9 Апартаменты Stepanenkov на Онежской 4/1 (А)

Хорошее расположение. В доме есть Магнит, славная пекарня. Недалеко: аптеки, метро Ботаническая, ТРЦ. В соседнем доме WB, OZON. Для тех, кто селится на несколько дней - можно туда быстро всё заказать. В номере телевизор, фен, утюг, мини-кухня с основными приборами. В ванной разовые гели, щетки и пасты. Маленькая чистая тёплая комнатка со всей необходимой мебелью. Вежливый и понимающий персонал на ресепшене.

Работа администраторов. - заселили на 1,5 позже, хотя связывалась и предупреждала о заезде - в вотсапе отвечали с большими перерывами, приходилось звонить - на звонки отвечал только главный администратор, перенаправляя на админа, который курирует, а он в свою очередь перезванивал только через продолжительное время - скинули неверный инструктаж по заселению. Зашла в номер, где жили люди - не связались по итогу и никак не отреагировали на мои претензии Островку спасибо за понимание. На эмоциях и в расстроенных чувствах отказалась от второго дня проживания. По итогу, официально со мной связался только Островок (вам большой привет и спасибо за поддержку), а сами Апарты на Онежской никак не прокомментировали ситуацию. Для тех, кто заселяется: когда заходите в здание - проходите мимо ресепшена и сворачивайте на лево. Там находятся ящики с ключами. Я после долгой и сложной дороги не сообразила. Администраторы не ответили. Помогли на ресепшене. В общем, люди работают с людьми и бывают накладки в работе. Поэтому снизила баллы только за сервис, всё остальное - ок. Цена/номер/расположение и т.д.

У меня не работал мобильный интернет, вошли в положение, инструкцию выслали смс. Спасибо, всё понравилось

-

Отличные апартаменты. За свои деньги то, что нужно. Немного было сложно соседей, но не думаю, что это нам как-то малого ю мешало. Жк шикарный

-