Апарт-отель Элиза БонАпарт

Проживание превзошло все ожидания. Приятные бонусы, отзывчивый персонал. С удовольствием вернусь еще!

-

Ожидания полностью оправдались. Отель имеет три звезды и данной категории соответствует. Место положения - рядом с променадом и основными туристическими улицами, ж/д и автовокзалом, городским базаром, но чуть в стороне. В номере тихо, хорошая звукоизоляция. На кухне в номере есть всё необходимое, холодильник большой + СВЧ-печь, чайник, эл.плита, ножи, ложки, вилки, кастрюли, сковородки, тарелки и кружки/стаканы. Нам предоставляемого завтрака хватало с избытком, каждый день новый. Администраторы молодцы, спасибо.

1. Отсутствие маскитных сеток на окна. Как-то отвыкли от присутствия комаров, а здесь они о себе напомнили. 2. С/у из 90-х. Чисто. Полотенца меняют. Но... не хватает зеркала с подсветкой, полочки под ним для бритвы/гелей, очень мало крючков для халатов, полотенец.

Всю картину максимально пытались сгладить вежливые девочки администраторы. На входе стоит кофемашина, кофе в нем постояльцы могут делать себе бесплатно. Ну так вот кофе - вкусный.

Лучше совсем никакого питания, чем такое: это ланч бокс, в котором был: -творожная масса низкого качества, -блин с печенью(на любителя), - омлет( единственное, что было съедобно). Порции маленькие, взрослому мужчине на один зубок Сам номер «уставший». Кухня грязная, на раковине была какое-то потемнение( уборщица прикрыла губкой), в сушилке - ржавчина. Из посуды 2 маленьких кастрюли литра на 1,5 и маленькая сковородка. Сам номер грязный очень. Белые носки в секунду превратились в черные( в номере пришлось ходить в тапках итого). В ванной унитаз был с желтым налетом, в углу валялся какой-то тюбик, видимо от предыдущего гостя. Вишенкой на торте оказался испорченный вонючий матрас, на котором даже простынка не держалась( кровать большая, простынка видимо рассчитана на размер 1,6х2м).

Большой чистый номер с отдельной кухней. На кухне все необходимое. Приветливый персонал. Все очень понравилось. Захотелось обязательно вернуться. Спасибо за приятный и комфортный отдых.

-

Соотношение цена качество идеальное. Рекомендую.

Доброжелательный персонал, поздравили с ДР, было очень приятно, можно брать велики, бесплатно.

-

Расположение отеля отличное, все в пешей доступности, тихо, уютно. Очень приветливый персонал. Есть собственная парковка для машины. Бесплатный прокат велосипедов.

Все понравилось.

Персонал очень отзывчивый

Завтраки

Чисто, вкусная еда

Такого нет

Удобства, вежливость персонала, велосипеды в прокат, возможность наполнить бутылочку с водой.

В завтраках было сочетание одновременно мясного и молочного

Хорошие завтраки с ланч- боксах,кофе неограниченно из кофемашины. Персонал очень вежливый,номер хороший,просторный,номер убирали хорошо,докладывали бутылочки с водой,чай,как приехали в номере ждал небольшой подарочек- янтарь и брелок для ребёнка,было очень приятно!

Единственный минус- постоянно стоял неприятный запах в туалете!

Хорошее расположение отеля. Тихо в номерах.

В момент проживания в городе отключили воду, администрация отеля об этом не предупредила заранее. Оповестили только при въезде. Вечером предложили сходить в какой-то соседний хостел помыться, стоимость номера за сутки 9500 руб. и после этого мы должны идти мыться в Хостел?! После выезда написали заявление на перерасчет средств, так как услуги оказаны не в полной мере. Администрация отеля нам отказала и отправила писать сюда в сервис островок, где было выполнено бронирование. Классно избавились от недовольных гостей!!! В заявлении мы указывали, что перерасчет средств осуществляется из-за неоказанных услуг, то есть не предоставленные воды и грязного номера. Но толку ноль. Вечером пока нас не было, в номер занесли две шести литровый бутылки, и похоже что 9500₽ мы заплатили именно за них. Полы и тумбы были грязные. Походили без тапочек пару минут и выбросила носки. Если в городе сезон и номера нарасхват - это не значит что можно халатно относится к гостям! Немытые и дико злые уехали домой! Откуда у отеля три звезды неясно! Этот номер стоит в два раза дешевле, чем заплатили! Не рекомендую! Хотите заплатить почти 10 000 за ночь и помыться с 6л. Бутылки утром, то Велком!!! Встретил нас улыбчивый администратор. Свою работу выполнила. Уборка не на свою стоимость! Номера грязные. Пол, тумбы, зеркало в ванной грязные. А вот администрация отеля с которой мы связывались после написания заявления, развела руками и порекомендовала установить какое-то дополнительное приложение для того чтобы там получить бонусы для следующего проживания. Никаких перерасчетов услуг не осуществили. Лояльности к гостям ноль !!!

Отель тихий и недалеко от основного туристичского променада.

Отсутствие полноценных завтраков. Вариант с ланчбоксами очень не очень! Еслиб жили несколько дней скорее переехали бы в иной отель. И дополните кофемашину гостевыми стаканчиками, а то прям любый эконом.

Отличное местоположение, 10 мин и ты у моря. 5 мин до центра города. Все что нужно в номере есть. Приветливый персонал.

-

Отель понравился, правда сначала нас ввел в ступор номер на фотках все как-то по другому выглядело, но потом оценили кухню и завтраки можно было не заказывать. Очень приятный персонал, все рассказали, что, где. Брали на прокат велосипеды и катались по набережной 👌

-

Просто изумительные впечатления остались о данном отеле. Расположение, парковка, завтраки - всё располагает к прекрасному отдыху. С супругой остались очень довольны, что остановились именно здесь, в Зеленоградске, а не самом Калининграде. Рекомендуем.

5 мин до пешеходной зоны. 10 мин до набережной. Отель расположен в переулок, поэтому тихо. Очень приветливый персонал. Всё работало, чистое свежее белье. Полотенца мягкие. Менялись ежедневно. Персонал очень вежливый. Приветливые. Всё рассказали, объяснили.

Близость к вокзалу, просторный номер.

Слабый напор и неприятный запах воды

Удобное расположение, доброжелательность персонала, чистота , уютная обстановка

Все понравилось

Рядом вкуснейшая Кофейня, променад и главная улица Всё чисто Очень вежливый и доброжелательный администратор. По просьбе принесла нам ланчбоксы в номер, когда не успели на завтрак, а так же второе одеяло

удобный номер

расположение

Прекрасный большой чистый номер, замечательный персонал, расположение отеля в центре города и относительная близость к морю.

Завтрак весьма посредственный, не сравним с уровнем отеля.

Персонал

1.Завтраки-катастрофа! Лишняя трата денег: вареное серое яйцо, дешевый йогурт из магазина, сухая слойка, сосиска… Или кусочек омлета с брокколи 7*7, тж йогурт, блин с джемом или сырком… Дети это вообще не ели и приходилось завтракать в городе…И так четыре дня, летом ни овощей, ни фруктов… Яблоки на входе 2. Вода из под крана. Чувство что ее качают из соседнего водоема с непроточной водой… 3. Железка через участок дома, хорошо что ночью электричка не ходит

Хорошее расположение, приветливые девушки на ресепшен, уютная обстановка. Обязательно вернемся снова

В номере очень холодно, не смотря на то, что батареи включены на всю мощность

Рядом автовокзал, жд станция, море не далеко.

Запах в ванной комнате , матрасы на двух спальной кровати проваливается в середину.

Номер чистый,все в номере было хорошо

Хороший отель, недалеко от жд вокзала. До набережной минут 15 спокойным шагом. Завтраки по утрам в ланч-боксах, достаточно сытно. Приветливый персонал. Подарки при заезде и выезде - очень приятно.

Было заявлено наличие халатов в номере - их не было, но не самый принципиальный вопрос. Ножи тупые, что то порезать было проблематично.

Просторные номера, все необходимое в номере

Отсутствие возможности выходить и заходить в отель по желанию (к сожалению не было ключа для входной двери и приходилось дергать администратора.

Очень достойный отель. Все понравилось. Обязательно вернемся

Н/к

Расположение недалеко от прогулочной улицы

Нет звукоизоляции, вместо двуспальной кровати просто соединили две односпальные, и мы всю ночь падали в дырку между ними. Спали плохо

Номер просторный, чистое и удобное постельное белье. Вежливый администратор. Без ненадобности никто не беспокоит. Удобное расположение относительно моря и туристических маршрутов, максимум 5 минут неспешной прогулки и вы на берегу Балтийского моря.

В ванной комнате установлена душевая кабина со встроенным поддоном, а они, как правило, без должного ухода создают не очень приятный запах во время принятия водных процедур, что, собственно, и происходило

Отличный отель. Удобное расположение. Очень вежливое и располагающее общение на ресепшене. Можно выпить свежий кофе из кофе машины. Дают скромные, но вкусные завтраки. На 3м этаже стоит массажное кресло- приятный бонус после активных прогулок.

-

отлично, что есть парковка, просторный номер, тепло, уютно

Всё очень близко Номер очень удобный. Всё продумано.

Расположение , парковка , чистота , качество обслуживания

Завтраки привозят в контейнерах .

Хорошее расположение отеля-буквально минут 10 пешком до моря. Чисто, номер просторный( проживали в номере 5). Очень приветливый персонал. Всё показали, объяснили. Завтрак состоял из йогурта, сосиски, фаршированного блинчика и омлета. Очень вкусно! Есть кофе машина на ресепшене, что очень порадовало. В номере бутилированная вода, чай. В ванной гигиенические принадлежности. Тапочки. Что еще надо? Всё отлично! Приедем еще раз! Рекомендую.

Нет такого

Прекрасный отель. Номер просторный, с кухней, на первом этаже. С обоих сторон были соседи и мы их не слышали! Идеально. Есть микроволновка, холодильник, набор посуды, полотенца, зубные наборы и все необходимое для проживания. От жд вокзала 5 мин пешком. До центра также. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки конечно, не супер, но перекусить с утра хватит. Их привозят в контейнерах. Кофе всегда можно налить из кофемашинвы около стойки регистрации.

Нет

Я в восторге от этого отеля . Чудесное обслуживание , очень внимательные администраторы . Давно я не видела , чтобы был настолько приветливый и доброжелательный персонал . Номер чистый, просторный . Оставили подарочки в номере : янтарь , брелок в виде котика и магнитик . Мелочь такая , но приятно . Так же порадовала цена и завтрак который был включен в эту стоимость . И не могу не отметить массажное кресло , которым можно было пользоваться без ограничений по времени .

Минусов никаких не нашли

Отлично! Номер просторный. чисто. Завтраки скромные, но перед насыщенным днем очень даже неплохо. Персонал вежлив. Разрешили оставить вещи днем.

-

Все в центре, в шаговой доступности Да, завтраки в ланч боксах Такого приема я ни в одном отеле МИРА не встречала, так приятно было гостеприимство и открыточку с именами и янтарь и игрушка символ, боже, вы лучшие! Постели хрустящие, матрасы спящие😘везде чистота ! Супер чистота во всем и помощь!!! Рекомендую однозначно! На высшем уровне

Нет такого

Чисто , приветливые сотрудники

Отдыхала неделю с 04.11.по 10.11.2025. Понравилась гостиница - небольшое 3-х -этажное здание, но есть лифт. Очень удобное расположение - все в шаговой доступности, при этом в тихом месте. Сам номер как однокомнатная квартира с отдельной кухней, достаточно много места. Чисто, уютно, тепло. На завтраки привозили боксы с едой, нам хватало, было сытно. Стоит кофемашина, со вкусным зерновым кофе. Отдельно хочется сказать про персонал. Очень доброжелательные, всегда стараются помочь. При заезде подарили сувенир, угощали вкусными яблоками, а еще поздравили с днем рождения и подарили кота - мягкую игрушку, так приятно! Для семейного отдыха очень рекомендую.

-

-

Останавливались на новогоднюю ночь. Персонал вежливый, да настолько, что при заселении мы утомились слушать ЦУ. Честно, восторженные отзывы мне не понятны - обычный, самый простой отель, уже подуставший. При заезде были подарочки - приятно. До променада минут 10 пешком. Завтраки - ланч бокс. За 2 дня мы их не увидели. Муж пошел за завтраком и спросил, что там дают, он не все ест, так вместо того, чтоб просто отдать завтрак, мадам с ресепшена стала говорить, что она не будет нам рассказывать и показывать, что там. Да и не надо рассказывать, просто отдай пакет и все. В итоге от такого «вежливого» завтрака мы просто отказались. Попросили прибрать в номере, просто протерли пол и поменяли полотенца. Посуду не моют. В новогоднюю ночь никаких поздравлений от отеля не было.

Хорошая доступность Все вкусно Все супер, доброжелательный персонал

Минусов не нашла

Хорошее расположение, рядом с самым центом. Очень хорошо, что есть кухня.

Скудноватый завтрак, но есть кухня и можно приготовить самому что хочешь.

В шаговой доступности центральная площадь Чистота своевременная уборка Внимательный персонал

Отсутствие зонтов

Расположение отличное, приветливая администратор Жанна, хороший отель, обязательно приеду ещё!

Очень много комаров, не хватает сеток на окнах, плохой запах в номере

Уютно

Расположение

Интерьер,персонал, расположение. Чистота

Очень все понравилось. Отдельный респект за массажное кресло. После длительных прогулок это было настоящее наслаждение!

-

Автовокзал и ж/д вокзал близко. До променада 10-15 минут.

Очень удобное расположение отеля. Находится в 5-ти минутах ходьбы от центра и променада. Из-за небольшого отдаления от центра обеспечивается тихий и уютный отдых, но при этом можно дойти до любой достопримечательности за 5 минут, что очень удобно. В период пребывания нас очень приятно шокировал завтрак. Завтрак потрясающий и очень удобно, что уже с 8:00 можно забрать завтрак, покушать и пойти гулять! Прекрасно. Также мы думали, что завтрак будет все дни один и тот же, но какого было удавление, что каждый день он был разный! Каждое утро мы очень сытно завтракали и этого хватало до вечера. Пример одного завтрака: омлет, сэндвич с ветчиной, овощи, йогурт и овсянка. Из дополнительных преимуществ: на этаже есть бойлер с водой, которую ты можешь наливать когда захочешь, чай (зеленый, черный), овсянка, кофе. Сам номер это просто потрясающая, удобная и комфортная однокомнатная квартира 👌🏼 Было очень приятно увидеть приветствие от сотрудников отеля и подарки. Мягкий брелок котик, Янтарь и магнитик🥰 На кухне в качестве комплимента нам оставили воду местного производства с газом и без (это было очень кстати 😁) В номере у нас было все необходимое: тапочки, принадлежности для чистки зубов, туалетная бумага и шампунь с гелем для душа. На кухне есть всевозможные бокалы, кружки, стаканы, сковородки и прочие принадлежности. Микроволновка и холодильник, все что нужно для комфортного пребывания. Мы приезжали поздно, с самолета и предупредили об этом администратора. По приезду нас ждали и о нас помнили) Все рассказали и проводили в номер. Все сотрудники чудесные и вежливые. Всегда внимательны к гостям и к их пребыванию в отеле. Уже на второй день пребывания нас спросили нужна ли уборка в номере, а у нас было еще чисто 😁 Выезжать из отеля очень не хотелось, но мы поехали гулять в другой город) Нам дали с собой пакетик, в качестве комплимента, в котором оказались сладости и яблоки.

Нам понравилось, что есть кухня, просторные номера, чисто, велосипеды. Вежливый персонал.

Все понравилось.

Очень понравились мелочи в отеле, они играют большую роль.Это зонтики, массажное кресло,велосипеды, вода, шахматы, вирточки. Все это оставило приятные впечатления Кровать двухспальная ,немного разъезжались матрасы посередине. В целом номер замеяательный. Минус одна 🌟 за отсутствие кондиционера.Но был вентилятор Все чисто Персонал вежливый и внимательный

Отсутствие кондиционера

Отель очень понравился. Для детей - особое внимание со стороны персонала

-

Завтраки средние (привозят с кухни, видимо).

Прекрасное впечатление от отдыха в отеле! Находится в тихом уютном месте, где не снуют отдыхающие и можно отдохнуть от шума курортного города, в пяти минутах от железнодорожного вокзала. Никакой слышимости поездов! От моря самым медленным шагом от силы 10 минут. По пути есть магазины Спар и Пятерочка, чудесный магазин колбас и рыбных деликатесов местного производства. В отеле есть все необходимое для длительного (и не очень) проживания: чудесная кухня со всем необходимым, шикарная кровать с мягкими подушками! Фото соответствуют на все 100% оригиналу. Мебель в хорошем состоянии! Персонал - самые милые и ненавязчивые девушки, которые всегда на своем посту и готовы помочь с любой трудностью. Завтраки вполне сытные! Разнообразные, подаются в ланч боксах утром с 9 до любого часа. Очень удобно! Приезжайте в этот чудесный отель, он окутает Вам заботой и комфортом!

Уютно , наличие полной кухни и холодильник большой, прям порадовали , при выселении комплимент в дорогу . При заселении тоже милый котик в подарок

-

Расположение , наличие парковки

Запах в номере непонятно какой, потолок и стены все в трупах Комаров, чистота на уровне 1 , подошва одноразовых тапок черная после суток пребывания, вернуться обратно желания не возникает, к сожалению. И комары ночью зажрали . «Двуспальная» кровать - это два отдельных матраса , которые разъезжались и мы проваливались постоянно.

Расположение прекрасное-3-5 минут до променада, курортного проспекта и пляжа, 2-3 минуты до жд вокзала и автостанции, откуда уходят автобусы и электричка по всем направлениям! Отель предлагает массажное кресло,что необходимо после активного отдыха и пеших прогулок по красивым местам, беспроигрышная лотерея (мне достался билет в музей кукол- интересно путешествие в мир кукол под аудиогид: даже увидела куклу, которая была у меня в детстве😂). Также при заселении в номере нас ждал подарок-приветствие (приятно 👌) в виде брелка- котика, 3 янтарика и сертификат в кафе Шопен при покупке десерта кофе в подарок (хотя мы не воспользовались, подарили прохожим)! Еще предоставляют велосипеды и мы каждое утро в 5 часов катались по променаду, пока люди спали! Супер✅ Бронировала на 2 суток, затем планировала в Калининграде, потом поняла что можно жить здесь и на электричке ездить по близлежащим городам. Продлили еще на 2 суток прямо в отеле!

На холодильнике волосок был при заезде- убрала. И когда продлили еще на 2 суток не предоставили воду, подарочки, белье не поменяли, полотенца только!

Очень понравился просторный номер. Выглядит как однокомная квартира. Все есть :холодильник, плита, микроволновка, чайник,посуда.Внимательный персонал. Комплимент от отеля при заезде и отъезде. Спасибо огромное! Обязательно вернёмся!

-