Отель Белый Снег - White Snow

Хороший апарт-отель с точки зрения оснащения и плохой с точки зрения сервиса. В апартаментах есть все: стиральная машина, сушка, гель для душа, шампунь, несколько полотенец, гель и кондиционер для стирки, посудомоечная машина, таблетки для нее, кондиционер, вся кухонная бытовая техника, включая духовку. Проживание действительно очень комфортное. Единственное: матрас на кровати совсем недорогой, поэтому не держит форму по бокам и в связи с этим не очень удобный. В номере было очень чисто. А также очень здорово придумали с комнатой для багажа, в которой есть туалет, чай и кофе, морозилка.

Сервис в данном месте оставляет желать лучшего. Перед заселением отель присылает правила пользования их апартаментами, которых нет при бронировании на островке. Если вы не соглашаетесь - вас не заселяют. В правилах нет ничего критичного, за исключением того, что хранить морепродукты и готовить в апартаментах вы не можете. Имейте это ввиду. Далее - это администратор, который отвечает на сообщения. Впрочем для Сахалина это норма, о клиентоориентированности здесь пока еще мало слышали. Администратор не отвечал толком на вопросы, поэтому приходилось задавать уточняющие. Из-за этого администратор по всей видимости раздражался и немного хамил. Также пришлось ему несколько раз писать о том, что нам нужен код от комнаты для чемоданов заранее, так как в 10 мы уже уезжали на экскурсию и естественно нам надо было заранее заехать и оставить чемоданы. Заранее нас не заселили, так как видимо предыдущие жильцы выезжали. Но был еще один неприятный момент: у нашей двери буквально дежурила уборщица при выезде и считала минуты, когда мы уедем из номера. Такую бестактность мало где видела. Также перед заездом долго выясняли где мы можем оставить наши морепродукты: икру и рыбу. В итоге нам предложили только морозилку, которая расположена в багажной комнате. Холодильника нет и вариантов никаких тоже не предложили. Но хорошо, что есть морозилка. Также в процессе выяснения того где все таки мы можем оставить морепродукты нам предложили отменить бронирование. По всей видимости не привыкли к вопросам от клиентов и видимо как раз раздражение администратора сказалось. Но это общая черта всего персонала на Сахалине. Хочу сказать, что отель супер, но персонал очень портит о нем впечатление. Все таки сервис - это важно.

Отличное место! Практически в парке. Абсолютно новый ремонт, апартаменты оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, большая площадь. Очень приветливый и отзывчивый хозяин. Всем рекомендую. В номере присутствует все, что нужно. От штопора до посудомоечной машины. Идеальная чистота. Все чисто и аккуратно Встретили во время и в срок. Приветливый хозяин.

Расположены рядом с парком и лесом, свежий воздух, при этом до центра недалеко и можно дойти пешком в хорошую погоду. На такси до центра - 7-10 мин. Рядом также зоопарк, ГЛЦ (тоже ходили туда пешком). Новые просторные комфортные апартаменты, все есть для жизни. Показалось, что было немного пыльно, но это если придираться. Останавливались на 10 дней, 1 раз была уборка. Очень приветливый гостеприимный хозяин, всегда был готов придти на помощь, дал множество рекомендаций про город и остров. Вместе со своим товарищем сдали нам авто для поездки на мыс.

Всё замечательно, хорошие новые апартаменты , жили летом -есть кондиционеры , сушка и всё всё , Иван максимально лайтовый хозяин , всем остались довольны))) всё работало, единственное не хватает мелочей уютных, но это мы такие капризные) всё хорошо, хотелось бы веничек и совочек. ( мы жили долго и готовили) поэтому нам бы это не помешало , думаю в дальнейшем это всё появится Супруг попросил лавочку чтобы можно было спокойно покурить - принесли в этот же день, было баскетбольное кольцо для детей - мы взрослые сами кайфовали с него , так же можно было воспользоваться велосипедами - тоже отдельный бонус (!)

Отель находится практически в парке, не далеко от горнолыжного комплекса Очень чистый номер, отличная кровать, в номере есть всё необходимое для готовки. Номер был очень чистый. Очень хорошо убираются

Отель находится рядом с парком Гагарина и зоопарком, на такси до центра 7-10 минут. Номер великолепный. Стиральная и сушильная машина, фен, холодильник, телевизор - все есть. Все очень чисто Хозяин был всегда на связи и рассказал, как заселиться, как взять велосипеды, куда сходить поесть и где погулять.

Не хватает теплых источников света в квартире (все лампы с холодным светом). Рядом с отелем дорога - может быть шумно. Также на парковке вечером тусуются подростки и шумят.

Апартаменты находятся очень близко к базе Горный Воздух, на такси 3-5 минут, при желании можно и пешком прогуляться. Сам номер, очень понравился: большая площадь, есть все необходимое для приготовления еды, стирки (если понадобится), да и просто для отдыха! Вернёмся к вам еще!

Парковая зона, в двух шагах начинается Парк Гагарина Апарт отель совершенно новый, поэтому все чисто и очень приятно Из обслуживания собственно было только заселение/выселение. Все было очень приятно, доброжелательно, со всем помогли. Очень просторные номера, все новое и современное. Много посуды, есть абсолютно все необходимое.

Нет розеток возле кровати

Отель расположен в удобном месте, рядом прекрасный парк, также можно сходить до пика Чехова. Просторный номер, было все необходимое для хорошего отдыха Приветливый владелец, помог со всеми вопросами.

1.Отлично организован заезд: вся информация по заезду предоставлена on-line, предельно понятно, без потери времени. 2. Номер большой, просторный, почти все необходимое имеется, теплый. 3. Администратор Иван был безукоризненен: любой наш каприз решался мгновенно, прислал массу полезной информации по необходимым объектам города. 4. Добраться до ГЛК «Горный воздух» легко на такси: 10’, 260₽.

1. Спальня в номере 2 (5 подъезд) не имеет окна, не уютная. Предлагаю привлечь дизайнера и вдохнуть в неё жизнь. 2. После обильного снегопада в спальне началась капель из датчика пожарной сигнализации. 3. Желательно добавить кастрюль, посуды, чашек, стаканов. 4. Нет закрепленных за номерами закрывающихся шкафчиков для хранения лыж. (Мои лыжи стоят >1.000€, оставлять их «без охраны», стрёмно.

В апартаментах есть всё для приговления, чего душе угодно. Много посуды, хорошая плита и духовка, даже вытяжка, микроволновка, большой холодильник. Много разной посуды. Посудомойка и таблетки для неё. Апартаменты продуманы до мелочей, всё есть для комфортного проживания. Много шкафчиков, ящичков, плечиков для одежды. Большая удобная кровать. Кондиционеры в каждой комнате. Хорошая звукоизоляция от соседей. Тёплый пол в ванной. Удобный диван. Много места. Удобные подоконники, с утра можно кофе попить, сидя на и них. Чисто, уютно. Всё очень душевно. На территории есть парковочные места. Гаражи внутри здания. Видеонаблюдение по периметру. Радушный, отзывчивый и неравнодушный хозяин. Всё подскажет, покажет, поможет.

Всё очень понравилось. Оценка просто 10 с плюсом!

Очень удобно расположен: рядом красивый парк и до города рукой подать Всё новое и чистое Хозяева очень гостеприимны: рассказали и показали куда стоит пойти, что посмотреть и покушать

Все отлично - нареканий нет

Отель расположен в 1 минуте ходьбы от замечательного парка. Тихо и уютно. Отличное месторасположение.

Не производится уборка в течение срока проживания. Не выносится мусор. Гигиенические принадлежности предоставляются по отдельному запросу.

Отель расположен в паре минут ходьбы от центрального парка им Гагарина, практически цент города, весьма комфортное место Иван, менеджер отеля, был максимально внимателен к нам. На возникшие проблемы с заселением в обычный номер была предложена альтернативная студия 130м за те же деньги, причем в студии в кратчайшие сроки под нас был доделан ремонт. Респект владельцам! Наш отпуск был спасён!

Все понравилось