Группа помощи организована командой неравнодушных волонтёров. Добровольцы собирают деньги на лечение и операции животным, попавшим в беду, на корм и лекарства.
«Надежда» — это группа людей, которые собрались для того, чтобы помогать животным, оказавшимся в беде. Это не приют или организация, это команда добровольцев. У них нет возможности приютить всех животных, но они помогают своими силами и возможностями: выбивают льготы в ветеринарных клиниках, оказывают волонтёрскую и финансовая помощь, организуют сборы денег на лечение и питание потеряшек.