Квартира Угловая Радиус централ хаус

вид из окна, большая удобная кровать, много света, расположение в центре города

1 - неудобное заселение. обычно при бесконтактном заселении объект сам пишет в мессенджер, тут этого не произошло. сказали, островок не отправляет данные пользователей. пришлось звонить. мою бронь найти не получалось. нужно было заполнить анкету и отправить залог по ссылке. все медленно и неудобно. 2 - в номере не было полотенец, мы получили их больше, чем через час (!) после многочисленных утомительных переговоров с менеджерами по телефону и в переписке. дали банное полотенце и полотенце для ног. для рук не дают. 3 - не работала стиральная машина. менеджер по уборке выяснила, что был перекрыт кран, ведущий к ней, под раковиной. зачем? менеджер смогла включить машину, но повторить этот трюк нам не удалось. 4 - не было горячей воды. никто не предупредил. своего бойлера или чего-то подобного у апарт-отеля нет. 5 - засорена (или неисправна) раковина в уборной. вода не утекает, если не поддеть пальцем затычку. стоять так долго неинтересно и бесит. 6 - грязный пол. много мелкого мусора на полу. менеджер по уборке мыла пол заново (скорее всего просто не было уборки после прошлых гостей) после нашей жалобы. 7 - на закуску! большое полумертвое насекомое на полу в ванной. обои отклеиваются. в душевой черная плесень. куча технологий (ссылки, тг боты), много менеджеров (я разговаривала минимум с тремя людьми) - но очень негативный опыт.