Квартира Студия у Парка Им Морозова

Все отлично, номер чистый, своевременный ремонт, обстановка продумана до мелочей, предусмотрели всё, даже гели для душа и шампуни. Понравилось бесконтактное заселение, администраторы были на связи, отвечали быстро на возникающие вопросы ... Депозит вернули через 2 рабочих дня. Парковка у здания бесплатная... Спасибо, всё понравилось👍

-

Удачное расположение, центр города, недалеко остановка общественного транспорта, в номере холодильник, плотные шторы, огромный плюс - кондиционер. Хороший санузел, встроенный шкаф для одежды (побольше нормальных плечиков бы). Если есть необходимость оставить чемоданы на время, то можно оставить филиале фирмы через дорогу.

Заявлено бесконтактное заселение, но перед заселением нужно пройти квест - на сайте ввести персональные данные, загрузить скан паспорта и селфи с ним. В сообщении присланном от администратора не был указан подъезд дома, пришлось с чемоданами искать подъезд , связываться по телефону. Два электронных замка - один в проходную , где есть гладильная доска и утюг на две квартиры. Хотелось бы отметить, что первая дверь с видео домофоном была открыта , позвонил опять администратору чтобы узнать второй код на замок в свои апартаменты - девушка в грубой форме стала объяснять что нужно выйти из проходной и позвонить в видео домофон администратору и показать паспорт. Что за беспредел, везде указан телефон, подгружен скан паспорта и селфи с ним в вашу систему. В чем проблема просто скинуть два кода на электронные замки?!!! В сообщении от администратора не указано куда выкидывать мусор. Хорошая ванная комната, но не хватает полотенцесушителя или хотя бы вешалок для полотенца. Для шампуня и геля не хватает полочек рядом с душевой системой. Не хватает москитной сетки на окнах, если оставить окна на проветривание , то залетят комары(на стенах следы от них, прихлопнул несколько сам).

Чисто, хороший дом

Минусов оказалось больше, чем плюсов. Бронь нельзя отменить за сутки до заезда, при этом договор и информацию о заселении прислали только ночью в день заезда. Фактически не было возможности заранее ознакомиться с условиями, отказаться от них и вернуть деньги. Для заселения требуют подписать договор, загрузить фото паспорта и сделать селфи с ним, иначе код от двери не присылают. Такие требования должны направляться сразу после оплаты, а не в момент, когда отмена уже невозможна. Коммуникация с менеджером очень слабая: сухие ответы, шаблонные сообщения, нормальных объяснений нет. Договор нужно подписывать до осмотра квартиры, хотя в нём перечислены техника и имущество внутри. Само заселение оказалось квестом: снова нужно стоять с паспортом перед камерой, код прислали некорректно, не предупредили, что дверей и кодов два. В квартиру попали только через 40–50 минут. Главная проблема — в квартире не было горячей воды, о чём заранее не сообщили. Компенсации или частичного возврата не предложили, только короткое «извините». Водонагревателя нет, плиты тоже нет, а посуду просят мыть, хотя нет ни средства, ни губки. Для возврата залога нужно отдельно заполнять заявление. Крайне не рекомендую.