Забронировать

Список гостиниц по странам » Гостиницы Россия по городам » Гостиницы Ессентуки » Отель Эсперо, Ессентуки

Отель Эсперо

Name: Отель Эсперо
Address: улица Ленина, д.14 В, Ессентуки, Ессентуки, RU
Rating: 8.1

улица Ленина, д.14 В, Ессентуки

- на карте

Всё было отлично. Уборка каждый день.

13.06.2024

Anastasiya

Все отзывы

возле источника Вежливо и с пониманием

05.12.2022

IRINA

Все отзывы

Расположение неплохое. Не самый центр, но в пешей доступности: минут 15 до вокзала или центральной площади. Кровать и прочая мебель в номере никаких замечаний не вызывают.

1. Оплата проживания в отеле. Настоятельно рекомендовали оплатить наличными, а при их отсуствии сходить в банк и снять в банкомате. В результате оплату картой все-таки приняли. 2. Всреча гостей. В день приезда в городе была авария, полностью отсутствовало водоснабжение. Никаких действий со стороны персонала, чтобы помочь гостям в этой ситуации. Единственная рекомендовация - сбегать в магазин (он скоро закрывается) и купить там себе воды. Почему это не смогли заранее сделать сотрудники отеля? Даже бутылку воды в номер не поставили. Причем в отеле есть полный бассейн, но предложение принести оттуда воды для возможноси пользования туалетом было отвергнуто (там же вода очищенная!). Удивительно, что в ресторане, который находится в соседнем здании, при отсутствии водоснабжения организовали возможность пользования туалетной комнатой. 3. Состояние ванной комнаты. Температура воды (после восстановления центрального водоснабжения) постоянно менялось от совсем холодной до горячей в течение нескольких минут. Полотенцесушитель был по приемуществу холожный. Пользоваться душем в таких условиях весьма затруднительно. На вопрос администратору был получен ответ: гостей много, подстраивайтесь. Это в небольшом отеле категории 4 звезды! Но самое возмутительное - это подключение стационарного фена. Поскольку оригинальная вилка фена не подходила к розетке, местные умельцы ее просто наполовину срезали (см. фото). Даже невозмутимая администратор была несколько удивлена, правда, продемонстрировала как можно аккуратно двумя пальчиками вставить такую вилку в розетку, и фен при этом заработает. 4. Завтрак в отеле. Даже убожество ассортимента, никак не соответствующее рангу отеля и его рекламным фотографиям, можно было бы принять. Но тараканы на столе! Отсутствие каких-либо этикеток у представленных продуктов: варенье и аналогичный по виду кетчуп, майонез и сгущенное молоко все стоит в одинаковых мисках без подписей. Предложение установить подписи было отвергнуто.

08.01.2026

Klyamkin

Все отзывы

Место расположения

Меню нет, еда однообразная, выбор маленький. Омлет вообще брать нельзя. Есть вариант, что Вас обворуют! При выезде из отеля забыла в холодильнике приготовленную еду в поезд. Хватилась буквально через 17 минут, позвонила в отель, предупредила, что вернусь за забытыми вещами. Когда вернулась в отель, сразу же отправилась в номер № 106, где уборщица сказала мне, что передала вещи на ресепш. Я забрала с ресепшина пакет, и поскольку доверяла и верила персоналу отеля, то и не посмотрела, что там было. Лишь в поезде увидела, что от моей еды осталось меньше половины: ни контейнера с колбасой, ни фляжки с коньячком, нет огурца и помидора, и даже сливок для кофе! Смешно!!! За 17 минут съели, выпили коньячок и закусили! Хоть бы фляжку вернули, подарочная супруга была. Очень неприятно, никому не посоветую в этот отель.

09.11.2022

Svetlana

Все отзывы

Великолепное обслуживание!приятный и доброжелательный персонал.вкусная кухня и комфортабельный номер.за все спасибо!обязательно поситим вас еще!

В ванной комнате сырость.оставте там хоть тряпочку половую,чтоб за собой можно было пол вытереть!

17.03.2015

Ekaterina

Все отзывы

Персонал приветливый, номера очень чистые 👍🏽 СПА с хамамом, бассейном и сауной 👍🏽

19.04.2021

Semen

Все отзывы

Отличный отель, очень комфортные номера, ремонт свежий, оформление современное, все сделано лаконично)) Заселили в номер забронированной категории: все для проживания есть- даже чайные принадлежности)) Завтраки оооочеень хорошие- разнообразие: молочные продукты, нарезки из фруктов и овощей, мясные, каши и выпечка))

26.04.2021

Eva

Все отзывы

Отель расположен рядом с источником,грязелечебницей и курортным парком. Номер чистый,уютный Персонал вежливый. Останавливаюсь в этом отеле во второй раз.Рекомендую.

Очень скромный и однообразный завтрак

10.02.2023

Natalya

Все отзывы

Однообразная Ужасно Не было уборки вообще Бездействие персонала

06.01.2024

Andrey

Все отзывы

Чистый номер.

Неприветливый персонал. Отсутствие питьевой воды в номере. Отсутствие горячей воды по утру и непринятие мер по решению. Спящий в семь утра администратор, которого не разбудить. Очень слабая кухня.

01.05.2022

Aleksei

Все отзывы

Завтрак невкусный

06.10.2022

Anna

Все отзывы

Чистота на 10 из 10, в номере есть вся техника, текстиль, шумоизоляция на уровне- не слышала соседей) В номер приходила вечером, чтобы отдыхать, в остальное время гуляла по городу, персонал посоветовал, что можно посетить) Ну и конечно посещала Грязелечебницу) С удовольствием вернусь снова!)

28.04.2021

Liana

Все отзывы

оценила чистоту спа зоны, во многих отелях не уделяют этому должного внимания… спс персоналу за комфортный отдых. всегда общались вежливо, подсказали куда можно сходить в ессентуках.

25.04.2021

Petr

Все отзывы

Хорошее расположение, в отеле чисто и тихо до 23 часов - внизу ресторан с песнями.

В номере нет розеток для подключения ноутбук. Единственная доступная в ванной, которая для фена.

17.06.2014

Nikolai

Все отзывы

Все хорошо, только очень шумный смеситель в ванной комнате, особенно шумит, когда в соседних номерах включают воду. Все замечательно. Встретили замечательно, персонал нам очень понравился. Вежливые обходительные, гостеприимные девушки.

02.10.2020

Aleksandr

Все отзывы

Что есть парковка.

Сервис на дне. Оооочень недружелюбные и негостеприимные администраторы. Абсолютно хамское отношение, будто бы я к ним домой приехала, а не оплатила проживание, причем не самое бюджетное. Просила раздельные одеяла, специально звонила заранее, напоминала. Мне довольно грубо ответили, что видели комментарий и в курсе. Когда мы приехали, в обоих номерах было общее одеяло. И одеяло в шкафу, но без пододеяльника смысла от него не особо. Так же администратор нахамила при заселении, что «мы ее запутали и вообще она ждёт, чтобы ворота открыть на парковку, а я тут стою, путаю её». Сложилось впечатление, что администраторов набирают по принципу ненависти к людям. Так же - уборку в номерах начали, когда мы ещё не съехали. Вещи были в номере, мы вернулись в 12:02, но постельное уже было снято.

12.09.2026

Kristina

Все отзывы

расположение - отлично исторический центр. рядом с питьевой галереей. здание 1905 года постройки (это надо учитывать) архитектурный памятник. ремонт хороший, насколько это возможно, мебель не скрипит, сантехника в хорошем состоянии. вся техника работает. в цокольном этаже кафе. на завтрак шведский стол, днём и вечером по меню.

повторюсь, что в целом всё хорошо. но есть небольшие нюансы. во первых, здание - архитектурный памятник и поэтому там не получится сделать а'ля Rixos. это не плохо, но это надо иметь ввиду. во вторых, кондиционер работает очень шумно. а ещё новые телевизоры приходится выключать на ночь из розетки - слишком ярко светится кнопка. wifi работает очень медленно, но работает. и завтраки слишком однообразные. голодными не останетесь, всё качественно, но одни и те же блюда каждое утро. в целом - твёрдая оценка «хорошо».

07.08.2026

Artem

Все отзывы

по месторасположению-отлично, в тихом месте, ничего не мешает отдыху. номер -отличный у меня был одноместный, по площади достаточно, не тесно. постельное белье полотенца и прочие мелочи все хорошо. попросил отложить выселение до 21:00, за небольшую плату продлили номер!

Не было никаких явных недостатков

20.04.2021

Varvara

Все отзывы

Высококвалифицированный персонал. Чистота, комфорт, замечательный СПА, хороший ресторан при отеле с большим меню и красивой подачей блюд.

18.04.2021

Iuliia

Все отзывы

Как всегда все на отличном уровне, чистота вкусные завтраки, прекрасно оборудованный номер, вежливый персонал.

Не знаю на что пожаловаться, каких-то крупных недостатков не обнаружил.

28.04.2021

Artem

Все отзывы

Номер для своей цены минус, кормят ужасно, ребенок голодный постоянно

01.01.2024

Andrey

Все отзывы

проживание комфорт стиль

поменяйте повара

19.11.2014

Sergey

Все отзывы

Расположение отеля, качество внутренней отделки, вестибюль, обслуживание.

Не огорчило, но например было бы предпочтительней ежедневно протирать пол, а смену белья сделать реже. А если бы в номерах по желанию клиента можно было бы установить возле окна кресло - вообще замечательно.

13.05.2019

Nadezhda

Все отзывы

Питание (завтрак), чистота

Заселили не в тот номер, что был забронирован, мелкие недочёты по номеру

11.05.2026

Vitalij

Все отзывы

Недалеко от жд вокзала. Не далеко от центра города. Хороший отель. Везде чисто-опрятно. Завтраки есть. Мало розеток.

Выселение до 11:00

10.08.2025

Alena

Все отзывы

замечательный персонал. быстро реагируют на все вопросы.

20.04.2021

Maksim

Все отзывы

Прекрасный ресторан в отеле, готовят вкусно, обслуживание на высшем уровне. Нравится и расположение- рядом источники и грязелечебница, да и в целом магазины и кафе в шаговой доступности, с удовольствием приехали бы снова.

22.04.2021

Mariia

Все отзывы

Отлично 8.1

Пользуется спросом

Отель Эсперо

Расположение

Всё, что нужно для отдыха, на одной территории! Курорт «Отель Эсперо» находится в Ессентуках. Этот курорт располагается в пешей доступности от центра города. Рядом с курортом — Курортный парк, Парк Победы и Церковь Пантелеимона Целителя.

На курорте

Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована парковка.

Среди услуг для красоты и здоровья — массажный кабинет, сауна, спа-центр и хамам. Для тех, кто не представляет отдых без водных удовольствий, есть бассейн и крытый бассейн. Сотрудники курорта по запросу организуют гостям трансфер. Дополнительно: прачечная, банкомат и гладильные услуги.

Сотрудники курорта поддержат беседу на русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Двухместный номер Comfort (двуспальная кровать)

Забронировать

Услуги

Ванная комната

Варианты размещения и цены

Вмещает

Категория номера

Одноместный номер Standard

Узнать цену

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Double

Узнать цену

Двухместный номер (корпус Кавказ) Standard (двуспальная кровать)

Double

Узнать цену

Двухместный номер (корпус Кавказ) Standard Мансарда (двуспальная кровать)

Double

Узнать цену

Двухместный номер (корпус Кавказ) Standard с балконом (двуспальная кровать)

Double

Узнать цену

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Twin

Узнать цену

Двухместный номер Comfort (двуспальная кровать)

Double

Узнать цену

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Double

Узнать цену

Одноместный номер Просторный

Узнать цену

Двухместный люкс с 2 комнатами (двуспальная кровать)

Double

Узнать цену

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Double

Узнать цену

Студия Comfort

Узнать цену

Услуги

Общее

Банкомат
Магазины
Кондиционер
Круглосуточная стойка регистрации
Обмен валюты
Отель для некурящих
Отопление
Охрана
Сувенирный магазин
Терраса
Ранняя регистрация заезда
Поздняя регистрация выезда
Дизайн-отель
Огнетушитель
Курение разрешено
Мебель на улице
Отсутствие лифтов

В номерах

Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера со звукоизоляцией
Обслуживание номеров
Холодильник
Семейные номера
VIP-удобства в номере
Телевизор
Москитная сетка
Сейф (в номере)

Услуги и удобства

Гладильные услуги
Прачечная
Хранение багажа
Утюг

Питание

Бесплатный чай/кофе
Завтрак
Кафе
Ресторан
Упакованные ланчи

Интернет

Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

Трансфер
Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

на русском

Парковка

Парковка

Бассейн и пляж

Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом

Красота и здоровье

Массаж
Салон красоты
Сауна
Спа-центр
Хаммам
Аптечка первой помощи

Дети

Размещение подходит для семей/детей
Детские телеканалы

Животные

Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

Усиленные меры дезинфекции

Полезная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Со взрослых гостей взимается туристический налог, начиная со вторых суток.

Отзывы

8.1

Отлично

Чистота 8.3

Питание 7.1

Обслуживание 7.8

Средства гигиены 7

Цена/Качество 7.4

Качество Wi-Fi 8.6

Расположение 8.6

Номер 7.8

Найдите лучшие предложения

Отель Эсперо

Расположение

На курорте

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Трансфер

Персонал говорит

Парковка

Бассейн и пляж

Красота и здоровье

Дети

Животные

Санитарные меры

Полезная информация

Отзывы