Мини-Отель Дача Генерала Николаева

Пансионат расположен в Курортной зоне. Рядом лечебный парк, грязелечебница, бювет с Ессентуками. ОЧЕНЬ вкусные завтраки. Сытные. Каждый день разное. Если у вас ранний выезд или экскурсия, вам выдадут сух. паёк. Большой номер. Балкон с видом на задний двор, где утром пели дрозды и сороки. Жесткий матрас, очень удобно, спина не болела. Чистый, аккуратный номер. Есть даже чайник. Каждый день уборка. Встретили очень радушно. Всё объяснили, рассказали.

Очень жесткие полотенца. Но это такой незначительный минус)

Отель очень удачно расположен, в тихом месте вблизи от источника. Мы выбрали номер Комфорт, он плбольше. Светлый хороший номер. Чисто. Уборка каждый день, через 3 дня меняли блье. Все без напоминаний. Горничная приходила строго в наше отсутствие, что тоже очень хорошо и удобно. Горничной отдельное большое спасибо!

Не понравилось как себя повела дама с ресепшн, которая нас заселяла. Мы приехали 9 мая и должны были выехать 22 мая, так было забронировано. Однако, оформлявшая нас дама взяла с нас деньги только по 21 мая ничего нам не сказав и не предупредив нас. Мы это не заметили, т.к. были уставшие с дороги, какие-то деньги вроде, должны были снять с карты ранее. Оплачивали картой пребывание в отеле, деньги долги не зачислялись, дама на ресепшн нервничала, намекала, что мы не заплатили. По факту оплаты выдала нам просто чек где ничего не раписано какие даты въезда - выезда. В общем мы не заметили подвох. На ресепшн нам и слова не сказали о проблеме с номером на последние сутки. Каково же было наше удивление, когда за день до отъезда официантка на завтраке (не на ресепшн куда мы сдавали ключ, а именно официантка) нам сказала, что мы можем переезжать. Мы ушам своим не поверили, были уверены, что она ошиблась. Есть расхотелось, помчались на ресепшн. А там, все таже дама, которая нас принимаа, говорит, мол да, так всгда делает Островок, один день в другом номере. Этот номер мол нам нужен для других, приедут постоянные наши гости, а вы (вроде второй сорт) переселяйтесь в другой. На наше возмущение о том, что могли бы нас предупредить хотя бы за день, мы собрали бы вещи, дама ответила, что это ваше дело за всем следить. Вот так, мы за пол часа до экскурсии, которая была у нас запланирована на это утро покидали все вещи и таскали с 1 этажа на 2. Утро, надо сказать, выдалось в этот день так себе.

В ванной комнате текло, щель в двери, свет из коридора проникал через нее в номер, кровать хорошая Отвратительно встретили, не хотели давать тапочки. Более отвратительного обслуживания, откровенного хамства еще не видела от администратора

Отель расположен очень удачно, есть уютный дворик, и само здание находится на небольшом расстоянии от дороги. Район тихий, до источника пешком минуты три, до грязелечебницы минут 8-10 неспеша. Еда была не просто вкусная, а восхитительная! На завтрак было: 1). Каша овсяная, манная, пшеничная на выбор. 2). Омлет, блинчики, сосиски (вкусные) с тушеной капустой, что-то ещё (не помню, пять раз мы завтракали, каждый день разное). 3). Выпечка тоже каждый день разная свежайшая. 4). Чай, кофе. Три раза заказывали обед. ОЧЕНЬ вкусно! Повар умничка, молодец! Спасибо огромное!!! Номер хороший, чистый, теплый, светлый. Всё работало. Горничная очень приветливая! Всё супер!!! Персонал классный!!!

Всё понравилось.

Хороший персонал, отличные завтраки

Очень удобное расположение- центр курортной зоны. Рядом кафе, аптека, магазины, торговые палатки, 300-400 метров до бювета с минеральной водой, в 1 км от курортного парка и центра города, рядом грязелечебница.

Меня все устраивает, в это место приезжала не первый раз.

Расположение, есть парковка. За собаку нет доп оплаты.

Семейный номер не в основном здании, а в пристройке сбоку. Этого не было указано при бронировании. В номере нет придворного коврика, в ванной тоже нет ничего. Несовременный ремонт, торчат провода, розеток мало. Завтрак не шведский стол, на любителя. Кофе капсульный за отдельную плату.

Завтрак, номер, детская площадка, быстрый интернет, парковка, большая ванная, удобный матрас. цена.

Тесновато в маленькой комнате.

Номер красивый, хоть и маленький Сам отель очень симпатичный, в общих зонах чисто, красиво, везде картины, фотографии, очень приятно посмотреть. Балкон в номере тоже был преимуществом, хоть и вид был на стройку. Столовая очень красивая, все выдержано в одном стиле, девушка, обслуживающая гостей, приветлива и вежлива. Непосредственно в отеле можно сходить на прием к массажисту, который принимает в кабинете этажом выше.

Неприветливый персонал на ресепшен; в номере сильно шумит холодильник, входная дверь тонкая и с щелью в коридор, из-за чего некомфортно спать. За 4 дня к нам не приходила уборщица ни разу, в день отъезда выяснилось, что нам нужно было оставлять ключ на ресепшен, чтобы уборщица могла зайти в номер. При заселении нам никто об этом не сказал. При выселении сотрудник ресепшен потребовала с нас курортный сбор (о чем при заселении нам не говорилось), который можно оплатить только наличными, либо переводом на карту Сбербанка сотруднице ресепшен. Завтрак у нас был включен, но он, честно говоря, на любителя. Хотя сытный, все свежее, горячее, по-домашнему, но, на мой вкус, не хватало свежих фруктов и выпечки.

удобное расположение, чистые номера,старенькая мебель, но удобный матрас, горничная убирала каждый день, очень приятная. входил завтрак в проживание: каша одна из двух на выбор, и второе блюдо. чай и кофе в пакетиках.

Хорошее место в самом центре курортной зоны, рядом с бюветом.

Однообразные каши в больших объемах, отсутсвие овощей.

Находиться в курортном районе, рядом галерея с лучшей водой КавМинВод Ессентуки 4, грязелечебница, курортный парк и парк Победы. Недалеко ж/д вокзал и остановки общ. транспорта. До рынка, автовокзала, центральной площади 15-20 мин пешком или 5-10 мин на автобусе. Яндекс-такси по центральной части города менее 100 р Пользовались только завтраками, которые входили в стоимость номера. Очень обильно и вкусно. Обязательно каша ( выбор из 2-х), какое-либо 2 блюдо (без выбора, но обычно вкусно) и выпечка. Чай, кофе, молоко, хлеб, масло в свободном доступе. Обычно не доедали - брали с собой, не запрещается. Номер стандарт 2-х местный на 1 этаже. В номере есть все, что нужно. Особенно понравилась кровать. 1 балл убрал за санузел, который тоже очень удобный но с большими окнами, выходящими на стройку, которая в данный момент заморожена. Но люди там есть и если курят с открытым окно не комфортно. Чисто. Уборка ежедневная, замена полотенец по требованию. Средства гигиены восстанавливают ежедневно... Абсолютно радушный, доброжелательный персонал. Мелкие проблемы решаются немедленно.

Периодическое нахождение курящих людей за забором, но недалеко от окон.

Отличные завтраки

Расположение отеля, рядом в 7 минутах вокзал и два больших парка

номер был расположен в отдельном строении, на завтрак приходилось одеваться и выходить на улицу. Ночью не давали спать крысы в подвале, скреблись так, что будили среди ночи.

В самом центре в пяти минутах от парка и грязелечебницы. Напротив Ессентуки -4 источник Собственная выпечка! Все очень вкусно Просторный, чистый, удобный номер. На территории тихо Без нареканий, в номере ТРИ мусорки) Профессиональный, вежливый персонал

Очень удобно, близко к питьевой галерее, тихо У нас были завтраки, чисто, вкусно, с душой Номер удобный, кондиционер, холодильник, мини бар,сейф, чистота, белоснежный бельё, уютно и комфортно 10 из 10 Вежливо, внимательно

На въезде написано, что это пансионат. Находится в тихом месте, есть своя парковка и небольшая территория с детской площадкой и классными большими качелями. До бювета Ессентуки 4 и Курортного парка недалеко идти. Номер просторный, чистый, с большущими окнами . Ощущение, что приехал правда на старинную дачу Было чисто Встретили хорошо

Ожидали, что в таком отеле за эту цену будут тапочки, халаты, более разнообразный завтрак. Но этого не было.

хорошее питание, место расположение

Номер с балконом, чисто, уютно, приятный и отзывчивый персонал.

Кровать хлипкая

В центре парка. Тишь и благодать. Отличные завтраки

Отличное расположение отеля. Чисто и уютно. Кровать удобная, матрас новый - 10 из 10, пастельное белье хорошего качества. Небольшая слышимость из соседнего номера, но это не критично, т.к. все постояльцы придерживаются установленного правила с 23.00 до 08.00 соблюдать тишину. Персонал очень вежливый и внимательный. Очень вкусно кормят, предлагают выбор блюд на обед и ужин, учитывают желания тех кто придерживается диеты. Желаю процветания отелю. Планирую еще побывать.

Очень отзывчивый персонал.

Отличное расположение, и в центре и в тишине, в дали от дороги и громкой музыки. Как в санатории, очень хорошее домашнее. Большие порции. В отеле чисто, в номере чисто. Хорошо бы освежить номер, убрать лишние короба, сделать косметический ремонт.

Локация у отеля удачная, до всех достопримечательностей близко !

Номер не удобный, в ванной нет вентиляции и жар от полотенцесушителя превращает ванну в баню, не говоря уже о необходимых мелочах типа крючков, чтоб повесить что-то, платяной шкаф пахнет нафталином, полок нет, только пара вешалок, и внизу 2 скрипучих выдвижных шкафа с тем же запахом, в общем хранили вещи в чемодане под ногами. Жили в номере с балконом с видом на стройку, но все равно приятно было пить кофе именно там, хоть отсутствие столика делало это крайне не удобным. Завтраки очень специфические ( каша + макароны с сосиской+ торт или каша + гречка с котлетой + пирог) , но наестся можно основательно. Считаю, что за 3200 можно найти более современный и удобный вариант !

Хороший номер с большой удобной кроватью. В номере было все, что нужно: холодильник, чайник, посуда. Все было исправно. Полотенца менялись по требованию Очень чистый отель. Номер убирайся ежедневно

Крутые высокие лестницы. Тяжело с багажом подниматься.

Все очень близко. Кормят вкусно, по домашнему. Порции большие В номере есть все для комфортного проживания Очень чисто Обслуживание доброжелательное

Нет недостатков

Очень непрофессиональный подход и полное разочарование. Забронировали на иностранного гостя, оплатили проживание. Гость приехал, а ему говорят, что так как выходные его не могут заселить. Это что вообще такое? Вы что вчера открылись? После скандала разместили. После этого какая-то женщина позвонила жене, ( она бронировала ) и сказала, что гость( ее муж) пошел заселять кого-то к себе в номер. Вы в своем уме? Мало того, что устроили скандал при заезде, так еще и жене сказали, что он кого-то приведет в номер? Как можно личную информацию передавать третьим лицам, тем более это неправда, так как вопрос был в дополнительных шампунях , зубном наборе и тд!!! На завтраке кофе нужно покупать отдельно, старые полотенца. Вообщем, не советую совсем, особенно иностранцам, а так же мужчинам)))) персонал не обучен!!!

Удобное расположение, уборка в номере каждый день

Все понравилось

Проживание в ноябре, завтрак включён еда нормальная, обслуживание хорошее, все понравилось. Рядом питьевой бювет Ессентуки. Завтрак понравился Все хорошо, единственное скрипела кровать. Но не критично В номере чисто Обслуживание и персонал в норме

Скрип 2спальной кровати

Отличный пансионат! Мы здесь останавливаемся уже шестой год. Прекрасное место. Источник рядом, курортный парк тоже рядом. Если на автомобиле, парковка возле пансионата в закрытой площадке. Если ехать в Кисловодск и т.д. также не далеко. Завтраки сытные. Отлично!!!!!!!!

-

Было так хорошо, уютно, чисто, комфортно, вкусно, что хочется вернуться скорее туда на отдых еще раз.

Муравьи прибегали. Приходилось просить рассыпать отраву. С маленьким ребенком это не безопасно. Ванна протекала, наверное изоляция немного уже отошла. Это было не постоянно, но было. Но это конечно мелочи, так негатива никакого от отдыха нет. Все очень хорошо прошло.

Очень трудно оценивать уровень чистоты в отеле, в котором ремонт был в прошлом веке. Номера такого размера я не видела нигде. В комнате, кроме кровати, на которой невозможно спать, не помещается ничего.

Месторасположение отличное, завтрак каждый день разнообразный, просторный номер со всем необходимым, убирали каждый день, смена полотенец по требованию, при наличии свободного номера, заселили раньше, за что огромное спасибо)

Не было полотенца для ног и тапочек, в остальном одни плюсы

Еда была вкусная, разнообразная. Кровать удобная. Уборка проводилась каждый день

В ванной комнате всегда после принятия душа, на полу было много воды, стекавшей из под ванной. Приходилось после водных процедур заниматься осушением пола (не разносить же грязь по всему номеру).