гость отеля. Отдыхаю в нём каждый год начиная с времён СССР. Люблю Ялту и этот отель. Спасибо обслуживающему персоналу и большой респект поварам и кулинарам ресторана.
21.07.2015
Vlada
Все отзывы
Отдыхала с подругой в мае 2019года. Все понравилось- прекрасный отель, большой выбор ресторанов, бассейны,шампанское на завтрак,зоопарк, океанариум.Рекомендую.
28.05.2019
Svetlana
Все отзывы
Отличный отель, полностью соответствует фотографиям на сайте. Вкуснейшее питание, уютные номера. Единственный минус-до города надо добираться минут 10, но это не сложно. А все остальное просто восторг!
15.09.2014
Anna
Все отзывы
Шикарная территория, вежливый персонал, многофункциональный комплекс-есть все, город в городе! Очень вкусная кухня в ресторанах и room service.
В двухместном улучшенном номере с раздельными кроватями ночью светят слишком ярко лампочки выключателей - мешает спать, очень шумный холодильник. Два дня подряд возвращаясь в номер обнаруживали открытые двери, горничные не закрывали до конца после уборки! Большая просьба на будущее обратить внимание на данный факт, так как в номере остаются личные вещи, а дверь открыта!
10.11.2018
Ekaterina
Все отзывы
Понравилось расположение отеля, территория вокруг хорошо все продуманно, питание завтрак хороший, приветливый персонал, приятный))))
Номера поизносились , по сравнению с 2015 годом, половое покрытие протёртое , в пятнах, постели изношенные очень, матрасы продавленные, запах сигаретного дыма присутствует при открытом окне из соседних балконов, в санузлах плитка на полу плохо вымыта, больше нет желания посетить этот комплекс.
08.10.2017
Nina
Все отзывы
Номер, бассейн, развлекательные игры для детей, зоопарк очень хороший.
Мало дней со скидкой для отдыха.
28.10.2019
Dmitrij
Все отзывы
доступность у отеля хорошая, рядом вся Ялта, прекрасный парк вокруг еда была очень достойная, разноообразная и много, напитки также очень хорошие, пиво, шампанское, белое и красное вино все работало и все необходимое было в целом все было чисто встретили доброжелательно, и хотя всегда много людей на заселении-выселении ребята справляются, и помогают по разным вопросам
17.04.2023
Igor'
Все отзывы
Все было замечательно.
14.07.2018
ALEKSANDR
Все отзывы
Я очень люблю этот отель, и каждый раз когда приезжаю в Ялту стараюсь остановиться в нем. Тут отличные вкусные завтраки, прекрасные номера с видом на море, большой бассейе с морской водой подогреваемой круглый год, отличный выход на пляж, и даже есть зоопарк.
В этот раз мне не повезло. Во первых не работал телефон в номере и для обращения к персоналу отдела мне приходилось спускаться на респешн. Во вторых - мне в этот раз в номер не положили элементарные средства гигиены (шампунь, гель для душа). Но самое неприятное было то что когда я спустился на ресепшн и сказал об этом мне отказались помочь. Сказав что у них в отеле сейчас этого нет. У меня в голове не укладывается как в таком шикарном огромном отеле не может быть элементарных средств для постояльцев? Даже в задрипанных двухзвездочных отелях это есть. А уж тут - "Ялта Интурист" - и такое! Просто в голове не укладывается. Поэтому ставлю в этот раз за сервис двойку. Хотя и очень люблю этот отель.
26.04.2016
DENIS
Все отзывы
Все понравилось, все было супер!
Цены в ресторанах!
01.10.2014
Eduard
Все отзывы
прекрасная обстановка
24.11.2015
Dmitryi
Все отзывы
Понравилось всё,я не была за границей,но мне кажется,что ваша гостиница ни в чём не уступит.Впечатлило всё,и природа и погода и большой выбор в еде, во время завтрака.
Мне не хватило коврика в т/душевой,а так всё замечательно.
11.10.2017
Natalia
Все отзывы
Все было замечательно.
Музыка была постоянно классическая, диско как в том году не было
18.09.2025
Irina
Все отзывы
Комнаты, хоть и очень маленькие, но новые, отремонтированные. Натерритории отеля отличный зоопарк и детская площадка. Тк достоинство бассейнов территории СПА оценить не удалось, тк были в апреле, но много людей плавали в открытых бассенах, тк как в них подогреваемая морская вода. В 5 минутах ходьбы отличный верёвочный парк.
Сервис на уровне времён прошлого века, на ресепшн при заселении очереди даже в не сезон, боюсь представить , что в сезон! Комнату нам не убрали днём, никто не смог объяснить почему, вечером так никто и не пришёл убрать. До ресепшн из номера дозвониться нереально, тк у них всегда толпа людей , а по любому вопросу стоишь в очереди .
18.04.2018
Elena
Все отзывы
Отдыхали в январе 2018. Замечательный отель. Красивое место. Великолепный парк, хороший зоопарк, детям интересно.Замечательные бассейны. Питание - нормальное. Но хотелось бы более разнообразнее. Каждый день одно и тоже. За 14 дней поднадоело. Очень интересные экскурсии. Персонал приветливый, все улыбаются, приятно со всеми общаться. В целом очень понравилось. Будет возможность, приедем еще.
Ценовая политика. Очень высокая цена в летний период. Я порекомендовала своим детям с внуками приехать в этот отель. Когда подсчитали, оказалось, что в Турцию в пятизвездочный отель, (где все включено) вместе с дорогой вышло гораздо дешевле. Ведь хочется приехать заплатить за весь отдых и не платить за каждый шаг. Вот пример: "Воронцовские бани", вход - 500руб. Взял веник - 300руб. Взял варежки- 200руб. Сходили один раз. Больше не пошли. Я очень люблю отдыхать в России, но часто бывает, что цена хорошего отдыха в нашей стране "не по карману" для рядового россиянина.
31.01.2018
Larisa
Все отзывы
Понравились бассейны, собственный пляж, прекрасная большая территория. Очень неплох оказался ресторан итальянской кухни. Завтраки прекрасные
Полное отсутствие обещанного Wi-Fi в номере ,, огорчило,, мягко сказано. Надеемся что это временные трудности.
26.07.2015
Vadim
Все отзывы
Красивая...большая и ухоженная территория, отличное месторасположение, зоопарк.
На соседнем этаже проводился ремонт, соответственно шум. Очень много людей... очередь на ресепшн, за мороженым, полотенцами и едой.
29.12.2018
Anastasiia
Все отзывы
Завтрак хороший, есть всё, что нужно. Красивый вид из окон и парк с животными. Понравился отель, 2й раз в нём, улучшили его. Совет: сделать Воронцовские бани бесплатными, заболела я, простыла, поплавала в бассейне под открытым небом. Но это мой слабый иммунитет наверно.
Залог за полотенце и халаты. Халаты можно и в номер повесить. Очень много турникетов и в 12 в день выезда перестают работать браслеты и надо сразу идти на ресепшн, там продлят на период, который вы скажете.
05.12.2019
Olga
Все отзывы
Всё просто замечательно!
07.03.2019
Elena
Все отзывы
Все отлично
Ничего
10.12.2020
Nikolay
Все отзывы
Бесплатный трансфер от аэропорта, развитая инфрастуктура на территории отеля, свой пляж и шикарная аквазона с теплыми бассейнами! Идеальный вариант для отдыха с детьми!
Долго простояли в очереди для заселения, возможно потому, что в этот день международный танцевальный фестиваль начинался и было очень много участников, но качество отдыха впоследствии компенсировало все неудобства и стерло неприятные ощущения!
01.11.2019
Veronika
Все отзывы
Отдыхали с 20.10.17 по 26.10.17 в отеле Ялта Интурист!Все понравилось!Сервис,месторасположение,вкусные завтраки,внимательный и культурный обслуживающий персонал!Уборка номера была каждый день!Все отлично!Особенно хочется отметить тёплые бассейны!Отель и время проведённое в нем , запомнятся на долго ,и непременно хочется вернуться именно в этот отель в следующий раз!Благодарность Островку за простоту бронирование ,четкость информирования клиента и 100% соответствие цены и качества обслуживания!Все вопросы сотрудники отеля решали в считанные минуты!Благодарим администрацию отеля за сервис и отличное настроение!
28.10.2017
Irina
Все отзывы
Отель расположен в стороне от города Ялта, рядом с реликтовым парком. В парке можно погулять. на территории отеля можно много найти интересных для себя занятий.
При заезде в номер уже вечером ковролин был чем то засыпан при входе, вот за проживание этот мусор не был убран. Кинулось в глаза в разных номерах разный набор средств индивидуальной гигиены. Остальное все отлично.
12.10.2021
Marina
Все отзывы
Питание, аквапарки, зоопарк, пляж и доступ к нему, система безопасности, вежливый и доброжелательный персонал, рестораны.
3 дня из 7ми для отдыха бегали за пляжными халатами (без них очхолодно купаться!!!!). Приехали в 1ю очередь из-за бассейна с подогр. морской водой-без предупреждения отключили на неделю-то есть на всё время нашего пребывания,в ответ на претензии объяснили-ничего страшного в этом отель не видит, можно купаться в море(+19,а в бассейне заявлялось +28!!!! на воздухе в среднем 20-22.).В результате в панорамном небольшом бассейне было столпотворение. В этом бассейне не работали все водные массажеры,кроме джакузи и то каждый день включались аппараты по определённому "паролю"-то надо хлопнуть по кнопке ладошкой,то подуть в кнопку ит.д. Короче говоря веселуха.... И с трансфером в аэропорт отель облажался-никто нас не предупреждал,что его бронировать надо ещё до приезда на отдых,за день до отъезда на нужное время мест не оказалось-аргументация-вас слишком много уезжает. А может слишком много приезжает? Поэтому инфраструктура по швам трещит,а чинить и применять меры к решению проблем некому или неохота??? Впечатление по сравнению с посещением прошлого года крепко смазано. Решили-больше сюда не поедем.
16.10.2018
Andrei
Все отзывы
Большой и настоящий отель. Большая территория, зоопарк, аквапарк и теплый бассейн, детская площадка. Хорошая столовая.
Дороговато. Много народу и очень шумно. Номера маленькие. Остановка автобуса далеко, добираться лучше всего на такси. Пляж без песка.
04.01.2020
Egor
Все отзывы
Хороший бассейн с подогреваемой морской водой, ухоженный зоопарк, разнообразные вкусные завтраки
Очень большое колличество людей, на завтраки сложно найти столик. В номере убрано не на 100%, при заезже были пятна и волосы. В номере отсутсвуют тапочки, халат, а так же кружки. При заселении всегда долгое ожидание, сотрудники медленно работают.
07.09.2021
Darya
Все отзывы
Территория, качество питание, большой выбор доп. услуг, теплый бассейн с морской водой. Персонал вежливый , старается по возможности идти на встречу.
Неработающий шлагбаум, но это уже не первый год, так теперь для удобства ещё и перекрыли спуск к ней, через парковую зону.Где была удобная лестница и специальная дорожка - просто поставили забор. Если это в целях безопасности, то можно и калитку сделать, по электронным ключам.А так приходится обходить. На 15-ом этаже не работают полотенцесушители. Стоит отметить, что при появившейся возможности - пересилили.
16.03.2015
Andrey
Все отзывы
Вопросы ,которые возникали в процессе проживания ,решались быстро и качественно.
На ресепшене сотрудники отеля от супер профессионалов до дилетантов.
05.10.2017
EVGENI
Все отзывы
Комфортный номер, шикарный "шведский стол", бассейны, зоопарк, аквапарк, возможность получения лечебных и омолаживающих процедур, чистота и порядок на огромнейшей территории, оборудование пляжа. В общем, понравилось почти все. Считаем, что побывали в сказке! Мечтаем повторить свой отдых в этом прекрасном отеле.
Маленький и слабый холодильничек в номере. Но ведь это мелочь!
24.10.2017
Igor
Все отзывы
Едем третий раз. Многообразие для отдыха с детьми.
Вид на недостроенное соседнее здание
29.06.2019
Vera
Все отзывы
По завершению лета и наступлению слякотной осени с особой теплотой вспоминаем с женой отдых в сентябре. со 2 по 16., в отеле Ялта- Интурист, в прекрасном, тёплом городе Ялта, городе, где жители, такие-же, как и природа, окружающая их- дображелательные,отзывчивые, не замкнувшиеся в себе, приветливые и готовые к диалогу и пониманию. Ещё раз убеждаюсь, что погодные условия значительно влияют на людей, на отношение их к жизни, к людям вокруг . в целом к мировосприятию и положение себя в этом мире, в этой непростой нашей жизни. А, сейчас информация об отдыхе и первичной организации,обеспечившей его. Бронировали путёвку через « Островок, ru» в интернете. Фирма, что предварительно обещала, то и выполнила безукоризненно. Так держать далее, специалисты и руководство « Островка»! Огромное спасибо за чёткую работу!!! Отель « Ялта- Интурист» без всяких натяжек заслуживает четырёх звезд. Проживали в улучшенном стандарте с видом на Ялту. Сказка!!! Особенно приятно на город взирать в ночное время, когда он расцвечен иллюминацией. Вовсе не значит , что номера с видом на море менее привлекательны, - кому, что нравится. Море всё время отдыха было чистым, иногда немного штормило. Но наличие шторма в море, находясь на отдыхе в Ялте-интурист, не портит отдыха, поскольку есть прекрасный бассейн, 50 метровый, с чистейшей морской водой подогретой до комфортной температуры. Территория отеля не большая, но ухоженная и располагающая к безмятежному отдыху. Номер «Улучшенный стандарт» после реконструкции. Какие- либо недостатки в нём искать бесполезно. Само здание отеля, построенное совместно с югославами на излёте 70-х годов века 20 - го грандиозно по размерам и качественно по отделке. Могли строить. Не сравнить даже с самыми навороченными новоделами. Планируем с женой отдых на 2015 год. Ялта-Интурист в наших планах.
Одно пожелание- разнообразьте завтраки, за две недели отдыха ассортимент блюд поднадоел.
09.11.2014
Nikolai
Все отзывы
Все! Вернемся обязательно
-
15.10.2017
Iana
Все отзывы
Был в этом отеле 2013,2014,2015 году и вновь в 2018. Кроме бассейна, здесь ничего особенного, по сравнению с подобными отелями, нет.
Цена увеличилась, качество сервиса не изменился. Появление аквапарка на территории паркового отеля вызывает удивление, как и то, что существующих ценах, администрация отеля не принимает меры к ремонту гидромассажа в бассейне над Воронцовскими банями. На площадке для минифутбола есть что-то подобие футбольного мяча и нигде, в том числе от сервисной службы, невозможно получит информацию о том, где и на каких условиях можно получить новый мяч. По сравнению с 2014-2015 году работа службы анимации стало хуже, на пляже ее фактически нет, а вечером на анимации разыгрывали какие-то смешные призы (что-то вроде права на получение мороженного) за лучшее фото отеля в Инстаграме и за количество лайков (сложилось впечатление, что это была не анимация, а рекламная акция. Нужен ли такой зоопарк при отеле? Ходить по южному парку и ощущать запах зоопарка? Трудно сказать о том, что жарят в кафе на пляже, но запах от этого приготовления пищи несовместим с морским воздухом. Посмотрите на Массандровский парк рядом с отелем, там есть деревья, которые могут в любой момент упасть, там есть места, где опасно ходить.
08.08.2018
Nikolai
Все отзывы
отель понравился. Хотя ни я, ни муж не любим отели-гиганты, а этот отель именно такой, но оставляет очень хорошее впечатление. Нет совсем ощущения полностью заполненного отеля. На завтрак, администрация отеля понимая, что в новогодние каникулы много гостей, открыли вторую линию шведского стола - очень удобно. Зал на завтраках гигантский, и только на завтраках и было понятно, как же много отдыхающих. Завтраки отличные, есть все, что обычно бывает, +шампанское. Первично я предположила, что шампанское только по случаю 1 января, но и 2 января тоже шампанское было на завтрак! ) Бассейн - очень большой, хорошо подогреваемый, реально можно было свободно поплавать - кайф. Сыну понравился небольшой зоопарк - по нему очень приятно прогуляться, понаблюдать за животными, мне кажется, мы гуляли одни, только попозже кто-то еще к нам присоединился. Каждому гостю на руку одевается при заселении браслет, он же является входом на территорию отеля и ключом от номера. Очень удобно с детками средней взрослости, как у нас (9 лет). Всегда можно самостоятельно сгонять в номер, и не надо договариваться о месте встречи, чтобы он вернул карточку, как в других отелях. На этот же браслет можно положить деньги и расплачиваться за разные услуги в отеле (носить с собой деньги не надо). В отеле есть еще одна территория Green Park. Говорят в летний период времени туда ведет канатная дорогая, сейчас можно на территорию доехать на электромобиле, которые предоставляются отелем каждые 30 минут - очень удобно! В отеле можно взять под залог и полотенца и халаты, очень удобно! но для ребенка я бы брала банный халат из дома. Если будут вопросы - обращайтесь)
Из минусов - лифты. Это одна большая катастрофа!!! Быстро доехать нереально. Все лифты битком. Есть еще один так скажем лифтовый комплекс правее от остальных, там чуть полегче, но тоже не дождешься. И спускаться без багажа можно было бы пешком, но лестница на улице, и в помещении лестницу мы не нашли. Когда на улице +5, не отправишь ребенка в футболке на завтрак пешком...
17.01.2019
Yulia
Все отзывы
Были в Ялте в конце июля . В отеле все понравилось,особенно бассейны с морской водой и теплой,ребенка впечатлила 10-ая вышка. Очень крутая анимация ,ребята молодцы.
10.08.2017
Denis
Все отзывы
Ничего
Максимум на 3 звёзды
13.03.2018
Elnur
Все отзывы
Прекрасный отель. На территории есть все для комфортного отдыха с семьей: мы наслаждались едой в ресторанах, видами с балкона, мочили ножки в море ( т.к были в не сезон), плавали в бассейне
29.05.2026
Olga
Все отзывы
Очень хороший отель для отдыха с детьми, зоопарк на территории решает много проблем) Питание прекрасное. Дополнительные услуги великолепны, массаж и косметология на высоте
-
01.10.2026
Kseniia Anatolevna
Все отзывы
Не понимаю как можно в этот отель приехать дважды. Все ужасно просто от заселения на ресепшене до выезда из отеля!
Идет массовый поток людей. Никому никакого дела до Пьяных неадекватных поселенцев, которые пристают в очереди на лифт. Очереди ужасные, пока поднимешься или спустишься - стоишь по 5 минут. Номера старые , не ухоженные. Сломанные двери, разбитая мебель в номере. Идут строительные работы за окнами с утра до вечера рабочими. Шум ужасный от отбойника. На завтрак так и не попали с семьей, очереди и драки за свободный стол. Не рассчитано на заселяемое количество гостей! В душ даже было противно ходить! Вообщем никогда надеюсь больше не придется посетить данное общественное место !
03.02.2025
Elizaveta
Все отзывы
Очень впечатлил зоопарк на территории отеля: чисто, красиво, ухоженные животные и их вольеры! Очень интересно!!! На пляже - океанариум с рыбами, черепахами и есть даже крокодил! Были всего день, но успели осмотреть банный комплекс, большие бассейны. На территории отеля множество достойных ресторанов! До центра Ялты 20-25 минут прогулочным шагом! В общем, все очень понравилось! Рекомендуем!
09.01.2018
Vera
Все отзывы
Хороший сервис, отличное месторасположение отеля, великолепный Массандровский парк. Очень хороший семейный отдых с детьми. Есть отличные бассейны с морской водой как для взрослых, так и для детей.
17.11.2015
Olga
Все отзывы
Прекрасный завтрак, отличная инфраструктура, невероятные бассейны, аквапарк, зоопарк, собственный пляж и много кафе.
Плохая уборка в номерах, точнее ее отсутствие, огромные очереди на центральный лифт, причем на ресепшен не говорят, что лифтов много по коридору. Все толпятся в центральный, периферийные пустые.
15.10.2019
Evgenij
Все отзывы
Отличное обслуживание! Расположение очень удобное. Ребенок просто в восторге от горок и бассейна! Сервис лучше чем за границей! Очень все уютно, всё грамотно продуманно, удобно и комфортно.
Только то что отпуск слишком маленький, и пришлось быстро уехать. Ну немного погода была не солнечной. А в целом все просто супер!
26.06.2017
Pavel
Все отзывы
Понравилось, что чисто, красиво, богатая инфраструктура, много развлечений, отличный шведский стол на завтрак: есть даже диетический стол. Удобный номер, хорошее белье даже в стандарте. Собственный пляж, к нему спуск на лифте, удобная карточная система. Ухоженные и экзотические животные в мини-зоопарке отеля. Бассейн с подогреваемой морской водой. Очень хороший отель, планируем приехать еще и летом!
08.11.2015
Irina
Все отзывы
Замечательная территория у отеля: свой маленький зоопарк, очень хорошая детская площадка, кафе и рестораны с нормальными ценами, открытый бассейн с подогреваемой водой (28 градусов), лифт до пляжа!
Сервис, особенно очереди на заселение и хамство администратора бассейна.
03.05.2015
Leonid
Все отзывы
Отличный вариант для отдыха с детьми. Большая территория, зоопарк, аквапарк, анимация и многое другое.
Консьерж-сервис работает на "двойку" - не дозвонишься. Попросили отправить к нам белл-боя (носильщика), чтобы помог нам спустить багаж. В результате прождали час, в течение которого три раза напоминали о своей просьбе. В итоге - спускали багаж самостоятельно.
07.09.2017
Alexey
Все отзывы
Нужен ремонт в воронцовских банях
18.09.2023
Ekaterina
Все отзывы
Контактный зоопарк понравился. Общение с животными вызывает положительные эмоции. Бассейны хорошие, но место бывает затруднительно найти. Для детей там рай: очень много развлечений.
Очень жирная еда, маленькая шведская линия (очереди). Номера Комфорт брать категорически не рекомендую, т.к. они ужасные. Стандарт на порядок лучше. А вообще, конечно, минусов много для такой стоимости, но альтернативу найти сложно.
20.07.2017
Valeriy
Все отзывы
Доступность хорошая! Завтраки разнообразные, приготовленные с душой! Встретили в аэропорту во время,комфортный автобус,акуратный водитель!
Очереди у лифтов на 1 этаже и долго на этажах приходилось ждать лифт.
06.01.2021
Aleksej
Все отзывы
Бываю каждый год,территория развивается,появляются новые павильоны в парке и зоны активного отдыха.Наконец-то разнообразили музыкальное сопровождение-во время завтраков играет пианист-импровизатор,во время ужина-джазовая группа,а у Олимпийского бассейна выступает оригинальная вокалистка в сопровождении электрогитаристов
1)В прачечной не принимают в стирку женские вещи-сарафаны,платья и ночные сорочки.Только джинсы,футболки и рубашки! Даже платной услуги такой не имеется,что неудобно,тк понуждает перестраховываться с гардеробои и брать на борт самолета ЛИШНИЕ вещи!Сомостоятельно организованный процесс стирки в раковине-малоувлекательная вещь,да и качественно отстирать,напр.,пятна от соуса или вина не представляется возможным! 2)В Отеле отсутствует СТОЛ НАХОДОК потерянных вещей,куда можно было бы сдавать оставленные на рекреационной зоне предметы.Либо иной понятный порядок поиска или сдачи потерянных вещей.3).Нет накопительной или бонусной программы лояльности.4)Отсутствует возможность получить/заказать платно вторую подушку или одеяло.5)В отличие от рекламных фото на кроватях отсутствуют покрывала,что не способствует комфорту и уюту.6)Смена постельного белья произведена вовремя,однако по качеству сильно уступает "стартовому"комплекту!
04.06.2018
Viktoriya
Все отзывы
Огромный зоопарк и отличная территория отеля. Красивые номера, вид на море есть почти из каждого номера, что для меня является не мало важным плюсом.
Огорчило качество обслуживания. В комнатах уборка могла не проводится по три дня и больше. Приходилось идти и буквально требовать, чтобы если не пропылесосили, так хоть полотенчики поменяли. Также огорчило качество еды в ресторане в отеле. Лично я не нашла ее вкусной от слова "совсем".
25.11.2019
Irina
Все отзывы
все удобно.любой вопрос решают сразу,без лишних вопросов
10.12.2014
Nikolai
Все отзывы
Отельные завтраки просто великолепны. Огромный выбор блюд, все очень вкусно. Большое спасибо работникам ресторана. Можно угоститься не только фруктами на десерт, но и совершенно бесплатно винить фужер великолепного крымского вина. Отдыхали с сыном. Заселили вовремя, но без очереди на рецепшине не обошлось.При заселении постарались учесть все пожелания. Устроило все,кроме очень громкой работы аниматоров.(Жили на 14 этаже). Ну и не понравились очень уж крошечные, тонкие подушки.
28.01.2021
Lyubov
Все отзывы
Ресторан Ай-Петри навязывал свое меню на время просмотра вечерних шоу , которые входили в программу Новогодних каникул, и соответственно в стоимость проживания в отеле(спеццена проживания ). То есть поужинав по шведской линии в ресторане Мраморный , Вы не можете просто посидеть и посмотреть шоу-программу, заявленную в программе проживания, надо ещё делать бюджет ресторану Ай-Петри.
11.11.2014
Marina
Все отзывы
Хорошо.
04.09.2018
Andrey
Все отзывы
не было халатов, принадлежностей зубных, нет в номере кофе и чая))
15.03.2024
Antonina
Все отзывы
Понравилась работа персонала, инфраструктура отеля. Отдельная пятерка за бассейн и пляж, за трансфер в аэропорт.
05.11.2015
Konstantin
Все отзывы
Кровать удобная очень,подушки то,что надо,бельё белоснежное,прям хрустит,полотенца чистейшие,белюсенькие. Всё необходимое в номере есть,кроме ложки для обуви. Пожалуйста положите рожки для обуви. Сделайте их на цепочке,потому что наши ,,russo turisto,, будут их тырить. Номер отличный,чистота безупречная. Номер был 1425,в апреле поедем ещё Чисто. Очень дорогой ужин! Отдать 6 тыс. за троих (один из нас ребёнок) за ужин-это очень дорого!
Пожелание только рожок для обуви,остальное всё ОК.
23.03.2022
Elena
Все отзывы
Отель замечательный, расположение отличное, инфраструктура развита. Для тех кто приезжает с детишками есть зоопарк. Мы от души ходили туда, кормили обезьянок, альпак, лебедей. В зимний период бассейны на улице подогреваются, в олимпийском морская вода. Территория красивая, зелёная. В стройные кипарисы я просто влюбилась. Персонал вежливый, внимательный. В отеле организован трансфер аэропорт-отель-аэропорт в Симферополь. С удовольствием приедем в этот отель, теперь в летний период.
06.01.2018
Aliia
Все отзывы
Отель хороший, много ресторанчиков на территории, бассейн с морской водой с подогревом, баня...
при заселении невнимательно отнеслись к гостям. Не проставили галочки, где можно позавтракать, а лишь сказали, что завтрак в указанных ресторанах... было указано три ресторана, а по сути могли завтракать только в одном... крайне неприятная ситуация, когда тебе отказывают в завтраке и тебя посылают туда, не знаю куда...
24.05.2019
Elena
Все отзывы
Отличные номера, шикарная территория, разнообразное и вкусное питание, теплые бассейны для взрослых и детей
Немного стареет территория(где то не хватает детальки на детской площадке, или сломан лежак) случаи единичны, но отелю такого ровня и это уже как то не камильфо. Немного огорчил песчаный пляж, вид не для 4 звездочного отеля.
13.07.2018
Danil
Все отзывы
Расположение отеля в красивом месте, много развлечений для детей и взрослых. Порадовали ухоженные животные в зоопарке. Жили в Грин Парке, возили нас на электрокарах, которые работают круглосуточно, водители очень вежливые и всегда готовы помочь.
Далековато до пляжа, но к этому привыкаешь на третий день, в бассейнах очень много людей, все лежаки заняты, так что не удалось прочувствовать. Телефон в номере не работал, завтрак однообразен и выбор не большой, хотя цены в отеле как в Европе. Кафе на береговой линии с высокими ценами и могут еще налить в стакан совсем не тот продукт, который указан в меню, а потом спорить, но это больше не отелю а к их съемщикам площади.
18.07.2017
Anna
Все отзывы
Инфрастуктура, мамины пельмешки кафе👍, персонал👍
Номер в 12 освободили, но такси вечером, зачем аннулировать браслет в 12 если мы можем еще время провести и деньги потратить на территории комплекса в кафе, в магазинах сувенирных, а так получается идите за турникеты и там ждите несколько часов в ожидании трансфера
12.09.2026
Viktor
Все отзывы
Идеальное место . От завтраков , до территории и расположение. Не в первый раз в этом отеле. Отель живет и развивается
16.04.2019
Alena
Все отзывы
Отличный отель для отдыха, буду рекомендовать всем, кто не боится толпы
Слишком много народа
09.03.2021
Margarita
Все отзывы
Один из лучших отелей на побережье.
07.06.2017
Dmitry
Все отзывы
Не убирали номер вообще Два дня названивал на ресепшн чтоб прислали горничную Вот на третий день и прислали)перед самым выездом
17.11.2020
Valeriya
Все отзывы
Хорошее расположение и территория отеля.
Состояние номеров. Неотремонтированные номера не стоят таких денег. Однообразный завтрак.
19.03.2019
Maksim
Все отзывы
Отдыхали в отеле с 24 ноября по 26 ноября. Номер забронировали заранее, поселились очень быстро. Отдыхом очень довольны, персоналу спасибо. Что может быть прекраснее поплавать в бассейне под открытым небом, а потом сразу в сауну. Прекрасный парк. Отличный шведский стол. Позавтракав, решили воспользоваться им и на ужин. Приятно было получить комплимент от отеля - бутылку шампанского - в день рождения. С удовольствием в следующий приезд посетила бы "Ялту-интурист".
06.12.2017
Elena
Все отзывы
Отдыхали с сыном в июне 2017 года. Отличный отель по территории : есть где погулять , посмотреть на зверушек, покормить их. Интересная детская площадка, большая, есть детская комната, дети все время чем- то заняты, это очень здорово, мы остались только из- за детских развлечений. Имеется 3 бассейна: совсем для малышей, один 50 метров, и с баром , ааа! Ещё есть вышка с отдельным бассейном! Я конечно не решилась прыгнуть( Уборка каждый день.
Завтрак нас конечно огорчил, всегда одно и тоже(( этоткакой- то ужас. Если в стоимость номера вкл.только завтрак, то можно заплатить 1000 рублей на каждого и пойти обедать, только я не представляю , что там съесть можно было на 2000 рублей!!? Цена конечно не адекватная, кто Ее рассчитал ? Видно тоже не в адеквате))) мы ходили в рестораны на территории отеля платили меньше , ели блюда от шеф-повара . Ещё не понимаю зачем деньги за полотенце берут как залог??!!!! Вы боитесь , что мы утащим вообще полотенце?? Поверьте, они ни кому не нужны. , а вот по ошибки дети очень часто забирают не своё полотенце...и , тогда ты остаёшься без своих 500 рублей:( ну или " тянешь" чужое...Я такое первый раз встречаю.
13.06.2017
Lyudmila
Все отзывы
пребывание с понедельника по пятницу. бассейны, зоопарк, СПА - все супер
пребывание с пятницы по воскресенье, когда отель заполнился, в том числе, пьяным быдлом. песни на соседнем балконе дурными голосами в час ночи + собачка, которая выла с 8 утра следующего дня в другом соседнем номере (когда ее хозяева пошли на завтрак, а собаку, вопреки правилам, оставили одну). А также очень высокие цены в местных магазинах и ресторанах (сильно выше чем в Ялте)
02.10.2018
Oleg
Все отзывы
Парк,бассейны,бани,еда.
Долгое ожидание лифта.
29.05.2024
Svetlana
Все отзывы
Все чудесно!Советуем всем всем!!
Ничего!
20.05.2018
Inna
Все отзывы
Красивая территория,питание.
Отсутствие уборки в номере за 4 дня.
14.01.2018
Olga
Все отзывы
очень много положительного!
приборка проводилась не всегда по заказу. с утра номер оставлял для приборки, убиорали к вечеру. после напоминания. но представитель сервисной службы заходил,интересовался
02.03.2020
SERGEI
Все отзывы
Подогреваемый бассейн под открытым небом в холодное время года стоит отдельной поездки.
Сигнал Wi-Fi в номере был практически нулевой. Обещания исправить не были реализованы. Бронь от "Островка" не была найдена. Заселились только благодаря наличию свободных номеров.
24.03.2015
Andrei
Все отзывы
Зоопарк, аквапарк
Муравьи в ванной, сломанный замок в ванной, уборка слишком поздно
10.09.2020
Stepan
Все отзывы
Бассейн сауна питание
Не достаточно места для парковки автомобиля и сервис парковки желает быть лучше!! Три дня в номере никто не убирал утром сказал администратору. Приехал вечером так никто и не убрал! Было не очень приятно!!
05.11.2019
Gennadij
Все отзывы
Анимация, музыка
Питание однообразное и не всегда вкусное.
18.03.2019
Oleksii
Все отзывы
все понравилось еда вкусная ,разнообразная ,все свежее. всего хватает ,ребенок ел с удовольствием
08.02.2024
Natalya
Все отзывы
Прекрасный отель для семейного отдыха
Многие курят на балконах, правилами отеля вроде это и запрещено, но почему то пепельницы на балконах стоят. Пришлось травиться едким табачным дымом вместо того, чтобы дышать свежим морским воздухом. Это огромный минус, причем уже второй год подряд столкнулись с этой проблемой.
05.09.2018
Vitalij
Все отзывы
Хорошая Все понравилось Все чисто Да Все хорошо
Уличный бассейн,требует ремонта,много опасных мест . Были люди с порезами. Кафель отколот.
29.04.2022
Gulnara
Все отзывы
В этом году намного разнообразнее стало питание. Остальное осталось на высоком уровне.
В связи с вводом электрокаров - достаточно долгое их ожидание.
15.09.2018
ALEXEY
Все отзывы
Качественные бассейны, отличный парк, зоопарк на территории, хорошее питание.
Отсутствие транспорта до Ялты. Только катера, которые ходят очень редко,очень дорогое такси, забитый автобус или пешком. В прошлом году ходили электрокары, было очень удобно.
27.09.2018
Aleksandr
Все отзывы
Все на очень хорошем уровне!
Пожелание о том , чтобы подтверждали о получении заявки на трансфер из Симферопольского аэропорта.
09.04.2019
Renat
Все отзывы
Питание, очень вкусные и полезные завтраки. Очень ухоженная территория, прекрасные бассейны, уютные номера.
Не смотря на запрет на курение, курят и на территории отеля и в номерах.
14.11.2019
VIKTORIIa
Все отзывы
Великолепный зоопарк на территории отеля, который радует и детей и взрослых. Наличие нескольких бассейнов и аквапарка , а поскольку живу в гринпарке, то достоинством считаю тишину, красивый вид и ухоженную территорию.
Огорчило питание , оно отвратительно во всех ресторанах на территории отеля. В Итальянском ресторане заказывал ризотто , а подали не ризотто а отварной рис с грибами, в ресторане мамины пельмени заказывал картошку с грибами и мясом , мясо не нашел вообще есть не стал, в ресторане мандарин заказал салат с сёмгой , семги два кусочка и они пересолены ,так что есть невозможно, а в смузи они положили столько сахара , что язык сводит. В кафешечке попросил подать вафли и кофе, так вот вафли принесли сырые, есть не стал. Хуже кухни чем в данной гостинице , я ещё не встречал. Рекомендую рестораны на пляже, цены как в гостинице , а качество и уровень подачи хороший. Не берите полный пансион. Хорошие только завтраки. В номере в гринпарке , у нас дверь в соседний номер и поскольку дверь тоненькая , я слышу все разговоры соседей, крик детей , звуки телевизора и из разговоров с другими жильцами очевидно, что и у них такая же проблема. Кроме того, территория Грин парка была запущена только этим летом , и в номерах и в холле запах краски стоит постоянно. Балкон не закрываем.
09.09.2017
Seredinin
Все отзывы
отличный отель, питание разнообразное, большая территория
-
12.01.2025
Mariya
Все отзывы
Прекрасный отель! Европейского класса. На удивление очень обильные и разнообразные завтраки! рекомендую!
Может быть немного огорчило то, что была двухэтажная кровать. но это было видно заранее на фото. так что сама выбрала, сознательно
04.04.2015
Andrei
Все отзывы
Почти всё
Отсутствие службы доставки в номер в Грин Парке
15.07.2025
Anatoliy
Все отзывы
Соотношение «Цена/Качество».
11.11.2019
Elena
Все отзывы
Очень хороший отель в плане семейного отдыха. Наличие олимпийского и детского подогреваемого бассейнов с морской водой просто радость. Развитая инфраструктура.
Отсутствие слаженной работы персонала отеля: за 21 день нахождения произвели смену постельного белья 3 раза (по правилам пребывания через каждые 3-4 ночи). И то первая смена белья произошла на 8 день (7 ночей) после того как попросил данные руководителя для написания притензии, с учетом того, что я каждый день обращался к консьерж службе с данной проблемой. В третью смену белья ребёнку в детской кроватке его так и не поменяли (ругаться уже не было ни сил ни настроения). С учётом развитой инфраструктуры кафе и ресторанов покушать иногда проблематично так при нескольких приходах в кафе Мамины пельмешки, Тюбетейка и Свисток из 5 видов горячего отсутствовало 3!!!!! Это явно недопустимо для кафе-отеля. Я так думаю если блюдо отсутствует постоянно то надо его убрать из меню, тоже самое и с барным меню. Но это в основном притензии к шеф поварам данных кафе, персонал отзывчив. Кроме того позиционируя себя как семейный отель крайне малое количество пандусов для проезда с коляской, часто её приходится просто носить на руках. Вот и все если коротко.
11.10.2017
Denis
Все отзывы
Огромное количество вариантов досуга: просторныйпляж (галечный, но есть зона с песком), чистое море, бассейн с морской водой, большой аквапарк, баня, летний театр, кинотеатр, шикарный завтрак "шведский стол", рестораны (европейская, восточная, морская кухни), ресторан Сербской кухни - класс! В бутиках отеля есть все. На территории отеля потрясающий зоопарк чистый, ухоженный, обезьяны, лемуры, попугаи! На балконе номера удобная вешалка для сушки. Фитнес зал, в Массандровском парке - трасса терренкура и тренажёры. Прекрасная территория самого отеля для прогулок. Красиво и ухожено. В номерах убирают ежедневно, полотенца меняют, на пляж выдают пляжные. До центра Ялты 2 км, до винзавода Массандра - 2 км. До Ливадийского дворца - 6 км. Это все - наши пешие прогулки. В Ласточкино гнездо ходит катерок от собственного пирса. В Судак и Новый Свет ездили с экскурсией. Экскурсовод Наталья - молодчинка:огромное количество историй про все, что мы видели там и по дороге. Вообще - экскурсоводы молодцы: с душой и интересом рассказывали обо всем и в Ливадийском дворце и на винзаводе Массандра. Удобная система с браслета и отеля: они же - ключи от номера и пропуски на территорию отеля, они же - депозитные карточки: положили деньги на депозит (терминалы в отеле) и кошелёк с собой таскать не надо, в ресторанах и бане расчитывались браслетами. Аниматоры - везде. Бесконечное количество достопримечательностей и красивых мест в Крыму. Сравнительно недорогой прокат машин - от 1600 р/сут. Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно (если рейс не ночной, ночью - придётся оплачивать такси, но заказ такси в отеле в два раза дороже чем тарифы частников).
Простой наш номер "стандарт" оказался очень старым: косяки дверей в ванной внизу гнилые, ковролин на полу грязный. До обеда персонал зачастую не успевал сделать уборку в номере: лежим после пляжа, отдыхаем - стук в дверь, уборка номера. Один раз попали на то, что нет пляжных полотенец - не завезли. Приноровились: не сдавать, а менять полотенца. Если полотенец нет - не меняли, а сушили на балконе. Дорогая еда! Ужин на двоих с бокалом вина - 3000 руб. Ничего особенного в блюдах. Только итальянский ресторан удивил: порция пасты была меньше салата Цезарь! Такой маленькой пасты до этого нам есть не доводилось. Кстати: ресторан Сербской кухни мог бы быть примером идеального ужина - очень вкусно, много и с бокалом вина за 2500р. на двоих. Но этот ресторан не входит в рестораны отеля, он рядом - 500м. в сторону города. Маленькие лифты. Толпы народа в Ялте, мопеды и электроскутеры гоняют по тротуара, проблемы с парковками автомобилей. В общем, если сравнивать с Турцией: за эти же деньги сервис, качество и количество питания в отелях Турции - выше. Крымчанам надо бы поднапрячся.
30.08.2019
Aleksej
Все отзывы
Ну выглядит неплохо да, если в номера не заходить
Это тихий ужас, полный отзыв сюда почему то не пишется, можете найти подробно набрав в поисковике «трипадвизор дорогая головная боль»
22.07.2018
Serega
Все отзывы
Территория
Хороший отель был до 2018 года После этого и цены и сервис становится все хуже и хуже Номера не изменились ( заправляют постель плохо белье даже не гладят все мятое и пожёванное) Номер 1464 Вода в душевой не сходит вообще (моешься и стоишь по щиколотку если чуть больше то тогда уже льётся на пол в ванной ) Раньше были и бальзам для волос и лосьон для тела НО теперь они 4 звёзды а я так понимаю в классификацию данные ванные принадлежности не входят как и ватные диски и бумажные салфетки также не положена ложечка для Обуви и губка так же нет ни листка бумаги (блокнота ) нет ручки или карандаша Нет никакой инструкции как пользоваться кондиционерам и тд нет даже какой-то брошюры какие услуги предоставляет отель нет самого простого меню румсервиса (гость должен спустится в бар сфотографировать меню и только так ты знаешь что можно заказать в номер ) Про халаты мини-бар чайник чашки кофе и чай а также по 0,5 воды в номер ежедневно на каждого гостя и уборка вы тоже можете забыть -это для 3 звездочных отелей (Севастополь Родина под Ростовом ) НО не забываем это 4 звёзды не в сезон стоимость 7500 за сутки с завтраком (летом эта цена 28000 за сутки ) Лифты это отдельная песня ( ждать нужно долго ) про норму для 4 звёзд 50 секунд это не для Ялты Интурист Столовая (он же ресторан мраморный ) у нас завтрак ничего не изменилось (нормально не мрия но на 4 звёзды пойдёт ) НО кофе американо пить просто невозможно этот напиток хуже сублимированного сами кофе машины уже очень уставшие и грязные ) и запах просто действительно столовая ссср довольно грязно В местные рестораны Мамин пельмешки Аля итальянский (который обещает гастрономическое путешествие ) после 2018 года не рискнула посетить из-за приступа аллергии в крайний раз (в суп добавлен был рыбий жир ) Территория это единственный плюс гостиницы но он не стоит тех денег Сервис ноль с плюсом ( полное его отсутствие ) Просто не понятно кто дал им 4 звёзды по новой классификации Но денег хотят много
21.03.2021
Mikhail
Все отзывы
Вкусные завтраки (шведский стол в "Мраморном") - разнообразие блюд, напитков, качество пищи - всё здорово. Замечательный открытый бассейн, где мы с ребёнком плавали при +9! Предупредительная служба портье, где нам помогали с чайником, компьютером, такси... Романтичный ресторан "Гудман" на пляже, где вечером вас укутают пледом и подадут отличный ужин. Территория с зоопарком, вежливая и внимательная служба охраны, фитнесс на верхнем этаже с панорамным видом на Ялту... Немноголюдность в прохладном апреле.
Сердитый водитель автобуса, встречающего гостей в аэропорту. Безразличие персонала и долгое ожидание в "Маминых пельмешках". Больше туда не пошли, ужинали на пляже или в городе.
15.06.2017
Natalia
Все отзывы
всё было на хорошем уровне в период нашего семейного отдыха в отеле Ялта-ИНТУРИСТ в перид с 01.07 по 08.07.2017г. Придраться нам было не к чему, всё понравилось- особенно каскад разнообразных бассейнов и наличие на территории собственного, ухоженного зоопарка . Думаю заявленные 4 звезды я и отразил в оценке отеля.
Нам некогда было огорчаться - мы приехали отдыхать и отель нам всё для этого предоставил
18.07.2017
Oleg
Все отзывы
Бассейн с морской водой.
Пляжные полотенца с дырками и полтора часа ожидания заселения
21.05.2015
Elkina
Все отзывы
Я первый раз в отелях такого уровня. Мне понравилось всё. Но так как у нас с женой было всего два дня мы всё посмотреть наверно не успели. Очень круто!!! Спасибо вам за отдых.
Не хотелось уезжать домой.
02.05.2019
Aleksej
Все отзывы
Прекрасный отель, есть чем заняться не выходя за пределы)). От зоопарка я в восторге, бассейны открытые тёплые, даже в дождик плавали , а главное что бассейн огромный и круглосуточный, есть банька, вечером караоке, кто любит петь или танцевать до 2х ночи вам точно не будет скучно ( пятница/суббота). По утрам шампанское, вечером вино/пиво, шведский стол хороший, все есть. Номер небольшой, но количество розеток возле кровати🔥, зеркало в в душевой в полный рост это что-то новенькое😁. Балкон есть это прекрасно))
04.04.2023
Yulia
Все отзывы
Питание отличное,зоопарк,обслуживание
Детская комната была закрыта,цена за номер дорого
17.12.2018
Petr Arkad'evich
Все отзывы
Отель как всегда на высоте!!! Все просто отлично!!! Уже не первый раз приезжаем и каждый раз хочется снова вернуться!!!
11.08.2019
Yaroshenko
Все отзывы
Огромная территория, контактный зоопарк, комфортное расположение, отличные рестораны рядом на побережье (самый лучший - Гутманъ).
Ужасный wi-fi, неоправданно дорогие цены на косметические услуги (массаж, косметические процедуры), цены на порядок выше, чем, даже, в Москве.
13.05.2016
Olesia
Все отзывы
Отель просто великолепен:территория супер зеленая,зоопарк шикарен,вольеры чистейшие, животные идут на контакт))кафешек много,если берете только завтраки,то нет проблемы где перекусить) и многое другое вас впечатлит в этом отеле!!все прочитанные негативные отзывы так и не обнаружили,не было проблем с лифтами,животные не кричали,на ресепшене решали все вопросы моментально! Завтраки прекрасны!уборка намера хорошая!очень доброжелательный персонал!мы влюбились в этот отель!
14.04.2019
Ilona
Все отзывы
В номерах почти не убирали. Сами просили поменять мусорное ведро, полотенца меняли раз в три дня, постель поменяли на четвёртый день. На завтраках люди дикие все сгребали с раздаточных столов, наливали в бутылки соки, очередь за пончиками до драки. Цена качество не соответствует. Последний раз были в этом отеле. Повышайте сервис. И не экономьте на персонале по уборке номеров
20.07.2018
Iuliia
Все отзывы
Уже не первый раз, поэтому всё знакомо и все восторги были высказаны ранее. В этот заезд понравилось введение трансфера в аэропорт, и ограничение доступа всех желающих на территорию отеля с помощью пропускной системы. Раньше был проходной двор. Вообще видны непрерывные изменения в лучшую сторону.
Цены вросли. Год назад было в полтора раза дешевле. НУ а из мелочей - очень неудобна невозможность пользоваться шкафчиками раздевалки бассейна, если нет депозита на карте отеля. Это просто ужасно. Если не берёшь полотенце в прокат, а приходишь со своим, то тебе шкафчик не открывается. Это надо исправить.
29.09.2014
Artem
Все отзывы
Отель замечательный. Территория большая и ухоженная. Само расположение очень удачное, на мой взгляд. От набережной в Ялте 20-25 минут ходьбы.
Обслуживание немного не соответствует уровню отеля. В части еды, так же есть недочеты.
14.03.2016
Liudmila
Все отзывы
ВСЕ
05.10.2017
Alekseev
Все отзывы
Приедем еще раз, все понравилось
Маленькие лифты, на них всегда очереди
17.07.2025
Elena
Все отзывы
Отель расположен в Массандровском парке. чистый воздух, огромная территория с мини-зоопарком. Замечательный спа-центр, Олимпийский бассейн и сауна. Огромный плюс - бесплатный трансфер с аэропорта. Неплохие завтраки.
До центра города пешком далековато, только на транспорте. Очень скудное меню в ресторанах на территории.
08.11.2015
Irina
Все отзывы
Очень классный отель, всё есть, завтраки супер, теплые бассейны даже в январе, две сауны, соляная пещера, зоопарк, очень много ресторанов на территории в каждом обедали, очень вкусно! Хочется попасть сюда еще летом!
-
21.01.2026
Nadezhda
Все отзывы
Прекрасный отель, очень довольны. В номере чистота, завтрак шведский стол. На территории зоопарк, парк, великолепные виды на море. Парковка бесплатная.
Лифты очень подолгу приходилось ждать.
02.04.2017
Aleksandra
Все отзывы
Очень много людей. В очереди что бы выехать пришлось простоять 3 часа. В Бассейн не в коем случае не водите детей. У нас все заболели(
26.04.2022
Polina
Все отзывы
Обслуживающий персонал, очень, очень вкусно.
Что не можем приобрести путевки на апрель и сентябрь-октябрь 2019 полупансион.
07.11.2018
Vladimir
Все отзывы
Красивый вид с балкона, все чистенько и аккуратненько.
Нет принадлежностей для гигиены (гель для душа, зубная щетка, шампунь, кондиционер для волос), нет халата. За такую цену можно было бы и обеспечить!
05.04.2016
Olga
Все отзывы
Очень понравился открытый бассейн и сауна, а также только что открывшийся центр грязеомоложения. Большая инфраструктура отеля, начиная от отделения банка до всевозможных магазинов
Номер не соответствовал заявленной категории 4* (ковровое покрытие, видавшее виды). Поверхностная уборка номера (не убирали постель). Дорогой, но слабенький ресторан отеля A Tavola.
27.11.2013
Vadym
Все отзывы
Отличный завтрак и прекрасный вид из номера
Оператор при бронировании номера озвучила одну стоимость за подселение дополнительного гостя, в итоге при заселении это стоило в два раза дороже, обоснование "праздничный тариф"
08.01.2019
Olga
Все отзывы
Расположение, инфраструктура, развлечения, питание - все на высшем уровне. Обслуживающий персонал, включая охрану - сама любезность. Приятно удивил комплимент от отеля в виде бутылки вина.
Засоры в раковине и душевой. Неужели убирая номер для заселения нового гостя, уборщица не заметила, что вода ни в раковине, ни в душе почти не уходит? Не хочется думать, что они их не моют. Пришлось самому обращаться в консьерж-сервис с просьбой прислать водопроводчика.
11.07.2016
Alexander
Все отзывы
Хорошие бассейны, и наличие парка.
16.06.2015
Ayrat
Все отзывы
Вид. Инфраструктура. Большое количество выбора рестаранов. Качество еды. Бассейн олимпийский. Соляная пещера. Веревочный парк. Баня. Детский аквапарк и взрослые горки.
Ожидание свободных лифтов. Большое количество отдыхающих. Вид недостроя рядом с отелем.
29.06.2019
Ekaterina
Все отзывы
Красивая территория . Потрясающий зоопарк !
Все!!! Цена /качество просто неоправданно ! Кровать на которой невозможно спать, на картонках, наверно, и то мягче! В номере явный запах сырости, на миллион процентов уверена, что это плесень . Персонал отвратительный! Абсолютно не компетентны в вопросах размещения и сервиса! Цены в лобби баре космос! Вино , которое имеется в наличии, просто невозможно проглотить ! Неоднократно возникали проблемы с электронными браслетами, которые решались крайне долго с ужасными « зависаниями» администраторов ... за те цены , что они выставляют , сервис просто убожество! Как и номера! Жалко людей, которые будут ехать на отдых из далека и оставаться в этих ужасных номерах, с плесенью, кроватью -деревянной доской ( хотя и она наверно мягче) , ванной комнатой, в котором потолок из какого-то металлического сооружения, который явно не мыли с открытия этого отеля в начале прошлого века
22.05.2018
Morozova
Все отзывы
На территории отеля нет банкоматов. С функцией оплаты везде картой или браслетом не очень удобно. Нигде об этом не предупредили, пришли в заведение попросили счет - сказали нигде наличку не принимают, ситуация не очень получилась.
22.01.2020
Nataly
Все отзывы
Отель занимает большую территорию , находится как в пешей доступности до центра Ялты(ходили с ребенком),так и доступно на такси. Еда разнообразная , ребенку аллергику выбор подошел. Изначально был неудачный номер, балкон выходил на огороженную крышу -козырек, темно и не уютно, воздух застаивался. Соседи курили на балконе и открыть балкон можно было в их отсутствие,иначе весь дым и запах был у нас. Переселили выше-вот тут и вид ,и воздух и солнышко утром. Были нюансы
Обещания при заселении не исполнялись,приходилось напоминать несколько раз в день. В брони была одна кровать, предоставили номер с двумя,эти номера видимо для приезжающих проездом на ночь или две.
07.06.2022
Sofiya
Все отзывы
Отель понравился. Очеь убедительны были завтраки по шведскому сценарию. В качестве улучшения полезно было бы иметь возможность для развлечения внутри отеля, например, большие шахматы, бильярд. Александр.
30.05.2015
Alexander
Все отзывы
Хорошие номера, завтрак и ужин полны изобилия.
Лифт который останавливаться на каждом этаже, и огромная очередь к концерж сервису после вычисления
29.01.2019
Nadezhda
Все отзывы
Хороший отель с прекрасной инфраструктурой: много бассейнов, ресторанов и тд. Имеется собственный зоопарк, водные горки, оборудованный пляж. Отель идеально подойдет для отдыха с детьми: есть анимация, занятия с детьми, детские площадки и тд.
Кухня в некоторых ресторанах слабовата.
20.09.2017
Igor
Все отзывы
Ухоженная очень красивая территория, достойный сервис, наличие всего необходимого для отдыха и ухода за собой на территории отеля, рядом чудный Массандровский парк
Далековато от центра и набережной
15.02.2018
Anna
Все отзывы
Понравилось все! Лучший отель в России по инфраструктуре! Такого воздуха не встречали нигде, а были мы много где!
Единственный минус, в связи с разгаром сезона, не успевают вовремя и качественно убирать !
10.08.2018
Roman
Все отзывы
Отель замечательный, и расположен хорошо, и отлично все организовано. Правда, у нас был большой номер, люкс Студио. Он прекрасный. И мы были на Новогодние праздники, поэтому оценить пляжные радости никак не могу. А открытый бассейн просто отличный, и грязевый комплекс тоже.
Однообразие включённого ужина и полное отсутствие на ужине десертов. Пироги с повидлом я не ем, а больше ничего практически и нет... ходили в другие места.
16.01.2018
Vera
Все отзывы
Был только на завтраках.Еда вкусная, каша овсяная и на воде и на молоке, фруктов маловато, овощи норм.есть что кинуть на бутерброд. Орехи грецкие очищенные -супер. Чай, кофе,соки, шампанское)почти до ужина не был голоден. Спасибо! Кровать аэродром без преувеличения, белье и остальные детали в порядке. Холодильник, чайник в номере, вода в кулере на этаже. Показалось очень бдительное отношение персонала к санузлу дезинфекция унитаза каждый день, наверное так надо. Предпочел бы более бдительное отношение к полотенцам, ножное не поменяли. Балкон выше всяких похвал, можете пообщаться с чайками. Один минус-ребята с сигаретами, посидеть без дыма сложно+тянет в номер, предупреждение о запрете есть везде,но их это не останавливает. В целом положительно, спасибо! Небольшая очередь на рецепции и у лифтов. Персонал доброжелательный.
02.06.2022
Igor
Все отзывы
питание, бассейны, территория, тренажерный зал, новогодние мероприятия
маленький подуставший номер, плохая звукоизоляция
02.02.2024
Svetlana
Все отзывы
Это то место ,куда хочется возвращаться снова и снова!!!!
04.05.2019
Svetlana
Все отзывы
Отличная гостиница , соотношения цены и качества . Много всего для досуга и отдыха . Классные бассейны , с тёплой водой . Номер хороший.
Огорчила только погода. В сезон лета будет круче и комфортней , однозначно !
04.10.2017
Irma
Все отзывы
Большая территория отеля, ухоженная, красивая-это единственное что действительно поддерживается в хорошем состоянии. Есть зоопарк, три бассейна, кафе и ресторанчики. Вид из окна хороший, удобный способ пополнять и расплачиваться браслетом отеля.
Номер 1473-течет душевая лейка, в душевой кабинке на стенах и полу плесень, душевая кабинка протекает на пол, на стене в номере непонятные саморезы-видимо должны были висеть картины, но их нет. Просто торчат саморезы, штук 5. Постельное белье с дырками. Мебель на балконе в грязи, хотя перед заездом должны были протереть. Шторы в комнате полусорваны-не хватает крючков. Завтраки-выбор нормальный, но однообразный+дешевые продукты. Через 3-4 дня надоест. Кофеиз кофемашин-самый отвратительный, который когда-либо пробовали. Даже расворимый вкуснее. Мало посадочных мест в зале и тем более на террасе. Лифты-есть очереди, но вполне терпимо+лифтов много, было бы удобнее млелать несколько кнопок вызова. Wi fi в отеле ужасный. Общее впечатление-отель «уставший» и не тянет на 4 звезды и тем более на такую стоимость. Требуется косметический ремонт номеров и чуть выше качество сервиса. Однозначно не вернемся и не рекомендуем.
10.05.2021
Alena
Все отзывы
Территория, аквапарк. Обстановка для детей.
Ужасное о отношение к людям при заселении. Люди ожидают по часу, а кто менее разговорчив, те ждут и более. Девочки на рецепшене кормят завтраками ( подождите, ожидайте, скоро будет). Вообще цена-качество очень не соответствует.
03.08.2017
Georgii
Все отзывы
Качество еды очень понравилось!!!Супер территория для прогулок, отличный зоопарк, бассейны суперские.Новые номера чистые и комфортные. Персонал очень приветливый. Понравилось что есть прачечная бесплатная.
Отключение света((( и не очень удобный пляж для маленьких детей, крупная галька и набор глубины, а после больших волн вообще не удобно. Намываем гальку на верх берега и ещё глубже и камни крупные ходить по берегу и дну сложно.
09.08.2017
Alexey
Все отзывы
Расположение Питание Бассейны Большой объем доп.услуг, доступный на территории
Отношение персонала Уборка номеров Лежаки около большого бассейна (родом из СССР) Трансферт (бесплатный, но качество никакое)
14.06.2019
Vadim
Все отзывы
Отлично 8.6
Пользуется спросом
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Отель Ялта-Интурист
Расположение

Отель «Ялта-Интурист» расположен на берегу моря у подножия Ялтинских гор, на территории Массандровского парка.

В отеле

В 25 ресторанах и барах отеля предлагается выбор блюд по программе «всё включено».

Для гостей отеля открыт олимпийский бассейн с подогреваемой круглый год морской водой, детский бассейн с водными аттракционами и бассейны для прыжков в воду, с панорамным баром, а также аквапарк для взрослых и детей. В отеле открыт центр омоложения лица и тела, в котором гости отеля могут воспользоваться различными программами по уходу за лицом и телом. Кроме того, есть возможность посетить Воронцовские бани, сауны и центр оздоровительного массажа.

Для любителей активного отдыха и спорта — современные спортивные площадки: футбол, волейбол, большой теннис, йога, настольный теннис. К услугам гостей фитнес-зал с тренажёрами Life-fitness, из окон которого открывается панорамный вид на море и горы.

Для детей создана игровая зона, где маленькие гости развивают свои творческие способности и воображение, занимаются спортом, актёрским мастерством, кулинарией, танцами и изучением языков и плавают в детском тёплом бассейне. Кроме того, для детей и взрослых предлагается обширная анимационная программа. В зоопарке «Планета обезьян и диких кошек» гостей отеля ожидает путешествие в мир редких, экзотических животных.

В номерах

Отель предлагает размещение в номерах с видом на море, горы и Ялту. Оснащение зависит от выбранной категории номера. Все номера оснащены балконами, в том числе номера расположенные на территории Green Park.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Варианты размещения и цены

Вмещает
Категория номера
2
Номер Yalta Intourist Стандарт (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Номер Yalta Intourist Стандарт с 2 комнатами (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Номер Yalta Intourist Стандарт (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
3
Трёхместный номер Green Park Стандарт улучшенный
Узнать цену
3
Трёхместный номер Yalta Intourist Стандарт улучшенный
Узнать цену
4
Четырёхместный номер Yalta Intourist Стандарт улучшенный
Узнать цену
2
Номер Green Park Стандарт улучшенный (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Номер Yalta Intourist Стандарт улучшенный (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Номер Green Park Стандарт улучшенный (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
2
Номер Yalta Intourist Стандарт улучшенный (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
Номер Yalta Intourist Президентский
Узнать цену
Люкс Green Park с 2 комнатами
Узнать цену
Люкс Yalta Intourist с 2 комнатами
Узнать цену
Апартаменты Green Park
Узнать цену
Люкс студия Yalta Intourist
Узнать цену

Услуги

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Продажа билетов
  • Сувенирный магазин
  • Сад
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Аптека
  • Патио
  • Мебель на улице
  • Зарядка электромобилей

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • VIP-удобства в номере
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Услуги консьержа
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)
  • Снэк-бар
  • Кухня
  • Бар у бассейна
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер
  • Прокат автомобилей
  • Бесплатный трансфер от/до жд вокзала

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Бильярд
  • Караоке
  • Мини-гольф
  • Ночной клуб
  • Пеший туризм
  • Развлекательные мероприятия
  • Рыбалка
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Аквапарк
  • Бассейн
  • Открытый бассейн
  • Удобства для пляжа
  • Развлечения на воде
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом
  • Открытый бассейн с подогревом

Бизнес

  • Организация встреч и банкетов

Спорт

  • Верховая езда
  • Дайвинг
  • Дартс
  • Катание на велосипеде
  • Плавание на лодках
  • Настольный теннис
  • Парусный спорт
  • Сноркелинг
  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Тренажерный зал
  • Йога
  • Яхтинг

Красота и здоровье

  • Баня
  • Массаж
  • Оздоровительный клуб
  • Паровая баня
  • Салон красоты
  • Сауна
  • Спа-центр
  • Хаммам
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Игровая комната
  • Детская игровая площадка
  • Детский бассейн
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детский клуб
  • Детские телеканалы

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции
  • Дополнительные меры против COVID-19

Полезная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Заезд в отель «Ялта-Интурист» возможен только на основании оригинала паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего его личность на территории РФ (оригинала внутреннего паспорта РФ), заезд детей до 14 лет – на основании оригинала свидетельства о рождении. В случае незаезда или отмены бронирования позднее, чем за сутки до заезда, взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания. Всем гостям отеля предоставляется бесплатный общий трансфер на автобусах от ж/д вокзала г. Симферополь до отеля и обратно. Автобусы ходят по расписанию. Для заказа трансфера необходимо заранее связаться с отелем и сообщить номер поезда, время приезда и контактный телефон. Трансфер из отеля на ж/д вокзал необходимо заказывать в отеле на стойке консьержей не позднее, чем за двое суток до выезда. Стоимость дополнительного места зависит от сезона и типа питания. Гостям нужно уточнять стоимость в отеле. Дополнительные кровати предоставляются для детей и взрослых, исходя из условий размещения в конкретной категории номера. При этом для детей от 4 лет включительно – бесплатно, для детей от 5 лет и взрослых – за дополнительную плату. В отеле «Ялта-Интурист» возможно размещение с домашним животным (кошкой или собакой) за дополнительную плату. Проживание с домашним животным высотой в холке до 50 см составляет 1000.00 RUB. Плата взимается за каждое животное независимо от срока проживания. Оплату необходимо внести при поселении на стойке приёма и размещения. Проживание с домашними животными высотой в холке более 50 см запрещено. Для поселения владелец должен предъявить ветеринарный паспорт или ветеринарное свидетельство (сертификат) на животное. Все номера отеля Ялта-Интурист оснащены балконами, в том числе номера расположенные на территории Green Park.

Отзывы

8.6
Отлично
Чистота 8.6
Питание 9
Обслуживание 8.3
Средства гигиены 7.8
Цена/Качество 8
Качество Wi-Fi 9
Расположение 9.2
Номер 8.1
mixtravel.ru 2026
Бесплатное бронирование гостиниц и отелей по всему миру, консультирование по наличию мест в гостиницах, организация трансферов.