Отель Соколёна

Великолепный номер. Полное соответствие фоткам на сайте. Восхитительный вид из окна на город. Очень удобные кровати и подушки. Комфортный сон, как раз то что надо туристу. Удобная парковка. Трафареты по городу помогли найти отель при неработающем GPS Запах свежести и чистоты. Заезжали уже ночью. Очень доброжелательный персонал от охранника у шлагбаума до ресепшен.

недостатков не обнаружили

Стильно, уютно и чисто.

-

1. В любом отеле все начинается с персонала, а тут с ним большая проблема. Персонал на ресепшене не приветливый и не профессиональный, хамское отношение и нежелание исправить ситуацию, если у клиента возникло какое-либо недовольство. 0 реакции даже на простую просьбу позвонить как только номер будет готов для заселения..если в общем, то у девочек на ресепшене нет желания делать свою работу качественно.. Такое ощущение что находишься в отеле 2*, а не 4. И это при весьма крутой сумме за ночь! Кстати, дозвониться из номера на ресепшен крайне тяжело и почти невозможно!! 2. Первый раз такое, чтобы рум сервис был возможен только при заказе в номер от 1500 руб., это просто нонсенс!! Откуда вы такое взяли??Даже в отелях 3* всегда приносят тарелки, лед и бокалы в номер просто так, а здесь только при заказе других блюд от 1500 (а меню в номере в 5 раз меньше, чем в основном ресторане и выбрать там нечего!). Плюс приборов в самом номере нет!! Ни вилок, ни ложек, ни тарелок, уж не говорю про мини бар! Кофе в номере с чаем самые простые какие только можно, тоже не для 4* (если есть претензия на эту звездность). В качестве чайной ложки в номере предоставляют такую палочку с дырочками как в палатках общепита!! Салфеток кстати тоже в номере гигиенических нет.. 3. Тапочки в номере это что-то!! Тонкие, почти прозрачные))Даже в поезде, на котором мы приехали, тапки были лучше.. 4. Лифты это вообще отдельная история!! Мы отдыхали с друзьями, и мало того, что нас расселили по разным этажам, так еще они не могли на этом лифте приехать к нам на другой этаж, потому что лифт работает по карточкам, которые надо прикладывать, и лифт везет тебя только на кнопку твоего этажа!! Это вообще что??? Нам приходилось спускаться на первый этаж за ними, чтобы забрать их на более высокий этаж!!! 5. Расположение отеля это как южное бутово в Москве примерно 6. На завтраке нет НИЧЕГО, что дают всегда в нормальном отеле 4* ( даже омлеты не делают!!! ),нет красной рыбы, из сыра только 1 вариант типа Га

Понравилась парковка, ресторан, номер, сервис , обязательно вернемся.

Скудный выбор меню из ресторана в номер.

Отличный отель! Новый, чистый, стильный! Понравилось все. Большой номер, все аккуратное, обслуживание на высоте, завтрак очень разнообразный. Чуть снизила оценку за расположение. До центра на такси 15 минут. Тем не менее второй раз бы остановилась в Соколене с удовольствием.

-

Отель производит крайне неоднозначное впечатление. Вроде хороший, дорогой, поэтому парковка 600 рублей. Вроде номера и бельё с подушками отличные, но я хочу в 8 утра спать, а не слушать объявления на футбольном стадионе. Я за развитие спорта! и за развитие шумоизоляции! Вроде ресторан в отеле старается изо всех сил, но завтрак просто отвратителен. Да, там есть шампанское. Дешевое. Но еду готовят не так! Так нельзя готовить еду! Да есть бани с бассейном. Да, туда не входит много народу. И да, стоит 2.000 рублей. Итого, 20.000 с учетом размещения, парковки, бани и ужина на двоих. Не многовато за отличный отель на отшибе в Ярославле? (я со всем уважением к Ярославлю).

Завтрак - шведский стол. Порадовало разнообразие и качество предлагаемых блюд. Персонал был внимателен и расторопен. Номер соответствовал ожиданиям. Все было замечательно. Обязательно вернемся когда будем в следующий раз в Ярославле.

Вежливый персонал , даже охрана на входе ! Это супер показатель клиентоориентированности. Внутри все новое , чистое ) Номер маленький , но уютный , чистый , есть все необходимое , щетки , мыло , гели , полотенца и фен .

расположение в хорошем районе, рядом стадион. любителям ледового спорта будет супер рядом. но далековато от центра. нужно ехать на такси. еда великолепная. завтраки очень разнообразные. все супер! новые номера, идеальная чистота. несколько маленькие тумбочки попались, но привыкли) чистота на высшем уровне

Потрясающе чисто, светло, приветливо, очень вкусно. Номер не придраться, очень удобная кровать, чистейшие белье и полотенца. Вкусные завтраки.

Платный паркинг при отеле.

Большой, чистый новый номер. Рядом много городских парковок, бесплатных

Слышимость!!! Звукоизоляции никакой, поэтому когда вечером пришли соседи, слышно было не толко телевизор, но и их разговоры. Ужасно. С учетом того, что администрация знает о проблемах с шумоизоляцией беруш в отеле нет (даже за платно). Нет косметического набора (ватных дисков и ватных палочек) берите с собой. Все платно: спортзал, парковка. Жили 3 ночи, на второй день номер не убрали. Завтрак "скромный", поэтому ездили завтракать в центр города

Хороший отель за довольно высокий ценник

Категорически отказались заселить девушку, которая забыл дома паспорт. Уважаю тех, кто соблюдает законы, но администрация отеля даже не постаралась предложить решения вопроса, хотя такие варианты точно есть. С собой были сканы и паспорт на госуслугах, который с 1 апреля являет официальным документом при заселении Теперь трижды подумаем, а стоит ли ехать в такой отель за такой ценник, если клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Хорошо получилось квартиру снять быстро, а то было бы интересно.

Новый, современный отель. Есть хорошая парковка подземная, что очень актуально в новогодние морозы! Чистые номера, вкусные завтраки и меню ресторана. Приветливый и вежливый персонал.

1. Не хватает подогрева полов в сан узле. Кафель холодный и без полотенец особо не постоишь босиком 2. Конечно это не супер недостаток, но все же имеет место быть: во время проведения матчей на стадионе, расположенном по соседству, попасть на парковку гостиницы не возможно. После 9ти часовой поездки с Питера добрый дядя милиционер попросил нас «погулять» 30-40 минут.

Понравилось всё ! Мы к Вам обязательно еще вернёмся! Чистота невероятная, стильно, красиво , вкусно! Спасибо за отдых!

-

Очень хороший завтрак. Качество и разнообразие блюд на ужин. Отличное постельное белье, очень удобные подушки. Хорошая и очень удобная парковка. Приветливый персонал.

-

Разнообразные и более качественные , чем обычно в 4-х в России . Удобный матрас и подушка. Все новое! Качественная сантехника. Дизайнерский интерьер. Отлично работает вентиляция - тихо и не душно в номере. Все было отлично . Приятные и услужливые ребята . Мне все понравилось.

Крючок бы рядом с раковиной для полотенца. 🙂🙂 вытирать руки и лицо неудобно

Кровать немного мягковата. Если у вас больная спина то максимум день-два сможете спать Номер чистый.

Спа центр новый, очень понравился, питание разнообразное, рум сервис удивил приятно.

-

Отличный отель, просторный, чистый номер. Очень понравилось SPA. Разнообразный завтрак, шведский стол.

Ничего

Все понравилось. Хороший отель, в номерах все стильно, чисто. Прекрасный спа)

-

-

1) К сожалению, стены в отеле тонкие: вы слышите соседей, а они вас…2) Отсутствие вытяжек в номере, трудно проветривать помещение

Много раз останавливался здесь, отель свежий, хороший. Удобный подземный паркинг.

Весь персонал всегда с кислыми лицами и все регламенты не клиентоориентированы. Приехали с супругой с Москвы, заранее не бронировали. В ярославле к 9 мая глушат интернет и локацию. На стойке говорят, что при оплате на стойке день в день двойная цена… а через островок можно…. Так интернет глушат в вашем городе, не забронировать через сайт или островок… нет платите х2… Окей, давайте платить х2, так я паспорт оказалось забыл дома.. а по паспорту супруги не заселят нас двоих хотя все данные мои а базе и уже много раз тут останавливались… по правам нельзя тоже… В чужом городе, без интернета… непонятно куда деваться… нельзя и всё…

Хоккей! Супер отель. От и до. Вежливый и улыбчивый персонал, быстрое заселение, прекрасные новые и чистые номера. До арены 3 минуты пешком. Очень современный, новый отель! Были на играх плейофф с Авангардом и Металлургом. И приедем в новом сезоне еще много раз и только к Вам! Спасибо! У нас был номер люкс. Супер длинный балкон, прекрасная душевая, халаты, тапочки, чай/кофе, бутылки воды, 2 комнаты, большой коридор, просторный и чистый номер. Очень понравился. Идеально. Одни положительные эмоции.

Нет такого

Далековато от центра города

Отель прекрасный за свои деньги. Парковка есть, двухкомнатный номер очень просторный. Завтраки отличные. Нам все понравилось!

-

Очень внимательный персонал, по приезду на автомобиле , сразу предложили помочь с багажом. Парковка отапливаемая, что актуально в мороз, за дополнительную плату - 600р/сут., другой парковки рядом мы не увидели. Завтрак отличный ,ранообразный, из напитков подавали шампанское! Номер чудесный, очень много продуманных мелочей. Спасибо! Вернёмся!

-

отель шикарный! очень чистый, современный и стильный отель. номера-вочторг. большой выбор блюд и напитков на завтрак. персонал отзывчивый, готовый всегда и во всем помочь. предоставляется закрытый паркинг (за доп плату), что нам было важно. до центра далековато, но если вы на машине, то 10 минут и вы там. также в отеле имеется ресторан, который должен посетить каждый! одним словом, мы очень довольны и всегда будем рекомендовать этот отель!

-

Далеко от центра

-

отсутствие кулеров с водой (в номер ежедневно выдавали 1 литр питьевой воды, чего явно недостаточно), недостаток свежего воздуха в номере (всё закупорено).

Отличные номер и завтрак Новый (свежий) отель Комфортные заселение и проживание Очень достойный завтрак

Расположение не суперудобное, т к везде нужно ехать, но все равно один из лучших (может быть лучший) отелей в Ярославле Платные парковка + СПА (обычно везде включено для гостей в стоимость проживания)

Новая, чистая гостиница.

Обслуживание на ресепшен и в спа. 0 эмпатии и клиентоориентированности. На ресепшен сотрудники не знают цены на услуги и условия их пользования. Когда сотрудникам сказали, что они веди себя некорректно, то в ответ услышали «сам дурак». Воду в номер приносили с 3/4 звонка на ресепшен. Утюг тоже выпрашивали несколько звонков. Обслуживание и сервис отвратительный.

Всё очень чисто и просторно Номер люкс с двумя комнатами отличный санузел совмещённый, но просторный, все принадлежности в наличии располагается далеко от центра, но рядом парк и основная дорога к центру города Не берите платную парковку внизу, рядом с гостиницей есть достаточно свободных мест

К сожалению не смогли посетить спа зону - не пускают детей до 7 лет. Но об этом указано на официальном сайте, жаль, могли бы заработать денег )

Все отлично! Отличный шведский стол! Обалденный ассортимент ! Отличный номер! Большой, комфортный! Кровать божественная! Идеально чисто! Все замечательно!

полностью разочарован гостиницей

Не понравилось отношение персонала к гостям. С завтрака буквально выгоняли ровно в 11.00. Видимо поэтому там кроме хоккейных команд никого и не было.

очень удобный, просторный номер с потрясающим видом.

-

Хорошие номера. Хорошая парковка. Хороший завтрак.

Ресторан так себе.

Очень комфортный номер Люкс. Соотношение цена/качество отличное.

Не знаю, как это в век цифровизации могло произойти, но вместо оплаченного Люкса, пытались заселить нас в стандарт.

Новый отель, с прекрасным обслуживанием. Бесплатная подъземная парковка. Отличный ресторан на территории. Отдельное спасибо за ортопедический матрас и белоснежное белье. Рекомендую!

-

Остановилась впервые. Лучший отель в Ярославле, современный, уютный! Нет всяких старинных красных ковров и допотопной мебели, как в других отелях с ценником выше. В номере открывается окно на проветривание-это для меня очень важно. Потрясающая кровать, подушки и одеяло- я смога хорошо выспаться. Хорошие и с различным выбором завтраки. Спасибо! Держите свой уровень!

Мне понравилось всё. Но могу просто как рекомендовать-это большое полотенце в номере. Маленьких полотенец большое количество-спасибо!!!! Одно большое-было бы идеально. И единственное, не смогла дозвониться по номеру-до ресепшен и ресторана. Но для меня это не минус. Бывает)

Хороший новый отель, звукоизоляция отличная.

Все! Это самый лучший отель не только в Ярославле, но и пока что лучше я не встречала в других городах

Не смогли подключиться к WI-FI

Гостиница новая,хорошие номера,вежливый персонал,но расположение,конечно далековато от центра,надо быть готовыми добираться до всех достопримечательностей на такси или на машине,но мы были к этому готовы,а вот,что удивило, так это то,что нет утюга в номере,а есть гладильная комната,что очень не удобно,т.к. находится она не на этаже даже,а в другом корпусе вообще,что очень не удобно,конечно за такие деньги утюг должен быть в каждом номере или хотя бы по запросу.А так все было очень хорошо

-

Потрясающий отель, все новое, чистота идеальная, интерьер красивый. Полотенца и халаты новейшие, номера чистые, есть все необходимое, кровати большие и удобные матрасы, удобные подушки и их много, постельное прям хрустит от чистоты и новизны. Вкусные разнообразные завтраки. Персонал очень приветливый, заботливый, все здороваются. Удобный подземный паркинг. Есть ресторан с очень вкусной едой. Фото абсолютно идентичны реальности!

Я бы сказала при открытом окне, очень шумно от дороги. До центра только на машине или такси.

В ресторане при отеле можно вкусно поужинать.

В ресторане нельзя позавтракать ща деньги по меню. Можно купить дорогой шведский стол. Поужинать можно допоздна, очень вкусно. Парковка не входит в стоимость пребывания, при этом весь паркинг свободный.

Просто отличный отель! Останавливаемся там уже не первый раз. В номерах очень чисто, завтраки разнообразные и очень вкусные. Очень хороший спа!

-

Отличный новый отель. Через дорогу от арены 2000, большой тихий номер с очень удобными матрасами и подушками, отличный завтрак стандартный, обеды в ресторан финикс очень хороши, отличное спа и спортзал за которые берут отдельные деньги что в итоге приводит к тому что мы там отдыхали вдвоём с женой- все сауны хамамы бассейны и джакузи были только для нас- могу сравнить с гостиницами где это бесплатно и в результате не протолкнуться. Подземная парковка тоже отлично.

Все было великолепно, спасибо

Все очень понравилось, спасибо за наш отдых.

-

Были на хоккее, остановились в данном отеле. В общем нормально. Номер уютный, чистый.

Непонятная ситуация с наружней парковкой в отеле. Ее просто нет, ставьте машину на ночь где-то на улице… Платная внутри за 600₽, об этом нужно писать на сайте! Если у вас длинные волосы, то с феном беда, берите свой. Завтрак скромный.

Придраться было не к чему. Ради интереса уже стал искать к чему бы таки придраться - не выявлено, все отлично.

-

Отель понравился, новый, чистый, хороший спа. но есть нюансы. Фен отличный, халаты есть, шумоизоляция хорошая.

-Очень мягкий матрас, плохо спали 2 ночи, подушки сомнительные, хотя постельное белье качественное. -плохой напор воды в лейке душа (жили на 11 этаже), еле лилась. -нельзя выносить фрукты из ресторана на завтрак, дочь несла яблоко, запретили выносить. -ресепшен неприветливый, дамы как роботы. -утюг в номере, испортили кофту, полилась ржавая вода при глажке. -нет ватных дисков/палочек.

Все отлично, отель новый, рядом центр, комфортное проживание.

-

1. Подземная парковка 2. Приветливый ресепшен

1. Душно в номере 2. Если открываешь окно - возникает гул и очень слышно машины с проспекта 3. Слышимость 100%, нам не повезло, в соседнем номере до 3 утра громко охала и покрикивала женщина, спать было невозможно. 4. В душе резко переключается вода с холодной на горячую. 5. На подушках спать очень не комфортно. Их нужно менять. Либо привозить свои.

Отель новый Современный ремонт, мебель новая Крутой спа Хорошие завтраки Теплая парковка Есть всё для комфортного отдыха Очень понравилось, приедем ещё раз

-

Отличный новый большой отель! Находится не в центре, но учитывая небольшие размеры Ярославля, это не проблема. Чистые, современные номера, прекрасный завтрак, удобная парковка. Не хуже пятизвездочного отеля.

-

Чистота, неплохая звукоизоляция, обалденный завтрак) Удобный подземный паркинг

Лифт со странной маршрутизацией)) всегда едет мимо. ну и цена за паркинг... не демократичная

Новый отель

Отвратительный персонал и служба безопасности

Супер отель, прекрасные рестораны, лобби, парковка, конференц-залы, шикарный СПА, все новое и девственно чистое… Отель не меньше 5 ти звезд! Подобные отели большая редкость для нашей страны и Европы!

-